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財務(wù)面試問題及答案
在我們上學(xué)期間，是不是聽到知識點，就立刻清醒了？知識點在教育實踐中，是指對某一個知識的泛稱。為了幫助大家更高效的學(xué)習，以下是小編精心整理的財務(wù)面試問題及答案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1：“請你自己介紹一下”
基本上可以說，每逢面試這是必答題目了，但是還是要提醒一些，首先必須和你所遞交的簡歷相符合，不能簡歷說一套，你介紹另一套吧?既然是面對面的自己介紹，其中一個目的就是考驗?zāi)愕目谡Z和你的表達能力，一定要表示清楚，簡單，明了，切忌不要漫天海侃，要記住，這里不是你談理想，談抱負的地方，公司看中的是你能做什么?最好是可以面試前準備幾份自己介紹，之后按照1分鐘、3分鐘、5分鐘來準備，這樣子遇到什么都不怕了。
2、你認為財務(wù)工作對財務(wù)工作者而言最首要的要求是什么?為什么?
財務(wù)工作者要加強自己管理，嚴禁觸碰“警戒線”，嚴格遵守財經(jīng)紀律，杜絕違規(guī)操作，“在干中學(xué)、在學(xué)中干”加強自身學(xué)習，樹立終身學(xué)習的觀念努力的不斷提高專業(yè)水平適應(yīng)公司發(fā)展的要求。這是我畢業(yè)的時候老師告戒我們的話，也是我親身工作體會。
3、企業(yè)應(yīng)該如何面對金融危機?
企業(yè)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳，在保住原有市場份額的基礎(chǔ)上，用低價策略等營銷策略來擴大消費群體，為市場份額的擴大做好準備。另外也應(yīng)該努力開發(fā)新產(chǎn)品，尋求多元化發(fā)展。
4、面對金融風暴，作為一名管理人員，集體減薪和裁員你會選擇哪一個?
這個問題主管因素比較多。我的回答是：我會選擇集體減薪，原因是我認為企業(yè)是一個集體，只有大家齊心協(xié)力，才能度過難關(guān)，企業(yè)發(fā)展的好，自然多得，既然企業(yè)現(xiàn)在處于危機之中，大家更應(yīng)該團結(jié)在一起，待企業(yè)度過難關(guān)后，一起分享集體加薪的欣悅也不愧為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。
5、職業(yè)前景，加薪和升職，你更重視哪一個?
我選擇職業(yè)前景，我始終堅信提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和技能后，加薪和升職的機會只會多不會少。
6、面對新人排擠問題，你怎么看待和解決?
新人都這樣，首先對你不了解，其次，就是你把他們的工作分割走了，這樣，就意味著他們有可能會工作減少，工作減少，裁員就會成為考慮的對象。新人在工作時都會受到排擠,因為新手也是以后要代替老手的職場高手,肯定會受到別人的嫉妒,所以只要是能夠堅持住,就會有一片新天地的```!自己就是成功的動力
7、您在前一家公司的離職原因是什么?
a .最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
b.不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
c.但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
d.不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
e.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
f.如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！�
8、你認為會計理論知識重要還是實踐重要?
我認為同樣重要，但是實踐是檢驗理論的唯一途徑，理論是為實踐服務(wù)的，特別體現(xiàn)在我們會計職業(yè)中。
9、你為什么想來我們公司工作?
人事主管最常面試的問題和最喜歡的答案
問題1:如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢?
a.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。
b.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習到精華的部分。
c.這個問題蠻難回答的，可能要看當時的情形。
d.至少2年，2年后我計劃再出國深造。
解答：選擇b最多，a次之。b的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。a的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應(yīng)征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。
10、如果我錄用你，你將怎樣開展工作
可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”
以上就是小編分享的財務(wù)人員面試問題及答案。雖然在面試過程中知曉面試問題及答案有助于我們面試通過，但是前提是求職者有自己的實力，扎實的基礎(chǔ)。
財務(wù)面試專業(yè)問題及答案
1、一般納稅人可抵扣票證有哪些?納稅申報的流程如何?
2、客戶扣款(已開具發(fā)票)如何進行會計處理?需要附哪些原始單據(jù)?
3、年終獎是如何計算繳納個人所得稅的?
4、財政年報和匯算清繳報表口徑有什么差異?
5、公司購買裝修材料用來裝修租用的辦公用房，如何進行會計處理?
6、公司開辦費如何進行會計核算?所得稅清繳時如何進行調(diào)整?
7、你為什么離開以前的公司?
8、你目前的工作是什么?說說你工作的流程。
9、你覺得費用支出如何處理?(一般為服務(wù)行業(yè))
10、公司成本如何核算?(一般為制造企業(yè))
客服面試的問題及答案
1、你認為作為一個合格的客服應(yīng)具備的最重要一點是什么?
解析：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。對于客服崗位來說，每天買對成百上千的咨詢者，難免會出現(xiàn)一些奇葩的。因此，耐心，就成為客服必須具備一項要素。
2、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問題?
解析：這一題是管乎崗位操作流程的問題，一般來說，答案較為固定，你可以這樣回答：如果是個人原因的話，一般只能申請七天無理由退換貨，這樣對我們的店鋪不會有影響，如果申請的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請這個退款原因，如果與實際中的不符合，都是需要拒絕，價格不正確的，也需要拒絕!
3、列舉一兩個你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的?
解析：與第一題一樣，面試官之所以會問求職者這一問題，很大程度上是想了解應(yīng)聘者對刁鉆客戶的應(yīng)對策略，從而判定應(yīng)聘者是否符合自家崗位招聘需求。
4、你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時間?
解析：這里有一個陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現(xiàn)實一點，不要說得太高。因為工資的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作會帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力?
解析：作為客服人員應(yīng)該學(xué)會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調(diào)平穩(wěn)，選用合適的語句，讓自己關(guān)注于解決問題的方法而不是客戶的態(tài)度(2)在客戶出言不遜時，讓自己靜置幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調(diào)整到正常狀態(tài)，然后開始主動的對話。
6、你覺得客戶服務(wù)在淘寶網(wǎng)店運營中是一個什么位置?
解析：在回答此類問題的時候，你可以這樣說：“客服是一個淘寶網(wǎng)店的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作�！�
7、如果你是一個客服人員，你覺得從哪些方面的工作做好?
解析：淘寶客服和傳統(tǒng)行業(yè)客服一樣，都需要從業(yè)者嚴苛遵守一定的崗位工作流程。因此，在回答此類問題時，可從制定標準、培訓(xùn)等方面入手。
除了上述問題外，針對有工作經(jīng)驗和沒有工作經(jīng)驗的面試者，面試官也會有不同的問題，以下也是經(jīng)常會在淘寶客服面試中出現(xiàn)的問題，大家可以參考一下。
(一)無工作經(jīng)驗者
1.自己介紹
2.為什么會選擇做淘寶客服
3.對淘寶熟悉度
4.我們面試的人很多，你如何證明你是最優(yōu)秀的，或者說你如何讓我相信我選擇你是對的?
(二)有工作經(jīng)驗者
1.當你遭遇顧客的辱罵、人身攻擊，你會以怎樣的心態(tài)去面對?
2.網(wǎng)店客服與其他客服有什么不同?
3.當顧客對商品質(zhì)量等提出質(zhì)疑時你如何處理?
4.顧客提出很多要求，比如還價，索要贈品，要求包郵等等，并且還纏著你一定要賣給他，你怎么解決?
6.為什么離開之前的公司，又為什么選擇了我們?
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