公司員工儀容儀表管理規(guī)定（精選12篇）

　　在不斷進步的時代，很多地方都會使用到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的公司員工儀容儀表管理規(guī)定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇1

　　(一)儀容。

　　1、發(fā)型。

　　修剪、梳理整齊，保持干凈無頭屑，只允許染與原頭發(fā)顏色近似的頭發(fā)。

　　男員工：整齊的短發(fā)，一律側(cè)不蓋耳、后不及衣領(lǐng);禁止剃光頭。

　　女員工：發(fā)型梳理整齊，無碎發(fā)散落，一律前不擋眉眼、側(cè)不遮臉，不留怪異發(fā)型;過肩長發(fā)必須束起配戴酒店發(fā)放的頭花。

　　2、首飾。

　　除結(jié)婚戒指和極小的耳釘、手表外，不許佩帶其它飾物(如手鐲、手鏈、腳鏈等)。項鏈佩帶不允許露在衣外。

　　3、化妝。

　　工作期間，女員工須始終保持清淡雅妝。須選用與工服以及膚色相配的化妝品。腮紅須涂抹均勻自然。口紅保持良好，形狀顏色自然。不得進行過分復(fù)雜和夸張的化妝。

　　4、個人衛(wèi)生。

　　每位員工應(yīng)該做到四勤(勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲)，保持個人衛(wèi)生，身上不得有特殊體味。指甲修剪整齊、干凈，不得留長指甲(2mm以內(nèi))只可涂透明指甲油。男員工每天須刮干凈胡須，鼻毛不外露。上崗前和工作餐時不得飲酒，不吃含刺激性氣味的食物，口中無異味。

　　5、著裝。

　　按規(guī)定著裝，制服及衣物應(yīng)保持整潔、筆挺、無褶皺，衣領(lǐng)平整無汗?jié)n，紐扣要齊全扣好，不能將衣袖、褲子卷起;工號牌要平整佩戴在左胸前，工號牌內(nèi)容清晰、完整;穿裙子的女員工不可露出襪口;男員工需按要求扎皮帶或腰封;系領(lǐng)帶時，要將衣服下擺扎在褲里。冬天女員工著裙裝需加著保暖褲、襪時，應(yīng)保持襪面平整，且不可有褲、襪邊輪廓顯露。

　　6、鞋襪。

　　應(yīng)統(tǒng)一穿著酒店配發(fā)的皮鞋、布鞋上崗，皮鞋保持光亮，布鞋干凈、無破洞，無異味。因特殊原因需穿著自己購買的鞋襪，應(yīng)盡量貼近酒店配發(fā)工鞋的標準。

　　如皮鞋，應(yīng)是純黑皮面(非漆皮、磨砂皮等)，不帶額外裝飾。

　　男員工：黑鞋，保持干凈光亮，黑襪。

　　女員工：黑鞋，保持干凈光亮，鞋跟高限1―1.5寸，肉色絲-襪，無任何破洞或跳絲。

　　7、每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要回避到客人看不到的地方，不要當(dāng)著客人的面或在公共場所整理。上班之前，前后臺工作人員都應(yīng)檢查儀表，做到著裝整潔。

　　(二)儀表。

　　表情是人的面部動態(tài)所流露的情感，在給人的印象中，表情非常重要，在為客人服務(wù)時，具體要注意以下幾點：

　　1.應(yīng)該面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感;不應(yīng)該面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受歡迎之感。

　　2.應(yīng)該聚精會神，注意聆聽，給人以受尊重之感;不應(yīng)該沒精打采或漫不經(jīng)心，給客人以不受重視感。

　　3.應(yīng)該坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感，不應(yīng)該誠惶誠恐，唯唯諾諾，給客人以虛偽感。

　　4.應(yīng)該沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感;不應(yīng)該慌手慌腳，給客人以毛躁感。

　　5.應(yīng)該神色坦然、輕松、自信，給人以寬慰感;不應(yīng)該雙眉緊鎖，滿面愁云，給客人以負重感。

　　6.不應(yīng)該帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態(tài)，做鬼臉、吐舌、眨眼，給客人以不受敬重感。

　　(三)儀態(tài)。

　　儀態(tài)是指人們在交際活動中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：

　　1、站姿。

　　站立應(yīng)該端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不叉腰、不插袋、不抱胸。女子站立時，腳呈“V”字或“丁”字形，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時可雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪。站累時，腳可以向后站半步或移動一下位置，但上體仍應(yīng)保持正直。不可把腳向前或向后伸開太多，甚至叉開很大，也不倚壁而立。

