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護(hù)士長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編為你整理的護(hù)士長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望能幫到你。
護(hù)士長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題1
一、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心獲得成功嗎?如果落選了怎么辦?
1.首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)心的同事一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機(jī)會(huì)，這個(gè)將是我們?cè)鹤詈玫慕M織文化。
2.我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服務(wù)，更能為更多的同事服務(wù)。
3.我也希望在不同職位的工作中，獲得持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，因?yàn)閴?mèng)想是責(zé)任的開(kāi)始，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，要管理他人就意味著責(zé)任愈大，自我要求應(yīng)更嚴(yán)格。
4.我有信心獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的青睞，更有信心做好未來(lái)的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理基礎(chǔ)。
5.人生不是得到就是學(xué)到，即使萬(wàn)一沒(méi)有成功競(jìng)聘，我也會(huì)坦然面對(duì)，因?yàn)槲覐闹姓业搅瞬蛔�，而找到不足，這是參加競(jìng)聘的最大收獲。
二、請(qǐng)問(wèn)假如應(yīng)聘成功，如何開(kāi)展新工作?
1.我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)他人，每個(gè)人都應(yīng)有自己的客戶，客戶認(rèn)知的價(jià)值就是自己存在的價(jià)值。一線的護(hù)士，其客戶是所有的病人和家屬，護(hù)士長(zhǎng)的客戶則更多的是一線的護(hù)士和其它的醫(yī)護(hù)同事，我確認(rèn)首先我會(huì)以服務(wù)的精神投入到新工作中，讓大家更有效、更愿意、更快樂(lè)地工作是護(hù)士長(zhǎng)的首要責(zé)任。
2.假如我競(jìng)聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，確實(shí)了解護(hù)士姐妹們的需求和意見(jiàn)，盡早發(fā)現(xiàn)應(yīng)該改進(jìn)的問(wèn)題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)及發(fā)展方向。
3.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。
4.在工作中定期與部屬同事保持溝通，了解現(xiàn)實(shí)狀況，為大家分憂解難�？傊�，要保持上下暢通的溝通渠道。
5.明確工作目標(biāo)，確定每個(gè)人的工作考核指標(biāo)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
6.定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)，讓每個(gè)人醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后。
三、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)
1.簡(jiǎn)單地說(shuō)有四項(xiàng)職責(zé)：探索航向、以身作則、整合體系、充分授權(quán)。
2.具體說(shuō)：
(1)科室發(fā)展的規(guī)劃;
(2)做好后勤服務(wù)工作;
(3)工作效率和工作質(zhì)量提升的研究和推動(dòng);
(4)部屬同事工作士氣的激勵(lì)和提升，不要讓大家厭倦工作;
(5)工作紀(jì)律的維護(hù);
(6)工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險(xiǎn)防患;
(7)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好思想政治工作，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。
四、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)?
愿景(即目標(biāo)、計(jì)劃、學(xué)習(xí)發(fā)展)，熱情(即良好的溝通及人際處理能力，飽滿的高漲的工作熱情)，自律(自我控制、自我約束、紀(jì)律維護(hù))，良知(良好的道德品質(zhì)，不違法、不違背道德原則)
五、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力?你認(rèn)為你都具備了嗎?
1.技術(shù)的技能，即護(hù)士基本的操作技能;
2.人際的技能，即領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、沖突管理、主持會(huì)議、與人共事、敏銳觀察的能力;
3.觀念化的技能，即在工作各種復(fù)雜的因素建立觀念性架構(gòu)的能力，也就是邏輯思考能力，只有具備這樣的能力，工作中才不會(huì)本位主義;
4.溝通的技能，即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、感覺(jué)、態(tài)度的能力，有效的溝通是做好工作的基礎(chǔ)。
5.我自信我是平衡地發(fā)展這些能力，還有待在工作中不斷積累、不斷進(jìn)步，希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后能繼續(xù)關(guān)心和支持我。
六、在所有參加競(jìng)聘的人員中，你的資歷最淺，如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何處理?
