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派遣員工離職管理制度
一、目的： 為進一步規(guī)范員工的辭職、辭退、開除等人力資源管理工作，維護公司人力資源體系之完整性、結(jié)構(gòu)之合理性；杜絕離職的隨意性和人為干擾因素，使之得以健康良性的發(fā)展，進一步為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，特制定本制度。
二、適用范圍： 適用于除搬運工、一線工人等崗位以外的各職級員工（員工、主管、正 / 副經(jīng)理、正 /副總監(jiān)）。
三、管理機構(gòu)： 公司人力資源部為員工辭職、辭退、開除的管理機構(gòu)，負有對離職行為的調(diào)查、協(xié)調(diào)、裁決等程序之權(quán)力和責(zé)任；各用人部門負有提供離職行為的真實情況，以及協(xié)調(diào)、配合之責(zé)任。
四、離職類型： 員工離職分為三種類型：辭職、辭退與開除。
五、辭職、辭退、開除的基本管理內(nèi)容：
1 ．辭職管理：
（ 1 ）．辭職定義： 辭職是指員工因個人因素單方、主動提出離開公司的請求。按公司規(guī)定程序辦理辭職者，人力資源部給予正常的薪資結(jié)算；不按公司正常程序辦理辭職或擅自離職者，不予結(jié)算薪資，若因個人擅自離職給公司造成損失者，另行追究其相關(guān)責(zé)任。
（ 2 ）．辭職程序：
A ．部門主管及以下職級員工的辭職。試用期內(nèi)員工可隨時提出辭職申請；轉(zhuǎn)正后員工的辭職應(yīng)至少提前 30天向用人部門經(jīng)理、人力資源部依次提出辭職申請。
B ．部門正副經(jīng)理、中心正副總監(jiān)的辭職。試用期內(nèi)的部門正副經(jīng)理、中心正副總監(jiān)的辭職可隨時提出辭職申請；轉(zhuǎn)正后的部門正副經(jīng)理、中心正副總監(jiān)的辭職應(yīng)至少提前 45 天向其直接上級、人力資源部依次提出辭職申請。
C ．用人部門各級管理者及人力資源部收到員工辭職申請后，應(yīng)在 3 個工作日內(nèi)依次分別與辭職員工積極溝通，了解員工辭職真實原因，并對工作績效良好的員工進行挽留。
D ．員工辭職申請，必須由辭職員工親自填寫《員工離職申請審批表》，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。部門主管及以下職級員工的辭職，經(jīng)部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、人力資源部簽署生效；部門正副經(jīng)理、中心正副總監(jiān)的辭職，需經(jīng)其直接上級、人力資源部、公司主管（副）總經(jīng)理簽署生效。
E ．員工辭職申請獲批，應(yīng)立即辦理工作文檔、物品的移交手續(xù)。用人部門應(yīng)及時、妥善安排其他人員接替其工作文檔、物品。
F ．辭職手續(xù)及工作交接辦理完畢，視辭職員工與公司的勞動關(guān)系自動解除。
2 ．辭退管理：
（ 1 ）．辭退定義： 辭退是指對不適合公司發(fā)展或嚴重違反公司規(guī)章制度的員工依法進行的勸退；包括試用期辭退及轉(zhuǎn)正后辭退。人力資源部對被辭退員工按其薪資標準與實際出勤天數(shù)正常進行薪資結(jié)算。
（ 2 ）．辭退程序：
A ．辭退試用期員工，由用人部門填寫《員工辭退申請表》，隨時可向人力資源部遞交辭退申請；人力資源部在例行試用評估工作中，若發(fā)現(xiàn)有不適合公司繼續(xù)聘用的員工，可隨時向用人部門開具《員工辭退通知單》；用人部門對《員工辭退通知單》有疑義的，可以向人力資源部提出商議，商議不成的，依人力資源部開具的《員工辭退通知單》為準，并直接通知到被辭退員工。
B ．辭退已轉(zhuǎn)正員工，用人部門應(yīng)提前 15 天到公司人力資源部填寫《員工辭退申請表》；人力資源部在例行績效考核工作中若發(fā)現(xiàn)有不適合公司發(fā)展員工需作辭退處理者，應(yīng)提前 15 天向用人部門開具《員工辭退通知單》；經(jīng)用人部門經(jīng)理 / 中心總監(jiān)、人力資源部或主管（副）總經(jīng)理審查（依需），同意對已轉(zhuǎn)正員工作出辭退處理者，由人力資源部提前 5 — 15 天通知該員工。
C ．辭退員工，須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批：用人部門申請辭退部門主管及以下職級員工，經(jīng)部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、人力資源部批準；用人部門申請辭退部門正副經(jīng)理、中心正副總監(jiān)，需經(jīng)其直接上級、人力資源部、主管（副）總經(jīng)理簽署；員工的辭退決定，若用人部門與人力資源部存有異議，原則上以人力資源部的意見為準；用人部門若與人力資源部有重大異議者，由總經(jīng)理進行裁決、簽署。
D ．被辭退員工同樣需填寫《員工離職申請審批表》，辦理離職手續(xù)，用人部門要及時安排人員接替其工作，被辭退員工待各項工作審查及交接手續(xù)完畢方可離職。
3 ．開除管理：
（ 1 ）．開除定義： 開除是指對嚴重違反公司規(guī)章制度的員工依《勞動法》給予強行解除勞動關(guān)系的處罰。