　　2、坐姿。

　　就坐時的姿態(tài)要端正。

　　要領(lǐng)是：

　　入座要輕緩，上身要直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對前方;手自然放在雙膝上，雙膝并攏;目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿(服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的2/3)，但不可坐在邊沿上。就坐時切不可有以下幾種姿勢：

　　(1)坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳;

　　(2)將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上;

　　(3)在上級或客人面前雙手抱在胸前、蹺二郎腿或半躺半坐;

　　(4)趴在工作臺上。

　　3、行姿。

　　正確的行姿勢以標準的站姿為基礎(chǔ)的，優(yōu)美典雅的行姿不僅能體現(xiàn)出服務(wù)人員的教養(yǎng)、風(fēng)度、身體狀況，還可以反映出飯店從業(yè)人員的態(tài)度和工作作風(fēng)。

　　行走應(yīng)輕而穩(wěn)。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，兩手自然擺動，步速均勻。

　　女士走直線，不邁大步，男士行走時雙腳可走兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。在進行快速服務(wù)時可提高步速，但不應(yīng)該給人以跑的感覺。忌走八字步、時裝步或過分擺臀扭腰，行走時不應(yīng)搖頭晃腦、吹口哨、哼音樂或吃零食，不應(yīng)左顧右盼、手插口袋或打響指。不拉手、不摟腰搭背，不奔跑、不跳躍。因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲對不起。同時注意：

　　(1)盡量靠右行，不走中間。

　　(2)與上司、賓客相遇時，應(yīng)點頭致意。

　　(3)與上司、賓客同行至門前時，應(yīng)主動開門讓他們先行，不應(yīng)自己搶先而行。

　　(4)與上司、賓客上下電梯時應(yīng)主動開門，讓他們先上或先下。

　　(5)引導(dǎo)客人時，讓客人、上司在自己的右側(cè)。

　　(6)上樓時客人在前，下樓時客人在后，3人同行時，中間為上賓。

　　(7)客人迎面走來或上下樓梯時，要主動側(cè)身為客人讓路。

　　4、蹲姿在對客服務(wù)中，當(dāng)我們?yōu)榭腿藫焓拔锲坊驗橘e客提供其他必要服務(wù)時，都要用到蹲姿。在使用蹲姿時，切忌彎腰撅臀。女士下蹲時要注意將兩腿并攏，臀部下沉，穿著短裙時可略側(cè)向客人下蹲。男士下蹲時兩腿間則可有適當(dāng)距離。下蹲時要注意保持重心平穩(wěn)。

　　5、手姿。

　　手姿是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手姿要求規(guī)范適度。在給客人指引方向時，手指自然并攏，手掌向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標，同時眼睛要看著目標兼顧對方是否看到指示的目標，在介紹或指示方向時切忌用一只手指指點。

　　談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感。一般說來，手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的，在介紹、引路、指示方向時，都應(yīng)掌心向上，上身稍前傾，以示敬重。在遞給客人東西時，應(yīng)用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經(jīng)心地一扔，并忌以手指或筆尖直接指向客人。

　　6、點頭與鞠躬。

　　當(dāng)客人走到面前時，應(yīng)主動點頭問好，打招呼。點頭時，目光要看著客人面部，當(dāng)客人離去時，身體應(yīng)微微前傾，敬語道別。

　　(四)舉止。

　　1.舉止應(yīng)端莊，動作應(yīng)文明，站、走、坐應(yīng)符合規(guī)定要求。迎客時走在前，送客時走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客中間穿行，不在酒店內(nèi)奔跑追逐。

　　2.因工作需要需攜帶手機上班，應(yīng)將手機調(diào)成振動狀態(tài)，以免因鈴聲大影響客人。工作期間不應(yīng)接聽私人電話。接聽工作電話時也應(yīng)適當(dāng)回避，不宜直接面對客人接聽手機。嚴禁工作時間玩手機。

　　3.在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等。如不得已要打噴嚏或咳嗽，應(yīng)背向客人，并以紙巾捂住口鼻。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

　　4.服務(wù)員在工作時應(yīng)保持室內(nèi)安靜，說話聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、哼小調(diào)，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品要輕，避免發(fā)出響聲。

　　5.尊重客人對房間的使用權(quán)，因工作需要進入客房時，應(yīng)養(yǎng)成敲門的良好習(xí)慣。待房內(nèi)客人應(yīng)聲后才能啟門進入�？腿朔旁诜績�(nèi)的物品、書籍、文件等不隨意移動、翻閱，打掃房間時避免發(fā)出大的響聲。

