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銷售人員提成管理制度(通用15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的銷售人員提成管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售人員提成管理制度 1
第一條 目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的工作積極性。
第二條 薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成
標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成
第三條 底薪設定
底薪實行任務底薪,業(yè)績任務額度為150萬元/月,底薪1500元/月
第四條 底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條 提成設定
1.提成分費用提成與業(yè)務提成
2.費用提成設定為0.5-2%
3.業(yè)務提成設定為4%
4.業(yè)務員超額完成任務:任務部分費用提成1%,業(yè)務提成0%;超額部分費用提成2%,業(yè)務提成4%
5.業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%。0-20000元費用提成0%;20000-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
第六條 提成發(fā)放
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的'工作日發(fā)放。
2.業(yè)務提成每季度發(fā)放一次,以回款額計算,并在結算后一個月內與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條 管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成
第八條 本規(guī)則自 20xx年xx月xx日起開始實施。
銷售人員提成管理制度 2
一、目的
建立合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的工作積極性。結合公司實際情況,制定本制度。
二、適用范圍
本公司從事銷售類業(yè)務工作的人員(部門主管及以上管理人員除外)。
三、業(yè)務人員的工資結構
1、工資結構按照《公司薪酬管理辦法》實施。
2、底薪:由公司與員工本人約定,應不低于深圳最低工資標準。
四、業(yè)務提成計算方法
1、本公司業(yè)務員開發(fā)的新客戶承接模具及配件、工裝治具加工業(yè)務,其提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提(其中,承接模具加工業(yè)務中如用到“熱流道”,需扣除熱流道實際費用后再計提成)。
2、本公司業(yè)務員開發(fā)的新客戶承接注塑、沖壓、壓鑄產品(自購料)、熱處理、清洗、滾磨等加工業(yè)務,其業(yè)務提成費在貨款回收后按貨款的1.6%計提;如承接注塑、沖壓、壓鑄產品加工業(yè)務由客戶供料,其業(yè)務提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提。
3、結算業(yè)務提成方式:
。1)模具提成計算方式:收到模具中期款計算首期業(yè)務提成支付員工,收到尾期款計算中期、尾期業(yè)務提成支付員工。
。2)如有客戶按二期收模具款的,在收到第二期款后計算兩期的.業(yè)務提成支付員工。
4、模具項目在中途停止,員工的提成需在收到客戶最后一筆款項計時間9個月后,按收到客戶的實際款項計算業(yè)務提成支付員工。
5、提成支付方式:列入工資表與工資一起支付。員工需自行承擔個人所得稅,并由公司代扣代繳。
6、本制度發(fā)布之前的原有客戶,由分管銷售的副總經理安排業(yè)務人員持續(xù)拓展業(yè)務量。以上一年度銷售收入作為基數,在基數上增加的業(yè)務收入按以上比例在下年初計算業(yè)務提成。
7、兼職業(yè)務員的業(yè)務提成方式參照本制度。
8、利潤率特別高、業(yè)務額特別大的情況,經本公司經營班子會議討論確認后,報股東單位經營班子審批可適當提高業(yè)務提成比例。
9、如因所承接之業(yè)務利潤太低或完全沒有利潤,則由本公司與業(yè)務員協商提成費用或不計提成。
10、所有訂單業(yè)務的承接,須經本公司經營班子討論確定。
11、以上業(yè)務(銷售)收入均按不含稅計算。
12、銷售類業(yè)務人員需與公司簽訂《協議》,就權利義務、保密等相關事項作約定。
五、其他
1、《業(yè)務提成制度》的解釋權屬于公司。公司可根據實際情況對《公司業(yè)務提成制度》作出修訂。
2、本規(guī)章制度自20xx年03月01日起試行。本制度試行后,公司相關制度與本制度不一致或有沖突的,按本制度執(zhí)行。
銷售人員提成管理制度 3
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績,業(yè)務員提成制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、業(yè)務員薪資構成:
1、業(yè)務員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、業(yè)務員底薪設定:
1、業(yè)務員的'底薪為1500元/月,公司不承擔住宿伙食:
五、銷售任務
業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=貨品總計金額-設計師費用-公司成本百分比
4、銷售提成比率:
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策(見附件)
6、低價銷售:業(yè)務員必須按公司規(guī)定產品的最低價范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務員之間出現惡性競爭,如果業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產品的,高出部分的xx%將做為高價銷售提成。
七、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予XXX元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予XXX元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予XXX元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予XXX元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自20xx年X月X日起開始實施。
九、解釋權
本制度最終解釋權歸公司董事會所有。
業(yè)務員提成政策(附件1)
下列業(yè)務員提成政策,均為業(yè)務員自己帶單所產生的業(yè)務提成額,店面自主客戶均不算在下列提成政策之中:
一、大金空調提成比率如下:
1.(實際銷售利潤—設計師返點)下×20%=業(yè)務員實際提成金額(注:全款收訖);如無設計師返點,將直接乘以20%;
2.如留有空調質保金,業(yè)務員和公司各承擔質保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進行結算;
3.如業(yè)務員承擔質保金總額50%后,金額大于該業(yè)務員的該工程實際提成金額,則承擔部分按實際提成進行核算;
二、窗簾提成比率如下:
1.成交總金額×10%=業(yè)務員實際提成金額(注:全款收訖);
2.如留有窗簾余款,業(yè)務員和公司各承擔質保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進行結算;
3.如業(yè)務員承擔質保金總額50%后,金額大于該業(yè)務員的該工程實際提成金額,則承擔部分按實際提成進行核算;
三、夏普電視提成比率如下:
每臺電視機提成按照電視機規(guī)格品類
a、lcd液晶電視為50—100(元)
b、led液晶電視為100—200(元)
c、3d液晶電視為200—300(元)
銷售人員提成管理制度 4
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的'產品公司另外制定獎勵制度。
三、業(yè)務員薪資構成:
1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成
四、業(yè)務員底薪及補貼設定:
1、業(yè)務員的底薪為XXXX元/月,包住宿包伙食。
