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團(tuán)隊(duì)管理包括哪些內(nèi)容
全面解析團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容
一、形成團(tuán)隊(duì)的核心力量
擁有足夠凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)者都把管理的目光投向自己,不間斷地規(guī)范自己、完善自己和超越自己,樹表率,立誠(chéng)信,講親和。與其說一支團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)在某位領(lǐng)導(dǎo)身邊,不如說這支團(tuán)隊(duì)是齊聚在某種人格魅力的麾下。他們都是團(tuán)隊(duì)策劃的軍師、指揮的元帥、行動(dòng)的頭羊,都在以自己的卓越,成就團(tuán)隊(duì)的完美。
(一)成功的領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)
1.不要總是想著自己
一個(gè)不關(guān)心別人,對(duì)別人不敢興趣的人。他的生活必然遭到重大的阻礙和困難,同時(shí)會(huì)替別人帶來極大的損害與困擾,所有人類的失敗,都是由于這些人才發(fā)生的。要想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會(huì)關(guān)心部下,了解部下的需求,真心實(shí)意的關(guān)心幫助他們,才能讓其從心里上
2.重視別人的名字
3.永遠(yuǎn)使別人感到重要
4.改變世界就得改變自己
(二)學(xué)會(huì)選擇優(yōu)秀人才
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的根本,是企業(yè)最寶貴的資源,因此如何選擇優(yōu)秀的人才為企業(yè)工作,已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。換言之,從業(yè)人員的素質(zhì)高低,極大地影響著企業(yè)的成敗。一般說來企業(yè)所需要的人才,必須具備以下各項(xiàng)條件:
1.敬業(yè)態(tài)度
一般說來,人的智力相差不會(huì)太大,工作成效的高低往往取決于對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,以及用于承擔(dān)任務(wù)的精神。在工作中遇到挫折而仍不屈不饒、堅(jiān)持到底的員工,其成效必然較高,并因此受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的倚重和信賴。
2.專業(yè)能力或?qū)W習(xí)潛力
現(xiàn)代社會(huì)分工細(xì)致,各行各業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)愈來愈專、愈精。因此,專業(yè)知識(shí)以及工作能力也是人才的必須要素。所謂具有學(xué)習(xí)潛力,是指素質(zhì)不錯(cuò),有極高的追求成功的動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,F(xiàn)在有愈來愈多的企業(yè)更加重視具有學(xué)習(xí)潛力的人。這樣的人才才能為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和沖力。
3.道德品質(zhì)
道德品質(zhì)是一個(gè)為人處事的根本,也是企業(yè)對(duì)人才的基本要求。一個(gè)再有學(xué)問、再有能力的人,如果道德品質(zhì)不好,將會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的損害。
4.反應(yīng)能力
對(duì)問題分析縝密,判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng)的人,在處理問題時(shí)比較容易成功。一個(gè)分析能力很強(qiáng),反應(yīng)敏捷并且能迅速而有效地解決問題的職工,將是企業(yè)十分重視而大有發(fā)展前途的人才。
5.學(xué)習(xí)意愿
現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變企業(yè)如要持續(xù)進(jìn)步,只有不斷創(chuàng)新。否則,保持現(xiàn)狀即意味著落伍。企業(yè)所開展的一切工作都是以人為主體的,因此擁有學(xué)習(xí)意愿、能夠接受創(chuàng)新思想的職工,公司的發(fā)展必然比較迅速。
6.溝通能力
隨著社會(huì)日趨開放和多元化,溝通能力已成為現(xiàn)代人們生活必備的能力。以一個(gè)企業(yè)的職工而言,必然面對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶等對(duì)象,甚至處理企業(yè)與股東、同行、政府、社區(qū)居民的關(guān)系,平時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)其他單位或個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、解說、宣傳等工作。溝通能力的重要性是不容忽視的。
團(tuán)隊(duì)管理制度
一、總則
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,規(guī)范各團(tuán)隊(duì)成員行為,明確各部門責(zé)任,高效、合理的提高各部門素質(zhì),特制訂本規(guī)定
