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終端銷售人員管理辦法

時(shí)間:2022-04-19 14:36:57 員工管理 我要投稿
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終端銷售人員管理辦法

1.1. 制定目的

終端銷售人員管理辦法

為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。

a) 適用范圍

凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

b) 權(quán)責(zé)單位

( 1 ) 銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。 ( 2 ) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

2. 一般規(guī)定

2.1. 出勤管理

銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:

2.1.1. 在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。

2.1.2. 在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。

2.2 工作職責(zé)

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):

2.2.1 部門主管

( 1 ) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。 2 ) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。 ( 3 ) 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。 ( 4 ) 控制存貨及應(yīng)收帳款。 ( 5 ) 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 ( 6 ) 隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。 7 ) 按時(shí)呈報(bào)下列表單:

A 、銷貨報(bào)告。

B 、收款報(bào)告。

C 、銷售日報(bào)。

D 、考勤日報(bào)。

( 8 ) 定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。

2.2.2 銷售人員

( 1 )基本事項(xiàng)

A 、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。 B 、對于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。 C 、不得無故接受客戶之招待。 D 、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。 E 、不得有挪用所收貨款之行為。

( 2 )銷售事項(xiàng)

A 、產(chǎn)品使用之說明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。 B 、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說明。 C 、客戶抱怨之處理。 D 、定期拜訪客戶并匯集下列資料:

a 、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。

b 、價(jià)格之反應(yīng)。

c 、消費(fèi)者使用量及市場之需求。

d 、競爭品之反應(yīng)、評價(jià)及銷售狀況。

e 、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

f 、新產(chǎn)品之調(diào)查。

E 、定期了解經(jīng)銷商庫存。

F 、收取貨款及折讓處理。

G 、客戶訂貨交運(yùn)之督促。

H 、退貨之處理。

I 、整理各項(xiàng)銷售資料。

( 3 ) 貨款處理

A 、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。 B 、不得以任何理由挪用貨款。 C 、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。 D、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。 E 、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。 F、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。 G 、不得向倉庫借支貨品。 H 、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請單。

2.3. 移交規(guī)定

銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。

2.3.1 銷售單位主管

( 1 )移交事項(xiàng)

A 、財(cái)產(chǎn)清冊。 B 、公文檔案。 C 、銷售帳務(wù)。 D 、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。 E 、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。 F、已收未繳貨款結(jié)余。 G 、領(lǐng)用、借用之公物。 H 、其他。

( 2 )注意事項(xiàng)

A 、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。

B 、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。

C 、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。

2.3.2. 銷售人員

( 1 )移交事項(xiàng)

A 、負(fù)責(zé)的客戶名單。 B 、應(yīng)收帳款單據(jù)。 C 、領(lǐng)用之公物。 D 、其他。

( 2 )注意事項(xiàng)

A 、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無誤后簽章。 B 、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。 C 、交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。

3. 工作規(guī)定

3.1. 工作計(jì)劃

3.1.1. 銷售計(jì)劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。

3.1.2. 作業(yè)計(jì)劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。

3.2. 客戶管理

( 1 ) 銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。

( 2 ) 銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制《銷售實(shí)績統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。

3.3. 工作報(bào)表

3.3.1. 銷售工作日報(bào)表

( 1 ) 銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日報(bào)表》。

( 2 ) 《銷售工作日報(bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。

3.3.2. 月收款實(shí)績表

( 3 ) 銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據(jù)。

3.4. 售價(jià)規(guī)定

( 1 ) 銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。

( 2 ) 如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。

3.5. 銷售管理

( 1 ) 各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。

( 2 ) 銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。

( 3 ) 貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

3.6. 收款管理

( 1 ) 有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。

( 2 ) 銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。

( 3 ) 所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。

( 4 ) 未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。

銷售人員管理制度

第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

第二條 原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜返回者除外。

第三條 銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi) XX 元。

第四條 部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理 XX 元,副經(jīng)理 XX 元,一般人員 XX 元。

第五條 銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第六條 銷售人員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

第七條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

(三)不得接受客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級主管:

1 客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2 客戶對價(jià)格的反映;

3 用戶用量及市場需求量;

4 對其他品牌的反映和銷量;

