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面試人事行政主管問題
1. 人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù),同時(shí)也有利于人才的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值,價(jià)值的獲得
2.以您的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)勀斫獾男姓ぷ鲬?yīng)包括哪些內(nèi)容,如何做好行政管理工作?(行政辦主任是“大內(nèi)總管”亦或“管家婆”?這個(gè)崗位是“一人之下萬人之上”還是一個(gè)為廣大員工服務(wù)的崗位,您是如何理解?)
行政工作主要就是配合,溝通。主要包括有考勤,后勤,衛(wèi)生,郵件收發(fā),社保管理,接聽電話,公司汽車的調(diào)配,辦公用品的采購,固定資產(chǎn)的管理,公司制度的上傳下達(dá),文件的打印、復(fù)印,傳真的收發(fā),班車管理,食堂管理等等,小的公司還包括招聘,培訓(xùn),辦入職,離職,績效等人力的工作。
1、首先你需要先了解你所在的行政部門及單位的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程;
2、其次,你需要對(duì)單位的相關(guān)人和事有一個(gè)基本的了解,比如同事的個(gè)人性格呀、作風(fēng)呀等
3、最后就是需要相關(guān)的人力資源法律知識(shí)
4、送你一句話:用心細(xì)心
3.要控制公司日常成本,從行政方面您覺得可以從哪些方面入手?
主要還是控制浪費(fèi),提高員工待遇,實(shí)行激勵(lì)體制這幾個(gè)方面。
4.行政管理和人事管理的目的是什么?
個(gè)人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補(bǔ)牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵(lì)手段,讓員工快樂、有效工作。
5.員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?
新員工入職后:員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn),試用期滿前的考核與述職等。
6.請(qǐng)您談一下什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的核心是什么?如何做才能讓員工充分理解認(rèn)同公司的企業(yè)文化?
組織由其價(jià)值觀、信念、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化的核心是1結(jié)合企業(yè)發(fā)展制定的核心價(jià)值理念 2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的第一推動(dòng)者 3、企業(yè)文化的執(zhí)行和推廣
1.領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。2.晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。 3.外出參觀學(xué)習(xí)。 4.開展互評(píng)活動(dòng)。
7.處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通。
8.兩個(gè)或幾個(gè)部門的主管因?yàn)橐粋(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦? 人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì),由兩部門陳述各自工作內(nèi)容,列出工作有交叉或是斷層的部分,針對(duì)其存在的問題列出解決方案,明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話,可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。
9.如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保,新參保人員提供相關(guān)參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請(qǐng)給部門經(jīng)理或人資處,由兩者與離職員工面談,
了解離職真實(shí)想法,同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單,并做工作交接,相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章,關(guān)鍵部門應(yīng)該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報(bào)告會(huì),在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移,檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算,開據(jù)離職與解除勞動(dòng)關(guān)系證明等。
10.如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進(jìn)入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果,從而有針對(duì)性的做工作計(jì)劃與實(shí)施措施。
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