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如何成為高級(jí)管理者
一、對(duì)待下屬態(tài)度的差別
普通管理者對(duì)下屬的態(tài)度
情商是管理者重要的特質(zhì)，高情商的主要表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定。對(duì)于初級(jí)管理者而言，他們的情緒很容易被員工的行為左右，并不能及時(shí)調(diào)整，員工一旦出錯(cuò)或者是工作表現(xiàn)不理想，初級(jí)管理者就會(huì)陷入到負(fù)面情緒中。很多技術(shù)型管理者表示，其實(shí)他們真心不愿意帶團(tuán)隊(duì)，重要原因在于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的那種挫敗感帶來的負(fù)面情緒，實(shí)在無法忍受，還是做技術(shù)簡(jiǎn)單！除此之外，給初級(jí)管理者帶來興奮點(diǎn)的往往是個(gè)人的成就，而非團(tuán)隊(duì)的成就，所以當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員取得卓越工作成果時(shí)，他們也不能表現(xiàn)出興奮的心理狀態(tài)！
高級(jí)經(jīng)理對(duì)下屬的態(tài)度
多數(shù)高級(jí)經(jīng)理人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們有很高的能量狀態(tài)。當(dāng)你與他們交談或共事的時(shí)候，感覺非常舒服，令人敬佩。他們本身就是一枚暖男或是女神，溫爾文雅，給到你的印象是陽(yáng)光、自信；如果你一定要反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，那么可能你遇到的那個(gè)Ta雖然已經(jīng)走到了高級(jí)經(jīng)理的職位，卻依然是初級(jí)主管的心態(tài)。
二、思維方式與工作追求的差別
普通管理者的思維方式與工作追求
普通管理者與高級(jí)管理者在思維方式以及對(duì)工作追求的差異主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1.思維方式： 普通管理者能夠意識(shí)到梳理業(yè)務(wù)流程的重要性及意義，但是由于缺乏基礎(chǔ)的邏輯，不能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯，還是處于簡(jiǎn)單拼湊工作的狀態(tài)，人、事、物的綜合利用率較低。
2.表達(dá)方式： 這張圖的另外一層含義也在于管理者向團(tuán)隊(duì)成員傳遞企業(yè)文化、顧客要求及任務(wù)目標(biāo)中出現(xiàn)的情況，一句話：茶壺里煮餃子，有口說不出！這是技術(shù)型管理者普遍出現(xiàn)的問題。
3.工作追求： 普通管理者交付成果往往是以“差不多”就行了，比以前好點(diǎn)就行了！這是導(dǎo)致絕大數(shù)團(tuán)隊(duì)無法創(chuàng)造卓越產(chǎn)品或服務(wù)的重要原因。
高級(jí)經(jīng)理的思維方式與工作追求
1.思維方式： 高級(jí)經(jīng)理能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯，將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人、事、物進(jìn)行綜合利用，盡可能做到“人盡其才，物盡其用”，能夠?qū)⒚總�(gè)要素安排到一個(gè)合適的位置，在他的思維里沒有廢料及邊角料的概念。
2.表達(dá)方式： 高級(jí)經(jīng)理非常注重表達(dá)的簡(jiǎn)練性與易懂性，他們能夠靈活的使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題，用形象化的方式表達(dá)，既通俗易懂又恰到好處地將話說到點(diǎn)子上。
3.工作追求： 大多數(shù)高級(jí)經(jīng)理具有追求卓越的心智，“馬馬虎虎、差不多”的思想很少見，他們能夠通過快速迭代的方式，給到用戶最佳的體驗(yàn)，甚至超越顧客需求的服務(wù)。有一個(gè)關(guān)于海底撈的段子：一顧客想將沒有吃完的西瓜打包回去，結(jié)果服務(wù)員不同意！顧客有點(diǎn)不爽，一會(huì)兒，服務(wù)人員抱著一個(gè)西瓜回來，說：“切開的不衛(wèi)生，您還是打包這個(gè)！”這服務(wù)誰(shuí)能拒絕？這就是超越顧客期望的一個(gè)很好的例子。
