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辦公室人員面試問題

時(shí)間:2023-05-15 14:40:15 煒玲 招聘與面試 我要投稿
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辦公室人員面試問題

  文職人員的形象是公司的窗口,面試文員或行政崗位工作不僅要看你的能力,還要看你的個(gè)人形象。以下是小編為你整理的辦公室文員面試問題及技巧,希望能幫到你。下面是小編精心整理的辦公室人員面試問題,歡迎大家分享。

辦公室人員面試問題

  辦公室人員面試問題

  1、區(qū)委辦公室副主任工作量大,要求質(zhì)量高,請(qǐng)你談?wù)創(chuàng)螀^(qū)委辦副主任這個(gè)職務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?

  2、如果領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)組織一個(gè)自治區(qū)級(jí)重大項(xiàng)目開工儀式活動(dòng),你如何組織?

  3、請(qǐng)你談?wù)勀憬M織過的一次最成功的活動(dòng),并談?wù)勛约旱玫降念I(lǐng)悟和啟發(fā)。

  4、假若你上任后,為工作批評(píng)下屬時(shí).他有抵觸情緒,并當(dāng)場(chǎng)頂撞你,甚至當(dāng)眾大吵大鬧,不給你面子,這時(shí)你該怎么辦?

  5、常聽到一些領(lǐng)導(dǎo)慨嘆:“太忙了,簡(jiǎn)直身不由己!彼陨聿挥杉,主要原因之一就是應(yīng)酬太多,假若你是區(qū)委辦副主任,將如何對(duì)待應(yīng)酬問題?

  6、在實(shí)際工作中,有人即使工作負(fù)擔(dān)很重,也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo),而有人沒干什么工作,卻經(jīng)常一大堆抱怨。對(duì)此,你打算如何處理?

  7、某縣是全國(guó)三大辣椒產(chǎn)地之一。農(nóng)民純收人50%來自辣椒生產(chǎn),1991年某縣拿出全縣1/4耕地(10萬畝)種植辣椒。當(dāng)年產(chǎn)量達(dá)到歷史最高水平3000萬斤辣椒,結(jié)果只銷出60%,1000萬斤生蟲霉?fàn),1992年全縣種植面積由10萬畝降到2萬畝產(chǎn)量由3000萬斤辣椒降到800萬斤,而當(dāng)年市場(chǎng)行情陡漲,每斤辣椒價(jià)格比91年升了1.20元.農(nóng)民因此當(dāng)年減收2600萬元。問題:某縣的辣椒問題對(duì)你有什么啟示?

  8、有人說,“真正的領(lǐng)導(dǎo)者不必拘泥小事,而在于他要指出路來。”也有人說,“不善于做小事的人,大事也做不出來。”請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

  9、有人說,在人之上要把別人當(dāng)人;在人之下要把自己當(dāng)人。你怎么理解?

  10、裁判別人之前,留心檢點(diǎn)自己。你怎么理解?

  11、善待別人,即是善待自己。你怎么理解?

  12、邀千百人之歡,不如釋一人之怨。你怎么理解?

  13、哀莫大于心死,自己的結(jié)論便是自己的命運(yùn)結(jié)局。你怎么理解?

  14、弱者等待機(jī)會(huì),強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。你怎么理解?

  15、結(jié)交一些圈外人,也許更有利于你的發(fā)展。你怎么理解?

  16、水至清則無魚,人至察則無徙。你怎么理解?

  17、富蘭克林.羅斯福有句名言“我們唯一值得恐懼的是恐懼本身”,你怎么看?

  18、“世界讀書早”推出的一本《沒有任何借口》對(duì)你有何啟示?

  19、如今交通發(fā)達(dá)了,通訊便利了,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通了,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部卻離人民群眾更遠(yuǎn)了,你對(duì)這種現(xiàn)象有何看法,對(duì)改變這種狀況有何建議?

  20、關(guān)于權(quán)力產(chǎn)生有兩種觀點(diǎn),一種認(rèn)為權(quán)力體現(xiàn)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制,另一種認(rèn)為權(quán)力體現(xiàn)于下級(jí)對(duì)上級(jí)權(quán)威的承認(rèn)。請(qǐng)你分析這兩種觀點(diǎn)。

  辦公室文員面試問題2015-10-29 16:14 | #2樓

 、鞭k公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

  答:我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語有:

  見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了!