1.坦然面對(duì)各種困難，視不同的意見(jiàn)為鞭策自我、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的;
2.主動(dòng)找合適的機(jī)會(huì)與這樣的部屬溝通，溝通能厘清真相、化解誤會(huì)。如果是我的工作疏失或錯(cuò)誤，將向其道歉，并及時(shí)改善。如果是對(duì)方心態(tài)的問(wèn)題，將以自己的正向作為來(lái)感染對(duì)方，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的管理工作中，影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要得多，而影響力最需要超然的人格魅力。
3.此外，他人有意見(jiàn)，意味著自己的工作還有不到位的地方，更應(yīng)時(shí)刻檢視自己的言行。
七、當(dāng)發(fā)生上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求與自己及本科室的實(shí)際有矛盾時(shí)，如何處理?
1.每個(gè)職位的人所站的角度和視野不一樣，在工作中的不同意見(jiàn)是正常的，只要是為了維護(hù)大局和整體的利益，只要是與我院的發(fā)展方向保持一致，有矛盾都可以通過(guò)溝通來(lái)處理。
2.發(fā)生這樣的事情，我會(huì)先檢討本人及科室的出發(fā)點(diǎn)是否正向，是否與大局的利益相違背。如果是，那么責(zé)無(wú)旁貸地執(zhí)行上級(jí)指示，如果本科室或本人的訴求是對(duì)的，我將會(huì)坦承地和上級(jí)溝通。
3.對(duì)上級(jí)的要求，認(rèn)真執(zhí)行，有建議要提出，但是建議而不堅(jiān)持。
八、請(qǐng)你做一下自我介紹
介紹方法：學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)、工作經(jīng)歷、家庭情況，重點(diǎn)介紹個(gè)人特長(zhǎng)、能力、愛(ài)好，并且這些能力與競(jìng)聘的工作所需一致。
九、請(qǐng)用幾個(gè)詞匯形容自己
負(fù)責(zé)、熱情、自信、上進(jìn)。
十、業(yè)余時(shí)間一般做什么?
十一、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些不足?如何改進(jìn)?
回答時(shí)既不要太尖銳，但是也不要太客氣，可以指出體制而非領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人造成的因素。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧
1、談?wù)勀銓?duì)所報(bào)職位的理解與認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為你對(duì)該職位有什么優(yōu)勢(shì)(談?wù)勀愕膱?bào)考原因)?
答：我所報(bào)考的是護(hù)理工作，我認(rèn)為這是一項(xiàng)十分重要，甚至可以說(shuō)非常神圣的工作。通過(guò)科學(xué)有效的護(hù)理工作，可以使病人消除病痛，及時(shí)恢復(fù)健康。
同時(shí)，干好護(hù)理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任心、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)和溝通能力。
2、從事護(hù)理工作，我具有四個(gè)方面的有利條件。一是很喜歡護(hù)理工作，每當(dāng)病人通過(guò)我的精心護(hù)理恢復(fù)健康，我會(huì)有一種成就感。二是對(duì)我已經(jīng)從事護(hù)理工作11年，考取了護(hù)師資格，具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的制定護(hù)理計(jì)劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，為病人提供人性化服務(wù)。四是善于融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
二、當(dāng)好一名護(hù)干需要具備哪些素質(zhì)?
答：1、首先，護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)待親人一樣對(duì)待患者，為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的治療環(huán)境，盡量滿足其提出的合理化要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、要具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的制定護(hù)理計(jì)劃。同時(shí)掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)，自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握最新的護(hù)理知識(shí)。要具有敏銳的觀察力，掌握與病人溝通的技巧，與病人進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。
3、當(dāng)好一名護(hù)士還需要具有良好的心理素質(zhì)，遇事沉著冷靜，有條不紊的進(jìn)行處治。
4、當(dāng)好一名護(hù)士需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
三、上夜班時(shí)，你的同事被叫去急診幫忙了，就你一個(gè)人，然后一個(gè)很胖的病人你打了很多針就是打不上，然后病人對(duì)你發(fā)脾氣，你怎么辦?
