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小組面試總結(jié)陳述
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)陳述
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試常采用的一種測(cè)評(píng)形式。它是指一組被測(cè)評(píng)者在給定的時(shí)間里圍繞給定的主題展開(kāi)討論，并形成一個(gè)統(tǒng)一的小組意見(jiàn)的測(cè)評(píng)形式。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般分為個(gè)人陳述階段、自由討論階段和總結(jié)陳詞階段�？偨Y(jié)陳述階段是由小組中推選出一位考生對(duì)整個(gè)小組的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總和陳述。下面華圖公務(wù)員考試研究中心朱永喜老師與各位考生談?wù)勗跓o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中如何做好總結(jié)陳述，希望能對(duì)各位考生有所幫助。
如果考生的概括歸納能力較強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力較好，可盡量爭(zhēng)取做總結(jié)陳述者�？偨Y(jié)陳述者實(shí)質(zhì)上就充當(dāng)了整個(gè)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者的角色，考生應(yīng)抓住這一表現(xiàn)自己綜合素質(zhì)和能力的好機(jī)會(huì)，使自己在整個(gè)小組討論中有出彩的表現(xiàn)，從而給考官留下深刻的印象，獲得理想的分?jǐn)?shù)。
在個(gè)人陳述階段和自由討論階段，各位成員暢所欲言、各抒己見(jiàn)，考生在自己發(fā)言完畢之后，要注意聆聽(tīng)其他成員的發(fā)言，認(rèn)真做好筆記，主要記錄其他成員的主要觀點(diǎn)和精華之處，由于時(shí)間關(guān)系無(wú)法用筆記下來(lái)的，要用心來(lái)記，為最后的總結(jié)陳述做好鋪墊。
最后的總結(jié)陳述階段是整個(gè)討論的升華階段，是檢驗(yàn)小組成員討論成果和成員間協(xié)調(diào)合作能力的階段。做總結(jié)陳述的考生，要根據(jù)所做的筆記和印在自己頭腦中的內(nèi)容來(lái)對(duì)各成員的發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，評(píng)判優(yōu)缺利弊，點(diǎn)出不足，并提煉、整合、概括整個(gè)小組討論的觀點(diǎn)，提出有價(jià)值的觀點(diǎn)，盡自己最大的努力為小組得出一致結(jié)論做出貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)陳述的開(kāi)頭可以這樣表達(dá)：“各位考官，你們好。下面將由我代表我們的組員，向你們陳述我們小組經(jīng)過(guò)自由討論后形成的最終意見(jiàn)，請(qǐng)你們給予指教�！苯酉聛�(lái)，考生應(yīng)分點(diǎn)陳述意見(jiàn)，使用“首先”、“其次”、“再次”等語(yǔ)序詞，主要觀點(diǎn)放前面，次要觀點(diǎn)放后面，保證總結(jié)陳述的觀點(diǎn)明確、條理清晰，語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)要得體，可慷慨陳詞，增強(qiáng)語(yǔ)勢(shì)，打動(dòng)考官�？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要有觀點(diǎn)、理由、措施，觀點(diǎn)要有一定的理論高度，理由要充分和具有說(shuō)服力，措施要結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)和政策來(lái)提出，站在公務(wù)員從政的角度來(lái)提出，提出的措施要具有針對(duì)性和可行性，這樣才能得到考官的肯定和好評(píng)，獲得加分�？偨Y(jié)陳述完后，考生的結(jié)束語(yǔ)可以這樣表述：“以上就是我們小組對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，謝謝考官，謝謝各位組員�！闭Z(yǔ)音落下的同時(shí)，考生可做30度鞠躬向在場(chǎng)的所有人表示致敬。。
值得注意的是，在整個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過(guò)程中，總結(jié)陳述階段一定要有，如果在限定的時(shí)間內(nèi)小組還討論不出一致的觀點(diǎn)，則每位考生均要被扣分。如果面試結(jié)束時(shí)間到了，還沒(méi)總結(jié)陳述完，那么小組討論的結(jié)論是不完整的，整個(gè)小組成員的成績(jī)都將受到影響，因此，總結(jié)陳述者一定要把握好陳述時(shí)間，總結(jié)陳述要言簡(jiǎn)意賅，切忌重復(fù)羅嗦、偏離主題。
大話(huà)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧總結(jié)
今天又到了星期五，想放松一下，但是時(shí)間不允許。簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)今天的情況，今天是空降最多的一天。