2、補貼
1、交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷。
2、通訊補貼:XXX元/月,試用期內業(yè)務員不能享受通訊補貼。
3、如不需公司提供住宿補貼XXX元/月。
4、因公外出出差誤餐補貼XX元/天。
五、銷售任務
業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的30%計算任務額第三個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=當月發(fā)貨金額當月退貨金額
銷售人員提成管理制度 5
一、目的:
為激勵銷售人員更好地完成銷售任務,提高銷售業(yè)績,提升本公司產品在市場上的占有率。
二、適用范圍:
銷售部。
三、制定營銷人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營銷員在業(yè)務提成上一律平等一致。
2、激勵原則:銷售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷售并重原則。
3、清晰原則:銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業(yè)績負責,對所有客戶負責。
4、可操作性原則:即數據的獲取和計算易于計算。
四、銷售價格管理:
1、定價管理:公司產品價格由集團統一制定。
2、公司產品根據市場情況執(zhí)行價格調整機制。
2、指導價格:產品銷售價格不得低于公司的指導價格。
五、具體內容:
1、營銷人員收入基本構成:營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分(福利待遇根據公司福利計劃另外發(fā)放)
2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
六、提成計算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷售量:按產品劃分,根據公司下達基數計算;
3、價格:執(zhí)行公司定價銷售,為了追求公司利益最大化,銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。
七、銷售費用管理:
銷售費用按銷售額的0.5‰計提,超出部分公司不予報銷。
八、提成方式:
營銷團隊集體計提,內部分配,其分配方案和記發(fā)經營銷副總裁審批執(zhí)行。
九、提成獎金發(fā)放原則:
1、客戶回款率需達到100%,即予提成兌現。
2、公司每月發(fā)放80%的`提成獎金,剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個月沒有銷售業(yè)績,公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。
十、提成獎金發(fā)放審批流程:
按工資發(fā)放流程和財務相關規(guī)定執(zhí)行。
十一、提成標準:
1、銷售量提成:
主產品:鐵路發(fā)運:基數為噸/月。發(fā)運量在噸以內,不予提成;發(fā)運量在噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運量在噸以上,超出部分按1。0元/噸提成。
副產品:地銷副產品基數為噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
精塊(2—4、3—8):產品基數為噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價格提成:
銷售價格高出公司價格開始提成,提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規(guī)定:
1、本實施細則自生效之日起,有關提成方式、系數等規(guī)定不作有損于銷售人員利益之修改,其它規(guī)定經公司授權部門進行修訂。
2、公司可根據市場行情變化和公司戰(zhàn)略調整,制定有別于本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
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一、外貿業(yè)務員在電子商務平臺上接來的訂單或通過其它渠道自費開發(fā)的訂單,一律按實際銷售回款提成。
二、報價統一由總經理制定報價單,若有新款沒有報價單,應先報總經理核定價格之后再報于客戶,若確實有特殊情況,則外貿人員應在報完價后及時匯報總經理。
三、提成比例采取浮動制原則,銷售合同款100萬人民幣以下(含),按1%提;100—300萬,按1.5%提;300—500萬,按2%提;500—1000萬,按2.5%提;1000萬以上按3%提,并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收當月予以兌付。
四、公司領導開發(fā)的客源及其它業(yè)務員并非關聯中介所獲得的客戶訂單,交由業(yè)務員跟單時,業(yè)務員享有比例提成,提成比例為0.5%
五、訂單/合同在執(zhí)行過程中,非業(yè)務員因素造成的損失,業(yè)務員不承擔任何比例賠償責任,因業(yè)務員操作失誤和工作不到位造成的損失,依失誤大小和關聯程度進行賠償,原則上不高于業(yè)務員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶要求寄樣品,可以向公司總經理申請,不要客戶付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例:外貿業(yè)務員工資2500元底薪,每個業(yè)務員的考核基數是5—10萬人民幣/季,三個月銷售額不能達到的,公司將考慮換其崗位或者根據個人工作表現而定。
八、貨款回收條例:資金流轉是公司的命脈,貨款回收關系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉,業(yè)務員應該肩負起對所做訂單的'銷售回款的催收跟蹤責任,國際業(yè)務訂單的付款方式須嚴格要求按照30%的預付款,余款在出貨前必須付清。需特殊處理的客戶,必須由總經理批準。
銷售人員提成管理制度 7
一、目的:
以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格,做降一級處理或自動離職。2、1—4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1—4等級組員進行月度考核。5—6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(jiān)(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(jiān)(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,并根據制定的'銷售任務對銷售人員進行業(yè)績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定;
。2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務。
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3—6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通能力強,能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。
4、優(yōu)秀銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。
5、銷售經理:具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的能力,對業(yè)務有效協調。能積極開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區(qū)域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān):精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊?茖W、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成)
1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:
(a)根據銷售個人情況制定如:專業(yè)性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學歷+200;本科本專業(yè)學歷+100;其他特殊情況商議而定。