5 同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用;

6 新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;

(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

(七)提出改進(jìn)質(zhì)量、營銷方法和價(jià)格等方面的建議;

(八)退貨處理。

如何控制終端的營銷策略與管理2015-11-04 10:15 | #2樓

隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)的增長,人們生活水平不斷的提高,消費(fèi)者需求變的越來越多元話、層次化,消費(fèi)個(gè)性特征愈來明顯。新流通業(yè)態(tài)的沖擊使得現(xiàn)在流通營銷轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)營銷和終端營銷,占領(lǐng)終端之戰(zhàn)已演變成現(xiàn)在非常流行的話語“決勝終端;得終端者,得市場”。終端之戰(zhàn)已是一個(gè)不爭的事實(shí)。

白酒終端營銷的誤區(qū)及困境

誤區(qū)一:酒文化誤區(qū)

現(xiàn)在的酒文化有著被遺棄之嫌?傮w來說,現(xiàn)在酒文化氛圍不濃,喝酒喝的不就是一種文化嗎?現(xiàn)在酒行業(yè)能成功演繹一種文化的文化酒,是愈來愈少了,但是成功者也有,它們是現(xiàn)在白酒行業(yè)中的一面旗幟“金六福”的福文化,“小糊涂仙”的糊涂文化,“水井坊”的原產(chǎn)地文化,“國窖1573”的“國窖”文化,等等。然而有些白酒企業(yè)認(rèn)為將包裝設(shè)計(jì)的精美一些,開瓶費(fèi)及返利給的高一些就行了,卻忽略了酒文化的演繹與傳播。

誤區(qū)二:價(jià)格誤區(qū)

白酒行業(yè)長期以來都處在混亂無序的狀態(tài),價(jià)格戰(zhàn)也是終端惡性競爭的一種手段。同時(shí)有些企業(yè)看到白酒市場消費(fèi)逐漸傾向“高價(jià)位酒”,于是幾元錢的白酒,經(jīng)過精美包裝以后,搖身一變變成了一百多元甚至幾百元的高價(jià)白酒。

誤區(qū)三:經(jīng)銷商誤區(qū)

1、 在廠商關(guān)系中,經(jīng)銷商明白自己屬于弱勢群體,說不定哪天不小心就被廠家“過河拆橋”將之遺棄。于是迫使自己加大產(chǎn)品利潤,實(shí)現(xiàn)短期的資本積累,以增加與廠家對等的能力。

2、 由于經(jīng)銷商在經(jīng)營白酒過程中是以現(xiàn)金進(jìn)貨,而全款賒銷所帶來的資金乏力和風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客情關(guān)系,所需要的費(fèi)用愈來愈多。于是經(jīng)銷商迫使廠家承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

困境:白酒行業(yè)競爭手段的同質(zhì)化和低級化

促銷品——餐套、餐具、打火機(jī)、圓珠筆、雨傘等等。無論你在哪家酒店,幾都會(huì)看到完全同質(zhì)化的僅品牌名稱各異的促銷品,但沒有幾家是做到“物盡其能”的。這種盲目的促銷,除了增大產(chǎn)品的營銷成本外,其對產(chǎn)品的促銷能起到多大的作用?

白酒行業(yè)把餐飲終端寵壞到極點(diǎn),使之撐大了餐飲終端客戶的胃口。給餐飲制作店招、進(jìn)店費(fèi)、管理費(fèi)等名目繁多的各項(xiàng)費(fèi)用支出,不斷吞噬著白酒營銷的利潤。然而對產(chǎn)品又起不到太大的作用。

賄賂營銷——競爭對手多了,競爭的手法也就多了。最后餐飲終端各環(huán)節(jié)有關(guān)人員也成為競爭的對象,讓競爭升華到最激烈的一步(部分名酒除外)這就是現(xiàn)在大家說說的賄賂營銷。通過競爭的演變,費(fèi)用也是水漲船高,賄賂成本幾乎占到產(chǎn)品營銷成本的一半左右。