　　6.服務(wù)客人是第一需要，當(dāng)客人向你的崗位走來時，無論你正在干什么，都應(yīng)暫時停下來招呼客人。

　　7.對客人應(yīng)一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分熱情或長時間傾談，而冷待了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分親熱的舉動，更不能做有損國格、人格的事。

　　8.嚴禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號。

　　9.賓客之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的.行動。

　　10.對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀;聽到賓客的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑;對身體有缺陷或病態(tài)的賓客，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表示。

　　11.客人并不熟悉酒店的分工，他的要求可能會是某項不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)，切不可把客人當(dāng)皮球踢來踢去，應(yīng)主動替客人與有關(guān)部門聯(lián)系，以滿足客人的要求，不能夠“事不關(guān)已，高高掛起”。

　　12.客人要求辦的事，必須認真去做，并把最后結(jié)果盡快告知客人。

　　13.不得把工作中或生活中的不愉快帶到服務(wù)中來，更不可發(fā)泄在客人身上。注：藍色部分是目前我們需著重關(guān)注，予以糾正、提升的部分。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇2

　　(一)目的和適用范圍

　　1、目的：為了樹立企業(yè)形象，嚴肅辦公紀律，規(guī)范員工儀容儀表，特制定本規(guī)定。

　　2、適用范圍：制度適用于德盛坊本內(nèi)部員工幾個商戶促銷員。

　　(二)管理規(guī)定

　　1、著裝

　　(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方，顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全，無掉扣，無破洞。

　　(2)著裝要規(guī)范，不得挽起衣袖，不得卷起褲腳，(施工、維修、搬運時可除外)。

　　(3)男員工上班應(yīng)穿著：上身工裝(襯衣、馬甲)，下身黑色或藏藍色西褲，深色鞋，襯衣下擺束入褲內(nèi)。

　　女員工上班應(yīng)穿著：上身工裝(襯衣、馬甲)，下身黑色或藏藍色西褲，深色鞋，鼓勵化淡妝，不佩戴過分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。

　　(4)商場、職能部門駐店員工上班必須著工裝。工裝外不得著其他服裝，工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要，不得在門店、辦公場所以外著工衣。

　　(5)上班時間內(nèi)嚴禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運動鞋等非正式服裝，嚴禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露-胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。

　　(6)除現(xiàn)場制作人員須戴工作帽及前門發(fā)卡人員可戴遮陽帽或防寒帽外，切將頭發(fā)束入帽內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時間禁止戴帽。

　　(7)員工上班時間應(yīng)穿平跟皮鞋黑色布鞋，鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。雨天場外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。

　　(8)遇公司有娛樂活動、慶典等重大活動時，應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同，恰當(dāng)著裝。

　　2、發(fā)式

　　(1)員工上班時間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。

　　(2)男員工不得留長發(fā)，不得剃光頭。

　　(3)女員工的具體發(fā)式不限，以符合個人形象、氣質(zhì)為宜，但不得篷頭散發(fā)，不得戴夸張的'頭飾。

　　(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色，不得染過于夸張的顏色，如：大紅色、藍色、白色等。

　　3、工牌

　　(1)員工進入辦公區(qū)域需佩戴工牌，工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置，正面朝外，不得有遮擋。非因工作需要不得在門店、辦公場所以外佩帶工牌。

　　(2)工牌如有遺失或損壞，應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補購或維修。

　　(3)不得故意損壞工牌，保持工牌的完整。

　　(4)嚴禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。

　　(三)附則

　　(1)員工應(yīng)嚴格按規(guī)定著裝，人力資源部將進行不定期抽查。如有違反者，將按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行，其修改和解釋權(quán)歸德盛坊人力資源部。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇3

　　第一章總則

　　一、目的

　　1、為統(tǒng)一公司形象標準，樹立和保持良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，特制訂本規(guī)范;

　　2、本制度是對公司全體員工進行儀容儀表規(guī)范監(jiān)督與管理的基本依據(jù);

　　二、適用范圍

　　適用于公司全體在職員工;

　　三、職責(zé)

　　1、行政部負責(zé)儀容儀表的監(jiān)督;

　　2、全體員工根據(jù)本制度之規(guī)定執(zhí)行;

　　第二章儀容、儀表

　　一、著裝規(guī)定

　　每周一至周五必須按規(guī)定著工裝;

