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行政崗位面試問題及答案
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？
答：(考察對(duì)公文的一般理解)
一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？
答：(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品)；檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；
4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。
答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)
策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會(huì)議的目的；2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會(huì)人員；4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。
答：(考察公文格式)
關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知
公司各部門：
今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三)；10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。
最后祝各部門人員節(jié)日快樂！
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？
答：(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持；
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè)；
3、行政服務(wù)性較為突出；
4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí)；
5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。
六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理？
答：(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。
可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？
1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？
控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？
行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。
應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同參觀人員安排。
政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開展工作的有效運(yùn)作助力，也就是說，行政助理是市場(chǎng)上最常見的公司職位之一。
在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力，將幫助您準(zhǔn)備面試可能出現(xiàn)的問題，助您面試成功。
一般行政經(jīng)驗(yàn)
描述類問題，焦點(diǎn)是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細(xì)研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。
你簡(jiǎn)要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。
你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)？
您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選？
溝通技巧
溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。
描述不同類型的企業(yè)通信方式。
你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解上級(jí)和同事的工作要求？
規(guī)劃和組織
重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定，這是最重要的活動(dòng)？包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。
你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)？
告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢？
說說你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。
給我舉例說明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。
問題解決
行政助理的面試問題將集中于你的能力評(píng)估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對(duì)特定行動(dòng)過程中提出的可能替代品。
描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題，同時(shí)描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。
你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案？
信息管理
行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。
你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)信息和文件？
你在怎么記錄會(huì)議內(nèi)容？
你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)？
合作
行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
請(qǐng)給出一個(gè)具體事例說明你做過什么以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。
客戶服務(wù)技巧
記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如何去對(duì)提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，以滿足這些需求。
當(dāng)你必須解決一個(gè)非�？量痰目蛻�，你是怎么處理呢？
你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務(wù)。
行政助理面試問題：
一、企業(yè)常用公文包括哪些文種？
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？
三、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率？
四、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？
五、就一般的企業(yè)而言，有哪些檔案資料需要?dú)w類？
六、公司的上級(jí)主管明天帶人來考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做？
七、說說你對(duì)5S的理解。
八、如何看待加班？
九、如何看待時(shí)間管理？
十、如何組織公司會(huì)議？
十一、寫一份新年放假通告。
十二、制作一份離職申請(qǐng)表。
行政助理面試常見問題
這是一篇行政助理面試常見問題，文章向大家展示了面試行政助理時(shí)常見的基本問題、刁難問題和附加問題，有利于幫助面試者更好地準(zhǔn)備面試，提高面試成功率。下面讓我們一起來看看吧！
基本題：
1、介紹一下自己。
2、你為什么選擇這份職業(yè)?
3、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率?
4、行政助理的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
5、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、行政助理的具體工作是什么?
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
8、說說你對(duì)5S的理解。
9、如何看待加班?
10、如何看待時(shí)間管理?
11、如何組織公司會(huì)議?
12、制作一份離職申請(qǐng)表。
13、你有什么追求?對(duì)未來有什么規(guī)劃?
14、你今后想怎么做好工作?
刁難題：
1、你的缺點(diǎn)是什么?
2、你的缺點(diǎn)在你以前工作中造成了怎樣的負(fù)面影響?
3、你對(duì)自己的生活有什么規(guī)劃?
4、你CET為什么不過?別人 能過你為什么沒過?
5、你簡(jiǎn)歷中的自我介紹。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有3處錯(cuò)誤，你覺得會(huì)對(duì)以后工作有什么影響?
6、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
7、你是否覺得作為一名行政助理，工作內(nèi)容已經(jīng)超出純行政的范圍，你是怎樣理解的?
8、你有男朋友沒?
9、你為什么選擇在成都?
10、最后做個(gè)自我評(píng)價(jià)?
附加：
一、有關(guān)時(shí)間管理的問題：
1、你是怎樣處理壓力和最后限期?
2、你是怎樣看待不得的優(yōu)先處理繁重的工作?
二、有關(guān)項(xiàng)目管理的問題：
1、請(qǐng)你詳細(xì)說明你最近負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目。
2、你完成了最有趣的項(xiàng)目是什么?
三、有關(guān)你們與以前的老板關(guān)系的問題：
1、描述一下你與之前工作公司經(jīng)理的關(guān)系。
2、是什么原因讓你選擇上一份工作?
四、你的喜好與企業(yè)文化方面的問題：
1、你覺得什么類型的辦公環(huán)境比較適合成長(zhǎng)?
2、請(qǐng)說明你目前正在尋找的工作環(huán)境。
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