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面試營(yíng)銷內(nèi)勤的問題
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編幫大家整理的面試營(yíng)銷內(nèi)勤的問題，歡迎大家分享。
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于非本專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4. 如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，�?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢�，或者說適量就可以。
7. 為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
8. 請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和
又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答，如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
12.是什么原因吸引你想加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對(duì)于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評(píng)論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意，最好不要做這樣的事情。
營(yíng)銷面試的10大問題
（1）為什么想進(jìn)本公司？
這通常是面試官最先問到的問題。此時(shí)面試官就開始評(píng)斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì)，是專業(yè)能力導(dǎo)向呢，或是需要溝通能力，其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)多以服務(wù)為方向，所以口才被視為基本能力之一，所以在此時(shí)就要好好表現(xiàn)自己的口才，而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠(chéng)意，彌補(bǔ)口才不足的部分。
回答這個(gè)問題時(shí)，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發(fā)展空間，希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展，希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等此時(shí)可以稍稍夸一下面試公司，但切記一定要誠(chéng)懇，不然可是會(huì)畫蛇添足，得不償失哦！對(duì)于社會(huì)新鮮人的建議則是，由于之前沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以建議你可以坦承的說出自己的動(dòng)機(jī)，不過用語(yǔ)還是要思考一下。
�。�2）喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？
相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來(lái)，尤其是薪資方面的問題，不過一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。
（3）自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何？
有許多面試官都喜歡問這個(gè)問題，目的是在于檢視人才是否適當(dāng)，求職者的誠(chéng)懇度等等，在這之前應(yīng)該好好分析自己，將自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)列張單子，在其中挑選亦是缺點(diǎn)亦是優(yōu)點(diǎn)的部分，在回答問題時(shí)，以優(yōu)點(diǎn)作為主要訴求，強(qiáng)調(diào)可以為公司帶來(lái)利益的優(yōu)點(diǎn)，如積極，肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答，而缺點(diǎn)部分則建議選擇一些無(wú)傷大雅的小缺點(diǎn)，或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點(diǎn)作為回答，這樣才不會(huì)使面試官太過針對(duì)缺點(diǎn)做發(fā)揮，造成面試上的困難。
�。�4）對(duì)公司的了解有多少？
這時(shí)準(zhǔn)備的功夫就派上用場(chǎng)，將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來(lái)吧！至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些，提供哪些服務(wù)等等，不然面試官一問當(dāng)場(chǎng)傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準(zhǔn)備！
（5）對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？
這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
�。�6）為什么要離職？
回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到在大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
（7）選擇這份工作的原因?yàn)楹危?/p>
這是面試官用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)工作理解度的問題，藉以了解求職者只是基于對(duì)工作的憧憬或是確實(shí)的興趣來(lái)應(yīng)征這份工作，此時(shí)之前所強(qiáng)調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場(chǎng)，建議你的回答應(yīng)以個(gè)人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì)，表現(xiàn)出高度的誠(chéng)意，這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。
�。�8）你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何？
這也是事前準(zhǔn)備的功夫，多閱讀一些相關(guān)的報(bào)章雜志，做一些思考，表現(xiàn)出自己對(duì)此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認(rèn)識(shí)，如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強(qiáng)調(diào)以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見解，但若是初次接觸此一行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠(chéng)意為最高指導(dǎo)原則。
�。�9）你希望的待遇為多少？
這是一個(gè)非常敏感的問題，其實(shí)在目前，一般大型企業(yè)在招聘時(shí)就會(huì)事先說明基本底薪等等薪資待遇為何，而一般中小型企業(yè)有許多仍以個(gè)人能力，面試評(píng)價(jià)做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn)，所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料，配合個(gè)人的價(jià)值觀，經(jīng)驗(yàn)，能力等等條件，做出最基本的薪資底限，這時(shí)建議無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準(zhǔn)，以客觀資料作為最主要考量重點(diǎn)，“依公司規(guī)定”的回答是不被建議的，這樣不但表示出自己對(duì)于工作的自信程度不高，在薪資無(wú)法符合個(gè)人要求時(shí)更會(huì)造成許多困擾。
�。�10）在工作中學(xué)習(xí)到了些什么？
這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來(lái)回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)，把握這些要點(diǎn)做陳述，就可以輕易過關(guān)了。
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拓展：營(yíng)銷面試技巧
面試前，通過2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問問求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi)，只要?dú)夥者_(dá)到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項(xiàng)目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時(shí)間限制，應(yīng)以2分為限。通過自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒有限定項(xiàng)目，所以通過自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因?yàn)殇N售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。
自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問，這些提問往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問題，讓問題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧由于是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì)再提出一些情景式銷售問題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過我這個(gè)問題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。
通過以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問。
適時(shí)結(jié)束面試，面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激情團(tuán)隊(duì)中市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧！
在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)椋蛻粼谫?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
�。ǎ保┞犝f能力；
�。ǎ玻┊a(chǎn)品知識(shí)和人的品味；
�。ǎ常╀N售策略和市場(chǎng)滲入策略；
�。ǎ矗┚哂姓f服力，但又不使用花招的溝通能力；
（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；
�。ǎ叮└挥趶椥�，又講原則；
�。ǎ罚┳鍪路e極主動(dòng)，又善于和他人合作。
面試過程中可能問到的問題
下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力 （市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧）
請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？
當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？ 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
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