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公司員工獎懲管理規(guī)定
一.獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。
1.對改善俱樂部經(jīng)營管理,提高服務質量有貢獻者;
2.在服務工作(生產)中,取得優(yōu)異成績者;
3.嚴格開支,愛護公物,節(jié)約費用顯著成績者;
4.服務態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6.技術革新、改革經(jīng)營方式有成效者;
7.為保護國家與公司財產和人民生命安全,見義勇為者;
8.講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者;
9.拾金(物)不昧者;
10.努力學習業(yè)務知識,成績優(yōu)異者。
財務考勤管理制度
1.員工請事假以(時薪*請假時間)扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內滿勤,公司將給予50元獎勵
二.處分
對違紀員工按其錯誤性質、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認識態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級降薪、開除等)。
1.對有下列過失之一者,給予批評、警告、罰款等處分。
(1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退;
(3)托人或代人打考勤卡;
(4)工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;
(5)工作時間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時間收聽(看)收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍;
(7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;
(8)未鍛煉就在公司沖涼者;
(9)下班后無故在俱樂部內逗留、住宿;
(10)在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序;
(11)責任心不強,工作出小差錯,對營業(yè)有所影響;
(12)對客人不夠禮貌,接待不夠熱情;
(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會員索取錢物;
2.對有下列過失之一者,給予記過、留職察看或開除處分等,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責任。
(1)服務態(tài)度差,受到會員投訴;
(2)酗酒、賭博、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂部或會員的錢物;
(4)嚴重損壞或損耗公物或會員的物品;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個月內累計曠工3次
(6)私自配制俱樂部的鑰匙;
(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配;
(9)頂撞領導或人事、行政管理人員;
(10)違反俱樂部的保密規(guī)定;
(11)非工作需要單獨與客人接觸;
(12)偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等;
(13)搬弄是非,影響團結和聲譽;
3.凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責任。
(1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2)工作嚴重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;
(3)惡意破壞公物或會員物品;
(4)道德敗壞,亂搞男女關系等;
(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改;
(6)服務態(tài)度惡劣,與會員爭吵;
(7)無理取鬧,嚴重影響俱樂部和社會秩序;
(8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:
(1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護公司財產,節(jié)約意識較強。
(3)遵章守紀:遵守公司的各項規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。
(4)團結友愛:尊敬領導、友愛同事(當面背后不講不利于團結友好的言語)。
2.銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
(1)本年3月1日以前成立的單位。
(2)全年完成公司下達的工作任務達90%以上,或高效的為全公司服務,并實現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標的實現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚。
(3)有良好的團隊組織,在團隊中員工能互相學習、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團隊活動,員工精神面貌良好。
(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔急、難任務,并卓有成效。
(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。
(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟損失達1萬元以上者不能參加評先。
4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進個人獎
(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。
(2)本年12月31日仍在職的員工。
(3)全年未受過任何處分的員工。
(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟損失達5000元以上的員工不能參評。
(5)全年累計曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請事假5天以上(含5天),或請病假10天以上(含10天)者不能參評。
(6)對公司有突出貢獻者,經(jīng)總經(jīng)理批準,條件可適當放寬。
員工投訴
員工在工作中無論與同事、領導發(fā)生糾紛,對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:
1.不得提供偽證;
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見,強詞奪理,不服從仲裁。
員工獎懲管理辦法
第一章 總則
第一條 為強化員工遵紀守法和提高自身約束意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保障公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,特制訂本規(guī)定;
第二條 本規(guī)定為【員工手冊】的配套文件,對于公司業(yè)務開展中涉及的重大問題在較長時期內存在的行為予以規(guī)范。
第三條 獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態(tài)度和工作效率外,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二章適用范圍
第五條 本規(guī)定適用于公司全體員工(包括試用期員工與臨時工 ) 。
第六條 本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規(guī)章制度
第三章 獎懲原則
第七條 公司的獎懲是以紀律維護為出發(fā)點,獎勵是對符合公司準則行為的一種激勵,處罰是對違反公司紀律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制;
第八條 獎懲以事實為依據(jù),以制度為準繩:獎懲的依據(jù)是公司的各項管理規(guī)章制度,員工的崗位職責、工作流程等;
第九條 為及時的鼓勵員工對公司的貢獻或及時糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制及時發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時處理;
第十條 為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲必須公開執(zhí)行;
第十一條 對員工的獎懲實行以思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,獎懲目的重在教育,對于被處罰的員工,應坦誠的與其進行交談,了解事實原因、講明道理、指出錯誤,并允許當事人申辯,通過做思想工作,化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條 獎勵可分為:
a、 嘉獎 :每次嘉獎給予現(xiàn)金20 元的獎勵;
b、 小功: 每次小功給予現(xiàn)金60 元的獎勵;
c、 大功: 每次大功給予現(xiàn)金180 元的獎勵
d、 晉升: 崗位級別晉升一級
第十三條 懲處可分為:
a、 申誡: 每次申誡給予現(xiàn)金20 元的罰款;
b、 小過: 每次小過給予現(xiàn)金60 元的罰款;
c、 大過; 每次大過給予現(xiàn)金180 元的罰款;
d、 停職或開除:
第五章 獎勵標準
第十四條 有下列事跡之一者,得予以記嘉獎:
1) 盡忠職守,工作勤奮,有具體事跡堪為同仁之楷模者;
2) 參與救援工作精神可佳者;
3) 主動或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務有實質貢獻者;
4) 除盡心本職外,主動協(xié)助他人克服作業(yè)困難,順利完成任務者;
5) 愛護公物,節(jié)省資材成效優(yōu)良者;
6) 全年考勤記錄無缺勤者;
7) 其他對公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者;
8) 合理化建議在應用中取得一定效果者;
9) 有其他功績,足為其他員工楷模者。
第十五條 有下列事跡之一者,得予以記小功:
1) 對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者;
2) 遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者
3) 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者
4) 全年累計獲嘉獎三次者
5) 對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者
6) 節(jié)約物料,或對廢料利用具成效者;
7) 合理化建議在應用中取得較好效果者;
8) 具有其他較大功績,足以表揚者。
第十六條 有下列事跡之一者,得予以記大功:
1) 對主辦業(yè)務或技術,有重大革新而提出具方案,經(jīng)公司采納,確有重大成效者;
2) 全年累計獲小功三次者
3) 熱忱服務,發(fā)揚公司信譽,為社會機關,團體公開表揚者;
4) 適時消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者;
5) 對于貪污舞弊或危害公司權益及安全之事能予先舉發(fā),事后協(xié)助查證而使公司免于損失者;
6) 維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
7) 具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
第十七條 有下列事跡之一者,得予以晉升:
1) 績效評比如期達到公司預定目標表現(xiàn)優(yōu)良者;
2) 服務滿5 年,考績優(yōu)良者,未曾有曠工或處分者;
3) 有事實證明對公司有特殊功勛表現(xiàn)者;
4) 一年內累計記大功三次者;
5) 其他具有特殊功績者;
第六章懲處標準
第十八條 有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以申誡:
1) 在工作場所嬉戲,喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者 ;
2) 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退者;
3) 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4) 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者;
5) 不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者 ;
6) 無故不參加公司安排的培訓課程;
7) 初次不遵守主管人員指揮者;
8) 浪費公物情節(jié)輕微者;
9) 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者;
第十九條 有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以小過:
1) 對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當者;
2) 積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者 ;
3) 因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者;
4) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者;
5) 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者;
6) 攜帶危險物品入廠者;
7) 在禁煙區(qū)吸煙者;
8) 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者;
9) 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;
第二十條 有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以大過:
1) 拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮,監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不服從者;
2) 擅離職守,導致事故,使公司蒙受重大損失者;
3) 在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者;
4) 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者;
5) 擅自涂改或撕毀公司重要文件者;
6) 不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者;
7) 以私人單據(jù)報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬 ,經(jīng)查核實者;
8) 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者;
9) 違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者;
10) 工作時間在工作場所制造私人物件者;
11) 造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條 有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以停職或開除:
1) 擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受損失,情節(jié)嚴重者;
2) 偷竊同仁或公有財物者;
3) 于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者;
4) 偽造、 變造或盜用公司印章或印文者;
5) 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者;
6) 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者;
7) 蓄意損壞公司或他人財物者,故意泄漏技術、秘密,致使公司蒙受重大損失者;
8) 違法犯罪,觸犯刑律者;
9) 無正當理由連續(xù)曠工三日,一個月累計曠工3 天,一年內累計曠工六日者;
10) 攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全、或參加非法組織者;
11) 組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂公司秩序者;
12) 在廠區(qū)范圍內賭博者;
13) 利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者;
14) 在廠內有傷風化行為者;
15) 在禁煙區(qū)內吸煙或引火者;
16) 在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者;
17) 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
18) 依合同約定調派工作,無故拒絕接受者;
19) 因行為不當,公司無法再對其信任者;
20) 一年中記大過累計滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21) 試用其間不符合任用資格者;
22) 其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果者;
第二十二條 員工受獎懲情況均記入人事檔案中,作為其當年年度考評的依據(jù);
第二十三條 為使受到懲處的員工將功補過,在同一年度中,功過可以相抵和轉換,方法如下:
1 )1 次嘉獎可與1 次申誡相抵;
2 )1 次小功可與1 次小過相抵;
3 )1 次大功可與1 次大過相抵;
4 )3 次嘉獎相當于1 次小功;3 次小功相當于1 次大功,3 次大功得予以晉升一級;
5 )3 次申誡相當于1 次小過,3 次小過相當于1 次大過,3 次大過予以開除處理;
第二十四條 員工年度曾受過處分而未能功過相抵,累計小過一次(含)以上者, 該年度不得晉升;
第二十五條 員工獎懲由直接主管或相關部門酌情填寫獎懲申請單,呈報獎懲;
第二十六條 獎懲之實施,依具體事實即可執(zhí)行,功(過)核準頒布;
第二十七條 本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實施,修正時亦同。
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