　　1、男員工著裝：

　　冬季：西裝+西褲+長袖襯衫+領(lǐng)帶+黑色皮鞋

　　夏季：西裝+西褲+短袖襯衫+黑色皮鞋

　　1.1西裝套裝：

　　套裝或單西搭配西褲均可，西裝顏色以單一、簡單、大方為主，保持干凈、平整、無異味;西褲的長度應(yīng)正好觸及鞋面;冬天保暖衣褲不得從領(lǐng)口、袖口或褲管口露出等;

　　1.2襯衫：

　　襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口;長袖襯衫袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出2CM左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西裝領(lǐng)，下擺要塞進西褲;注意領(lǐng)口和袖口要保持干凈;袖口的扣子需扣好，不得高挽袖口;保持襯衫的干凈、無異味。

　　1.3領(lǐng)帶：

　　領(lǐng)帶要求干凈、平整不起皺;領(lǐng)帶的長度要合適，打好的領(lǐng)帶節(jié)必須與襯衣領(lǐng)口扣緊，不能松松垮垮，領(lǐng)帶節(jié)必須位于左右衣領(lǐng)正中間，領(lǐng)帶尖端恰好觸及到皮帶扣;

　　1.4鞋襪：

　　1.4.1襪子：襪子寧長勿短，以坐下后不露出小腿為宜，襪子著黑色;

　　1.4.2皮鞋：著西裝一定要搭配黑色皮鞋，且要上油擦亮，保持鞋子的光亮及干凈，不能穿皮涼鞋，網(wǎng)眼皮鞋等裸露腳趾的`非正裝皮鞋;

　　2、女員工著裝

　　冬季：西裝+裙+長袖襯衫

　　夏季：西裝+裙+短袖襯衫

　　2.1西裝套裝：

　　保持西裝干凈，平整、不起皺;

　　2.2正裝裙子：

　　要穿得端端正正，上下對齊;裙子上不添點綴;

　　2.3襯衫：

　　襯衫必須合身，面料應(yīng)輕薄柔軟;不挽袖，不漏扣，不掉扣，領(lǐng)口與袖口處要保持干凈;襯衫顏色應(yīng)與西裝搭配協(xié)調(diào);

　　2.4鞋襪：以“舒適、整潔、搭配協(xié)調(diào)”為原則

　　2.4.1鞋子：平跟或中跟黑色皮鞋;搭配正裝不能穿拖鞋、涼拖、布鞋、動動鞋等休閑鞋;鞋跟不宜過高、過細;

　　2.4.2襪子：襪子無破損、無脫絲，裙角或褲角不漏襪口;忌穿網(wǎng)狀帶點和有花紋的絲-襪，襪色要與衣服搭配，以膚色或純色為主;

　　二、發(fā)型

　　修剪、梳理整齊，保持干凈無頭屑、無異味，不染燙怪異發(fā)型;

　　1、男員工：整齊的短發(fā)，一律側(cè)不蓋耳、后不及衣領(lǐng);禁止剃光頭;

　　2、女員工：發(fā)型梳理整齊，一律前不擋眉眼、不留怪異發(fā)型;

　　三、化妝

　　女員工上班適當(dāng)?shù)瓓y，不允許濃妝艷抹;避免使用氣味過濃的香水和化妝品;

　　四、個人衛(wèi)生

　　身體不得有汗臭味，應(yīng)該做到勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、無體味;鞋襪清潔、無異味，保持個人衛(wèi)生;上崗前和工作餐時不得飲酒(特殊情況除外，如：招待客戶)，不吃含刺激性氣味的食物，做到口中無異味;

　　五、儀容儀表的檢查與考核

　　1、各部門應(yīng)加強對員工儀容儀表方面的管理和要求，督促員工自覺遵守公司規(guī)定;

　　2、員工著裝作為行為績效考核的重要內(nèi)容，員工每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，綜合部于每天早上進行定期檢查，并嚴格考核;

　　3、對于違反公司著裝要求的行為，綜合部將針對具體情況進行相應(yīng)處罰和通報批評。凡檢查到儀容儀表不合格者，根據(jù)以下情況進行處罰：

　　3.1當(dāng)月第一次違反給予20元的處罰;

　　3.2當(dāng)月第二次違反給予40元的處罰，以此翻倍類推;

　　3.3當(dāng)月內(nèi)違反著裝規(guī)定累計三次的，將根據(jù)情節(jié)給予嚴重警告處罰，當(dāng)月行為績效考核為零分;嚴重警告后若再次違反的將給予勸退處理。

　　第三章儀態(tài)

　　一、形態(tài)規(guī)范

　　1、站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動;

　　2、坐姿：就坐時聲音要輕，動作要緩;坐姿端正，不得坐在椅子上前俯后仰、搖腿翹腳，或?qū)⑼却钤谧�椅扶手上，不得趴在工作臺上，不得盤腿，不得脫鞋;