2.本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)樹立高度的主人翁責(zé)任心,努力工作保證質(zhì)量,按期完成任務(wù)
3.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范、約束自己的行為
4.團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)一律平等,一視同仁,服從組織安排、調(diào)度,服從管理體系結(jié)構(gòu)
二、各部門及其職能
組長(zhǎng):負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作,統(tǒng)籌規(guī)劃
副組長(zhǎng):協(xié)助組長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督各部門的工作狀況
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資金管理工作
策劃組織部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃組織管理以及活動(dòng)在緊急情況下的調(diào)整,保證各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行
外聯(lián)部:聯(lián)系各個(gè)合作機(jī)構(gòu)以及單位,拉取贊助
宣傳部:負(fù)責(zé)博客維護(hù),項(xiàng)目的各項(xiàng)宣傳工作
后勤部:負(fù)責(zé)保證活動(dòng)順利進(jìn)行的各項(xiàng)后勤工作。
三、會(huì)議制度
1. 本團(tuán)隊(duì)實(shí)行例會(huì)制度,定期召開工作會(huì)議,溝通、匯報(bào)、交流工作情況
2. 由副組長(zhǎng)將具體會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)于開會(huì)前一天通知各部門
3. 策劃組織部負(fù)責(zé)記錄、匯總會(huì)議情況,并整理后及時(shí)上報(bào)于組長(zhǎng),并存檔管理
4. 團(tuán)隊(duì)人員原則上不得請(qǐng)假,若有特殊情況,須向組長(zhǎng)請(qǐng)假
5. 凡是無故曠會(huì)、遲到者予以適當(dāng)處罰
四、活動(dòng)制度
1. 策劃組織部組織策劃的活動(dòng)須嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、具有可行性,并形成具體的書面計(jì)劃,交予組長(zhǎng)并于會(huì)議上開會(huì)討論,確定具體方案。其中涉及財(cái)務(wù)方面的行為,須有具體規(guī)劃,列明各項(xiàng)所需費(fèi)用,便于日后核對(duì)、查詢賬目
2. 外聯(lián)部聯(lián)系各個(gè)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)以合理、適當(dāng)?shù)男问,制定工作表單;在拉取贊助時(shí)應(yīng)禮貌待人,合理言辭,對(duì)于贊助所需費(fèi)用需合理制定,不得鋪張浪費(fèi),獲得的贊助應(yīng)詳細(xì)記錄在案,在列明所獲贊助的表單上應(yīng)得到贊助人簽字確認(rèn)。獲得贊助后應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)告,以便財(cái)務(wù)部日后工作。
3. 宣傳部負(fù)責(zé)博客維護(hù)工作時(shí)要認(rèn)真到位,及時(shí)更新活動(dòng)、重要文件在博客上的展示,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言,回答網(wǎng)友疑問,在各大門戶網(wǎng)站、貼吧、論壇宣傳本博客,賺取關(guān)注度
4. 后勤部保障各項(xiàng)后勤工作,為各部提供必要的活動(dòng)器具,為各部展開活動(dòng)提供必要便利;
五.文檔管理制度
1.各部門所提交的工作報(bào)告、活動(dòng)規(guī)劃、工作總結(jié)應(yīng)交予組長(zhǎng)統(tǒng)一保管,并作分類,以便日后查詢使用,此項(xiàng)工作由后勤部協(xié)助組長(zhǎng)實(shí)行
2.送檔的資料應(yīng)應(yīng)做到格式規(guī)范、內(nèi)容完備、條理清楚,手寫的應(yīng)用碳素墨水公正謄寫
3.各部門若想查閱文件需得到組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)同意,并在組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)查看,查看完畢后及時(shí)放回,原則上不得外借
4.因工作需要外借資料,時(shí)間最長(zhǎng)不可超過15天,并得到組長(zhǎng)同意簽字許可。外借人歸還時(shí)應(yīng)保證文件、資料完好無損,損壞需負(fù)責(zé)任
5.每星期,后勤部應(yīng)清點(diǎn)文檔、資料,保證各文檔完整齊全
2.考核內(nèi)容包括會(huì)議情況、工作情況、財(cái)務(wù)情況,具體考核制度由后勤部制定
六、附則
若本制度與其他制度沖突,以本制度為準(zhǔn)
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