今天早上7點(diǎn)起床，與靚仔凱一起去了工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心霸面（我是連簡(jiǎn)歷都沒(méi)投過(guò)，招呼也不打就過(guò)去的那種）。這樣冒昧空降到工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心，無(wú)疑就給那些HR一個(gè)大的“surprise”，榮幸的是，那些HR沒(méi)有把我轟出去，還給了我一次面試的機(jī)會(huì)。沒(méi)想到在這里他們也給了我一個(gè)surprise，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這是我人生中的第一次群毆。
我這個(gè)小組的成員組成是5男一女，那位女生是華工的，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，很有群毆的經(jīng)驗(yàn)。從話(huà)題一開(kāi)始，她就在紙上做筆記。我們自我介紹時(shí)她就就記下我們的名字；我們說(shuō)出自己的觀點(diǎn)時(shí)，她又記下我們的觀點(diǎn)；小組討論時(shí)，她又把每個(gè)要點(diǎn)都記下來(lái)。她很注意時(shí)間，時(shí)不時(shí)又提醒一下時(shí)間還剩多少。
因?yàn)槲覜](méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有技巧，所以在群毆的過(guò)程中處于被動(dòng)狀態(tài)。
十點(diǎn)鐘左右從工行軟件開(kāi)發(fā)中心出來(lái)，覺(jué)得回去時(shí)間又有點(diǎn)早，剛好又路過(guò)華南資訊科技，于是我們倆一致同意空降到華南資訊科技里面去筆試。我又是簡(jiǎn)歷都沒(méi)投過(guò)，招呼也沒(méi)打過(guò)的那種，而靚仔凱就曾經(jīng)面試過(guò)而且是通過(guò)的那種。沒(méi)想到筆試結(jié)果一出來(lái)（當(dāng)場(chǎng)評(píng)分），那位HR就開(kāi)始叫我們?nèi)ッ嬖嚵耍Y(jié)果就是因?yàn)槲覀儍傻纳险n時(shí)間與上班時(shí)間又沖突，最后沒(méi)有達(dá)成一致。當(dāng)我們走的時(shí)候，HR說(shuō)：“你們回去想一想，看能不能調(diào)整時(shí)間，行得通就給他打電話(huà)�！�關(guān)于群毆技巧，個(gè)人總結(jié)了一下（按時(shí)間順序排列）：
（群毆前）
1.向面試官和自己的團(tuán)隊(duì)問(wèn)候，且簡(jiǎn)單介紹自己（基本上就是說(shuō)出自己的姓名，再向大家作一簡(jiǎn)單問(wèn)候即可），在同事自我介紹時(shí)，把名字記下來(lái)（最好就握握手）
2.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
（群毆進(jìn)行時(shí)之個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)）
1.幫助其他人，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。
2.快速閱讀題目，弄清答題方向，把每個(gè)因素的利與敗分成兩列列出來(lái)，然后整理順序（先分析，等一下個(gè)人發(fā)
表意見(jiàn)時(shí)和小組討論用到）
3.準(zhǔn)備發(fā)言，有條理地說(shuō)（比如：我的順序是··或者我分為幾部分回答，第一部分是··第二部分是··，然后很簡(jiǎn)練地說(shuō)出選擇的原因 ）。
最好第一個(gè)發(fā)言， 搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解，將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來(lái)，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
4.你的組員發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，把他們的順序和每個(gè)點(diǎn)的要點(diǎn)記下來(lái)（先留著，等一下小組討論用到）
每個(gè)人發(fā)表完個(gè)人意見(jiàn)后，就進(jìn)入小組討論
前奏：
群毆中可以分為幾個(gè)角色，每個(gè)角色都有自己的個(gè)性
角色1：報(bào)時(shí)者（手上必須有手表，不然憑什么給你報(bào)時(shí)），這個(gè)角色要在HR講流程時(shí)就要記下時(shí)間 ，如“第一部分自己發(fā)表意見(jiàn)，時(shí)間為12分；第二部分為小組討論，時(shí)間長(zhǎng)度為25分”。該角色進(jìn)入小組討論時(shí)必須第一個(gè)發(fā)言（不要謙虛）， “大家好，由于時(shí)間比較緊，就讓我來(lái)為大家報(bào)時(shí)吧。”等到大部分人同意時(shí)，你又接著說(shuō)，“我們把時(shí)間分成3部分，第一部分我們相互討論達(dá)成一個(gè)方案，第二部分選出代表，最后要留出3分鐘時(shí)間給代表總結(jié)發(fā)言�！�在里每小節(jié)時(shí)間差不多是就提醒一下。
角色2：領(lǐng)導(dǎo)者 特點(diǎn)：與團(tuán)隊(duì)大部分成員站在一邊，說(shuō)話(huà)最多，并且要不斷嘗試說(shuō)服反對(duì)者。 職責(zé)：簡(jiǎn)單記錄好每個(gè)成員的意見(jiàn)，然后分析一下問(wèn)題的全過(guò)程，用理由說(shuō)服眾人。 角色3：反對(duì)者 特點(diǎn)：站在團(tuán)隊(duì)的對(duì)立面，一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，直到時(shí)間差不多時(shí)就可以放棄。