。╞)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷售員未達到個人凈銷售任務的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放
3、績效工資:
。╝)銷售員按照1—4級別考核,銷售經理、總監(jiān)按照5—6級別考核;
。╞)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。
4、提成:
(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)×(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)
。╞)個人凈銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶commission)
銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成情況,完成當月銷售任務考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。
六、提成結算方式:
1、20xx年銷售目標,全年2000萬。
建議分配(銷售經理可按照部門實際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬/組):
2、提成計算產品:
對專項產品負責的專人必須制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。
3、結算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。
(1)、銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發(fā)貨后三個月開始計算利息)
。2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數需適當上調。
4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格—PO價格—銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)—公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分;
。2)、100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。
5、發(fā)放方式:
。1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
(2)、個人離職一個月后的回款將計入公司,不發(fā)放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬/季度)的15%,獲優(yōu)秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務(400萬/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最后一個月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售人員提成管理制度 8
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一、目的:
強調以業(yè)績?yōu)閷颍磩诜峙錇樵瓌t,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產品,不屬提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售人員薪資構成:
1、銷售人員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績效
四、銷售人員底薪設定:
銷售人員試用期工資統一為1200元,試用期為三個月,試用期考核之后進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間不將累計到正式入職時間,銷售人員簽訂勞動用工合同后享受績效工資考核:
五、銷售任務提成比例:
銷售人員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,簽訂勞動合同后的正式期員工按100%計算任務額,每月完成銷售指100%標業(yè)務人員,可在月底報銷售部門申請績效工資,完成當月業(yè)績指標考核,績效工資將按實際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、老客戶提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比(10%—15%)
凈銷售額=銷售單價-生產成本-應交增值稅
生產成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)
4、新開發(fā)客戶提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比20%
凈銷售額=銷售單價-生產成本-應交增值稅
生產成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策。
6、業(yè)務人員交通費采用實報實銷制度,出差住宿一晚補貼80元。
七、激勵制度:
活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的.積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予300元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到90%以上)
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予800元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到90%以上)
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率達到90%以上)
4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
八、實施時間:
本制度自20xx年1月1日起開始實施。
銷售人員提成管理制度 9
一、前言
為充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性、實現公司的經營目標;體現公司獎罰分明,多勞多得的分配原則;建立公平,公正的公司項目提成及獎金分配方案確定項目提成及獎金比例、發(fā)放及調整辦法等有關事項,結合公司具體情況,特制定項目提成及獎金管理制度。
二、原則:
一切以集體利益、項目成功,為主要原則。
三、提成主體
1、提成主體為項目組,包括項目負責人及項目組成員。
2、每個項目成立項目組,由項目負責人牽頭負責項目的跟蹤和業(yè)務開展。
3、項目負責人的職責:組織項目組;協調、安排項目成員的工作;制定項目跟蹤策略;組織協調投標和項目實施工作;組織協調項目驗收回款。
4、項目負責人負責項目尊提成獎金的分配。
四、提成條件
1.公司對項目經理按公司規(guī)定的價格標準簽單所得銷售款項計入個人業(yè)績,予以提成計獎。
2.公司為每個項目給出個簽單價格范圍,項目經理在項目開展過程中,報價必須高于公司規(guī)定的最低價進行銷售。如遇到特殊情況,需降價進行銷售時必需向公司申請,由公司決定是否接單。
3.公司規(guī)定簽單價格:項目報價中毛利潤率大于等于35%。
五、提成辦法
1、每筆業(yè)務只有在規(guī)定時間內,收回貨款總額的90%以上才可享受提成。
2、業(yè)務提成沒個季度統計發(fā)放一次。每筆業(yè)務的提成在計提當月發(fā)放70%,余下30%在每年的最后一個結算月一并結算。
3.公司采用回款與提成掛鉤,具體實施辦法如下:
公司規(guī)定正;乜钪芷跒90天,對在回款周期內回款的業(yè)務公司予以提成獎勵。對90天的回款周期分三個時間段計提,以開票之日起計:第一回款時間段為1-30天;第二回款時間段為31-60天;第三回款時間段為61-90天;
對超過90天未回款業(yè)務,公司取消對該單業(yè)務的未還款部分的.提成。對超過180天未回款業(yè)務,公司將對項目經理進行相應的處罰。對事先征得公司同意,簽訂供貨合同的,其付款期限按合同約定的期限執(zhí)行其計算提成有效時限,以合同規(guī)定的到期日開始分時間段進行計算。對由于公司交貨、開票等內部原因造成的客戶延后付款,在核算提成過程中應予以考慮,并扣除相應的順延時間。
六、具體提成比例:
公司對業(yè)務類型不同分為兩種情況:
1、獨立找到新客戶,并運作完成的,按合同額20%計提;
2、獨立找到新客戶、由公司協助其運作及完成的,由公司安排或受公司委托完成
項目的,計提標準為:
a)合同額在50萬以下的按2%計提;
b)合同額在50萬以上100萬以下的,1-50萬按2%計提,50-100萬部分按1.5%計提;
c)合同額在100萬以上的,1-50萬按2%計提,50-100萬部分按1.5%計提,100萬以上的按1%計提。
3、自第一單業(yè)務開始,6個月內視為新客戶,之后為老客戶。新客戶按上面標準執(zhí)行,老客戶按上述標準的80%計算。獎勵在簽訂合同時項目經理應盡量使用預付款條款,如在簽訂合同中有預付款,并按期或在公司進貨前付款的進行如下獎勵:預付款為合同額的30%-50%的增加0.5%計提,預付款為合同額的50%以上的增加1%計提。
七、具體發(fā)放辦法及調整:
1.在開票后在第一時間段內回款的按合同額的100%計提;
2.在開票后在第二時間段內回款的按合同額的95%計提;
3.在開票后在第三時間段內回款的按合同額的85%計提;
4.回款時間最長不得超過90天。如超過90天,則公司取消對該單業(yè)務的未還款部分的提成。
5.對超過180天未回款業(yè)務,從第181天開始,公司將按該業(yè)務額的0.5%按月扣除項目經理的工資收入;按24個月計算扣除。如將延收貨款在24個月內收回,則公司將一次性補發(fā)原扣工資。對事先征得公司同意,或期間欠款單位與公司有新業(yè)務發(fā)生的,上述政策根據具體情況另行商議。若在項目運作期間發(fā)生變化,比如人員數量發(fā)生變化或人員發(fā)生調整,可根據實際情況對提成部分的比例進行合理調整。
八、各種費用的承擔
1、業(yè)務招待費
a)業(yè)務費是招待客戶產生的費用,該項開支按項目銷售額的1%進行總量控制,項目經理需要招待客戶的,人均花費在100元以上的需事先申請,未經批準的費用不予報銷。經過審批的業(yè)務費,公司予以報銷,計入個人賬戶。
b)業(yè)務費按人建立獨立賬戶,可跨年使用。業(yè)務費必須用于對客戶的公關、業(yè)務招待,不得挪作它用。
c)業(yè)務費憑發(fā)票報銷,報銷時需寫明時間、地點、用途、相關人員及職務,業(yè)務費應在規(guī)定的額度內使用,超過自理。
d)業(yè)務費經批準后可以預支,預支額應小于預期項目業(yè)務費金額,超過自理。
e)節(jié)約業(yè)務費用,公司獎勵給個人。
2、差旅費
業(yè)務費實行包干制,每人每天120元
九、項目合同及貨款回收
a)原則上所有用戶項目必須先簽合同才能發(fā)貨。
b)所有合同應在財務、商務部備案。所有的驗收報告應及時提交商務部門備案。
c)分期付款合同中,到貨款不應小于50%;安裝、調試完成后總付款金額應不少于合同總金額的90%;尾款金額應不大于合同總金額的10%。
銷售人員提成管理制度 10
第一條 目的
本公司所制定之獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度,服務及貢獻程度等給予其評定外,對于員工福利及獎金提成制度,亦詳加規(guī)定之。
第二條 適用范圍
凡任職滿14日以上之正式任用員工皆適用之;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
第三條 獎金結構
本規(guī)則所制定之獎金,包括下列十三項:
。ㄒ唬┠7秵T工獎。
。ǘ┒Y貌獎。
。ㄈ┳钍軞g迎獎。
。ㄋ模┕ぷ骺冃И劷。
。ㄎ澹┛记讵劷。
(六)激勵獎金。
。ㄆ撸┙榻B獎金。
。ò耍┤讵劷。
(九)-獎學金。
(十)禮金及慰問金。
(十一)小費。
。ㄊ┠旯(jié)獎金。
。ㄊ┠杲K獎。
第四條 模范員工獎
每月由各門市主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優(yōu)異之從業(yè)人員(含兼職人員)呈人事科評核后,于每月月初在例會中表揚并頒發(fā)500元禮券一張,以激勵員工士氣。
第五條 禮貌獎
為加強顧客對本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間之默契,增加各部門之配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌之從業(yè)人員一名,除每月月初在例會中表揚外,頒發(fā)500元禮券一張以茲鼓勵。
第六條 最受歡迎獎
為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務親切的態(tài)度,每月由各門市全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月月初例會中表揚及頒發(fā)500元禮券一張外,并于各門市公布欄內頒布,同時可讓顧客分享其喜悅。
第七條工作績效獎金
由各部門主管人員視當月份各人勤務的表現(包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、貢獻度等多項評核)所進行之考核外,并依據考核成績核發(fā)工作績效獎金。
第八條 考勤獎金
公司依據全年度員工勤務表現及貢獻程度后,并按下列規(guī)定發(fā)放標準支付之:
。ㄒ唬┣趧諠M一年以上者,其年度考績成績平均80分以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金。
。ǘ┣趧諠M半年以上者,其考績成績在85分以上者,則依勤務月數乘以半個月的本薪比率作為當期績效獎金。
(三)勤務未滿半年者,原則上不予以發(fā)放。但表現優(yōu)異者,可經由各部門主管人員呈人事科評核后,酌量獎勵之。
第九條 激勵獎金
為激勵各部門人員締造經營佳績,并爭取自我加薪及自創(chuàng)福利機會,可依照下列規(guī)定評核:
各部門平均三年內營業(yè)總額/365日(一年)x1.10=月業(yè)績目標(基礎目標)
。ㄒ唬┟恐軆冗B續(xù)二日(不含旺季及法定節(jié)假日)超過基礎目標,則于次周發(fā)放激勵獎金:
經理(副理) 1,000元禮券一張
管理職人員 500元禮券二張
基層勤務人員 500元禮券一張
(二)連續(xù)兩周內突破基礎目標時,則在第二周獎金加倍發(fā)放。
第十條 介紹獎金
公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務并經人事科面試考核后任用,滿六個月以上且無違反公司規(guī)定者,則給予介紹人員獎金3,000元,但未滿六個月即離職者,則不予以發(fā)放。核發(fā)的`獎金應于被介紹人員滿六個月后,與薪資合并發(fā)放。
第十一條 全勤獎金
員工在規(guī)定勤務時間內按時上下班且未有舞弊者,可按下列規(guī)定予以獎勵之:
。ㄒ唬┤聼o請假、遲到、早退、私自外出時,則每月發(fā)放全勤獎金1,000元以茲鼓勵。但以正式任用人員為限。
。ǘ┘媛毴藛T(含計時、計件人員)執(zhí)行勤務時間,累計達176小時以上,無請假、遲到、早退、私自外出時,則給予全勤獎金500元以茲鼓勵。
。ㄈ⿻嬆甓绕陂g(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員,全年度皆為全勤者,于農歷過年后第一天上班團拜時,當場予以表揚并發(fā)放3,000元獎金以茲鼓勵。
。ㄋ模┬逻M人員自任職日起至會計年度終了為止,任職滿6個月以上無缺勤記錄且考績成績在85分以上者,亦具第3項之資格,可給予其獎勵。
第十二條 獎學金
為鼓勵在職人員發(fā)揮所長,利用勤務時間外作自我充實進修,進而帶動全體同仁間提高各人之專業(yè)素養(yǎng)所制定之獎金而言。其規(guī)定如下:
(一)會計年度期間之季考績,連續(xù)達85分以上者,可以申請獎學金資格。
。ǘ┥暾埲藨诿磕3月1.5日至9月15日前十日內,提出書面申請(包括申請書、在學證明、繳費收據等),并經人事科評定通過后,予以支付。
。ㄈ┆剬W金之發(fā)放標準如下:
。ㄋ模┆剬W金適用范圍,以公司正式任用人員,服務年資滿一年以上者為限。
第十三條 禮金及慰問金
公司經營方式以大家庭為不變原則,對于員工之婚喪喜慶及傷殘住院時,可按員工服務年資,從福利基金中提撥相等之金額作為慰問祝福。
。ㄒ唬┙Y婚禮金
依申請人之職位年資基準額的100%計算之。
。ǘ┳≡何繂柦
1.因業(yè)務上之傷殘疾病而住院者,除其部門主管人員,應當即代為辦理勞保手續(xù)外,并支付該員工年資基準額锝70%作為慰問金,另30%則以購買慰問品。
2,非業(yè)務上之傷殘疾病而住院者,除支付該員工年資基準的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。
。ㄈ﹩释鑫繂柦
1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶之喪亡者,則依該員工年資基準額的100%發(fā)放之。