　　3、行姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視;

　　二、行為舉止

　　1、舉止要端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規(guī)范;禁止各種不文明的舉動，如：吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等;在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙悄、煙頭或其他雜物。

　　2、不在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、談笑、哼唱、歌唱、吹口哨等;辦公區(qū)域談工作應(yīng)輕聲，不得影響他人工作;工作時間不得談?wù)搨�人私事、家庭瑣事;

　　3、手勢適宜，宜少不宜多，不用手指指點點。與人交談時雙手不要插入衣褲兜，不要雙臂抱胸;

　　4、走路腳步要輕，操作動作要輕;在通道、走廊里與同事相遇應(yīng)點頭行禮以示致意;

　　第四章語言規(guī)范

　　一、言談舉止

　　1、用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語;

　　2、熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯;

　　3、不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問;

　　4、目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答;

　　5、說話時間長短適度，切忌滔滔不絕;

　　6、與客戶談話要全神貫注用心傾聽，眼睛要看著客戶面部(但不要死盯)，要等談話者說完，不要隨意打斷別人談話;

　　7、與客戶交談時，不要有任何不耐煩的表示，要面帶笑容，要有反應(yīng);不可心不在焉，對沒聽清楚的地方要禮貌的話客戶重復(fù)一遍;

　　8、三人以上對話，要用相互都能聽懂的語言;

　　9、不聚堆閑聊，高談闊論，大聲喧嘩，爭吵辯論;

　　10、說話注意藝術(shù)，多用敬語，“請”“謝”字不離口;

　　二、表情

　　1、要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感;

　　2、要聚精會神，注意傾聽，給人以受尊重之感;

　　3、要不卑不亢，給人以真誠感;

　　4、要神色坦然、輕松自信，給人以寬慰感;

　　第五章電話規(guī)范

　　1、電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉;

　　2、要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話;

　　3、接起電話，清晰地說“您好，這里是XXXX”;

　　4、接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付;

　　5、接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助;

　　6、通話完畢，禮貌道別，輕放電話;

　　第六章會議規(guī)范

　　1、遵守會議時間，準時或稍提前幾分鐘到會，聽從會議組織者安排;

　　2、會議五分鐘前相關(guān)人員應(yīng)提前做好準備(會議記錄，拍照/視頻、電腦、投影等);

　　3、會議期間，他人講話或發(fā)言時要保持安靜，不得私下竊竊私語;不得隨意走動或出入會場;手機設(shè)置成振動或靜音狀態(tài)，如有手機電話接入，如需接聽，應(yīng)迅速離開會場接聽;

　　4、會議結(jié)束后應(yīng)將所坐座椅按標準擺放整齊;

　　第七章附則

　　1、本制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行，今后若條款變更將再作相應(yīng)的調(diào)整;

　　2、本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸行政部。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇4

　　(一)、服務(wù)員儀容儀表總體要求：容貌端正，舉止大方;端莊穩(wěn)重，不卑不亢;態(tài)度和藹，待人誠懇;服飾莊重，整潔挺括;打扮得體，淡妝素抹;訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。

　　(二)、個人衛(wèi)生：

　　2.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡;勤理發(fā)、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;

　　2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不飲酒。

　　(三)、外表形象：

　　1、頭發(fā)

　　(1)總體要求

　　A、頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，分際線清晰，劉海不超過眉際，尤其在為客人服務(wù)時，落發(fā)不能垂掛在臉上。

　　B、頭發(fā)必須保持清潔，無頭屑。

　　C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色，不允許只染一縷發(fā)絲。

　　D、禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。

　　(2)男士發(fā)型標準：男士發(fā)型應(yīng)樸素大方，前不過眉，后不過領(lǐng)，側(cè)不過耳，兩側(cè)鬃發(fā)不得短于耳廓頂部，但也不能長過耳垂，禁止穿制服時梳理夸張的發(fā)型，頭發(fā)必須定期修剪，至少一月一次保持發(fā)型。

　　(3)女士短發(fā)：

　　A、女士短發(fā)最長只能及肩，即在背后剛好觸及肩膀。

　　B、必須定期修剪，至少一月一次，才可保持發(fā)型。

　　C、只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。

　　D、不允許修剪如下發(fā)型：緊貼頸背削瘦的發(fā)型，留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。