職責(zé)： 不斷用新的理由為自己的觀點(diǎn)作辯護(hù)，公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理。
以上3個(gè)角色將會(huì)獲得非常多的加分。
（群毆進(jìn)行時(shí)之小組討論）
1.這里你要第一個(gè)發(fā)言，制訂好小組的走向，（比如：我提議大家先定好先后順序，再討論具體內(nèi)容，然后選出小組發(fā)言人，我們要留5分鐘來(lái)總結(jié)，給發(fā)言人理順條理的時(shí)間）
將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來(lái)，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
2.說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，言詞要真誠(chéng)可信。 論 辯中要多擺事實(shí)，講道理。
3.當(dāng)別人不注意你發(fā)言時(shí)，你可以等到他說(shuō)完后，再說(shuō)：“下面我說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)”。
4.千萬(wàn)不要打斷別人的講話(huà)，要點(diǎn)頭表示你在認(rèn)真聽(tīng)。
5.意見(jiàn)不合時(shí)， 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)。 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議。 這樣
即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái)，又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
6.廣泛吸收，以求取勝。 這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在面試開(kāi)始后， 仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
7. 在論辯中，如果自己處于被動(dòng)的不利地位，就不要再糾纏于原來(lái)的話(huà)題，這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題，或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話(huà)題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
8. 不要太急于搶先，可以適當(dāng)?shù)乇３殖聊�，仔�?xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn)，同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn)，充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗自?huà)說(shuō)“旁觀者清”，你了解各方的觀點(diǎn)，又超脫其外，讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)力，又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn)，吸收了別人的長(zhǎng)處，發(fā)言就容易被各方接受。
9.及時(shí)提醒大家注意時(shí)間問(wèn)題。
10.選出團(tuán)隊(duì)總結(jié)發(fā)言人，如果只有一個(gè)女生的話(huà)，最后就讓那個(gè)女生發(fā)言（你推薦時(shí)要微笑的對(duì)大家說(shuō)：“我們男士要風(fēng)度點(diǎn)，關(guān)照一下女性朋友，女士?jī)?yōu)先”）。
11.當(dāng)你們組發(fā)言人站起來(lái)要發(fā)言時(shí)，你要打聲的說(shuō)出（“我們用掌聲給我們的隊(duì)友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)打打氣吧！”），然后你就帶頭鼓掌。
這樣說(shuō)明你很會(huì)鼓勵(lì)你的隊(duì)友，也就具有了領(lǐng)導(dǎo)才能。
12.當(dāng)隊(duì)友發(fā)言完畢時(shí)，你又要帶頭給點(diǎn)掌聲�。�！
13.當(dāng)面試官問(wèn)大家還有沒(méi)有補(bǔ)充的意見(jiàn)時(shí)，你要絞盡腦汁都要說(shuō)出一兩點(diǎn)。
注意：這一兩點(diǎn)的方向要與團(tuán)隊(duì)的方向是一致的，只是總結(jié)時(shí)沒(méi)有說(shuō)出而已。
（群毆結(jié)束時(shí)）
1.群毆結(jié)束時(shí)，在離開(kāi)的時(shí)候要和面試官表示感謝！
2.要和你們的組員握手，表示感謝，真誠(chéng)地贊美。比如：某某某，剛才你的表現(xiàn)很不錯(cuò)喔，思路清晰。某某某，你的口頭表達(dá)能力很好。
3.好了，最后還有幾點(diǎn)可以加分的：
在結(jié)束后，我是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下，請(qǐng)他指點(diǎn)我今天的得與失？并感謝面試官的寶貴時(shí)間！
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