保險團隊的管理體會

1、建立有效的沖突管理機制。其一，它管理團隊內(nèi)部或團隊之間沖突的成本較低；其二，它具備暢順的信息傳遞通道，使沖突各方能迅速掌握真實的第一手資料，從有針對性地提出沖突管理方案；其三，它有清晰的沖突管理流程，當發(fā)生沖突時有關(guān)部門或都清楚應(yīng)遵循怎樣的程序去管理沖突，享有什么權(quán)利或應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任；其四，它還應(yīng)具備性，對潛在的沖突具有先見之明，能盡早采取措施防患于未然。

2、 一個有效的途徑是建立學(xué)習(xí)型團隊，這也是提高團隊商的根本途徑之一。不會學(xué)習(xí)的團隊在競爭激烈的環(huán)境面臨致命的危險。學(xué)習(xí)型團隊是在團隊內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機制和知識共享機制，從而使團隊具備持續(xù)的發(fā)展動力和創(chuàng)新力。學(xué)習(xí)型團隊不僅有利于團隊成員提升個人的知識資本，而且有利于團隊形成整體的競爭優(yōu)勢從而達到雙贏的最佳境界。

3、  激發(fā)團隊意識 無論任何團體，都需要團結(jié)一致、齊心協(xié)力，俗話說“團結(jié)才是力量”，有時強大的精神力量往往能夠激發(fā)出意想不到的爆發(fā)力。因此，在培養(yǎng)了員工的各項團隊合作技能，使其具備性工作條件之后，更重要的工作在于采取措施激發(fā)他們的團隊意識，形成一個榮譽與共的團隊同體，這樣即使遇到難題或挫折，團隊成員會互相鼓勵、齊心協(xié)力地解決問題。相反，如果有了這種團體意識，任何的小困難都可能成為團隊沖突，以及彼此間推諉責(zé)任的導(dǎo)火索。

保險團隊管理辦法2015-10-30 12:40 | #2樓

為加強團隊長的管理，推動公司有效增員，確保團隊長隊伍的穩(wěn)定，促進業(yè)務(wù)又好又快可持續(xù)發(fā)展。特制定本辦法。

一、組建原則

1、團隊標準：每個團隊設(shè)團隊長1名，最低人數(shù)為6人（含團隊長），不設(shè)上限。

2、團隊分類：

按團隊的組建方式劃分，團隊可分為以下兩種：

（1）原創(chuàng)團隊：按照團隊標準首次組建團隊，其團隊長和隊員不隸屬公司既有團隊的，即為原創(chuàng)團隊。

（2）裂變團隊：現(xiàn)有隊員按照團隊標準組建的新團隊，即為裂變團隊。 

3、團隊歸屬：

（1）新增隊員：新增隊員須如實填寫推薦人，團隊長必須是該隊員的直接推薦人。

（2）現(xiàn)有隊員：

①無人接管的隊員：由于原團隊長退出造成隊員無人接管的，所屬機構(gòu)可向總公司申請由機構(gòu)其他團隊進行接管，經(jīng)擬任團隊長與被接管隊員雙方簽字、確認隸屬關(guān)系后，報總公司銷售中心批準，分公司銷售推動部進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)整。

②無隸屬團隊的隊員：由所屬機構(gòu)指派專人對其業(yè)務(wù)活動進行專項管理、輔導(dǎo)和支持。

4、團隊長對象：除各級機構(gòu)負責(zé)人、財務(wù)人員及理賠人員以外的任何人都可按團隊組建標準建立團隊。

5、所有人員可以全國跨區(qū)域出單，均屬于該團隊業(yè)績。

6、團隊隊員也可以跨區(qū)域組建。

二、工作職責(zé)

1、推動本團隊業(yè)務(wù)目標達成；

2、推動本團隊增員目標達成；

3、負責(zé)本團隊日常管理及隊員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

4、執(zhí)行公司下達的各項政策和標準；

5、本團隊如出現(xiàn)退保、應(yīng)收、陰陽單、客戶投訴等各項違法違規(guī)問題，團隊長與當事人承擔(dān)行政責(zé)任和賠償責(zé)任。

三、進退機制

1、進入機制

（1）申請團隊長需簽署以下文件：

持有保險代理資格證的簽訂《保險代理人合同書》與《協(xié)議》、《團隊長職責(zé)承諾書》，不持有保險代理資格證的簽署《協(xié)議》和《團隊長職責(zé)承諾書》。

（2）申請團隊員需簽署以下文件：

持有保險代理資格證的簽訂《保險代理人合同書》與《協(xié)議》，不持有保險代理資格證的簽署《協(xié)議》。

2、退出機制

（1）團隊長原則上不得更換，因離職或轉(zhuǎn)任造成團隊長更換的，擬任團隊長須辦理團隊接管手續(xù)，經(jīng)所屬機構(gòu)審核后，報總公司銷售中心審批。

（2）隊員原則上不得退出團隊，但可裂變組建新的團隊。

四、獎勵措施

（一）團隊長管理獎金

1、團隊長在任期內(nèi)可享受團隊長管理獎金。

2、獎金發(fā)放前提：（1）本團隊應(yīng)收清零；（2）每月至少6人（含）以上有效出單，每人實收保費≥1000元/月。任何一項指標未完成，均不能發(fā)放團隊長管理獎金。

3、獎金計提范圍

所有隊員的業(yè)績只能被上一級團隊長計提管理獎金，不可重復(fù)提取，即原創(chuàng)團隊的團隊長可將本團隊全部業(yè)績（含其本人）納入團隊長管理獎金計提范圍；裂變團隊的團隊長，其本人業(yè)績不納入團隊長管理獎金計提范圍；

4、獎金發(fā)放辦法：團隊長管理獎金=團隊實收保費×提獎比例，具體發(fā)放辦法如下：

（二）新團隊長扶持補助

1、新成立團隊的團隊長自團隊成立之月起享有三個月的扶持補助。具體辦法如下表：

2、新成立團隊當月達標者，扶持補助與團隊長獎金不重復(fù)計提。

3、新成立團隊當月未達標者，享受團隊長管理獎金。

（三）獎金發(fā)放時間：次月20日發(fā)放到卡。

（四）季度獎勵

當團隊季度保費累計達到100萬元及以上者，如該季度內(nèi)有月考核未達標而無法計提團隊長管理獎金的，當月未納入提獎范圍的實收保費可參照對應(yīng)提獎比例予以發(fā)放，作為對團隊長的季度獎勵；當團隊季度保費累計達到150萬元及以上者，一次性給予團隊長1000元作為季度獎勵。

（五）旅游獎勵

團隊長于上半年或下半年連續(xù)兩個季度領(lǐng)到1000元團隊長季度獎勵者，公司組織團隊長國內(nèi)旅游一次；

對全國團隊業(yè)務(wù)排名前30位的團隊長獎勵國內(nèi)游一次；

（六）培訓(xùn)獎勵

年保費規(guī)模達到800萬元、歷年制賠付率在50%以下的團隊長，納入公司人才庫作為機構(gòu)管理人才進行管理，根據(jù)需要組織專項培訓(xùn)，作為機構(gòu)管理人員的后備人選。

五、本方案自2015年5月1日起執(zhí)行，總公司銷售中心保留最終解釋權(quán)。

附表：

團隊長更換申報表

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