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機(jī)關(guān)廁所衛(wèi)生制度
醫(yī)院還有個(gè)正式稱(chēng)謂叫“衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”，顧名思義，醫(yī)院應(yīng)該特別講究衛(wèi)生。不可否認(rèn)，醫(yī)院大部分地方都保持了較高衛(wèi)生水準(zhǔn)，但在一些局部，衛(wèi)生狀況不樂(lè)觀，甚至可以說(shuō)非常糟糕。近日廣州有媒體對(duì)市內(nèi)各醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)醫(yī)院廁所污穢不堪，清掃不及時(shí)，連洗手液、干手機(jī)等基本清潔設(shè)施都沒(méi)有，不僅難以保障正常如廁，還增加了疾病交叉?zhèn)魅镜目赡苄�。不僅中小醫(yī)院如此，知名的三甲醫(yī)院也不例外，有的大醫(yī)院廁所甚至惡心到如廁者當(dāng)場(chǎng)嘔吐。
據(jù)說(shuō)，考察一個(gè)家庭主婦是否合格，去看看這家的廁所就清楚了。而更耳熟能詳?shù)恼f(shuō)法是：廁所是一個(gè)城市文明的標(biāo)志。對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，廁所的意義就更為重要，因?yàn)椴粌H關(guān)乎面子、形象問(wèn)題，更關(guān)乎實(shí)實(shí)在在的健康問(wèn)題。人們?nèi)メt(yī)院，為的是祛病消災(zāi)，重獲健康，但如果因?yàn)閹h(huán)境惡劣而加重了病情，或引發(fā)了新的疾病，那就悲劇了。這一點(diǎn)，其實(shí)醫(yī)院心知肚明，因?yàn)闊o(wú)論是醫(yī)院自身的，還是衛(wèi)生行政管理部門(mén)的規(guī)章制度，都對(duì)醫(yī)院廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有明確的要求。
那么醫(yī)院為什么要“明知故犯”呢？醫(yī)院方面顯然更傾向于將此歸咎于來(lái)醫(yī)院就診的患者數(shù)量大、素質(zhì)低，不注意保持衛(wèi)生，還偷偷拿走洗手液、衛(wèi)生紙等。我承認(rèn)這也是實(shí)情，但問(wèn)題在于，許多人流量同樣很大的服務(wù)機(jī)構(gòu)，廁所衛(wèi)生卻保持得比醫(yī)院高出好幾級(jí)。比如說(shuō)餐廳，高檔餐廳就不說(shuō)了，就是那些普羅大眾消費(fèi)的快餐廳，廁所大抵都能保持整潔。這些服務(wù)場(chǎng)所與醫(yī)院一樣，面臨著同樣素質(zhì)的服務(wù)對(duì)象，但從來(lái)不以這些困難為理由，忽視廁所衛(wèi)生。原因無(wú)他，廁所不干凈，會(huì)影響食客心情，進(jìn)而會(huì)影響自己的生意。因此即使付出較高的成本，也要把廁所弄得干干凈凈。而醫(yī)院就無(wú)須為此操心，就算廁所蚊蠅成群，患者最多也只能是抱怨幾句，病，該看還得看。
當(dāng)然，醫(yī)院方面可能還會(huì)將此歸咎于政府投入不足、經(jīng)費(fèi)緊張。但保持廁所衛(wèi)生的成本有多大？政府對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入確實(shí)不足，問(wèn)題在于，在現(xiàn)行的醫(yī)療體制之下，醫(yī)院早已賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，保持廁所衛(wèi)生的花費(fèi)，盡管相對(duì)于其他服務(wù)機(jī)構(gòu)可能稍微高一些，然而對(duì)于醫(yī)院的收益來(lái)講，可謂九牛之一毛，為什么醫(yī)院就是吝惜這點(diǎn)投入呢？
關(guān)鍵的問(wèn)題是，在現(xiàn)行醫(yī)療體制之下，醫(yī)院的公益性越來(lái)越受懷疑，相應(yīng)的，不少醫(yī)院更熱衷于成本與收益的算計(jì)。能省的成本盡量省，廁所臟亂差，基本不影響醫(yī)院的生意。廁所衛(wèi)生這件事，揭示了一個(gè)令人不安的事實(shí)：如今不少醫(yī)院不僅算不算合格的公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，在市場(chǎng)化的道路上也難以用商業(yè)道德要求自己。試問(wèn)，您在哪家商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)見(jiàn)過(guò)如此惡心的廁所？
廁所衛(wèi)生，關(guān)乎一個(gè)單位以及一座城市的形象，更關(guān)乎管理者的公德心。
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