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店長怎樣管理店鋪員工
眾卓咨詢解答店長如何管-理-員工：店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務(wù)繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計算，都應(yīng)遵循計劃、實施、總結(jié)的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意：既要給下級權(quán)利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過程，給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間,廣州物流輔導(dǎo)學校，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應(yīng)當進行了解，如有必要，應(yīng)當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
作為管理人員，要做的只有兩點：以身作則和維護制度。當然做一個管理人員，要懂得管理方法和與人溝通的技巧，才能受人歡迎，只是決不能犧牲制度維護人情，當我們從行為到心里混跡于普通員工，又想獲得員工對權(quán)威的認同那是不可能的想法�？墒�，實際上，很多店長正是這樣做的。當她們不得不執(zhí)行制度時，她們通常說得的一句話是：我也沒辦法，公司這樣規(guī)定的。只一句話，就給了員工犯錯誤是值得同情的借口，也把自己從管理崗位上拉到了員工的旁邊，但事實上你不是員工，你依然得實施管理的職能。在擺脫職責的前提下，我們?yōu)樽约涸O(shè)置了管理障礙。接下來我們無法幫助員工進步，反而給員工提供了發(fā)牢騷的機會。充滿了牢騷的公司不會給我們健康的感覺。
可以發(fā)現(xiàn)，作管理工作者，為人是很重要的，我們都想讓別人服氣，那就得真正懂得權(quán)威和管理的意義：從行為和思想上幫助你的姐妹，帶領(lǐng)她們在工作和學習中成長，而不是通過遷就她們的錯誤換得表面的感激，卻以更多人的違規(guī)和不領(lǐng)情而否認你的管理才能，記住管理服務(wù)的原則，公平的立場，公正的態(tài)度，專業(yè)的精神是我們管理者的法寶。 具有條理性、良好 的時間管理能力、情緒管理能力。
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
網(wǎng)咖店長如何管理好門店員工
店長在門店管理中起了不小的作用，網(wǎng)吧店長管理工作也影響了門店的運營，針對網(wǎng)咖門店員工管理方面的問題其實在網(wǎng)吧閑談時常常會談到，網(wǎng)咖店長要想管理好員工肯定先把細節(jié)處理好，這里就說說如何管理。
1、網(wǎng)咖店長首先要做好檢查工作，這也是每天必須要做成的事，比如檢查商品庫存情況、網(wǎng)咖門店衛(wèi)生情況、宣傳單等等，保證門店環(huán)境衛(wèi)生、整體正常運轉(zhuǎn)。
2、店長作為門店管理者還要積極指導(dǎo)員工的工作，起到表率作用，并妥當處理網(wǎng)咖突發(fā)問題及一些日常事務(wù)。
3、適當激勵網(wǎng)咖員工也是很重要的，可對有良好表現(xiàn)的員工適當鼓勵及獎勵，這主要是為了建立員工的團隊榮譽感，以營造良好的工作氛圍。
4、店長對門店業(yè)績還要進行分析，建議每日都進行，針對不好的業(yè)績情況要積極分析是什么原因所致，并尋找良好的解決辦法以改進。
5、有分析肯定就有總結(jié)，網(wǎng)咖店長可每周舉行例會來總結(jié)這周門店的相關(guān)情況、好的地方及做的不好的地方等等，可讓優(yōu)秀員工分享自己的工作經(jīng)驗，如遇到的突發(fā)情況怎么處理等等。
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