賒銷與跑單——由于白酒營銷企業(yè)和經(jīng)銷商對餐飲終端高度重視,不同品牌為了搶奪有限的終端資源而引發(fā)競爭,賒銷現(xiàn)象就此引發(fā)出來了。另許多酒店經(jīng)營都是在租貸場所搞經(jīng)營,一旦經(jīng)營不善卷款而逃的事情屢屢發(fā)生,跑單也就成為了經(jīng)銷商頭痛的事情。這些事情所引發(fā)的問題,經(jīng)銷商不斷的轉(zhuǎn)移到廠家,從而加大廠家的費(fèi)用和市場風(fēng)險(xiǎn)。

終端營銷策略制定的原則

區(qū)域特色原則:根據(jù)民族分布、民族消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域市場的消費(fèi)特征、終端網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)等指定相應(yīng)的終端營銷策略,實(shí)施區(qū)域終端特色營銷方式。

文化營銷原則:任何一家企業(yè)產(chǎn)品除了滿足消費(fèi)者的生產(chǎn)或生活的物質(zhì)需求外,更應(yīng)該從產(chǎn)品的先進(jìn)性、美譽(yù)度、使用的方便性、使用過程的情感滿足度等方面去傳播和演繹一種歷史的,民族的或現(xiàn)代的文化或是去培養(yǎng)消費(fèi)者的一種全新的消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)造一種問哈氛圍,推行一種先進(jìn)的理念,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷工作。

情感營銷原則:隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)不斷的加強(qiáng)和產(chǎn)品知識(shí)不斷的加強(qiáng),消費(fèi)者的消費(fèi)觀念越來越理性化,消費(fèi)者需求層次愈來愈高;人們從單純追求產(chǎn)品的實(shí)用性逐漸演繹到實(shí)用性以外的情感需求,如:服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣。某產(chǎn)品能否傳遞給消費(fèi)者某種情感等等,往往決定了消費(fèi)者對某一產(chǎn)品的忠誠度。因此在終端營銷策略的制定中緊緊抓住消費(fèi)著的某些需求,成為這類消費(fèi)群體的情感載體,決定了一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品推廣是否成功。

培養(yǎng)品牌的親和力原則:品牌的親和力包括對網(wǎng)絡(luò)客戶和消費(fèi)者的兩方面的吸引力。白酒營銷企業(yè)在制定終端營銷策略時(shí),應(yīng)充分考慮到該策略對品牌親和力的培養(yǎng)和促進(jìn)作用,以及通過各種宣傳,促銷活動(dòng)是終端網(wǎng)絡(luò)客戶和消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠,并能達(dá)到培養(yǎng)其對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度的目的。

市場競爭原則:針對市場和競爭對手的特點(diǎn),不要采用與競爭對手相同和類似的方法參與競爭,而是從市場和競爭對手中尋找薄弱環(huán)節(jié),攻其軟肋創(chuàng)出特色,從而達(dá)到制勝的目的。

重點(diǎn)攻略原則:不論是運(yùn)作局部市場還是全國市場。任何一種產(chǎn)品的營銷策略中都應(yīng)體現(xiàn)出重點(diǎn)、次點(diǎn)和非重點(diǎn)的區(qū)別,并針對不同的市場制定不同的市場攻略。

終端營銷策略

直接終端營銷策略:減少中間環(huán)節(jié),加強(qiáng)對終端網(wǎng)絡(luò)的掌控力度。在各級城市直接設(shè)立經(jīng)銷商,由公司與經(jīng)銷商一道直接運(yùn)營該城市的餐飲、商超和特殊渠道終端,建立可以被公司直接掌控的終端網(wǎng)絡(luò)。

梯度開發(fā)策略:一方面以重點(diǎn)省份重點(diǎn)城市為中心,向周邊輻射,形成梯度開發(fā)態(tài)勢;另一方面以重點(diǎn)餐飲或商超為中心,向周邊餐飲或商超輻射,形成梯度進(jìn)攻態(tài)勢。

“以動(dòng)制靜”的策略:針對難點(diǎn)市場或難點(diǎn)終端客戶(重點(diǎn)目標(biāo)客戶)先全面開發(fā)周邊市場或客戶,形成良好的品牌效應(yīng)和銷售態(tài)勢,最后迫使難點(diǎn)可戶放低準(zhǔn)入條件進(jìn)行合作。