2.本人喪亡者,除由各部門直屬主管代為申·請勞保死亡支付外,因公殉職者,則依該員年資基準額的300%撫恤之;非因公殉職者,則依年資基準額的100%撫恤之。
。ㄋ模┥a慰問金
任職滿一年以上之已婚婦女(不含兼職員工),除依勞動法]之規(guī)定給予留職停薪及代為申請勞保醫(yī)療支付外,并依年資基準額的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。
第十四條 小費
小費之計算期間從當月月初起當月底為止,并與當月薪資一并發(fā)放。小費之發(fā)放標準如下:
當月各門市小費總額/各門市總人數=小費平均金額
。ㄒ唬┱饺斡萌藛T及兼職人員(定期契約人員),可依上列公式計算所得之金額按全額支付之。
。ǘ┘偃沼嫊r人員之小費,則依上列公式計算所得金額的二分之一支付。
。ㄈ┊斣虑趧杖諗党^15日但未滿30日之正式任用人員,則以支付平均基準額的三分之一為基準;兼職人員勤務日數超過15日-30日末滿時,則支付平均基準額的四分之一。
。ㄋ模┬逻M員工勤務時間未滿一個月或當月申請離職之從業(yè)人員,原則上不予支付。
第十五條 年節(jié)獎金
公司為加強員工向心力并犒賞員工平日之辛勞,于端午節(jié)及中秋節(jié)分別給與酌量獎金以茲鼓勵。其支付規(guī)定如下:
。ㄒ唬M一年以上之正式任用人員,則支付全額獎金;兼職人員(不含計時、計件人員)服務滿一年以上者,則支付半額獎金。
。ǘM六個月以上之正式任用人員,則依實際勤務月份÷12X獎金額,即為該期間年節(jié)獎金;兼職人員則不予以計算。
。ㄈ┪礉M六個月以上之從業(yè)人員,則不予以計算。
(四)支付金額,則由公司視該人營業(yè)成績,另行制定之。
第十六條 年終獎金
公司視當年度經營狀況及各人對公司貢獻程度、出勤率、考績成績等多項評核后,依其成績比例發(fā)放;其規(guī)定如下:
。ㄒ唬┓⻊諠M一年以上之正式任用人員,則支付基本薪資一個月份作為年終獎金;兼職人員則采取半額支付。
。ǘ┓⻊諠M半年以上者,則按實際勤務月數比率核算;兼職人員則不予以支付。
。ㄈ┓⻊瘴礉M半年以上者,則不予以發(fā)放。
第十七條 內部創(chuàng)業(yè)制度
凡任職在副理職位以上之高階主管人員,始具內部創(chuàng)業(yè)資格,并可在公司所開發(fā)之新營業(yè)地點內自由投資,但投資持股比例則須按照下列方式辦理:
第十八條 修訂
各部門對于本規(guī)則有任何疑義產生時,則由各部門主管匯整后,呈報人事科代為釋疑義;尚若有修訂之必要時,則應由人事科提列改善建議方案后,呈報董事會評核之。
第十九條 施行
本制度自 20xx年xx月xx日起實施。
銷售人員提成管理制度 11
一、管理人員
1、對客服日常工作信息做好統計和分析,配合銷售、企劃、財務、倉儲等各職能部門正常工作,提供其所需資料及數據。以利于公司適時調整產品結構和營銷策略,使產品適銷對路,保證銷售渠道的暢通。
2、負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評,向總經理提出獎罰建議或任免建議;負責制訂和完善本部管理規(guī)定,不斷提高客服部工作績效。
3、負責定期提交所轄工作的匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問題,必須及時向總經理請示和匯報,做好上傳下達。
4、做好與其它職能部門間橫向的協調溝通。
二、銷售客服
1、鑒別潛在的顧客,在初次交談中,銷售客服必須與潛在的客戶建立良好的關系。
2、接洽買家詢問,告知買家相關事項,使有意向的客戶達成交易。
3、熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動地描述相關產品的特征和優(yōu)點。
4、準確,簡潔,高效,友好的回復顧客購買時提出的各種問題,自己無法解決的求助同事或客服主管。
5、設身處地的考慮客戶咨詢時的需求,對客戶的詢問第一時間做出快速反應,做到以一流的服務留住每一位優(yōu)質客戶,并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質客戶,充分挖掘客戶的口碑傳播效應。
6、通過全體成員共同努力,以最大的可能,最快的速度建立并發(fā)展忠實穩(wěn)定的客戶群體,為銷售業(yè)務的拓展打下堅實的基礎。
7、在回復各種類型的客戶的詢問過程中以多種恰當的方式不斷傳遞我們友好的信息并在洽談結束時表示感謝,讓客戶感受到每次與我們的溝通都是愉快而有價值的。
8、以每次的貼心,周到,高效的服務在客戶群中建立起專業(yè),高效,負責任,值得信賴的公司形象。
9、在接待工作中對客戶分等級加以區(qū)別記錄,并上報客服主管。
10、配合倉儲人員完成產品的出入庫工作,為系統的及時性,準確性盡到自己應盡的職責。
11、及時正確的做好備注工作,從客服方面盡量避免發(fā)錯貨的情況。
12、嚴謹的工作作風,正確的工作流程,高度的責任心,嚴防因個人疏忽給公司或同事造成損失。
13、加強與部門主管和其它崗位的溝通交流
三、售后客服
1、接待客戶要熱情大方,積極主動的幫助客戶解決問題,認真解答客戶提出的疑問,做到用服務創(chuàng)造感動、創(chuàng)造效益。
2、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯系有關人員妥善解決。
3、及時掌握目標市場的信息,定期進行市場動向、特點及目標消費群體雪球分析和預測。
4、做好客戶服務工作,協調好和客戶的關系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經濟效益;
5、配合公司的經營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力;如制訂網絡營銷適用的話術,對話術進行修改。
6、負責每月定期向客服主管提交所擔任工作的匯報、分析,日常工作中出現非正常問題,必須及時向客服主管請示和匯報。
7、與其它職能部門的協調工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系;
8、做到當日工作,當日完成。
四、日常管理制度
1、銷售報表:每個客服每天都應當做好銷售報表,記錄自己每天銷售的產品、價格、客戶信息等一些數據,做好的報表的銷售額關系每月的提成獎金,客戶信息數據關系以后客戶投訴時找到相應的接待客戶。
2、提成及獎勵制度
公司員工有下列情況的予以獎勵
1)業(yè)績突出為公司創(chuàng)建顯著經濟效益。
2)挽回重大經濟損失。
3)表現突出足為公司楷模者給予特別獎勵。
提成分為業(yè)績提成和特別提成
1)業(yè)績提成:單位時間所完成的業(yè)績(見表1)。
2)特別提成:工作勤奮,業(yè)績突出,工作態(tài)度,敬業(yè)精神,工作表現突出和其他特殊貢獻的員工酌情發(fā)放獎金。
五、懲罰措施
公司對工作表現差,或有較大工作失誤的客服將視情節(jié)予以處罰。對客服日常工作采取10分制,客服人員出現以下情況時,按規(guī)定分值扣分,若當月某客服等于或低于5分,將給于口頭警告。若等于或低于2分,公司將做出處罰。連續(xù)3個月等于或低于58分的',公司將嚴厲處罰。
1、上下班時間應在考勤本上登記,對忘記登記者按調休記錄。
2、遲到一次0.5分;超過30分鐘以上算缺勤,缺勤一次2分;請假和調休需事先經上級領導同意,若未經請示自行休息按曠工處理,曠工一次扣5分;請假一次可充抵調休一次,客服人員每月可有4次調休,超過4次的,每請假一次按缺勤一次扣分。
3、做好與同事間的調班,如有私自離崗未做好調班,按曠工處理。
4、上班時間,值班人員應保持千牛在線客服在線狀態(tài),如發(fā)現值班客服未登錄在線客服(特別是中午時間),每月累計3次且無特別原因,則扣5分。
5、工作時間內,應及時接聽業(yè)務電話,對在線客服消息要立即反應。由于未能及時應答業(yè)務電話或在線客服消息的,當月接到客戶或者同事投訴達到3次的,扣5分,達到5次的,扣10分。
6、與客戶交談中,要使用禮貌用語,若因服務態(tài)度惡劣接受顧客投訴,損壞公司形象者,每次扣1分,達到3次的扣5分,達到5次的,扣10分。
7、客服每天除了為顧客做好服務外,還應完成其它應完成工作。若無正當理由,未能完成當日工作的,主管可視情況給予口頭批評或扣0.5-1分處理。
8、對于工作態(tài)度差、屢教不改的,主管可報總經理進行處理。
1)工作原則和行為守則(附錄一)
2)日常工作規(guī)范(附錄二)
3)日常工作過程(附錄三)
4)客服語言規(guī)范(附錄四)
六、售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。
七、配送及倉庫管理
1)倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
八、運營技巧
在淘寶商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
九、創(chuàng)意拍攝