  分別時(shí):“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等。

  “請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等,我馬上幫您去辦!

 、踩绾螌(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

  年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類

  組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類

  問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類

  ⒊辦公室文員的具體工作是什么?

  辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

 、丛诠ぷ髦腥绾翁幚砼c上下級(jí)的關(guān)系?

  這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

  對(duì)上級(jí):辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請(qǐng)示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級(jí)請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

  對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

 、嫡勔徽勀愕膫(gè)人工作體會(huì)。

  在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

  ⒍寫一份通知。

  辦公室文員面試問題

  1、你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎?

  找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶,員工和其他人溝通,回答問題,并獲取和提供信息,參加和指揮調(diào)用,歸檔,編制,檢查和分發(fā)文件和信函,記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。

  2、你使用的計(jì)算機(jī)軟件?

  詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能,你是精通等,為創(chuàng)建和格式化在excel電子表格,并在word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。

  3、什么類型的信件,你負(fù)責(zé)?

  回答這樣的文書面試問題時(shí),表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿,修正的副本,錄音,聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語作文,拼寫和語法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本,以支持你的答案。

  4、你有撰寫什么報(bào)告,格式化或檢查和分發(fā)?

  給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子,并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。

  5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?

  突出你如何確保備案,是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細(xì)你所熟悉的,并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明,你積極管理備案制度,并不僅僅是維持它。

  6、什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理?

  專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)?有關(guān)信息處理的文書面試問題回答的一個(gè)重要組成部分,詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔?你如何檢查是否有錯(cuò)誤?

  7、什么樣的信息,你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密?

  告訴你如何用自己的判斷來確定什么類型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息?你怎么監(jiān)控呢?什么是檢索的過程嗎?

  8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?

  說明你的技術(shù)來組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性?你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如,可利用的資源來完成任務(wù)?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。

  描述任何你成功地在你的上一份工作,以提高效率的創(chuàng)新呢?

  面試官想知道你是否能夠分析問題,拿出一個(gè)可行的解決方案,顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。

  9、您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么?

  一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì),如良好的傾聽和溝通技巧,策劃和組織,靈活,適應(yīng)性強(qiáng),獨(dú)立判斷,保密性,注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。

  文員面試問題

  文員是一個(gè)組織里非常重要的一個(gè)崗位,因?yàn)樗蛩叨蓉?fù)責(zé),應(yīng)具備準(zhǔn)確,良好的溝通能力,任務(wù)多而繁瑣,因此,一個(gè)業(yè)務(wù)員在接受面試時(shí)的問題,將著眼于是否了解文員的工作性質(zhì)。本文提供文職崗位面試問題,并給出了相同的答案。

  1.談?wù)勀阕约?,你有什么工作經(jīng)驗(yàn)?

  這是一個(gè)很普通的問題,雖然這是一個(gè)正式的問題,但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大,面試官通常是為了能得到你的初步印象。

  請(qǐng)記住,面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間聽取詳細(xì)的故事。

  因此,你可以提前準(zhǔn)備好一個(gè)簡(jiǎn)短的,快捷的關(guān)于自己工作經(jīng)驗(yàn)的自我介紹。你可以簡(jiǎn)要地介紹一下你以前的工作記錄,并突出一些重要的背景點(diǎn)——你從事過的與文員相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

  2.你是什么學(xué)歷,是否有能力使用文員的應(yīng)用程序?

  任何工作,都有連接到它的具體責(zé)任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件,證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當(dāng)然,不是每一個(gè)面試官會(huì)有時(shí)間去查看這些文件,但你手邊的這份文件,會(huì)給你帶來一些印象分。

  3.在日常工作中如何安排自己的工作?

  文員可以說是一個(gè)公司的不可缺少的一部分,如何合理的安排好來自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。

  要回答這個(gè)問題,最簡(jiǎn)單的方法是,你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個(gè)組織內(nèi)部,都是一個(gè)垂直的工作層次,這是最安全的方式。

  因此,在許多情況下,文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。

  然后,面試官會(huì)要求您對(duì)您的科技教育感興趣。 下面是對(duì)您的技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)的問題:

  4.那種類型的軟件你用著最順手 ?