重點(diǎn)市場攻略:對影響企業(yè)整體銷售進(jìn)程或全局中起者關(guān)鍵作用的市場,可以集中企業(yè)的人力、物力和宣傳投入,一舉攻克。

避實(shí)就虛策略:針對競爭對手強(qiáng)有力的市場投入,結(jié)合企業(yè)自身勢力和戰(zhàn)略部署,認(rèn)真分析對手和市場的情況,尋找競爭對手和市場的薄弱環(huán)節(jié)展開進(jìn)攻。

個(gè)性化營銷策略:一方面在產(chǎn)品上(無論是包裝、質(zhì)量還是訴求)與競爭對手形成強(qiáng)烈的個(gè)性差異,另一方面在營銷手法上體現(xiàn)出與主要競爭對手的差異性。突顯自己的個(gè)性色彩,以吸引消費(fèi)者的眼球和購買欲望。

文化營銷策略:秉承中國白酒幾千年的酒文化,創(chuàng)造一種屬于自身品牌所獨(dú)現(xiàn)的酒文化。并加以傳遞和演繹轉(zhuǎn)換為廣大消費(fèi)者能樂意接受的“酒文化”。

情感營銷策略:一方面在產(chǎn)品包裝和廣告訴求中去營造情感氛圍,另一方面從營銷過程中去讓消費(fèi)者體驗(yàn)這種情感,從而培養(yǎng)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)。

伙伴營銷策略:在推介公司和品牌時(shí),很好的將公司和經(jīng)銷商以及個(gè)主要終端網(wǎng)絡(luò)組成戰(zhàn)略同盟全面建立合作伙伴系統(tǒng),共同運(yùn)作市場。共同宣傳,相互促進(jìn)以實(shí)現(xiàn)共同贏利的目的。

關(guān)系營銷策略:針對經(jīng)銷商當(dāng)?shù)厣虡I(yè)的優(yōu)勢親和力,進(jìn)入關(guān)系營銷領(lǐng)域。建立穩(wěn)定的特殊銷售網(wǎng)絡(luò)(行政、企事業(yè)單位、部隊(duì)等團(tuán)體消費(fèi)和婚、壽宴等集體)

終端營銷管理

終端網(wǎng)絡(luò)(渠道)管理:根據(jù)不同的終端特點(diǎn)及相同終端客戶的個(gè)性特點(diǎn),制定相應(yīng)的管理辦法并進(jìn)行分類,專人管理。

價(jià)格管理:按照統(tǒng)一管理和統(tǒng)一價(jià)格的原則。針對局部市場的特點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的價(jià)格監(jiān)控,以免自己產(chǎn)品擾亂含辛茹苦培育的市場,適度調(diào)配不同渠道的價(jià)差,以充分調(diào)動(dòng)各渠道終端客戶的積極性。

經(jīng)銷商管理:

1、對經(jīng)銷商市場價(jià)格掌控力度進(jìn)行管理;

2、對經(jīng)銷商經(jīng)濟(jì)和人員進(jìn)行管理;

營銷團(tuán)隊(duì)管理:針對助銷、促銷、營銷人員及終端客戶進(jìn)行管理。

產(chǎn)品陳列管理

1、產(chǎn)品在經(jīng)銷商門市及賣場的陳列管理;

2、產(chǎn)品生動(dòng)化管理;

庫存管理

1、終端賣場周轉(zhuǎn)庫存管理;

2、經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)庫存管理;

終端營銷成本管理:指定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的審查及監(jiān)督程序。對促銷費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、店招費(fèi)、宣傳費(fèi)、營銷人員費(fèi)用、管理費(fèi)用等營銷個(gè)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控管理,降低不必要的營銷成本。

促銷物資管理:建立一套促銷物資領(lǐng)用及發(fā)放的管理及監(jiān)督方法,并落實(shí)專門人員進(jìn)行有效的管理。

一句話,建立一套完善的激勵(lì)和制約結(jié)合的機(jī)制,從而調(diào)動(dòng)各級人員的積極性,并有效的進(jìn)行管理,使之最終達(dá)到控制終端的目的。

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