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酒店停車收費(fèi)管理制度

第一章總則

酒店停車收費(fèi)管理制度

第一條為了維護(hù)停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場

第三條職責(zé)：

（一）保安按標(biāo)準(zhǔn)收取非酒店消費(fèi)客人駛出車輛的車位有償使用費(fèi)并放行。

（二）保安負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場記錄。

（三）保安各班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

第二章車場及車輛停放管理

第一條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第二條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線等醒目標(biāo)識。

第三條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在泊車位設(shè)置停車標(biāo)識。

第四條車輛進(jìn)場必須服從保安的指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。

第五條保安必須提醒車主停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

第六條保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)。

第七條保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場內(nèi)設(shè)施。

第八條停車場由保安24小時值班。

第九條不準(zhǔn)保安員私自取車啟動機(jī)動車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔(dān)。

第十條車輛進(jìn)出：

（一）保安應(yīng)引導(dǎo)駕駛員在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

（二）保安需和駕駛員核對后方可允許車輛離場，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

（三）夜間停放的車輛，保安應(yīng)做好記錄并在交接-班記錄上注明并由交接-班人員簽字確認(rèn)。

第十一條巡視：

（一）保安每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主，同時應(yīng)在交接-班記錄本上做好記錄，特殊情況報告值班經(jīng)理處理。

（二）逾夜車輛或遇交接-班時應(yīng)清點、核對數(shù)量，確保安全。

（三）值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接-班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

（四）保安負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。

第十二條意外事故的處理：

（一）當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，應(yīng)立即通知車主，同時報告部門負(fù)責(zé)人和值班經(jīng)理。

（二）屬撞車事故的，保安不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場。

（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，保安應(yīng)立即制止，并立即通知車主，對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

（四）保安認(rèn)真填寫交接-班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的處理情況。

（五）車輛在停車場被盜后，保安應(yīng)立即匯報酒店處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，保安以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及酒店內(nèi)部人員責(zé)任問題，由酒店組織調(diào)查，視情況做出處理決定。

第十三條免費(fèi)范圍：

（一）酒店消費(fèi)客人免費(fèi)停放。

（二）各董事車輛、酒店車輛、到酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)單位車輛免費(fèi)停放。

第十四條收費(fèi)范圍：

（一）未在酒店消費(fèi)的客人車輛一律采取有償收費(fèi)。

（二）停車時由保安發(fā)放停車卡收取費(fèi)用，取車時見卡放行的方式執(zhí)行收費(fèi)。

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照轎車5元/次/車執(zhí)行。

（四）針對大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)行。

（五）次日早9點下班前，保安將收到的款項上繳財務(wù)部

第十五條監(jiān)督管理：

由酒店值班經(jīng)理進(jìn)行審核、監(jiān)督。

第三章附則