　　(4)女士長發(fā)：頭發(fā)過肩的發(fā)式必須符合以下要求：

　　A、使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤起，并固定在腦后中部。

　　B、不允許披發(fā)、散發(fā)上班，禁止將發(fā)辮綁扎成復(fù)雜的發(fā)式。

　　C、劉海不能長過眉毛且不能卷曲。

　　2、妝容：男士每天必須剃胡須。女士在當(dāng)班時間，必須著淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過且富有吸引力，但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當(dāng)班時間均須涂口紅，口紅顏色限于紅色，任何黑、白、綠、藍等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。

　　4S店員工儀容儀表制度：著裝禮儀規(guī)范

　　(1)穿制服時應(yīng)注意以下事項：

　　A、制服保持清潔、筆挺，不可有皺折，沒有裂邊，沒有破損。

　　B、不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領(lǐng)。

　　C、襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。

　　E、除西服以外的.扣子均應(yīng)扣緊。

　　F、在正規(guī)場合穿單排扣的西裝，禁止只扣最下面一粒紐扣。

　　G、制服應(yīng)全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。

　　(2)配戴員工牌、奔馳標志、絲巾應(yīng)注意以下事項：

　　A、員工牌應(yīng)佩戴在左胸上方，不可用翻領(lǐng)掩蓋。

　　B、員工牌應(yīng)戴在一條直線上，不能歪斜。

　　C、奔馳標志應(yīng)佩戴在左領(lǐng)下方，不可使之倒轉(zhuǎn)。

　　D絲巾系于胸前，佩戴別致。

　　(3)穿著鞋襪時應(yīng)注意以下事項：

　　A、禁止穿時裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。

　　B、皮鞋要經(jīng)常刷擦上油，保持干凈無塵土。

　　C、男士穿黑色或深色襪子。

　　D、女士穿肉色絲襪，禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。

　　E、襪子應(yīng)每天更換，保持無異味。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇5

　　第一章、員工的儀容儀表規(guī)定:

　　(一)著裝規(guī)定:

　　1、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

　　2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪子，配帶工作牌，服裝整齊干凈，配戴不齊不得上崗;

　　3、不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

　　4、禁止披衣敞懷，挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。

　　(二)形象規(guī)定:

　　1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;

　　2、不準留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下發(fā)長不得超過1.5cm;

　　3、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸，不準彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖�中，�?zhí)勤中不準吸煙，吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng);

　　4、不準吹口哨、聽收音機、看書報;

　　5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。

　　6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品;

　　7、嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

　　第二章、員工的.儀容儀表要求

　　(一)儀容儀表規(guī)范

　　1、發(fā)型:

　　男員工發(fā)長不過衣領(lǐng)，不得染有色發(fā)，可留分頭、寸頭、“一邊倒”，不準留髻角、胡須，保持精神利落。女員工保持發(fā)型文雅，梳理整齊，可以梳短發(fā)、燙短發(fā)、馬尾辮、盤發(fā)，長發(fā)必須用發(fā)卡或發(fā)帶系好，頭發(fā)顏色以視顧客可以接受為準。

　　2、飾品:

　　女員工可戴一枚戒指，一條項鏈，男員工限戴10克以下戒指一枚。

　　第三章、員工的著裝標準:

　　(一)按規(guī)定時間著春、夏、秋、冬裝;

　　(二)襯衫的最上方扣一定要扣好，領(lǐng)帶、領(lǐng)花要端正，長袖襯衫要系好袖口，不許挽袖口、褲腿;

　　(三)襯衫下擺要放入褲子和裙子里，裙子長度應(yīng)至膝蓋或膝蓋下二寸;

　　(四)員工上崗必須穿襪子，女員工穿裙裝必須配穿肉色過膝長筒襪，不準穿拖鞋和露腳趾的鞋;

　　(五)工裝必須經(jīng)常洗滌并保持平整。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇6

　　1、服飾著裝：

　　（1）上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。

　�。�2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。

　�。�3）上班統(tǒng)一佩戴工號牌，工號牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。

　　（4）非當(dāng)班時間，除因工作或經(jīng)批準外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。

　�。�5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。

　�。�6）當(dāng)班時間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。

　　（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。

　�。�8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。

　　2、須發(fā)：

　�。�1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。

　�。�2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。

　　（3）男女員工不允許剃光頭。

　　3、個人衛(wèi)生：

　�。�1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。

　�。�2）員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時換洗。

　�。�3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。

　�。�4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。

　�。�5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。

　�。�6）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，上班時不能再業(yè)主面前或公共場所整理儀容儀表，必要時應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。

　　4、行為舉止：

　　員工的`行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽，恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護公司利益，同時也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇7