答：1、遇到這種情況，我要保持冷靜，越是忙亂越容易再犯錯(cuò);
2、理解病人的心情，給病人道歉，爭(zhēng)取能得到他的理解和支持;
3、事后好好總結(jié)，找出打不上針的原因，向經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)干請(qǐng)教，加強(qiáng)操作訓(xùn)練，不再犯相同的錯(cuò)誤。
四、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應(yīng)該怎么解決?(注：你本來(lái)做的事情就是對(duì)的，但是患者不理解說(shuō)你是錯(cuò)的叫你道歉)
答：1、首先，我會(huì)順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現(xiàn)，醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該把病人的安全健康擺在首位。來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的患者，本身就抱有恐懼和憂慮和情緒，我們應(yīng)該理解，因?yàn)槲覀儤?lè)觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。
2、待患者情緒穩(wěn)定下來(lái)后，我會(huì)積極與他進(jìn)行溝通，耐心解答他們心里的疑問(wèn)，用專業(yè)知識(shí)消除我們之間的矛盾，取得患者的理解支持。
3、如果還是解決不了，我會(huì)向護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生反映，尋求幫助和解決辦法。
五、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她明明記得是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?
答：1、首先，應(yīng)該肯定護(hù)士的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將不堪設(shè)想，而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的其本素質(zhì)。
2、對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下，本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性。
3、醫(yī)生和護(hù)士之間既相當(dāng)于上下級(jí)關(guān)系，又是合作關(guān)系，而且目的一致，都是為了治好病人。因此，護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的提出，醫(yī)生應(yīng)實(shí)事求是的聽(tīng)取和驗(yàn)證。同時(shí)，護(hù)士立足本職工作，維護(hù)醫(yī)生的在救治過(guò)程中的權(quán)威，不因意見(jiàn)未被采納而消極工作。
六、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦?
答：1、作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，我相信這是護(hù)士長(zhǎng)基于信任，或是實(shí)在抽不出人手，沒(méi)辦法才交辦給我。既然是重要的事，如果我手里的事務(wù)與護(hù)士長(zhǎng)交辦的事情不發(fā)生沖突，我會(huì)想方設(shè)法，克服困難把它辦好。
2、如果實(shí)在不能抽出時(shí)間和精力，我會(huì)向護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)明情況，能否另行安排。如果護(hù)士長(zhǎng)交辦的事情由我來(lái)做最合適，那我就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)我手里的事務(wù)，暫緩或交由其他人辦理。
七、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?
答：一般隱瞞病情主要針對(duì)重大疾病或絕癥，是否把病情告知病人，我認(rèn)為要視具體情況而定。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，精神首先會(huì)垮掉，有的還會(huì)拒絕治療，十分不利于后續(xù)治療，這時(shí)，隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢問(wèn)病情，我們就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。在處置方式上，我會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)生的安排，與其保持口徑一致。
八、你的工作專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦?
答：1、人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力比我強(qiáng)，在實(shí)際工作中這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。
2、領(lǐng)導(dǎo)是決策者和組織者，我是執(zhí)行者，一般情況下要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)違反操作技術(shù)規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變決策或拒絕執(zhí)行。
3、要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，促使他熟悉技術(shù)方面的知識(shí)和操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作安排和下達(dá)任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他參考。
九、假設(shè)你在某單位工作成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?準(zhǔn)備怎么辦?
答：1、工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)肯定是件好事情，我會(huì)更加努力。
2、醫(yī)療是非常講求團(tuán)隊(duì)合作的工作，如被同事孤立，我會(huì)高度重視這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)查找原因，主動(dòng)修復(fù)與同事關(guān)系。
3、具體做法上，我首先會(huì)通過(guò)換位思考及與同事真誠(chéng)交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想問(wèn)題辦事情我會(huì)從大局出發(fā)，主動(dòng)幫助同事，不擅長(zhǎng)的方面主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并把成績(jī)拿出來(lái)和大家分享，融入工作集體。
十、作為一名護(hù)士，你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
答：1、我已從事護(hù)理工作10年，考取了護(hù)師資格，具有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和醫(yī)療工作素養(yǎng)，遇事比較冷靜，處事比較干脆利落。
2、我有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)和溝通能力，樂(lè)意幫助同事，共享成績(jī)和榮譽(yù)。
3、我身上也存在不足之處，比如新護(hù)理知識(shí)掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強(qiáng)等。
十一、對(duì)于當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系，你有什么看法?你認(rèn)為應(yīng)該如何處治?