  面試官想從這個(gè)問題中了解到求職者是否能夠跟得上時(shí)代的步伐,日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),時(shí)刻都在發(fā)展著,所以,這個(gè)問題基本上是沒有確定答案的,

  現(xiàn)在的社會(huì),公司里的工作是離不開計(jì)算機(jī)的。

  5.你的打字速度是多少,正確率如何?

  這是申請(qǐng)文員工作中最基本的一個(gè)問題。

  因此,確保你的答案與事實(shí)符合。其實(shí),很多時(shí)候,這個(gè)問題只能有一個(gè)答案,你為什么不能超過其他競(jìng)爭(zhēng)者呢?

  6.在工作壓力很大德情況下,你該如何處理?

  作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,不用說,在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦,很容易出丑。 如果你有任何這樣的`經(jīng)歷,面試官問及時(shí),可以坦然的分享經(jīng)驗(yàn)。但是,請(qǐng)記住,你不應(yīng)該添油加醋的說故事。

  7.如果老板有個(gè)重要項(xiàng)目讓你安排,你會(huì)怎么做?

  這個(gè)問題基本上是在考驗(yàn)?zāi)闶欠裼谐袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能要觀察,你是否有個(gè)人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力,你能否成為最佳人選,或者你有沒有成長(zhǎng)的空間。

  提供一個(gè)簡(jiǎn)短的關(guān)于你最大的成就的說明,并突出一些的主要項(xiàng)目中給你的責(zé)任。

  8.你該如何做好這份工作?

  這個(gè)問題一般都是被面試官在面試進(jìn)行的中間部分被提及。它考驗(yàn)的是求職者是否真正具備一個(gè)文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力,以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。

  要回答這個(gè)問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個(gè)方面給予適當(dāng)?shù)姆治鼋忉,也可以嘗試告訴面試官,你已經(jīng)申請(qǐng),以及它如何適合你的技能的工作范圍。

  9.你說多少種語言?

  這是一個(gè)非?陀^而且重要的問題。 隨著全球化和外包的出現(xiàn),掌握一種以上的語言,是非常重要的,這會(huì)方便你能夠更好地與各種客戶交流。

  辦公室文員面試問題及技巧

  1、形象關(guān)

  文員參加面試前需要精心把自己包裝一下,非常必要! 因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象,來訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的,所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn):不要刻意的打扮,要相對(duì)樸素,你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代,回到一個(gè)充滿活力,自然的你,這不是濃妝能解決的,刻意的化妝甚至可能起反作用,記住了,公司不是賓館,酒店,更不是娛樂場(chǎng)所。

  2、能力關(guān)

  在決定面試文員以前,了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。電腦方面能完成文檔,表格的輸入,復(fù)印,能寫作常用的通知,會(huì)議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐,禮儀需要貼近生活才能掌握,非必要,但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開始轉(zhuǎn)向你的 “服務(wù)素質(zhì)”。

  比如你的談吐,語氣,態(tài)度,甚至說話的表情,眼神,坐姿…… 這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容,其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T,你處理完工作以后,大半時(shí)間就是坐在前臺(tái),保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來說也是相當(dāng)重要的,也可以算是一種能力,也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

  3、禮儀關(guān)

  面試的第一句話如果有機(jī)會(huì),應(yīng)該是你先說出來,不管是問好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處,那就是能打破陌生的局面,給自己一個(gè)良好的開始,也給予對(duì)方必要的禮貌。

  要知道文員的工作中,經(jīng)常遇到陌生的來訪問者,問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正,不要給人懶散的感覺,讓對(duì)方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽,這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外,發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪,盡量保持原有姿態(tài),動(dòng)作要柔和,語氣要平穩(wěn),切忌大嗓門,大幅度的動(dòng)作。

  辦公室文員面試問題及技巧

  1、首先要敲門。

  2、面試時(shí)候記住要握手,且用力。

  3、時(shí)刻記住這是在面試,思維要敏捷,注意措詞,語速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

