人事工作總結(jié) 不足

我于今年10月入職華夏安業(yè)這個(gè)大家庭，近兩個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了自己的本職工作�；仡欉@段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將行政人力的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、成本管理：

11月份行政費(fèi)開支共計(jì)7508元，其中采購(gòu)480元，電話費(fèi)300元，快遞費(fèi)280元，電費(fèi)2000元，水費(fèi)240元，差旅費(fèi)3908元，見表1。

根據(jù)這一個(gè)月的費(fèi)用開支，加上房租、網(wǎng)費(fèi)等估計(jì)年支出在30萬左右，這也是一筆不小的開支。

針對(duì)這段時(shí)間的工作內(nèi)容，希望在以下項(xiàng)進(jìn)行管理整改措施。

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。

2、設(shè)備維修成本控制

設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，注意保持清潔，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。

3、采購(gòu)管理

1)建立完善的出、入庫(kù)管理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度，并做好整理及備份。每月進(jìn)行物料盤點(diǎn)，以方便做物品采購(gòu)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃，避免因倉(cāng)庫(kù)管理不到位而造成的物品長(zhǎng)期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購(gòu)；

2)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，避免因管理不善而造成物品損失。

3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記，打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用，換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用；離開所在場(chǎng)所（如自己座位、會(huì)議室、公司無其他人）十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈，避免辦公過程中不必要的開支。

二、企業(yè)管理

1、公司新址選定

計(jì)劃12月底1月初，在公司全體員工的努力下，公司可以順利完成新址搬遷。搬遷前，要重新選用新的保潔人員，同時(shí)組織好員工對(duì)各自的物品進(jìn)行打包，并且制定詳細(xì)的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比如電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。一定要保證整個(gè)搬遷過程有條不紊。

2、員工形象管理

為提升公司形象，希望新的一年行政部可以出臺(tái)相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，生氣航然的著裝，可以在提高員工形象的同時(shí)，激發(fā)工作熱情，也會(huì)提升公司的企業(yè)文化。

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理

進(jìn)入公司以來，發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工都能很認(rèn)真的工作，有問題大家也是討論的熱火朝天，這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神非常好，但是部門和部門之間似乎缺少了某種溝通，大家都變成一塊一塊的小團(tuán)體，這樣的利弊可想而知，所以需要部門負(fù)責(zé)人之間做好溝通。

4、部門之間的溝通管理

如何縮短討論、開會(huì)時(shí)間，盡快做出決斷，需要各部門負(fù)責(zé)人把握好這個(gè)尺度和時(shí)間，積極配合總經(jīng)理工作。而且部門負(fù)責(zé)人也要做決定權(quán)，不要什么事情都等著總經(jīng)理來決定，需要做到的是在向經(jīng)理反映事情之前自己想好至少三種解決方案，讓經(jīng)理看到后可以很快作出決定，而不是再討論耽誤時(shí)間。

以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要其在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。

三、人力資源管理

人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行分析人力資源的管理工作。

1、招聘

按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘和員工推薦，分別與前程無憂、趕集、58三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售、設(shè)計(jì)、策劃等崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。

2、培訓(xùn)

對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)教育資源整合并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部和行政部需不定期組織本部門和其他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化；通過其他部門的培訓(xùn)，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。

3、社保、福利管理

為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工入職后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司每年都會(huì)開展年會(huì)并在國(guó)家法定節(jié)假日及時(shí)為每個(gè)員工送上節(jié)日祝福。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在做11月份考勤中，發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如忘打卡、少假條、遲到現(xiàn)象很多等，希望可以讓每個(gè)員工都能嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，做好即時(shí)登記處理，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理

進(jìn)入公司以來，員工流動(dòng)比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于新入職員工，希望人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，快速適應(yīng)崗位職責(zé)；對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力；對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力。

四、建議：

繼往開來，2015年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)2015年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄2015年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。

1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

2、制度和流程的完善

好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。

3、節(jié)約辦公用品成本

使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記，打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用，換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用；離開所在場(chǎng)所（如自己座位、會(huì)議室、公司無其他人）十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈；行政人員每月要進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)核算，并做好備份工作。

4、出差接待費(fèi)用的控制

出差人員和接待客戶時(shí)涉及到的一些餐飲和住宿一定要提前做好預(yù)算和成本控制，養(yǎng)成發(fā)票及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)銷的好習(xí)慣。

5、團(tuán)隊(duì)精神的加強(qiáng)

每月可利用1-2小時(shí)讓全體員工在空曠場(chǎng)地進(jìn)行團(tuán)體素質(zhì)能力拓展訓(xùn)練，這樣做的目的是為了讓每個(gè)員工之間都可以有交流，對(duì)于員工關(guān)系的加強(qiáng)和工作熱情的提高都很有幫助，可以從網(wǎng)上搜羅或者專業(yè)機(jī)構(gòu)提供一些團(tuán)體游戲活動(dòng)。

以上只是本人兩月來通過自己的觀察和實(shí)際工作得出的一些想法，有不妥、不全之處還請(qǐng)見諒并指出，謝謝！

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