（ 2 ）．開除程序： 員工因嚴重違反公司規(guī)章制度者（相關(guān)標準詳見公司《獎懲制度》），應(yīng)按下述程序及時給予開除處理。
A ．開除員工（含試用期內(nèi)員工與轉(zhuǎn)正員工），用人部門應(yīng)至少提前 1 天到人力資源部填寫《員工開除申請表》；人力資源部在例行工作中若發(fā)現(xiàn)有嚴重違反公司規(guī)章制度至開除標準者，應(yīng)至少提前 1 天向用人部門開具《員工開除通知單》；經(jīng)用人部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、人力資源部、主管（副）總經(jīng)理審查（依需），同意對員工作出開除處理者，由人力資源部及時督促、辦理相關(guān)開除手續(xù)。
B ．開除員工，須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批。開除主管及以下職位員工，需經(jīng)部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、人力資源部批準；開除正副經(jīng)理、正副總監(jiān)，需經(jīng)直接上級、人力資源部、主管（副）總經(jīng)理批準；員工的開除決定，若用人部門與人力資源部存有異議的，原則上以人力資源部簽署意見執(zhí)行；若用人部門與人力資源部有重大異議的，由總經(jīng)理進行裁決。
D ．被開除員工同樣需填寫《員工離職申請審批表》，辦理離職手續(xù)，安排人員接替工作，待各項工作審查完畢方可離職。
F ．被開除員工離職手續(xù)辦理完畢，由人力資源部正式擬文，在公司范圍內(nèi)進行通報，以懲效尤。
六、一線工人、搬運工等崗位員工的各類離職處理，由用人部門內(nèi)部處理，必要時報經(jīng)人力資源部備案或通報；但員工對有關(guān)處理有異議的，可以向人力資源部提出申訴。
七、辭職、辭退、開除的管理要求：
1 ．任何人不得違反程序隨意辭退或開除員工。任何類型的離職行為（辭職、辭退、開除）與處理程序，均須按以上規(guī)定進行，憑借相關(guān)人力資源管理表單進行有效審批、簽署。
2 ．離職員工對有關(guān)處理有異議的，可以隨時向人力資源部或主管（副）總經(jīng)理申訴。
3 ．員工離職時，部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、人力資源部、主管（副）總經(jīng)理（依需）應(yīng)與離職人進行溝通，并及時收繳各類工作資料。
4 ．員工離職時，人力資源部應(yīng)主動與離職人進行面談，并要求員工填寫《離職調(diào)查表》，同時辦理以下事項：
（ 1 ）．收回員工工作證、識別證、鑰匙、名片、車輛、住房等其他屬于公司的所有財物；
（ 2 ）．審查員工的薪資福利狀況；
（ 3 ）．回答員工可能存有的問題；
（ 4 ）．征求對公司的評價及建議。
5 ．辭職員工因故不能親臨公司會談，應(yīng)通過電話交談。
6 ．薪資結(jié)算：離職員工薪資結(jié)算截止日為正式離職日期；薪資領(lǐng)取時間為下次公司發(fā)薪時間。
八、違規(guī)處罰：
1、違反以上規(guī)定程序的各類操作，均視為無效。
2、違反以上規(guī)定程序的管理者或當(dāng)事人，要承擔(dān)管理責(zé)任（減少考核評分）；擾亂正常管理工作及造成損失者，另行追究責(zé)任。同時，要承擔(dān)經(jīng)濟處罰，視情況給予50—200元的罰款。罰款以“罰款單”形式處理，由人力資源部簽署，從當(dāng)事人當(dāng)期工資中扣除。
九、附 則
1 ．離職手續(xù)辦理完畢后，離職者即與公司解除勞動關(guān)系，公司（或人力資源部）亦不受理在 3 個月內(nèi)提出的復(fù)職要求；其中辭退或開除者，兩年內(nèi)不得在本公司供職。
2 ．按國家有關(guān)《檔案管理條例》規(guī)定，離職員工的人事資料須在公司人力資源部延期備檔存放，故離職員工不得自行要求撤消其人事檔案信息。
3 ．本制度的解釋、修訂由人力資源部進行，以前相關(guān)制度中與此內(nèi)容沖突者原內(nèi)容自動失效。
4 ．本制度經(jīng)公司總經(jīng)理簽署頒布后執(zhí)行。
員工離職管理規(guī)定
1 目的
規(guī)范公司離職員工的多種結(jié)算活動和交接工作，以利于工作的延續(xù)性；保護員工和公司免于離職糾紛；與離職人員的面談可提供管理方面的改進信息，幫助提高公司管理水平。
2 適用范圍
適用于公司所有員工的離職工作。
３ 關(guān)鍵詞
3.1 辭職：在勞動合同期限內(nèi)，員工自動提出與公司解除勞動關(guān)系。
3.2 擅自離職：合同期內(nèi)，員工擅自離開工作崗位、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。
3.3 勞動合同到期：勞動合同期限已滿，員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同。
3.4 辭退：員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
3.5 開除：員工嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
4 離職審批權(quán)限
