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行政綜合人員面試問題
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）
答：（考察對公文的一般理解）
一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函（邀請函、復函）、總結、報告。
二、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分） 答：（考察行政工作的整體感覺）
1、日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。
2、擬定相關公文；協(xié)助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；
3、協(xié)助直屬領導企業(yè)文化建設，草擬、修改相關制度；
4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。
5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。
6、后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、定餐等）
7、有關政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、行政人事部、銷售部。（15分）
答：（考察組織及協(xié)調能力）
策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會議的目的；2、落實開會時間、
地點，主要與直屬領導協(xié)商確定；3、確定與會人員；4、落實會議主持，與領導協(xié)商確定；5、確定會議議程，與領導協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務。
四、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。（5分）
答：（考察公文式）
關于國慶節(jié)放假的通知
公司各部門：
今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。
最后祝各部門人員節(jié)日快樂！
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你認為汽車行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分） 答：（考察對行業(yè)特性的理解）
1、需要必要的加班與支持;
2、主動性有別于其他行業(yè);
3、行政服務性較為突出;
4、需要了解一些汽車行業(yè)的知識;
5、較強的語言表達藝術。
六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下�！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？（10分）
答：（考察工作的主動性及細致程度）
先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。 可以說一些細節(jié)如：計算機如長時間不用關機，空調下班后關閉，下班后熱水器關閉，中午休息時關燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）
1、草擬辦刊方案，如名稱，內容、板塊設計等。2、費用預算。3、征求領導意見
。3、員工意見征集。4、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分） 控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：
1、復印、打印控制。
2、辦公用品購買成本控制。
3、辦公用品領用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費用控制。
6、辦公電話費用控制。
7、會議和活動組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？（10分）
行政管理類、人事管理類、銷售類、財務類、
十、公司的上級部門于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。（15分）
應做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排
行政助理人員的面試問題
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內容?
解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務，還要協(xié)助領導同事策劃活動組織會議。在公司內要負責員工的考勤、紀律監(jiān)督，在外要注意與各相關單位溝通，解決水、電、辦公設備等問題�？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護企業(yè)的正常運轉，解決公司內外的瑣碎問題。
2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?
解答：傳達領導的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級領導到公司檢查，你應該做好哪些工作?
解答：每個企業(yè)對于上級領導的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;4、安排好會議;5、提前安排好陪同人員。
4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?
解答：這一道題目主要考察的是應試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。
5、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手?
解答：一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。
6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?
解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。
7、你能用三個詞概括自己的特點嗎?
解答，這一題主要考察求職者的應變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。
8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內容?
解答：根據各部門負責工作內容和員工要求的不同，考核應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領導和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調整。
9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生，應怎么處理?
解答：這樣的問題在行政人員的工作中經常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調能力。在回答這道問題時，你需要注意根據事情緩急的重要程度來安排。
10、如果有人打電話來，在沒有預約的前提下要找總經理，你該如何處理?
解答：在接到電話后，應對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經理。如果對方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。
行政人員職位面試問題
1． 公司篩選人的原則是什么？
答：公司篩選人的原則是與招聘職位要求基本相符，人崗匹配。公司對所需人才的要求反映在對招聘職位的描述中，其實這些描述可以反映一個公司企業(yè)文化內涵的某個方面。比如對專業(yè)技術方面的管理人員，對其知識背景、管理背景、實踐經驗等都會關注，而對于一個普通的專業(yè)技術人員我可能更多關注的是他的實踐經驗，其次是他的知識背景。有些特殊職位還會特別關注應聘者的性格特點等。
2． 你的公司是快速消費品行業(yè)，曾經要招聘一位重點客戶代表，你認為應聘者的簡歷怎樣寫得非常有針對性？
答：該應聘者能始終圍繞著這一行業(yè)的特點來寫，對于自己先前在快速消費品行業(yè)的工作經歷寫得很詳細，比如如何聯(lián)系超市、大賣場，如何與相關部門溝通，如何洽談業(yè)務，如何指導布置貨柜等等，而其他信息如個人基本情況、教育背景、培訓經歷、個人特長等，都簡單列明�？芍^詳略得當，一看就知道該應聘者對于相關行業(yè)的熟悉程度。這種簡歷就很受歡迎。
3． hr部門通過哪些指標體現自己的工作成績？
答：可以通過客戶滿意度、招聘周期、人崗的匹配、離職率等來體現。
4． 你認為招聘新員工的程序怎樣更好些？
答：第一道程序，對硬性指標如年齡、工作年限、學歷、專業(yè)、相關職業(yè)背景、期望待遇水平、選擇工作地域等信息進行快速篩選淘汰，同時根據不同的崗位進行分類。
第二道程序，將初選的資料傳送到相關的用人部門，由用人部門對候選者的具體崗位經歷、工作的內容、業(yè)績進行篩選，確定可面試者，將名單交人力資源部跟進。
第三道程序，由人力資源部向面試者發(fā)出邀約，進行筆試、面試和實操。經過這三個步驟篩選后，確定最終候選人員，人力資源部將會同用人部門，對侯選者進行評價，人力資源部門享有建議權，最終錄用權歸屬用人部門。
招聘行政人員面試問題
1. 自我介紹
2. 談談你的優(yōu)缺點
3. 有什么業(yè)余愛好
4. 有什么特長或者擅長的方面
5. 你能用三個詞來概括一下自己么
6. 如何看待超時工作和周末、休息加班
7. 你怎樣理解行政助理工作內容，怎樣做好這份工作
8. 公司上級領導到公司檢查工作，應該做好哪些工作
9. 從行政方面控制公司成本，從哪些方面入手
10. 公司內部要進行會議，你作為行政人員要做哪些工作（會前、會中、會后）
11. 當你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的
12. 你怎樣處理與其他同事和其他部門之間的矛盾
13. 就你應聘的工作而言，怎樣提高工作效率
14. 談談未來短期或長期的職業(yè)規(guī)劃
15. 你對我們公司有哪些了解
16. 薪酬要求
17. 企業(yè)常用公文種類
18. 就一般企業(yè)而言，那些檔案資料需要歸類
19. 怎樣理解責任
20. 如果我錄用你，你將怎樣開展工作
行政文員常見的面試問題
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認為良好溝通的關鍵是什么?
4、說一個你曾經干了些份外工作的經歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內容是什么?
6、講一個這樣的經歷：你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
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