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如何面試他人的技巧
面試別人的技巧
進(jìn)行新人面試不是一件可以天馬行空的事情,如果你最后雇了一個(gè)不合適的人,結(jié)果會(huì)讓人很頭痛而且代價(jià)又高。所以利用面試有效的進(jìn)行優(yōu)勝劣汰非常重要。仔細(xì)研究候選人,提出好的問(wèn)題,建立友好的關(guān)系可以幫你理清一個(gè)人是否就是你想要的,下面一步步告訴你如何面試別人。
方法 1: 充分做好準(zhǔn)備
1 做一些背景調(diào)查。你面對(duì)一份簡(jiǎn)歷和求職信,上面寫(xiě)滿(mǎn)了看似都是真實(shí)的信息。在求職者進(jìn)入你辦公室之前,最好花點(diǎn)時(shí)間分辨一下他已經(jīng)給你的信息。就職競(jìng)爭(zhēng)激烈,讓求職者不得不一再修飾他們的簡(jiǎn)歷,以期從千萬(wàn)的求職者中脫穎而出。提前研究一下,也好在面試的時(shí)候讓自己準(zhǔn)備好針對(duì)性的問(wèn)題,而不是千篇一律。打電話(huà)給面試者的推薦人。問(wèn)一問(wèn)簡(jiǎn)歷和求職信中提到的一些問(wèn)題。上網(wǎng)查詢(xún)。對(duì)于公眾人物,可以在網(wǎng)上搜索一下此人,查一查鄰客網(wǎng)。
通過(guò)熟人了解此人的工作經(jīng)歷等問(wèn)題。
了解一下此人之前工作的公司,你可以了解到此人以后能給自己公司帶來(lái)什么。
2 決定好用人的標(biāo)準(zhǔn)。面試的目的就是更多的了解一個(gè)候選人的能力,決定他是不是最合適的一個(gè)。這是一個(gè)比紙上信息更多的面對(duì)面了解過(guò)程。你可能同時(shí)面試五個(gè)有相似教育程度和工作經(jīng)歷的人,那你到底需要什么樣個(gè)性的人就非常重要。什么樣的人會(huì)把工作做得更好?是什么讓你覺(jué)得其中一個(gè)人比其他人更加合適?你是在尋找一個(gè)不會(huì)墨守成規(guī)的個(gè)性鮮明的人?還是更需要一個(gè)工作嚴(yán)肅、認(rèn)真,絕對(duì)百分百完成任務(wù)的人?先決定你需要什么工作風(fēng)格的人。決定好你是需要一個(gè)細(xì)心的人,還是需要有大想法的人。
想想之前提到這個(gè)職位的問(wèn)題,誰(shuí)曾經(jīng)做過(guò),誰(shuí)沒(méi)有做過(guò)?
記住,一個(gè)容易相處的人并不是你雇傭他的好理由;你需要找一個(gè)最合適這份工作的人。很多人第一印象非常好,工作起來(lái)卻并不盡如人意。
方法 2: 開(kāi)始面試
1 從一些常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)始。自我介紹,相互寒暄之后,問(wèn)一些他們簡(jiǎn)歷上的簡(jiǎn)單問(wèn)題,這在進(jìn)一步了解和探討復(fù)雜問(wèn)題之前營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍,注意他們的回答是否與簡(jiǎn)歷上的一致。問(wèn)問(wèn)他們上一份工作干了多長(zhǎng)時(shí)間,為什么離職。
讓他們描述一下從前的職位。
問(wèn)問(wèn)他們與本次所面試的職位相關(guān)的經(jīng)歷。
2 了解個(gè)性行為。讓他們舉例如何處理一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,從中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們具有你想要的一些技能和機(jī)智。這類(lèi)問(wèn)題能夠讓你發(fā)現(xiàn)很多候選人的工作風(fēng)格和能力。而且,個(gè)性行為問(wèn)題能發(fā)現(xiàn)他們最真實(shí)地行為,因?yàn)檫@些答案都是他們?cè)?jīng)發(fā)生過(guò)的具體經(jīng)歷。
[1]有技巧的詢(xún)問(wèn)。比如,可以說(shuō)“說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)解決難題時(shí),提出有創(chuàng)造性的方法的事情吧!比绻阒苯訂(wèn)“你有創(chuàng)造性嗎?”你可能完全得不到需要的答案。
[2]行為問(wèn)題也能讓你發(fā)現(xiàn)候選人的個(gè)性。例如,問(wèn)問(wèn)他們面對(duì)道德困境的時(shí)候怎么辦,你或許還能得到一些有趣的答案。
3 情境考驗(yàn)。許多面試官喜歡問(wèn)一些刁鉆的問(wèn)題,來(lái)看看他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)壓力。如果這種情形正是工作中可能常會(huì)碰到的事情,你也可以借此看看他們會(huì)不會(huì)崩潰。“為什么我們要雇傭你?”是個(gè)經(jīng)典的壓力性問(wèn)題。但是許多候選人之前會(huì)做準(zhǔn)備,你可以問(wèn)的更加有技巧點(diǎn),比如說(shuō),“我看你完全沒(méi)有寫(xiě)新聞稿的經(jīng)驗(yàn),你憑什么覺(jué)得自己能做一個(gè)公關(guān)?”