４.1 總監(jiān)級及其以上員工：收到員工離職申請的３個工作日內(nèi)，由其直接上司簽署意見并報送分管副總審核后，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在３個工作日內(nèi)會簽完畢后報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在３個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
４.2 總監(jiān)級以下員工：收到員工離職申請的３個工作日內(nèi)，員工所在部門負責(zé)人或直接上司在２個工作日內(nèi)簽署意見，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在３個工作日內(nèi)審核并提出意見，報送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在２個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在３個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
４.３ 會簽人對手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負責(zé)，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。
５ 離職申請
５.1 辭職
５.1.1 試用期內(nèi)；員工提前７天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
５.1.2 合同期內(nèi)；員工提前30天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
５.2 擅自離職
由部門負責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當(dāng)日，至財務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財務(wù)等遺留問題，向人力資源部門書面遞交員工離職情況報告 ，由人力資源部按開除處理。
５.3 勞動合同到期
５.3.1 員工提出不再續(xù)簽：員工應(yīng)提前30天將《離職申請表》報送人力資源部。
５.3.2 公司提出不再續(xù)簽：部門負責(zé)人提前２個月填寫《辭退員工申請表》，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的證據(jù)，監(jiān)察部提供員工具體的工作過失表現(xiàn)和處罰材料 ，報送人力資源部，由人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。
５.4 辭退
５.4.1 試用期內(nèi)：人力資源專員在試用期滿前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。
５.4.2 合同期內(nèi)：部門負責(zé)人提前２個月將《辭退員工申請表》報送人力資源部，監(jiān)察部在１個半月前將該員工的處罰資料和工作過失行為報送人力資源部。人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人，員工收到通知書后按要求辦理離職手續(xù)。
５.5 開除
對于符合開除條件的員工，公司可隨時進行開除，無需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補償金。
６ 離職面談
６.1 面談準備工作
６.1.1 在得到員工離職信息的第一時間內(nèi)，與員工所在部門負責(zé)人及時進行溝通、確認。
６.1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗信息、家庭背景信息、生活 狀況信息；與員工有關(guān)的績效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標單位、目標崗位等。
６.1.3 準備面談主題。
6.2 離職面談注意事項
6.2.1 注意平衡維護企業(yè)、部門主管和員工三方的利益。
6.2.2 面談場所和時間選擇：場所一般選擇輕松明亮的空間，面談時間一般控制在20分鐘——40分鐘。
6.2.3 不要過分安慰，不提員工表現(xiàn)。
6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。
6.3 面談人的選擇
6.3.1 總監(jiān)級及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負責(zé)離職面談。
6.3.2 主管級及其以上員工：由人力資源負責(zé)人負責(zé)離職面談。
6.3.3 主管級認下員工：由人力資源專員負責(zé)離職面談。
6.4 挽留原則
6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。
6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開后是否會導(dǎo)致工作無法正常進行。
6.4.3 看該員工是否認同公司的文化。