　　為保證保安管理員具有良好的形象和精神風(fēng)貌，言語行為規(guī)范，提高服務(wù)水平，特制定本規(guī)定。

　　一.適用范圍:

　　管理公司全體保安管理員。

　　二.職責(zé):

　　1.保安管理員應(yīng)遵照“儀容儀表規(guī)定”，并使用規(guī)范用語。

　　2.當(dāng)班班長負責(zé)督促和檢查隊員的儀容、儀表和用語規(guī)范。

　　3.保安部督導(dǎo)隊負責(zé)檢查和考評。

　　三.著裝規(guī)定:

　　1.統(tǒng)一著裝，要求制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須結(jié)正，工作證戴在胸前左上角。

　　2.不得戴飾物、口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

　　3.制服不得擅自調(diào)換或穿出麗江花園。

　　四.形象規(guī)定:

　　1.頭發(fā)要整潔，不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

　　2.精神振作，姿態(tài)良好(跨立)，抬頭挺胸，不準彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰，不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖�中�?/p>

　　3.執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食，不勾肩搭背，不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機，看書報。

　　4.不得隨地吐痰、亂丟雜物。

　　5.不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　6.員工上班前不得飲酒。

　　7.做到“微笑服務(wù)”，對客戶友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的`文明禮貌用語。

　　五.禮貌用語規(guī)范按照《禮貌用語及專業(yè)服務(wù)用語規(guī)范》執(zhí)行

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇8

　　1.頭發(fā)不得染過于鮮艷的顏色，

　　2.保持面部清潔，工作期間應(yīng)化淡妝，

　　3.保持口腔清潔，不吃有味的東西，

　　4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長度超過1厘米的'耳環(huán)。

　　5.指甲不宜過長，保持干凈清潔。

　　6.上班時間應(yīng)穿工裝，保持團隊的整體儀容。

　　7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過濃的香水以及護膚品。

　　8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。

　　9.遵循公司的相關(guān)規(guī)定，愛護本店的設(shè)備，管理好自己的區(qū)域，按時上、下班，不得私自調(diào)班，店員調(diào)班請假需向經(jīng)理申請。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇9

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇10

　　1.目的

　　規(guī)范治安員言語行為，提高服務(wù)水平，保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌，特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　適用于xx新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。

　　3.職責(zé)

　　3.1治安員須嚴格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。

　　3.2當(dāng)班治安中隊長負責(zé)督促和檢查隊員的儀容、儀表及用語規(guī)范。

　　3.3保安主任負責(zé)檢查和考評。

　　4.工作程序

　　4.1著裝規(guī)定

　　4.1.1統(tǒng)一著裝，舉止文明、大方、得體，精神抖擻。

　　4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪，系領(lǐng)帶，配戴工作牌，服裝整潔、(凡配帶不整齊者，不得上崗)。上崗時必須皮鞋明亮，無灰塵，領(lǐng)帶末端不得超過腰帶扣，工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。

　　4.1.3不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

　　4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

　　4.1.5制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，服裝衣袋不得裝過大、過厚物品。

　　4.2行為舉止

　　4.2.1治安員上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

　　4.2.2不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米，。女性不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，濃裝打扮，不涂有色指甲油。

　　4.2.3精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。

　　4.2.4不準哼歌，吹口哨，聽收(錄)音機，看書報。

　　4.2.5注意檢查和保持個人儀表，監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　4.2.7做到'微笑服務(wù)'，對待客戶友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

　　4.3治安員規(guī)范文明用語

　　4.3.1日常用語

　　您好!早晨(早上)好!您請進、您請出、您貴姓、請(您)稍候、請您諒解、(您)慢走、請您留步、對不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安

　　4.3.2招呼用語

　　先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、x總、x領(lǐng)導(dǎo)

　　4.3.3職業(yè)用語

　　4.3.4遇到進入小區(qū)/大廈公干的人員時:'先生(小姐)請問您找誰，請您出示證件'

　　查驗證件合格后:'謝謝您的合作，請進。'

　　4.3.5遇到?jīng)]有有效證件，確實需進入園區(qū)的人員時:'請問您進小區(qū)/大廈有什么事'

　　'請您與xx部門(人)先聯(lián)系。''請您填寫臨時出入登記表。'

　　'請您稍候，我和xx聯(lián)系一下。''謝謝您的合作，請進。'

　　4.3.6遇到閑散人員進入小區(qū)/大廈時:'對不起，按規(guī)定您不能進入園區(qū)，請離開。'

