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時代光華如何管理團(tuán)隊
時代光華如何快樂管理銷售團(tuán)隊
1:目標(biāo)的設(shè)定
每個領(lǐng)導(dǎo)在開始一件任務(wù)的時候,都會給于他的員工一些指標(biāo)和目標(biāo),也就是因為有了目標(biāo)才有了動力,但是目標(biāo)的設(shè)定也不是隨隨便便可以設(shè)定的,這需要一些技巧和原則,有研究表明,在實現(xiàn)目標(biāo)的時候才會有成功的感覺,所以領(lǐng)導(dǎo)者在為業(yè)務(wù)人員設(shè)定目標(biāo)的時候需要考慮目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性。如果目標(biāo)設(shè)定得過高,業(yè)務(wù)員竭盡全力也無法達(dá)成,那么他首先能做的就是選擇放棄。如果目標(biāo)設(shè)定過低,業(yè)務(wù)員會感覺無壓力、無挑戰(zhàn)、不被信任或不被重視。所以目標(biāo)的設(shè)定一定要科學(xué)。
2:給予支持
目標(biāo)設(shè)定合理之后,接下來要做的就是要給于你的員工你的支持,這里強調(diào)的是支持,而不是幫助,幫助的話,就像你做數(shù)學(xué)題,做不出了,你幫助他把過程都寫出來告訴了答案,這樣就是幫助,而支持則是你舉個例子教會方法,而這題目還是需要他自己解答出來,這就是支持。對于這兩種的結(jié)果,大家喜歡哪一種呢?當(dāng)然是第二種吧,我們在工作過程中也是一樣的,我們需要的是徐匯方法,而不是只得到一個結(jié)果。
3:尊重與關(guān)心
銷售這個行業(yè)不同于別的行業(yè),其受到的壓力和所承受的壓力都是非常大的,所以要想你的員工可以繼續(xù)下去,作為領(lǐng)導(dǎo),在交給他們銷售技巧的同時,也要給于你的尊重和關(guān)心,這對于員工來說,無疑是一個很好的激勵方法。作為一個領(lǐng)導(dǎo),你的著眼點,應(yīng)放在實現(xiàn)目標(biāo)的過程上,應(yīng)放在通過自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響屬下,讓他們?nèi)_鋒的實踐中。
總之,既然你作為銷售團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,那么要想把你的團(tuán)隊業(yè)績都提升上去,何不快樂地管理、快樂的工作,快樂的教你的銷售技巧 。員工的快樂,不一定會有什么社會目的,而快樂管理則是要引導(dǎo)員工得到“有目的的快樂”。因為:在快樂的狀態(tài)下,工作是最有效的!
時代光華團(tuán)隊管理:沒有管不好的員工
團(tuán)隊中對員工精神世界的整合、有效利用員工激勵 ,是其中最重要的一個環(huán)節(jié),它貫穿于團(tuán)隊領(lǐng)袖的思想謀略,團(tuán)隊成員的心態(tài)激-情,團(tuán)隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團(tuán)隊都應(yīng)該是一個和-諧的團(tuán)隊,都應(yīng)該以共同的價值趨向為基礎(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動力,才能夠產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力 和戰(zhàn)斗力。也就是說,團(tuán)隊是要有精神的!