6.5 面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門負責(zé)人意見和離職員工信息對比，與同崗位在職員工交流，核實面談信息的準確性�？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀點和建議，報送人力資源分管副總，并進行歸檔管理。
7 離職手續(xù)辦理
7.1 離職辦理程序：離職審批通過后，由人力資源專員安排離職員工進行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門——行政部——售前部（北京公司）——人力資源部——財務(wù)部
7.２ 離職通知
7.２.1 人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見的２個工作日內(nèi)，由人力資源專員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門負責(zé)人，確定交接時間。
7.2.2 人力資源專員負責(zé)整個離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放《員工工作交接清單》，交接工作嚴格根據(jù)《員工工作交接清單》進行。
7.3 離職手續(xù)辦理
7.3.1 用人部門
A 確認員工離職日期及薪資結(jié)算日期。
B 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。
C 資料交接：工作文件、客戶資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。
D 工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進度、代辦事項、工作聯(lián)系人等。
7.3.2 行政部
A考勤卡或門禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。
B 本月考勤情況說明。
C 郵箱等賬號的禁封，通訊錄刪除。
D 其它事項。
7.3.３ 人力資源部
A 合同解除。
B 離職證明的出具。
C 五險一金終止日期及其減員。
D 確定檔案、戶口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。
E 其它事項。
7.3.4 財務(wù)部
A 借款支票。
B 借款現(xiàn)金。
C 工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟補償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時間和方式。
7.3.5 《員工工作交接清單》一式二份，由離職員工（移交人）、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認后，移交人保留一份，另一份報送人力資源部備案。
7.3.6 移交人員：由用人部門負責(zé)人指定接收人。如暫時如合適的接收人，原則上由移交人的直接上司作為接收人。
7.3.7 普通員工由其直屬主管監(jiān)交。
7.3.8 主管級及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。
8 離職管理
8.1 員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
8.2 凡違紀辭退、除名的員工，公司不需要進行事先通知和作任何補償。
8.3 在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。
8.4 移交人于離職6個月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，須受連帶處分。
8.5 正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的（應(yīng)收賬款回收，客戶追蹤），由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系，交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失，由接收人全責(zé)承擔(dān)。
9 經(jīng)濟補償
凡符合國家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為，由公司依法支付經(jīng)濟補償金。
10 經(jīng)濟追償
凡員工在離職時具有以下行為之一者，公司有權(quán)對其進行經(jīng)濟追償：
10.1 擅自離職者。
10.2 工作交接未清，給公司造成損失者。
10.3 違背國家法律與公司保密協(xié)議，泄露公司業(yè)務(wù)秘密情節(jié)者。
10.4 挪用公-款、收受賄賂者。
10.5 其它給公司造成經(jīng)濟損失或聲譽損失者。
11 離職薪資結(jié)算
離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù)，將《離職申請表》、《工作交接清單》交至人力資源部，人力資源部將《工作交接清單》和《終止或解除勞動合同通知書》復(fù)印件報送財務(wù)部，財務(wù)部根據(jù)上面的資料進行離職員工的薪資結(jié)算，并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。
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