根據產品特性、產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內拍攝、領口、袖口、吊牌、細節(jié)等照片
銷售人員提成管理制度 12
純傭金制
純傭金制指的是按銷售額(毛利、利潤)購一定比例進行提成,作為銷售報酬,此外銷售人員沒有任何固定工資,收入是完全變動式的純傭金制的銷售報酬制度在美國有20%的企業(yè)采用,國內的企業(yè)運用得也較多。計算公式如下:
個人收入=銷售額(或毛利、利潤)×提成率
統傭金制的實施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人,收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開始工作到首次提成的時間勿須太長;純傭金制適用的產品應是單價不特別高,但毛利率又非常可觀的產品。
純傭金制最大的優(yōu)點就在于銷售報酬指向非常明確,能激勵銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風險完全轉移到銷售人員自身,大大降低了公司運營成本的壓力。當然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導向使得銷售人員熱衷于進行有利可圖的交易,而對其他不產生直接效益的事情不予重視,有時甚至會損害公司的形象:純傭金制帶給銷售人員的巨大風險和壓力,減弱了銷售隊伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長銷售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領導的傾向。
純薪金制
純薪金制指的是對銷售人員實行固定的工資制度,而不管當期銷售完成與否。純薪金制在美國有28%的企業(yè)運用。公式可以表示為:個人收入=固定工資
當推銷員對金錢以外的東西(如榮譽、地位、能力鍛煉等等)有了強烈的需求時,再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵的效果了,這時宜于采用純薪金制;尤其是在知識分子云集的銷售隊伍中,或是實行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實際上已經成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點表現在易于管理、調動,并使員工保持高昂的土氣和忠誠度。但由于對銷售人員缺少金錢的刺激,容易形成大鍋飯作風;固定工資制的實施給評估銷售人員的業(yè)績帶來了困難;不利于公司控制銷售費用;工資晉升制度復雜且產生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進取心的銷售人員。
基本制
基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容,銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率或個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)*毛利率×提成率
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制,因為它除了指標前后比例不一定一致以外,性質都是一樣的。
瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和,然后在本月結束后,按個人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來確定報酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個人月工資=團體總工資×(個人月銷售額÷全體月銷售額)或個人月工資=團體總工資×(個人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)
團體總工資=單人額定工資×人數瓜分的人數(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達不到鼓勵內部競爭,提高工作效率的目的
瓜分制的優(yōu)點在于:操作簡單,易學易懂:成本相對固定,卻照樣能鼓勵競爭。其主要弊端:員工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內部競爭,不利于部門之間的工作協調。
浮動定額制
浮動定額指的是將每月的銷售定額(當月的銷售總額除以銷售人員人數所得的人均銷售額)乘以一定比例,如果某員工的個人實際完成銷售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷售額在浮動定額以上,則超過定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個人工資=基本工資十(個人當期銷售額一當期浮動定額)×提成率
當期浮動定額=當期人均銷售額×比例
其中,設定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動定額制時要確保如下兩條:1.每個銷售員的銷售機會比較均衡,2.參與浮動定額制的銷售員人數要盡可能多。
浮動定額制可以綜合反應市場行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對銷售人員收入的影響;操作起來比較簡單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵內部員工競爭,大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動定額制引發(fā)的激烈的'內部競爭,有損內部的團結合作。
同期比制
同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:
個人工資=[基本工資十(當期銷售額一定額)×提成率]×(當期銷售額÷去年同期銷售額)n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實施同期比法主要是防止銷售人員由于工作時間較長,資格較老而出現的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導致銷售額下降。它不適合由于市場狀況的整體惡化而導致的銷售額下降。其最大優(yōu)點就在于見效快,但缺點也很明顯,容易產生矛盾,而且由于操作時前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個月時間。
落后處罰制度
規(guī)定凡銷售額倒數第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落后處罰制度是針對公司銷售員中出現較多的松懈,不認真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點是處罰面小,影響面大,能對其他人起到警示作用。但同時易于使后進人員產生消極心理,甚至與管理者對抗或離開公司,所以這種方法主要應用于國有企業(yè)。
排序報酬法
所謂排序報酬法,即把所有銷售人員的報酬或工資各自固定,統計出當月各位銷售員的銷售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。
實施排序報酬法應注意將最后一名的工資與倒數第二名的工資拉開較大的差距,以防止出現吃大鍋飯的情況,該法所調動的積極性與收入差距正相關。
計算公式:
個人工資=最高個人工資一(高低工資差距÷當期人數)×(名次一1)
當市場形勢急劇變化而無法確定銷售定額、提成率時,可以考慮排序報酬法。排序制剔除了市場變化對銷售的影響,使職工的收入有保障,又鼓勵了適度的競爭;對于銷售隊伍的穩(wěn)定和提高銷售員的忠誠度有好處。但是在原有的銷售額已經很高的情況下,將很難鼓勵有新的突破。
談判制
所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎上對據以提成的銷售收人與提成定額之間的差距予以調整,銷售人員按調整后的標準獲得報酬。以公式表示為:
銷售人員工資=[基本工資十(銷售收入一定額)十提成率] ×(價格系數)n
而價格系數又是由實際銷售價格和計劃價格之間的比例決定的,即:
價格系數<=(實際銷售額/計劃價格銷售額)n
所以,談判制的銷售報酬制度可綜合表示為:
銷售人員工資=〔基本工資十(銷售收入一定額)×提成率〕×(實際銷售額÷計劃價格銷售額)n
其中定額和提成率可由企業(yè)根據本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調整。根據銷售價格的具體情況,企業(yè)可以對價格系數的冪加以調整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來嚴格控制成交價格。