答：1、造成醫(yī)患關(guān)系比較緊張，我認(rèn)為有主客觀兩方面的原因。
客觀上，醫(yī)療知識(shí)是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)，按現(xiàn)行教育制度，本科、研究生就需要學(xué)習(xí)實(shí)踐5-8年，才能走上工作崗位，相對(duì)的，病人掌握的醫(yī)療知識(shí)極為有限，這就形成了嚴(yán)重的知識(shí)不對(duì)稱。如果病人治療預(yù)期非常高，或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位，就極易發(fā)生誤解，導(dǎo)制醫(yī)患關(guān)系緊張。同時(shí)，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率，醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個(gè)規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)對(duì)象是人，任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴(yán)重后果，這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的重要客觀原因。
主觀上，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)不高，掌握專業(yè)技術(shù)不牢固，不善于與病人進(jìn)行溝通，存在操作失誤、開(kāi)大處方、收紅包等現(xiàn)象，敗壞了醫(yī)療隊(duì)伍形象，是引起醫(yī)患關(guān)系緊張的重要主觀原因。從患者方面來(lái)看，對(duì)醫(yī)療知識(shí)不了解，對(duì)治療效果預(yù)期過(guò)高，就會(huì)懷疑醫(yī)治效果，造成緊張關(guān)系。
2、我認(rèn)為，要緩和醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該主動(dòng)作為。在醫(yī)患關(guān)系中，病人屬于較弱勢(shì)的一方，因?yàn)橹委煼桨赣舍t(yī)務(wù)人員制度和實(shí)施，病人所掌握的醫(yī)療知識(shí)極為有限，主動(dòng)權(quán)主要掌握在醫(yī)務(wù)人員手中。具體來(lái)講，醫(yī)務(wù)工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從嚴(yán)律己，視病人為親人，全心全力的實(shí)施治療。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療知識(shí)，具備過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平，制定實(shí)施科學(xué)的治療方案，及時(shí)有效的消除病人的病痛。要積極主動(dòng)的與病人溝通，使其盡量了解自身病情，以及治療方案的目的和階段性效果，取得病人的理解和支持。
從外圍環(huán)境來(lái)講，要建立健全公平公正、及時(shí)有效的醫(yī)療事故評(píng)判和賠償機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者、病人及其家屬的合法權(quán)利。
護(hù)士長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題2
一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
2.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
3.俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
二、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理?
1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。
2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
3.若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
4.若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。
5.治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。
三、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做?
1.仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。
2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
3.若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。
4.若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位。
四、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?
1.作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
2.查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。
3.是通過(guò)有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等。
4.是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。
五、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做?
1.收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
2.醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。
3.當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。
六、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
1.立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等。
2.立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。
3.搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。
4.通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
5.這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
七、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?
1.國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。
2.發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
3.然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用。
八、你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的?
1.在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。
2.針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。
3.調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。
九、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來(lái)你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理?
1.我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。
2.積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。
3.進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)。
4.如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。
十、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的?
1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。
2.分析近年來(lái)發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。
3.誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。
十一、當(dāng)下的h1n1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織?會(huì)遇到什么重點(diǎn)問(wèn)題?
1.當(dāng)前h1n1的流行，造成了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則。
2.擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3.做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。
4.在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行。
5.活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
十二、如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似h1n1，你該怎么處理?