三、面對(duì)工作失誤反應(yīng)的差別
普通管理者面對(duì)工作失誤的反應(yīng)
初級(jí)管理者面對(duì)工作失誤的時(shí)候，往往會(huì)先看到員工的問題，認(rèn)為導(dǎo)致錯(cuò)誤結(jié)果的原因都是員工執(zhí)行不利，并粗暴的責(zé)怪員工，而忽略了自己在以下八個(gè)方面應(yīng)該承擔(dān)的管理職責(zé)：
1.是否選對(duì)人了？
2.任務(wù)是否都講清楚了？
3.有對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)嗎？
4.有激勵(lì)員工嗎？
5.有做事前、事中、事后的控制嗎？
6.資源配置夠嗎？
7.其他部門合作嗎？
8.外部條件有變化嗎？
高級(jí)經(jīng)理面對(duì)工作失誤的反應(yīng)
高級(jí)經(jīng)理面對(duì)問題的時(shí)候，首先反思自己的管理職責(zé)，然后與員工共同承擔(dān)責(zé)任，并推動(dòng)員工解決問題！
四、工作流程的差別
普通管理者的工作流程
普通管理者的一個(gè)典型的問題就是：對(duì)團(tuán)隊(duì)工作缺乏規(guī)劃，很多工作按照自己的邏輯去展開，而忽略了團(tuán)隊(duì)式的工作方法 。在實(shí)際工作中最典型的例子就是臨時(shí)工作任務(wù)多、突發(fā)任務(wù)多，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)被帶入到這種惡性循環(huán)中，管理者及團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)身心疲憊。
高級(jí)經(jīng)理工作流程
高級(jí)經(jīng)理典型的工作方法就是對(duì)部門工作進(jìn)行項(xiàng)目化及模塊化管理，并能夠基于部門或公司的績(jī)效要求清晰地規(guī)劃部門工作路徑，能夠知道在什么時(shí)候、團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人應(yīng)該做什么事情，并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑，讓部門運(yùn)作有條不紊！
五、工作狀態(tài)的差別
普通管理者的工作狀態(tài)
很多初級(jí)主管存在一種狀態(tài)，我們將這種狀態(tài)稱為“三分鐘熱血”：
1.在理解任務(wù)階段，缺乏耐心與細(xì)心，不愿意聆聽顧客與上司的意圖，而急于動(dòng)手去做；
2.在設(shè)計(jì)解決方案階段則是天馬行空，想象力很豐富，目標(biāo)很宏大；
3.在執(zhí)行階段卻一下子蔫下去了。
這是我們講的眼高手低，也是不能夠踏實(shí)做事的表現(xiàn)……
高級(jí)經(jīng)理工作狀態(tài)
高級(jí)經(jīng)理的工作狀態(tài)就是一直保持著較高的激-情：在他們的思維世界中，已經(jīng)形成了一種自我激勵(lì)的機(jī)制，這種機(jī)制就是在解決問題的過程中獲得樂趣，能夠堅(jiān)持到最后，見證自己的想法得以實(shí)現(xiàn)。達(dá)到了馬斯洛所講的“自我實(shí)現(xiàn)”的階段，從這方面看，高級(jí)經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作，卻在工作中賺到了足夠的錢。
六、面對(duì)困難的心態(tài)的差別
普通管理者面對(duì)困難的心態(tài)
初級(jí)管理者面對(duì)問題的角度總是站在山腳下，看到的往往是困難、挫敗或風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)傳遞的往往是抱怨或不滿。
高級(jí)經(jīng)理面對(duì)困難的心態(tài)
高級(jí)經(jīng)理對(duì)待問題的角度卻是站在山頭看山腳，能夠看到解決問題的無限可能，將隱藏在問題背后的方法、收益能夠挖掘出來，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去享受挖掘的過程與豐厚收益，成為商戰(zhàn)中最大的贏家！
七、管理者要搞定的東西
成為一名優(yōu)秀的管理者真心不易！他們要管人、理事，還要保證利潤(rùn)！如果你遇到了，請(qǐng)珍惜這樣的領(lǐng)導(dǎo)吧！一家公司就好比是大海，給你的是施展才能的平臺(tái)；而好的管理者則是一名船長(zhǎng)、一座燈塔，為你前進(jìn)方向，帶來的是光芒與能量！