問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁措x開(kāi)前一家公司的追究性問(wèn)題,也會(huì)給他們?cè)斐梢稽c(diǎn)壓力,看看他們能應(yīng)對(duì)自如還是不知所措。
不愉快的假設(shè)性問(wèn)題也可以,比如說(shuō)“如果你發(fā)現(xiàn)同時(shí)不道德的行為,你會(huì)怎么辦?”
4 讓候選人問(wèn)問(wèn)題。有很多人準(zhǔn)備好很多機(jī)智的問(wèn)題問(wèn)面試官,所以自己也要準(zhǔn)備好一些答案,如果他說(shuō)“我沒(méi)有問(wèn)題”,你可能要考慮一些這個(gè)人在以后的工作中會(huì)有多積極。準(zhǔn)備候選人可能想要的細(xì)節(jié)。工作時(shí)間、福利、薪水、具體工作職責(zé)和其他可能的問(wèn)題,確保自己能給出回答,哪怕是“我們回頭可以繼續(xù)討論”。
如果他們問(wèn)類(lèi)似于是否被錄取的問(wèn)題,不要給出任何暗示,除非你99%確定你會(huì)錄用他。
5 告訴他們下一步該干什么。讓他們知道你會(huì)在接下來(lái)的幾天活幾周聯(lián)系他們等等,最后要對(duì)他們不辭辛苦來(lái)面試表示感謝,并起身握手告別,面試也該告一段落了。
方法 3: 采用有效策略
1 確保面試合法。法律禁止種族、性別、名族、年齡歧視,也禁止歧視殘疾、孕婦、國(guó)家等其他因素。[3] 不要涉及到上述幾個(gè)方面的問(wèn)題,這里有一些面試官常問(wèn)但確實(shí)應(yīng)該避免的問(wèn)題:你可能問(wèn)一名女性她是否懷孕,或是否準(zhǔn)備在接下來(lái)幾年生小孩。
不要問(wèn)他們宗教信仰,或出生地的民族信仰。
不要問(wèn)年齡。
不要問(wèn)他們身體是不是適合工作。
2 不要說(shuō)太多。如果你一直在說(shuō)自己或公司的事情,他們可能并不聽(tīng)得進(jìn)去多少。你自己可能覺(jué)得面試不錯(cuò),但卻沒(méi)意識(shí)到你并沒(méi)有抓到新信息。問(wèn)一問(wèn)引導(dǎo)性的問(wèn)題,大部分時(shí)間讓候選人去發(fā)言。
3 營(yíng)造和-諧的氛圍。如果你表現(xiàn)的友好、和善和平易近人,你會(huì)得到更多的信息。氣氛冷淡會(huì)讓人們不愿意敞開(kāi)心,提問(wèn)也會(huì)十分保守。如果候選人很緊張,難以言語(yǔ),你可以通過(guò)你的肢體語(yǔ)言、微笑、點(diǎn)頭鼓勵(lì)他們放松,誠(chéng)實(shí)的回答你的問(wèn)題。
4 維護(hù)公司好的形象。記住,當(dāng)場(chǎng)的候選人很有可能將來(lái)變成你的同事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果他們覺(jué)得你的公司并不是一個(gè)好的工作場(chǎng)所或者你不是一個(gè)容易相處的上司,他們也不情愿進(jìn)來(lái)。決定權(quán)并不僅在你的手里,所以面試時(shí)候不要太過(guò)自大。
5 記筆記,重復(fù)確認(rèn)。面試中重要的問(wèn)題必要時(shí)可以在之后重復(fù)確認(rèn)。如果你的候選人在之前的公司完成了一個(gè)大項(xiàng)目,你之后再向他提過(guò)的公司確認(rèn)一下具體情況,這不是壞事。
小提示很多人第一印象可能并不積極。你可以問(wèn)一些問(wèn)題去了解他們的內(nèi)心——這里面可能就有技巧和能力都非常強(qiáng)的人。如果你面對(duì)一個(gè)十分風(fēng)趣的人,不要被他的幽默和笑話(huà)給帶跑了,要引導(dǎo)他展示一些他(她)的具體的能力和作為。
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