1.首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。
2.以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。
3.立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。
4.口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有hin1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。
護(hù)士長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題3
競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試提問(wèn)的問(wèn)題
1、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心獲得成功嗎？如果落選了怎么辦？
2、聽(tīng)了你的演講像一個(gè)老護(hù)士長(zhǎng)，那兩年之前你為什么不來(lái)參加競(jìng)聘？
3、你的前任護(hù)士長(zhǎng)為什么壓力那么大，不愿意做護(hù)士長(zhǎng)了？
4、請(qǐng)你評(píng)論一下你的前任護(hù)士長(zhǎng)和現(xiàn)任護(hù)士長(zhǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)。
5、業(yè)余時(shí)間一般做什么？
6、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些不足？如何改進(jìn)？
7、你科室的護(hù)理工作目標(biāo)是什么？并說(shuō)說(shuō)保障措施。
8、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力？你認(rèn)為你都具備了嗎？
9、在所有參加競(jìng)聘的人員中，你的資歷最淺，如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何處理？
10、當(dāng)發(fā)生上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求與自己及本科室的實(shí)際有矛盾時(shí)，如何處理？
11、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)？
競(jìng)選護(hù)士長(zhǎng)面試問(wèn)題
1、請(qǐng)談一下你報(bào)考護(hù)士長(zhǎng)崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（17分）
答題要點(diǎn)：
（1）優(yōu)勢(shì)在德才（7分）和工作實(shí)績(jī)方面（5分）闡述。
（2）劣勢(shì)客觀、結(jié)合實(shí)際（5分）。
2、有人說(shuō)：只有高超的醫(yī)術(shù)才能挽救患者的生命。有人說(shuō)：三分治療七分護(hù)理。請(qǐng)談一談你的看法？（18分）
答題要點(diǎn)：
�。�1）兩種觀點(diǎn)都正確。沒(méi)有高超的醫(yī)術(shù)挽救不了患者的生命，但沒(méi)有科學(xué)的護(hù)理，也確保不了患者的痊愈。（6分）
�。�2）醫(yī)生和護(hù)士在醫(yī)療行業(yè)中的作用是相輔相成，缺一不可的，是相互支持和相互協(xié)作的關(guān)系。（5分）
（3）作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)全科護(hù)士在履行好本職工作的同時(shí)，與醫(yī)生多溝通、交流和積極配合，共同為患者的治療和康復(fù)做貢獻(xiàn)。（7分）
3、假如你是某科室的護(hù)士長(zhǎng)，一天晚上十點(diǎn)你科護(hù)士打電話給你說(shuō)值班時(shí)與患者發(fā)生糾紛，被患者打傷，這時(shí)你應(yīng)該怎么做？（18分）
答題要點(diǎn)：
�。�1）立即趕往醫(yī)院，了解事態(tài)嚴(yán)重程度，如果護(hù)士被患者打傷則立即報(bào)告110，由公安部門介入處理。（5分）
（2）如果只是口角之爭(zhēng)，則深入了解事情經(jīng)過(guò)，客觀判斷雙方對(duì)錯(cuò)，如果錯(cuò)在護(hù)士則與護(hù)士一起向患者解釋并道歉。如果錯(cuò)在患者，則動(dòng)之以情曉之以理對(duì)患者進(jìn)行說(shuō)服教育，并同時(shí)安慰好護(hù)士。（6分）
（3）無(wú)論事態(tài)嚴(yán)重與否，事后召集全科護(hù)士開(kāi)會(huì)，對(duì)此次事件
進(jìn)行通報(bào)和討論，明確觀點(diǎn)和態(tài)度，分析原因，制定相應(yīng)預(yù)案，杜絕類似事件再次發(fā)生。（7分）
4、假如你是某科室護(hù)士長(zhǎng)，由于患者量加大重新調(diào)整排班，而其中有一名護(hù)士不服從工作分配，當(dāng)面頂撞，這時(shí)你應(yīng)該怎么辦？（18分）
答題要點(diǎn)：
（1）工作分配上做到有理有據(jù)，讓護(hù)士明確分配的原則、總體的考慮和理由，讓護(hù)士知情。（5分）
�。�2）認(rèn)真聽(tīng)取護(hù)士的意見(jiàn)，了解護(hù)士的愿望以及不服從工作的原因。如果合情合理，則酌情考慮并予以調(diào)整，如果理由不充分，甚至為了一己私利，則按照原則處理。（6分）
�。�3）恩威并施，一方面在了解護(hù)士愿望和不服從分配理由的基礎(chǔ)上進(jìn)行說(shuō)服和引導(dǎo)；另一方面對(duì)于不顧工作大局，甚至當(dāng)面頂撞，嚴(yán)格按照規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理。（7分）
5、假如這次你競(jìng)選成功，你將如何開(kāi)展好工作？如果不成功，你會(huì)怎么辦？（25分）
答題要點(diǎn)：
一、成功：（1）以德為先，事事處處模范帶頭。（4分）
（2）公正、公開(kāi)、公平安排工作和處理問(wèn)題。（4分）
（3）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平；加強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理質(zhì)量和水平。（4分）
�。�4）協(xié)調(diào)好科室與科室、科內(nèi)醫(yī)生與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的關(guān)系。（4分）
�。�5）服從院內(nèi)統(tǒng)一安排和調(diào)配。（4分）
二、不成功：承認(rèn)自己的差距和不足，繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí)，把握好下一次機(jī)會(huì)。（5分）
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