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客運車輛監(jiān)控值班制度
根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試用）》和國家相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，結(jié)合公司安全生產(chǎn)管理實際，特制定如下制度。
一、公司建立健全營運車輛實時監(jiān)控值班制度，實現(xiàn)對營運車輛實時運營監(jiān)管，確保行車安全；對上級監(jiān)管單位發(fā)出的指令進行應答，并執(zhí)行有關(guān)要求；車輛動態(tài)監(jiān)控工作由公司監(jiān)控室負責落實。
二、公司建立符合行業(yè)標準的車載監(jiān)控系統(tǒng)，設立監(jiān)控科室，配備監(jiān)控室稽查人員，安排監(jiān)控室值班人員，按時采集車載監(jiān)控視頻信息并做好核查工作；發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導上報，并保證數(shù)據(jù)真實、準確。
三、值班人員，必須熟知道路交通運輸和安全生產(chǎn)相關(guān)知識，能夠正確糾正營運車輛駕駛?cè)诉`規(guī)行為，熟練督查駕駛?cè)税匆?guī)定行車。
四、值班人員，必須熟悉車載監(jiān)控終端設備功能及使用要求，熟練掌握車載監(jiān)控操作技能。
五、值班人員，必須熟知本公司司營運車輛號碼、駕駛?cè)伺鋫淝闆r、營運車輛行駛線路、營運車輛發(fā)車及到站時間等具體情況，熟知公司管理制度和處罰標準。
六、值班人員負責對公司所有營運車輛的運行狀態(tài)，按時采集回車載監(jiān)控的視頻信息儲存卡，并認真做好動態(tài)監(jiān)控紀錄，確保各項信息準確、完整。
七、值班人員必須每日統(tǒng)計超速、壓站、不進站、不按規(guī)定路線行駛等違規(guī)情況，按規(guī)范要求填寫監(jiān)控臺賬，并將違法違章情況抄報公司安全營運部處理。
八、值班人員核查在線營運車輛，對上傳信息不正常的車輛及時落實具體情況并做好紀錄；存在設備問題的，及時通知車載監(jiān)控維修
人員進行處理。
九、監(jiān)控值班人員要做好駕駛員違規(guī)處理臺賬并存檔至少保持3年。
營運車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控值班制度
為實施對營運車輛24小時衛(wèi)星定位監(jiān)控工作，確保營運車輛安全運行，特制定本制度。
一、實行24小時輪流值班進行監(jiān)控，由車屬單位實施，堅持誰值班、誰監(jiān)控、誰記錄、誰負責的原則。
二、嚴禁讓無關(guān)人員操作監(jiān)控設備，值班期間禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送安全管理信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送的信息應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽干擾信號、損壞監(jiān)控終端的違規(guī)車輛。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛有超速等違章行為時，應立即發(fā)送警示信息或電話告知，及時糾正違章行為。
六、要及時核實報“劫警”的車輛情況，發(fā)現(xiàn)情況異常立即向主管領(lǐng)導匯報，在獲得授權(quán)后對該車輛斷油斷電并繼續(xù)跟蹤監(jiān)控。
七、若發(fā)生交通事故，要立即向主管領(lǐng)導匯報，并從系統(tǒng)提取事故車輛發(fā)生事故前30分鐘內(nèi)行駛數(shù)據(jù)并存檔。
八、當監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，值班人員無法排除的應立即向本轄區(qū)聯(lián)系平臺服務商技術(shù)支持。
九、監(jiān)控值班人員必須認真負責，做好監(jiān)控記錄，重要事項要及時向主管領(lǐng)導報告。
十、車屬單位安全主管負責對值班情況進行監(jiān)督。
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