一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師如何成為一個(gè)高級(jí)管理人才
應(yīng)一位網(wǎng)絡(luò)好友的詢問，本人就這一命題發(fā)表自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
對(duì)于一個(gè)目前從事建筑設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師而言，將來的發(fā)展空間很大，成為一名高級(jí)管理人員并不是一件困難的事。我認(rèn)為最好在本行業(yè)內(nèi)一路發(fā)展，不要想跳開建筑業(yè)這個(gè)大行業(yè)去。建筑業(yè)內(nèi)的幾個(gè)類別在將來都有可能有機(jī)會(huì)介入。首先，就建筑設(shè)計(jì)本身來講，往前走可能會(huì)成為設(shè)計(jì)公司的主任設(shè)計(jì)師、總建筑師、設(shè)計(jì)公司的合益伙伴或者是設(shè)計(jì)公司的主要管理者。 這方面可選貝隸銘、馬國(guó)馨等為目標(biāo)，一般來說最好先在專業(yè)教育、設(shè)計(jì)競(jìng)賽、設(shè)計(jì)理論研究等方面有特色，之后有一批固定業(yè)主積累一定經(jīng)驗(yàn)后遇到一個(gè)名項(xiàng)目作為主要設(shè)計(jì)師就可帶來一連串的名義和榮耀，也從此樹立了江湖地位，之后大概想干什么就能干什么了吧。
其次，因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)是建筑業(yè)，特別是工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域的牽頭專業(yè)，建筑師一般是工程管理顧問領(lǐng)域的核心成員，多數(shù)設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目經(jīng)理必須是建筑師出身。因此建筑師很容易很快從設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理脫穎而出走向顧問工程師行的管理崗位，并在該行留下自己的名聲并擴(kuò)大自己的社會(huì)關(guān)系靠自己聲譽(yù)來為公司賺錢。如目前許多海外大的設(shè)計(jì)師行的設(shè)計(jì)合作人就是這樣的路走過來的。
第三，建筑師也很容易被地產(chǎn)發(fā)展商所挖角，到發(fā)展商從事項(xiàng)目管理工作，進(jìn)而可進(jìn)升到發(fā)展商的公司管理階層。當(dāng)然前提是自己被別人看中。建筑師也有自己出來做老板搞地產(chǎn)的，如潘石屹。
第四，建筑師到施工單位的需求量不大，一般也不易在本行業(yè)有大的作為，但在一些大型國(guó)際承包公司內(nèi)，特別是主要從事EPC，BT等方式承包的公司仍需要一些有經(jīng)驗(yàn)的建筑師從事建筑設(shè)計(jì)審核監(jiān)管的工作（具體設(shè)計(jì)工作已經(jīng)下判給設(shè)計(jì)分包去做了）。個(gè)別大公司可能還有專門的設(shè)計(jì)部門哪。
最后，就是過度到政府相關(guān)部門做一些與行政和建筑都有關(guān)的工作。 但這方面可能不被看好，一方面是政府公務(wù)員制度有專門的人員招募，考核制度，另一方面待遇可能比在別的行業(yè)低些。最主要的是要看個(gè)人的性格是適合什么樣的工作性質(zhì)了。我有個(gè)同班同學(xué)在政府部門做到正處級(jí)后仍選擇到社會(huì)上工作，因他認(rèn)為他的浪漫、隨意性格被政府部門制度所扭曲。也有個(gè)學(xué)建筑的老鄉(xiāng)已在深的規(guī)劃部門工作好幾年后被他大學(xué)同班同學(xué)動(dòng)員到了他們的建筑設(shè)計(jì)公司做區(qū)域設(shè)計(jì)總監(jiān)，自己感覺不錯(cuò)。
其實(shí)，自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)只有自己才能真正把握得清楚，最好是根據(jù)自己的性格、家庭情況、可用的社會(huì)關(guān)系等綜合考慮來決定適合自己的路子。
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