旅游公司值班制度

1、值班要求，節(jié)假日值班應(yīng)根據(jù)值班表安排，按照政府頒布的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗到位，保持值班電話24小時(shí)暢通；工作日值班，必須保持中午及晚上值班電話暢通，非值班人員應(yīng)保持通信暢通。因公外出或因病不能值班的，應(yīng)提前告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排值班人員，其他情況不能值班的，要自行與其他同志調(diào)整值班時(shí)間，并告知辦公室備案。

2、來文來電處理，做好上級(jí)來文，旅游投訴及日常來電等處理工作，對(duì)突發(fā)事件和重要事項(xiàng)，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并隨時(shí)掌握有關(guān)情況，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

3、值班記錄，值班期間來文來電來客，都要做好記錄，對(duì)來人來電提出的問題，須按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理；不能答復(fù)和處理的問題，要說明情況，記錄來人地址、電話，查明情況后予以回復(fù)。

4、交接-班，交-班時(shí)要向接-班人員交代當(dāng)班情況和需要處理的問題，保證交接-班不出紕漏。

5、責(zé)任追究，無故不值班、沒按時(shí)值班、值班期間沒處理好應(yīng)處理的工作等，應(yīng)說明理由；造成不良影響的，視情節(jié)輕重，給予不同處罰和處分。

旅游管理學(xué)院輔導(dǎo)員值班制度2015-11-16 8:40 | #2樓

為加強(qiáng)我院學(xué)生管理工作的全面性、深刻性，切實(shí)將思想政治工作做細(xì)、做實(shí)，以便將學(xué)生管理中的問題解決在萌芽狀態(tài)中，特制定輔導(dǎo)員值班制度：

1、輔導(dǎo)員按照值班表嚴(yán)格進(jìn)行值班。值班期間不允許擅自離開工作崗位。

2、值班時(shí)間為晚上17：00次日早上8：00。

3、值班期間電話24小時(shí)開機(jī)。

4、值班期間負(fù)責(zé)處理全院學(xué)生事務(wù)性工作，并配合其他輔導(dǎo)員做好記錄。

5、值班地點(diǎn)：17：0021：30在學(xué)團(tuán)辦公室；21：30之后   男教師：10#203；     女教師： 7#104  

6、充分利用值班時(shí)間，找不同層次學(xué)生談話，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的思想問題及心理問題，以便工作中有針對(duì)性的開展。

7、值班期間，要注意學(xué)生查寢、請(qǐng)假、返校等細(xì)節(jié)工作。

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