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面試的問題及解答
一：為什么想加入本公司?
這通常是面試早段時間,最先問到的問題。此時主考人就開始決定錄用與否了,建議大家先判斷清楚,自己前往應征的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導向,還是需要溝通能力。其實現(xiàn)在市場多以服務為方向,口才被視為基本能力之一,所以在此時就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力,即誠意,用來彌補口才不足的部分。
回答這個問題時,一定要積極正面,如想使自己有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學習等。此時可以稍稍贊賞一下公司,但切記態(tài)度一定要誠懇。
二：對公司的了解有多少?
如果有足夠的準備功夫,就可以派上用場,將你之前所收集的公司資訊發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的歷史、產(chǎn)品、服務、使命、愿景、主事人等資料,絕對不可以啞口無言,所以一定要事前準備。
三：這份工作的那個部份最吸引你呢?
相信大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答主考人員這個問題時可不能太直接就把自己心里的話說出來,尤其是薪金方面的問題。不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如能力得以發(fā)揮,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案。如果能夠仔細思考出這份工作與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
四：自己擁有甚么優(yōu)點和缺點呢?
有許多主考人都喜歡問這個問題,目的是在于檢視求職者是否具備適當?shù)臈l件,所以事前應該好好分析自己,將自己的優(yōu)點與缺點列出一張清單,在其中挑選亦是缺點亦是優(yōu)點的部分,在回答問題時,以優(yōu)點作為主要訴求,強調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點,如積極,肯學習是最普遍的回答。缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模棱兩可的優(yōu)缺點作為回答,這樣才不會使主考人太過針對你的缺點,造成求職者的負面印象。
面試常見的問題及解答財務人員筆試題
１、 請你做個簡單的自我介紹。
２、 你為什么想為我們工作？我們?yōu)槭裁匆陀媚悖?/p>
３、 你覺得自己最大的長處是什么？自己最大的缺點是什么？
４、 談談你未來3-5年的職業(yè)計劃
５、你是如何看待財務這個專業(yè)的？
６、請說說看你是怎么對財務產(chǎn)生興趣的？
７、請問你在信用貸款和納稅方面有那些經(jīng)驗？
８、請你說說你在分析資金周轉(zhuǎn)和差異方面的經(jīng)驗。
９、請談談你所熟悉的成本核算系統(tǒng)。
10、請問你用過哪些總帳系統(tǒng)？
11、原始憑證審核的內(nèi)容有哪些？
12、敘述目前鄭州市增值稅一般納稅人企業(yè)納稅申報程序。
13、一部汽車原值10萬，已提2萬，現(xiàn)在以5萬出售，如何做會計處理？
14、100萬不含稅的銷售收入，請問如何做會計處理？
面試常見的問題及答案
1. 請你談談你自己，或者做一個簡短的自我介紹。
透過這個面試問題，招聘主管可以在很短的時間內(nèi)了解你，也可以藉此看出你的表達能力、個性等。
應答技巧:直接切入重點，中肯的點出自己個性中的優(yōu)點，如熱誠、值得信賴等，不需要強力推銷。此外，也可帶出與應征工作的相關(guān)經(jīng)驗。
2. 為什么選擇我們這家公司？
曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報導，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。
應答技巧:去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
3. 為什么選擇這個崗位？
這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個崗位的。
應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業(yè)，表現(xiàn)出你對這份崗位的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
4. 對這個崗位的期許？
希望能藉此發(fā)揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個人而言，締造雙贏的局面。
應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。
5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？
根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、eq上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
應答技巧:別過度吹噓自己的能力，或信口開河的亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
6. 如何安排自己的時間？會不會排斥加班？
基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班�？墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采責任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。
應答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。
7. 為什么離開上一個工作？
從這個問題，可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快，是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。
1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸，希望能尋求更多的可能性。
2.公司因故搬遷，與住處距離太遠，不希望花太多時間在通勤上。
應答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題，就開始大肆數(shù)落過去的主管或公司，希望博取對方的同情，這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責任，愛抱怨、發(fā)牢騷的員工，更慘的是，如果對方正巧認識你之前的主管，還頗有交情，這可就糗大了。
2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素，如組織的調(diào)整，與本身所設定的生涯規(guī)劃有沖突等，而非自己能力的問題。
8. 你對未來五年的規(guī)劃為何？
在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，除了希望能在貴公司得到進一步的發(fā)揮外，也希望藉由健全的升遷管道，按部就班的成為獨當一面的專業(yè)經(jīng)理人。
9. 談談你過去做過的成功案例。
應答技巧:舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
10. 談談你過去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情
藉此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式
曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最後客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最後因為預算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。
11. 覺得一個工作做多久最適合？
其實一份工作，如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn)，做個三到五年其實都不會膩，因為隨時隨地都在學習新的東西。盡管如此，還是希望有機會可以做崗位的升遷或調(diào)動，讓視野更寬廣。