那么,如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢?下面我根據(jù)自己幾年來的經(jīng)驗和思路進(jìn)行簡單分析。
一、關(guān)注下屬的職業(yè)生涯 :
1、點燃下屬的激-情,多一份自信。
就拿營銷 來說,它本來就應(yīng)該是一項充滿激-情的事業(yè),一個充滿激-情的營銷團(tuán)隊才是有活力的團(tuán)隊。因為有激-情,使一切都變?yōu)榭赡。那么作為上司,就有義務(wù)用自己的激-情點燃下屬的激-情,建設(shè)朝氣蓬勃、激-情昂揚的團(tuán)隊。只有點燃了下屬的激-情,我們才能走過一段段艱苦的日子,沖破來自外部環(huán)境的一切阻力和障礙,迎來勝利的曙光。上司與下屬的激-情是互為拉動、互為感染的,下屬的激-情也使上司不敢懈怠,永葆青春。
營銷過程就在于忍受許許多多,然后才能獲得成功。所以,每天給自己多一些激-情,即使工作的過程有100個困難讓我們沮喪,我們也應(yīng)該有101個方法讓自己自信。
2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,創(chuàng)新性開展工作。
營銷,還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),作為營銷員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn),必須要創(chuàng)新性地開展工作。而要實現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的,那就要求營銷員要不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,用知識來武裝自己、充實自己。
俗話說:“一花開放不是春,眾花開放春滿園”,上司在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時,還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會的責(zé)任,還要安排各種培訓(xùn)活動提高大家的整體素質(zhì)。任何一個優(yōu)秀的團(tuán)隊都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動力。作為一個營銷團(tuán)隊,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多,而作為夢想嶄露頭角的營銷員,學(xué)習(xí)的渠道當(dāng)然也很多,“世上無難事,只怕有心人”,希望總在學(xué)習(xí)之后等著我們。
另外,上司要多當(dāng)教練,少當(dāng)裁判,帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步,這是最明智上司的做法。
3、鼓勵下屬的自主思考力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
下屬是有依賴性的,他們會把責(zé)任一層一層往上推,這種“孩子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法,勢必導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力的下降。
那么,上司就應(yīng)該鼓勵下屬的自主思考力和團(tuán)隊協(xié)作精神。一方面鼓勵大家?guī)е鸢柑釂栴},自己的問題自己解決,自己的事情自己辦,自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見,讓他們有機會參與團(tuán)隊管理,以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識,以提高大家的自主思考力和獨立作戰(zhàn)的能力。
同時,上司要鼓勵團(tuán)隊之間的“小諸葛會”,給大家暢所欲言的機會,提高大家的團(tuán)隊協(xié)作精神,督促大家集思廣益,取長補短,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
4、根據(jù)個性調(diào)整工作崗位,做自己適合的工作。
從一定意義上講,人才是上司培養(yǎng)出來的,人人是人才。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子;豆子種不好的話,可以種種瓜果;瓜果也長不好的話,可以種種花生,應(yīng)該就能成功。因為一塊地,總有一粒種子適合它,也終會有屬于它的一片收成。
這就是說,下屬到底能不能成為人才,上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊的實際情況,結(jié)合下屬的個性,幫助下屬在一個適合的崗位上實現(xiàn)自我價值,這樣就能夠人盡其才,各盡所能,“八仙過海,各顯神通”了。不過,晉升的機會是留有準(zhǔn)備的人的,而下屬如果在團(tuán)隊中確實找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠(yuǎn)了。
5、上司的小題大做與大題小做,讓下屬走正確的路。
在工作中錯誤是難免的,但是,盡量減少錯誤是可能的。上司要想方設(shè)法讓下屬走正確的路,做正確的事。
在一個團(tuán)隊的日常管理中,下屬犯一點小錯,出點小問題,象說了一句錯話,賬薄上差幾毛錢等,表面上看起來是小事,但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時候,上司最好從細(xì)節(jié)抓起,不妨小題大做,以使大家隨時警惕,防微杜漸;但如果一旦犯了大錯,反而要大題小做,大家都要冷靜下來,鎮(zhèn)定下來,積極尋求彌補的辦法,彼此幫助,克服困難。因為這個時候追究責(zé)任是沒有任何意義的,只會貽誤戰(zhàn)機,錯上加錯。
每個下屬都是一塊“好鋼”,上司的思路就是“模具”。上司幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯,是對下屬精神激勵法很重要的一部分,下屬都有自己的奮斗目標(biāo),上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”,糾正偏離的方向,改變錯誤的行為,以使下屬能更快、更穩(wěn)地實現(xiàn)自己的理想。
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