- 相關(guān)推薦
如何管理90后新員工
連續(xù)幾天上班遲到被商場人事經(jīng)理 批評后，杭州某家商場化妝品柜臺的90后營業(yè)員陳姑娘掏出一疊錢，意思是：每天遲到按規(guī)定扣20元，這些錢就是我的“遲到基金”。
今年是90后大學畢業(yè)生大量入職的第一年。如何管理90后員工，成為企業(yè)管理部門的一個新課題。陳姑娘的人事經(jīng)理沒想明白的是，用扣錢這招來管-理-員工遲到一直行之有效，為什么到90后新同事這里就行不通了？
80后 總監(jiān)挺失落
在杭州某旅游機構(gòu)工作的劉小姐自嘲說，自己是好不容易混上總監(jiān)的80后，可是一點總監(jiān)的感覺也沒有，感覺不受尊重。劉小姐說，暑期里他們單位來了不少90后實習生，有些實習結(jié)束后將正式上班。磨合不久，劉小姐就感覺到了差異：90后對工作的方式比較自我，有人告訴她“身體有點不大舒服，所以今天不能外勤”，也有人拒絕她安排的工作，理由是“這個事情，好像不在我的工作范圍內(nèi)”。
對照自己的工作經(jīng)歷，劉小姐說，這些都是自己剛工作的時候不敢做的。剛進入職場 的90后們對維護自己的權(quán)益，思路很清晰，對于自己的待遇算得很清楚，而劉小姐總結(jié)自己進公司的時候，“很長時間不好意思問給多少錢，有什么福利”。
劉小姐說，自己剛開始工作的時候，同事、領(lǐng)導交待的事情，總是馬上去辦，還會主動去承擔一些并不是分內(nèi)的工作�，F(xiàn)在90后們并沒有這樣的意識，相反自己要幫90后們完成工作。有次大熱天需要出去送材料，沒有人愿意出去，最后還是劉小姐自己抽時間出門。
60后管理者的觀察和實踐
作為杭州某家商場的高層管理者，60后李先生總結(jié)自己的管理感受：80后們正在向70后靠攏，而90后是真正具有鮮明個性的一代。
李先生說，他管理過的很多80后員工現(xiàn)在都已經(jīng)結(jié)婚生子，面臨著供房、撫養(yǎng)孩子的壓力，扮演著父母、部門主管等社會角色。和他們剛畢業(yè)時的青澀相比，現(xiàn)在的他們已經(jīng)非常社會化和職業(yè)化。
作為一個90后的父親，李先生說，90后的孩子們的物質(zhì)生活條件都是以前不能比的，幾乎沒有吃過苦。很多杭州90后孩子基本生活壓力不大：從外公外婆爺爺奶奶到父母，大多都會有一套房子留給他們，不會有為了按揭努力工作的壓力。
李先生很早就把孩子送到國外讀書，在他的朋友、同學圈子里，送孩子到國外讀書是很普遍的事情。李先生說，60后這一代中的很多人抓住了時代機會，在社會上發(fā)展得很好，給孩子提供的物質(zhì)生活、教育條件也很好，這使很多90后們在工作時可能更多考慮的是發(fā)展，而不是生存。
為了加強90后員工的職業(yè)精神教育，杭州某百貨連鎖集團最近將今年的應屆畢業(yè)生員工集中起來，進行了22天的軍訓。很多員工沒有想到在大學畢業(yè)后還要軍訓：不僅有教官訓練站軍姿，還有企業(yè)主管來講解企業(yè)文化。
有企業(yè)主動適應90后員工
北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司最近針對職場中的80后和90后的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在很多中小型的公司或者新興行業(yè)里，80后已經(jīng)成為公司絕對的中堅力量。評價一些剛踏上工作崗位的90后，很多人表示失望，不單是處于管理層的70后不理解，處于中間層的80后也同樣不理解，認為他們“太張揚、缺少韌性、難以溝通”。
在對于85后及90后員工離職 后尋找下一份工作的興趣點在哪里的調(diào)查中，“更好的待遇”排名第一，提及率達到了86.1%，遠遠超過了其他因素。排名第二到第四的因素依次是“更感興趣的工作”“更高的職位”和“更能發(fā)揮自己才能的工作”。
雖然入職時間不長，85后及90后員工有一個明顯的特點，就是自信程度很高，認為能夠勝任公司的工作，并且有自己獨立的想法，愿意按照自己的方式工作。如果自己的意愿無法表現(xiàn)在實際工作中，或得不到主管領(lǐng)導認可，就容易轉(zhuǎn)化為自負，認為經(jīng)理不過如此，容納不了自己的想法，或歸因于公司沒有提供充足的指導和支持，一旦這樣的想法形成，就很難轉(zhuǎn)變，而且很難與公司及主管開誠布公地溝通，一走了之的情況很多。
伊萊克斯中國區(qū)招聘主管鄭小姐說，和70后、80后相比，90后的優(yōu)點也很明顯，比如很多90后從大二開始培養(yǎng)自己的興趣，進行針對性學習，并有更多的機會從事社會實踐，“他們當中，有一部分對自己的未來有明確的規(guī)劃�！痹卩嵭〗憧磥�，90后員工上崗后的種種不適應，可能與管理者的溝通不夠相關(guān)。
