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銷售面試經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧
對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售人員面試技巧四：如何應對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：
請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵，你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話，請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧
在一個公司中，銷售是最重要的部門，維持公司運轉的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非�？量蹋吘挂粋�銷售員在為公司獲得財富的同時也代表著一個公司的形象。面試銷售考官會問哪些問題呢，以下就是當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。
1. 你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2. 你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
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3. 你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4. 如何評價你自己?
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這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
5. 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對你有多重要?
不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧默認分類
7. 請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
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