應答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間，千萬不要謊報，因為在你的勞保記錄里，這些都是一目了然，完全無法隱瞞。此外，這年頭不景氣，公司裁員的情況很多，你也可能經(jīng)歷過，如果對方有問到這點，也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞，因為這也不是個人能夠決定的，不妨誠實面對，免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺。
12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何？
應答技巧:這一個問題沒有什么標準答案，畢竟每個人都有優(yōu)缺點，因為是工作面談，就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點都攤在陽光下，尤其是缺點的部分，就算自己有懶散、粗心的毛病，也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答，例如你應徵的是行政人員，個性比較害羞，回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報，就不會讓人覺得無法勝任這份工作。
13. 與之前同事的相處有碰過什么問題？
面試者可由此觀察你的個性及人際關(guān)系
應答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問題，加上每天長時間的相處，摩擦在所難免，但回答這個問題時，請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上，即便是你明知某次的爭執(zhí)是某個同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道，也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。
14. 工作低潮時如何調(diào)適？
我會暫時跳脫出來，出去走走，找個地方一個人靜一靜，喝杯咖啡，轉(zhuǎn)換一下情緒�；蚴堑綍攴幌滦撵`勵志類的書，為自己打打氣。如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善，手邊的工作剛好告一段落的話，我就會休假出國散散心，畢竟休息室為了走更遠的路。
15. 你期望多少的薪資待遇？
應答技巧:這一題也沒有標準答案，因為每一個人工作的年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同，卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗，不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節(jié)獎金、股票，甚至訓練課程等都列出來，加起來算，才能估算出自己的身價。但是在回答問題時，也不用把數(shù)字說的太精準，而是用一個范圍，藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。
另一方面，如果你在前依家公司待的時間很久，因為每年調(diào)薪的幅度有限，薪資水準可能低于業(yè)界行情，也不妨在面試前先調(diào)查該崗位應有的身價，在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準。
16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢？
原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大，因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的，不曉得你們可以提供我多少薪資呢？
應答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不，先了解對方能提供的薪資，并進一步了解該公司的核薪制度，經(jīng)整體的考慮後再做決定。
17. 你有做生涯規(guī)劃嗎？
我知道自己自己的目標，也希望能了解公司的升遷管道，如果兩者能做適時的結(jié)合，就算是我職場上的生涯規(guī)劃了。
應答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱，但是也越來越多人發(fā)現(xiàn)，其實很多人生很難做規(guī)劃，因為有太多的變數(shù)及未知，所以如果被問到這個問題時，不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上，看彼此的需求是否能吻合。
18. 你會選擇不同的工作崗位嗎？
我之前所做的工作都以執(zhí)行為主，雖然我已經(jīng)做得很順手了，但是以長遠的發(fā)展來說，希望有機會擔任管理職，一方面是自己能力的提升，另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後進。
客服面試問題及答案是如何的呢
1、 您覺得客戶服務在企業(yè)中是一個是什么位置?如果您是一個客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務起到什么重要作用?
2、 你為什么想來我們公司工作?
3、 如果我錄用你，你認為你在這份工作上待多久呢?
4、 我們?yōu)槭裁此庝浻媚?
5、 遇到難纏客戶您將如何處理?
6、 您對加班的看法。
7、 請你自我介紹。
8、 喜歡這份工作的哪一點?
9、 您的期望薪資是多少?
10、 缺乏經(jīng)驗，你怎么勝任這份工作?
11、 在處理客戶投訴的過程中技巧或原則是什么?
12、 做一個優(yōu)秀的客服，需要注意的幾點?
13、 你如何平衡客戶與公司目標之間的關(guān)系?
14、 我覺得你太聽話了，恐怕不適合這個職位，要知道，我們經(jīng)常會遇到一些很難纏的客戶。
15、 如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務很糟糕，這時你會怎么辦?
16、 你認為客戶這份工作最重要的是什么?
17、 談談你對客服這個崗位的理解。
18、 如果客戶投訴，如何處理?
19、 你的目標?
人事經(jīng)理常用的20個面試問題及答案（二）
面試問題11：“談談你的缺點”
思路：1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
面試問題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
面試問題13：“你為什么選擇我們公司？”
思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
面試問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”
思路：1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作�！�
面試問題15：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”
思路：1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！�
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映�！薄皯獙卯厴I(yè)生缺乏經(jīng)驗，如何能勝任工作？”
面試問題16：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/strong>
思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
面試問題17：“你能為我們做什么？”
思路：1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
面試問題18：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位�！�
面試問題19：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�
面試問題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！蓖粋�面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
面試十個最常見問題的分析與解答
問題一：“請你自我介紹一下�！�
思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談談你的家庭情況。”
思路：1、家庭狀況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜醫(yī)學全在線搜集整理http://emrowgh.com。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么？”
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口�！�
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