華略咨詢董事長、行課網(wǎng)總策劃蔣小華一直從事80后和90后員工的研究，他說，和80后一樣，90后有很強的創(chuàng)新能力，很多80后、90后可以為自己喜歡的事情廢寢忘食。對于公司管理者來說，擔心和害怕公司里面沒有規(guī)矩不成方圓，但是規(guī)矩對于80后、90后來說是可以討論的事情，而不僅是只能遵循的事情。所以大家一起共同制定更好的規(guī)則，才是更好的企業(yè)發(fā)展之道。
隨著85后、90后員工越來越多，一些企業(yè)管理者開始嘗試在日常管理上主動親近這些年輕人，獲得年輕人的認同。
從今年開始，浙江省對外服務(wù)公司開始在上班時間和下班時間播放上班歌、下班歌，放什么曲目都是大家在QQ群里討論決定的，上班歌以悠揚的曲子為主，下班歌以歡快的歌曲為主�！渡嗉馍系闹袊� 》熱播的時候，上班歌就選了其中的音樂，非常受員工的歡迎。
社會學家：
不宜隨便給年輕人貼標簽
在浙江省社會科學院社會學研究所副所長楊建華看來，因為一部分90后剛走上工作崗位之后的表現(xiàn)而給他們貼上自由、率性的標簽，對所有的90后來說并不是一件很公平的事情，“當年80后剛走上工作崗位的時候，很多人也在擔心80后吃不起苦、工作隨意，有可能是垮掉的一代 。但實際上呢，短短幾年時間很多80后已經(jīng)成為企業(yè)的中層和骨干�！�
楊建華說，90后是在確立了市場經(jīng)濟體制之后慢慢成長起來的一代，從小受到公平意識、競爭意識、契約意識、公民-意識的耳濡目染，從這點來說，比70后、80后的思想更健全，所以90后也比前面幾代人更喜歡追求公平和自由。至于90后初入職場表現(xiàn)出來的追求自我的個性，在之前70后、80后，甚至60后的年輕時代都出現(xiàn)過，“從歷史的眼光來看，這是無論哪個年代出生的人都會經(jīng)歷的一個階段，并不可怕�！睏罱ㄈA認為，對于人力資源管理者來說，用科學的管理方法 和規(guī)范的規(guī)章制度，對90后進行職業(yè)化的培養(yǎng)和引導，他們也會很快像當初傳言“垮掉的一代”的80后一樣勝任自己的角色。
美容院如何管理90后新時代員工
追求自主、注重自我、工作能力強但工作意愿差的80后、90后員工，與“有效領(lǐng)導者”不足，這兩者之間顯然是一個矛盾問題的兩個方面。
“ 很個性”、“好好說話根本就不聽”、“自以為是”……都是80后、90后這些新時代員工的標簽。
如何領(lǐng)導這些追求自主、注重自我、工作能力強但工作意愿差的80后、90后，成為備受關(guān)注的問題。解決這個問題的答案中，教練式領(lǐng)導相對于集權(quán)式領(lǐng)導的比較優(yōu)勢，越來越受到企業(yè)的青睞。
觀點一：不要老拿90后說事
不否認新世代的員工中有優(yōu)秀的，大眾心目中那些“自以為是，好高騖遠，心高氣傲的”90后只是少數(shù)，這樣的人在哪個年代都有。對這樣的人來說，首要的是要讓他們學會尊重自己、尊重別人，教練式領(lǐng)導“偶爾可行“，但是“做錯了，做不好，就該命令”。
我不贊同給人貼標簽�！皶r代不一樣，當然人的思想也就不一樣”，不能一直用指責的態(tài)度去面對新時代的員工。其實，這種去標簽化的觀點，歸根結(jié)底就是堅持要尊重每一個時代和每一個人的特殊性。在管理者眼中，無論哪個時代的員工，首先應該是一個“人”。
觀點二：尊重差異，靈活管理
“ 不能一概而論，要因人而異�！苯叹毷筋I(lǐng)導和命令式領(lǐng)導可以交替使用。人天道酬勤也有相似的觀點，“按人性的理論，該輔導就輔導，該壓就壓”。
基于尊重差異，大多數(shù)員工都需要輔導和尊重來激發(fā)活力，但某些人，或是在某個特殊的時間段里，命令式領(lǐng)導會短暫地產(chǎn)生效力。也可以將考核績效看作一種命令，“在有命令的前提下，進行教練式培訓，幫助員工有能力完成績效”。
觀點三：保證員工獲得利益
在現(xiàn)在這個待遇不高、誠信體系不全、浮夸的外部環(huán)境之下，教練式領(lǐng)導關(guān)注的是長期培養(yǎng)人才，能夠幫助企業(yè)留住人才，實現(xiàn)共贏�！白⒅貎r值觀是社會的進步�！彼J為人與人之間關(guān)系演化的趨勢是價值觀的最大化，而不是當下的利益第一。
從更微觀的角度來看，教練式領(lǐng)導能夠讓員工迅速的成長，同時，也能讓管理者們更了解情況，因為“所有問題的答案都在‘案發(fā)現(xiàn)場’”。袁泉提出了一個很有趣的“游戲理論”。管理者是游戲的經(jīng)營者，而員工則是游戲玩家。管理者需要用機制、手段，防止員工“開掛”，同時保證員工在“游戲”里面獲得利益。所以，在他看來，”關(guān)鍵不在與教練試還是命令式，而在于建立規(guī)則的方法上，如何讓員工遵守和認同”。
【如何管理90后新員工】相關(guān)文章：
如何管理好90后員工05-08
90后員工應如何管理05-08
80后90后的員工管理05-08
如何管理8090后員工05-09
后廚人員如何管理03-11
90后員工管理05-08
80 90后員工管理05-08
新員工如何進行管理05-12
80與90后員工管理總結(jié)05-08
淺談80 90后員工管理05-08