采取談判制的報酬制度可以克服產品銷售價格彈性過大,企業(yè)難以控制的缺點,一定程度上預防了銷售人員為成交而故意壓低價格的現象發(fā)生。因為提成標準與實際價格和計劃價格之間的系數密切相關,如果銷售人員故意以低價成交,那么這一系數必然隨之減小,這樣銷售員即使完成了很多銷售額,也很難拿到提成或提成很少,銷售人員必然會權衡利弊,使企業(yè)的價格維持在合理的水平上。
高底薪+低提成以高于同行的平均底薪
以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當的人才,但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。
中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當地的最低生活保障為底薪標準,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。
最具創(chuàng)新的是國內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。
分解任務量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統的底薪+提成制度。
某公司共10個業(yè)務代表,在2005年4月份制定的銷售任務50萬,那么每人的平均任務是5萬,當業(yè)務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個數學公式可以計算:平均薪水×完成任務÷任務額=應得薪水。
按照上面的例子來計算,當一個業(yè)務代表完成10萬的銷售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨顑(yōu)秀的業(yè)務人員,并且可以讓濫竽充數的業(yè)務人員根本混不下去。
達標高薪制
顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。
某銷售公司采取達標高薪制,給業(yè)務代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發(fā)放2000元。
具體發(fā)放方式有一個數學公式可以計算:
最高薪水—(最高任務額—實際任務額)×制定百分比=應得薪水。
這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。
階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務人員將本應該完成的業(yè)績滯后,或提前預支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。
當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
銷售人員提成管理制度 13
為了完善公司銷售管理機制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績,發(fā)揮團隊合作精神,現結合公司目前開發(fā)項目的實際銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。
一、銷售人員崗位
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達“;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放、;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監(jiān)控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的'銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協助市場,及時上交工作計劃及;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
二、傭金計提激勵辦法
1、底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)+考核獎金(銷售提成)“的薪酬結構。
2、傭金提成方式:采用個人業(yè)績提成率計算,以銷售任務定額設定提成固比例,同時根據個人銷售綜合考評設定月度考核獎金計提。
3、提成傭金費來源:
(1)住宅:月銷售總額中提取3‰出來作營銷管理、銷售個人的傭金和銷售人員月度考核獎。
(2)商鋪:月銷售總額中提取2‰出來作營銷管理、銷售個人的銷售傭金和銷售人員月度考核獎。
4、傭金提成計提時間:
住宅
(預售證已領)
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
商鋪
(預售證已領)
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房合同》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
銷售人員提成管理制度 14
公司在對市場的分析、探索、開發(fā)、總結和服務的不斷完善,在公司領導和全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度、項目完成質量、售后服務得到客戶所認可,取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的'客戶案例。為了公司的發(fā)展和每位員工按崗位、貢獻領到更多的績效獎金,特制定此計劃并簽字實施。
一、經營品種:
(1)數字環(huán)衛(wèi)
。2)數字城管
。3)GPS系列(標準型GPS、增強型GPS、北斗部標級一、北斗部標級二、車載導航、車載雙鏡頭、)
。4)3G無線視頻傳輸
(5)智慧城市
。6)公司推出新產品。
二、產值計劃:
(1)銷售總產值為540萬。
(2)銷售業(yè)務經費計算為按實際發(fā)生額并收回貨款。
二、績效提成:硬件部分
。1)銷售任務完成100%,按營業(yè)額提2%。
(2)銷售任務完成80%以上,按營業(yè)額提1.5%。
(3)銷售任務完成60%以上,按營業(yè)額提0.5%。
。4)銷售任務完成50%以上,無業(yè)務經費提成(警戒線)。
。5)銷售任務完成49%以下,扣半年績效工資50%。
。6)銷售任務完成40%以下,扣半年績效工資70%。
。7)沒有銷售業(yè)績的,扣除全部績效工資。
。8)超額完成計劃段銷售任務,按營業(yè)額提2%。(超出部分)
軟件部分
(1)銷售任務完成100%,按營業(yè)額提4%。
。2)銷售任務完成80%以上,按營業(yè)額提3%。
(3)銷售任務完成60%以上,按營業(yè)額提2%。
。4)銷售任務完成50%以上,無業(yè)務經費提成(警戒線)。
。5)銷售任務完成49%以下,扣半年績效工資50%。
。6)銷售任務完成40%以下,扣半年績效工資70%
(7)沒有銷售業(yè)績的,扣除全部績效工資。
。8)超額完成計劃段銷售任務,按營業(yè)額提5%。(超出部分)完成全年銷售任務額,年底獎金根據每個人工作表現公司給予獎勵。
三、實施說明:
。1)業(yè)績提成是半年核算發(fā)放。
(2)遇某單毛利潤低于15%時銷售任務營業(yè)額按50%計算。
。3)業(yè)績提成分配人為公司總經理負責。
。4)本產值完成(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共10個月),定員不超過11人。
。5)公司負責監(jiān)督本項工作按排的實施。
公司法人簽字:
總經理簽字:
簽字日期:20xx年xx月xx日
銷售人員提成管理制度 15
一、總則
第一條:目的
1、直接目的:為確定銷售人員的提成與獎金提供依據與標準。
2、間接目的:促進員工成長與公司的發(fā)展。
3、最終目的:激勵員工努力工作,幫助公司完成既定目標。
第二條:原則
1、責任原則:誰執(zhí)行,考核誰;誰負責,誰考核。
2、有效原則:能有效激勵員工努力工作,提升員工自我能力,同時有效提高公司業(yè)績。
3、實用原則:切實可行,易于操作。
4、科學原則:有科學依據,形成體系。
5、"三公"原則:自我公平、內部公平、外部公平(有競爭性)。
6、目標導向原則:以公司下達的目標/指標為考量依據,而不是依某人的偏好為依據。
7、全面原則:定量指標與定性指標相結合,以權重對績效進行導向。
8、共贏原則:通過考核與激勵,使客戶、公司與員工幾方面達到共贏。
9、反饋原則:考核是績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié),而不是終點,考評者要及時向被考評者反饋。找出銷售上存在的不足,提出解決問題的方案和措施。