　　4.3.7遇到住戶進入小區(qū)/大廈時應(yīng)主動問好。

　　4.3.8對離開小區(qū)/大廈的`人員必須進行檢查時:'請您出示證件，謝謝，再見。'

　　'請問您帶的是什么東西''給您添麻煩了，謝謝，再見。'

　　致禮，'對不起，您的東西不能帶出，請等候處理。'

　　4.3.9遇到客人駕車進入小區(qū)/大廈時，對有出入證的車輛查驗后放行，對沒有出入證的車輛，必須查問:'請問您的車輛進入小區(qū)/大廈有什么事'

　　4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門時:'請您與xx聯(lián)系。''請您登記。''謝謝您的合作，請進。'

　　4.3.11對離開小區(qū)/大廈的車輛進行必要檢查時，致禮'請您停車檢查。''謝謝您的合作，再見!'致禮。

　　4.3.12巡邏執(zhí)勤進行證件檢查時，致禮，'請您出示證件檢查，謝謝。'

　　4.3.13遇到需要幫助時:'您好，請問您有什么事需要幫助嗎。'

　　4.3.14對有違規(guī)違章行為者應(yīng)說:'請您把車停車位內(nèi)'、'請您把車放好''請不要破壞綠化''請把垃圾放入垃圾桶''對不起，您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定，請予以改正。'

　　4.3.15對不聽勸阻，或蠻橫無理者應(yīng)該說:'請尊重自己，也尊重他人。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇11

　　1.目的

　　規(guī)范秩序維護員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。

　　2.范圍

　　適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。

　　3.職責(zé)

　　3.1秩序維護員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。

　　3.2秩序維護部主管、班長、巡邏隊負責(zé)督促和檢查秩序維護員的'儀容儀表和規(guī)范用語。

　　4.工作內(nèi)容

　　4.1著裝規(guī)定

　　4.1.1秩序維護員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方;

　　4.1.2秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;

　　4.1.3不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

　　4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

　　4.2行為舉止

　　4.2.1秩序維護部上崗時，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

　　4.2.2抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪;

　　4.2.3不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋;

　　4.2.4不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關(guān)的電話等;

　　4.2.5不得隨意吐痰、亂丟雜物;

　　4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

　　4.2.7儀容儀表整潔，不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

　　5.質(zhì)量驗收標準

　　5.1秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時，統(tǒng)一著制服，整隊集合，動作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴;

　　5.2按執(zhí)勤著裝要求，所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

　　5.3制服必須整燙，保證褲線挺括，服裝整潔，不準少鈕扣，襯衣應(yīng)扎進褲管，下擺不得外露;

　　5.4制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫，外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;

　　5.5執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等;

　　5.6手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮;

　　5.7執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子;

　　5.8秩序維護人員不準留長發(fā)，不準留胡須，不準留長指甲;

　　5.9執(zhí)勤中，不準摘帽，脫手套，不準背手，抄手或?qū)⑹植迦肟诖?

　　5.10文明執(zhí)勤，保持面部表情生動，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。

　　公司員工儀容儀表管理規(guī)定 篇12

　　一、目的

　　保證保安員良好的形象、精神風(fēng)貌、言語行為規(guī)范，提高服務(wù)水平。

　　二、適用范圍

　　物業(yè)管理公司全體保安員

　　三、職責(zé)

　　1.保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。

　　2.當(dāng)班保安領(lǐng)班負責(zé)督促和檢查隊員的'儀容、儀表和用語規(guī)范。

　　3.保安主任負責(zé)檢查和考評。

　　四、工作規(guī)范

　　1.著裝規(guī)范

　　1.1保安員上崗時，必須全部著裝統(tǒng)一。應(yīng)按季節(jié)要求進行配套著裝，不可從觀感上有新、舊之分，或是顏色有深淺之差，以及制服便服混穿。

　　1.2保安員上崗時必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。

　　1.3穿著黑色皮鞋上崗。

　　1.4工作證寫明單位、姓名、職務(wù)、編號等，端正佩帶在左胸上。

　　1.5上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊。

　　1.6制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

　　1.7非當(dāng)值班時間，除因公或經(jīng)理批準處，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

　　2.行為舉止規(guī)范

　　2.1保安員上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

　　2.2穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證，扎系武裝帶。

　　2.3不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

　　2.4頭發(fā)要整潔，男的不留長發(fā)、大包頭，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽檐下發(fā)長不得超過2厘米;不得留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏。

　　2.5精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不準在�?zhí)勤時吸煙、吃零食。

　　2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

　　2.7注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

　　2.8不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　2.9不準酒后值勤或在值勤中飲酒，不準在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。

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