  4、時(shí)刻面帶微笑,注視著對(duì)方的眼睛,并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。

  5、記住臨走,最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語,不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝,比如謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來面試,和您的交流讓我對(duì)貴公司有了更深入的了解,謝謝您。

  6、臨走要恭敬的關(guān)門。

  7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信,同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能的人才,因此無論回答哪個(gè)問題,盡量把問題往好的方向敘述。

  8、壓力面試一定要挺住,高層面試。往往高層都是非常nice的,如果他一開始就非常刁蠻,問題苛刻,不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得丑或者長(zhǎng)得象他前情敵而惹他生氣,這必然是在測(cè)試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對(duì),無論他多么刁蠻,我們就是不生氣,寵著他,耐心耐心再耐心。

  辦公室文員面試問題及技巧

  1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗(yàn)?

  這是一個(gè)很常見的問題。雖然是正式提問,但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

  記住,面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間去聽詳細(xì)的故事。

  所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹?梢院(jiǎn)單介紹一下自己之前的工作記錄,突出一些重要的背景點(diǎn)——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

  2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請(qǐng)嗎?

  任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件,證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個(gè)面試官都會(huì)有時(shí)間去查這些文件,但是手邊的文件會(huì)給你一些印象。

  3.日常工作中如何安排自己的工作?

  文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

  回答這個(gè)問題最簡(jiǎn)單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個(gè)組織都有一個(gè)垂直的工作層面,這是最安全的方式。

  所以很多情況下,辦事員優(yōu)先于上級(jí)。

  然后面試官會(huì)讓你對(duì)你的科技教育感興趣。

  以下問題基于您的技術(shù)知識(shí):

  4.什么樣的軟件對(duì)你最方便?

  面試官想從這個(gè)問題知道應(yīng)聘者是否能與時(shí)俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展,所以這個(gè)問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會(huì),公司的工作離不開電腦。

  5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?

  這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

  因此,確保你的答案與事實(shí)相符。其實(shí)很多時(shí)候,這個(gè)問題只有一個(gè)答案。為什么不能超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

  6.工作壓力大怎么辦?

  作為銷售人員,不言而喻,在一些壓力大的情況下,沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷,面試官可以在合適的時(shí)候提問,坦誠(chéng)分享經(jīng)歷。但是記住,你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

  7.如果你的老板有一個(gè)重要的項(xiàng)目要你安排,你會(huì)怎么做?

  這個(gè)問題基本上是在考驗(yàn)?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個(gè)人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力,是否能成為最佳人選,是否有成長(zhǎng)空間。

  簡(jiǎn)述你最大的成就,突出你在一些重大項(xiàng)目中的責(zé)任。

  對(duì)于這些面試問題,最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài),要自信,口齒清晰,回答完整,但注意盡量簡(jiǎn)潔。初試狀態(tài)會(huì)直接影響整個(gè)面試過程的表現(xiàn)。

  辦公室文員面試問題及技巧

  1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?

  我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:

  見面時(shí):“你好!幸會(huì)!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程!

  離開時(shí):“永別了!明天見!薄奥猛居淇,請(qǐng)向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見。"“請(qǐng)稍等。我馬上幫你處理!

  2.文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  常用的文件分類有三種,可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。

  年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。

  組織分類:按內(nèi)部組織分類。

  問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。

  3.辦公室文員的具體工作是什么?

  辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。

  4.工作中如何處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系?

  這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。

  對(duì)上級(jí):辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請(qǐng)示或匯報(bào)工作時(shí),要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié),是閑話,是氣話。

  對(duì)于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份,以協(xié)商的態(tài)度,以討論的口吻,發(fā)表意見,征求對(duì)方的意見,共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點(diǎn)給對(duì)方,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

  5.談?wù)勀愕膫(gè)人工作經(jīng)歷。

  在做辦公室文員的.過程中,我感覺辦公室文員這個(gè)職位對(duì)公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員,你要熱愛工作,兢兢業(yè)業(yè),有不怕苦不怕累的精神,有做無名英雄的精神。公正,忠于職守,努力掌握工作中的各種技能。

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