10、延續(xù)原則:此政策的制定必須考慮到2004年及以前公司制定的有關考核與獎勵政策,不能完全推倒重來,特別是銷售人員的收入結構與水平不能有太大的變動,以免引起人心不穩(wěn)或士氣低落,輕者影響業(yè)績,重者會導致大量人才流失。
第三條:對象
本政策涉及的考核對象:銷售業(yè)務人員、銷售主管、分公司經理。
第四條:組織與實施
1、組織:公司的績效考核與激勵總體工作由人力資源部負責,包括政策的制定、考核工作的計劃、組織、指導與辦理等。
2、實施:具體業(yè)務員的考核工作由分公司組織實施。被考核者自評,直接上級考評、間接上級批準。
銷售業(yè)務人員的直接上級為銷售主管,間接上級為分公司經理;
銷售主管的直接上級為分公司經理,間接上級為公司營銷副總;
分公司經理的.直接上級為公司營銷副總,間接上級為公司總經理。
第五條:
根據銷售產品的銷售條件,確定其方式。例如對于銷售業(yè)務代表破碎錘銷售可按分離的績效評估/支付周期,挖掘機銷售可按累積的績效評估/支付周期(或根據公司銷售策略重點按分離的績效評估/支付周期)。
按照銷售人員考核指標內容確定考核周期。
a)公司對銷售業(yè)務人員、銷售主管的績效考核時間以季度為單位,全年分四個階段進行,即每季度第一個工作日至季度末最后一個工作日為一個考核周期。
一季度考核時間為:1月1日至3月31日;
二季度考核時間為:4月1日至6月30日;
三季度考核時間為:7月1日至9月30日;
四季度考核時間為:10月1日至12月31日。
b)公司對分公司經理的績效考核時間以半年為單位,全年分兩個階段進行,即考核期第一個工作日至考核期末最后一個工作日。
上半年考核期為:1月1日至6月30日;
下半年考核期為:7月1日至12月31日
二、細則
第六條:銷售業(yè)務人員考核與提成獎勵方案
1、銷售業(yè)務人員的考核要點
說明:
、黉N售業(yè)務人員的定性指標考核按季度評價(詳見《銷售業(yè)務人員定性考核要素及標準》),在年度獎金"全面發(fā)展獎"中計核。
、趯︿N售人員"個人銷售費用率"指標的考核方式為:每月按公司制度和標準報銷列支,超標準部分,根據季度考核"個人銷售費用率"指標情況,在%以下,并經批準后,憑票報銷;超出部分不與報銷,可以累積到年終。同時"個人銷售費用比率"全年累積指標同時做為年度獎金計核銷售費用考核獎依據。
、诔松媳碇械目己酥笜送,還有兩項統計指標:平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項指標不作為今年的考核指標,但作為日常工作要求統計的工作內容,目的是為了明年目標的確定、員工培訓與考核等積累經驗數據。
2、銷售業(yè)務人員考核指標計核標準
。1)實際銷售量(臺)的計核標準:
簽定銷售合同
首付款已入公司財務帳戶
設備已交付客戶
以上三項標準均達到,可計核銷售臺數。
(2)已收貨款金額的計核標準:
支票(或銀行匯票、電匯):以公司財務帳戶實際進帳時間為計核時間;
現金:以公司財務部收到貨款開具收款單時間為計核時間。
。3)個人實際銷售費用計核標準:
銷售業(yè)務人員個人所發(fā)生的費用包括差旅費、交通費、業(yè)務招待費、手機話費、燃料費等(暫不包括銷售人員收入和產品成本)。
3、銷售業(yè)務人員提成獎勵細則
。1)收入結構=基本工資+駐外補貼+個人銷售提成+獎金
。2)收入比例:
基本工資+駐外補貼應占到總收入的45%,按月發(fā)放
現為57.37%,其中補貼比例過高,達16.01%(實際數據遠遠超過此數據,因為把沒有拿補貼的業(yè)務人員也作為分母統計了,實際數據超過20%)業(yè)務人員是否有必要"駐外"(青島數據)?如有必要,是否需這么高?其比例是三類人員中最高的,顯然不合理。
個人銷售提成+獎金應占到總收入的55%(現只有42.63%)
個人銷售提成是指根據銷售量提取的傭金,按季度績效考核結果發(fā)放
獎金是指超額完成目標后的金錢獎勵,沒有達成目標者沒有獎金,獎金按年度考核發(fā)放
理想工資結構目標:固定部分占40%,浮動部分占60%
。3)銷售業(yè)務人員的個人銷售提成計提辦法
個人銷售提成收入=提成激勵獎+貨款結算提成獎
提成激勵獎=季度累計目標提成激勵獎+提成激勵獎結算獎
提成激勵獎
、偌径壤塾嬆繕颂岢杉瞠
計提條件:a)銷售實現,銷售價格不低于公司制定限價標準(如遇市場競爭需經公司批準低于限價銷售的,按標準基數扣減%計提);b)首付款到帳,根據銷售條件客戶首付款比例,確定提成比例標準;
c)單項產品季度累計銷售目標達成率≥60%,若<60%,不計提成激勵獎;
d)季度累計回款率≥50%,若<50%,不計提成激勵獎。
4、05年分期付款、墊付頭期款,不含銀行按揭未放款和已經移交債權部的欠款)
計算公式:銷售目標達成率=總計當量/總計目標
1)公司將產品指標分為考核指標和激勵指標兩大類,即必須完成的指標為考核指標,其他指標為激勵指標;其中,考核指標為否決指標,激勵指標為非否決指標。
2)對于列入考核指標的產品種類,公司將以合肥機為基準當量數(即當量數為"1"),根據產品銷售難易程度和產品重要程度確定其當量數。
3)當量數僅用于計算銷售目標達成率,計算提成時仍以產品實際銷量為準。
4)在計算銷售目標達成率時,公司不再細分列入考核指標的每一種產品銷量,而是將這些產品的實際銷量按照相應當量數換算成當量進行統計,以總當量與總目標之比作為銷售目標達成率。
5)在計算提成時,無論是列入考核指標的產品,還是列入激勵指標的產品,公司均將按照實際產品銷量和相應提成基數進行計算。
計算公式:
提成激勵獎=〔∑單項產品(實際銷售臺數×提成基數×提成比例)〕-罰息
提成基數:每銷售一臺機器的提成金額。
計算公式:
季度累計目標提成激勵獎=應發(fā)提成激勵獎-已發(fā)提成激勵獎-罰息
應發(fā)提成激勵獎=∑累計實銷臺數×提成基數×提成比例
說明:
a)季度累計目標提成獎是根據季度考核周期,按銷售目標累計完成率和回款率累計達成率指標,計算提成獎金。
b)考核當期完成目標達成率指標(60%以上),按提成激勵公式計算。如果某季度考核當期沒有完成目標,下一個季度考核期超額完成了目標,且累計達到或超過目標,可提此獎。
c)年終時依據累計的全年銷售目標達成率,分階梯,重新核定相應提成基數標準進行一次性追補。
d)罰息:按每月月末應收帳款到期款未收回逾期天數計算罰息,在當季度提成獎金中扣除。
需討論的問題:如果公司銷售政策要重點保證每季度目標達成率,則可采用方案二:把每季度做為獨立的考核期,根據每季度目標達成率≥60%,計提成激勵獎,并分階梯確定提成基數;<60%,不計提成激勵獎,也不在下季度累積追補。
、谔岢杉瞠劷Y算獎
計提時間:
合同執(zhí)行完成,進行提成激勵獎結算。
計算公式:
提成激勵獎結算獎=提成基數×(1-提成比例)
貨款結算提成獎
計提條件:
a)合同執(zhí)行完成,進行總結算;
b)設備銷售價格高于公司限價部分;
c)收取的手續(xù)費凈額;
計提時間:
當合同執(zhí)行完成后,一次進行結算(公司自行辦理按揭的,可在銀行按揭下來時,先按70%比例結算一次)。
a)一次結算
、偃
、诎唇遥ㄆ渌唇夜巨k理按揭)
③貨款結清當月結算
b)分二次結算
第一次結算:客戶按揭首付款結清,銀行按揭款劃入公司帳戶。
①按揭(公司自行辦理按揭)
、诎唇覊|付(客戶首付款不足,公司先墊付,1-3個月還清公司墊款部分)
、鄯制谵D按揭(客戶首付款不足,先按分期合同執(zhí)行,再轉為銀行按揭)
第二次結算:合同執(zhí)行完成貨款付清時結算。
①提前還清
、诳蛻粝蜚y行還清按揭款
、鄯制谶款還清
計算公式:
提成結算獎=〔設備實際售價-(設備限價+配置增加額)-運費-折讓總額+手續(xù)費凈額〕×15%
分二次計算時:
第一次應發(fā)提成結算獎=提成結算獎×70%
第二次應發(fā)提成結算獎=提成結算獎-第一次已發(fā)提成結算獎
。4)銷售業(yè)務人員年度獎金
年度獎金項目
年度銷售狀元獎:在全年中,所銷售的產品為公司帶來的銷售額在所有銷售人員中名列第一,且回款率達到100%。
年度達標獎:凡是全年銷售目標與回款目標全部達標的銷售人員均可獲得此獎。
新市場開拓獎:為公司開拓新市場貢獻最大的銷售人員
新產品開拓獎:為推銷公司新產品做出貢獻的銷售人員
特殊貢獻獎:為公司的營業(yè)指標完成做出特殊貢獻的銷售人員
全面發(fā)展獎:全面完成個人銷售指標與回款指標,并在定性考核方面被評為優(yōu)秀的銷售人員考核頻度:一年一次
說明:1)全面發(fā)展獎與其他獎勵重疊時,以獎金高的獎項為發(fā)放獎金,不重復計發(fā)。
2)對于沒有獲得上述獎勵的銷售業(yè)務人員,如果個人費用率超過0.35%,則應當從累計提成獎中扣除部分費用。
個人費用率為0.28%以下時,提成獎金增加3%-5%(根據具體比率確定);
個人費用率為0.36%-0.4%,提成獎金扣減5%;
個人費用率為0.41%-0.45%,提成獎金扣減10%;
個人費用率為0.46%-0.5%,提成獎金扣減15%;
個人費用率為0.51%-0.6%,提成獎金扣減30%;
個人費用率為0.61%以上,扣減當年沒有支付的全部提成獎金,沒有提成獎金者從工資中扣除相應數額。
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