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企業(yè)培訓(xùn)考核制度
為了切實提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和員工整體素質(zhì)，支撐和推動公司持續(xù)健康快速發(fā)展，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以提升企業(yè)安全管理水平和提高經(jīng)濟效益為目標，科學(xué)制定員工培訓(xùn)考核標準，建立健全員工培訓(xùn)考核指標體系，嚴格考核、獎優(yōu)罰劣，切實提升培訓(xùn)實效，實現(xiàn)公司各類員工整體素質(zhì)持續(xù)提高。
二、考核對象
本辦法考核對象為各生產(chǎn)工序操作者及管理人員。
三、考核內(nèi)容
以企業(yè)文化和規(guī)章制度、素質(zhì)提升、安全管理、崗位（職位）規(guī)范及培訓(xùn)管理創(chuàng)新為主要內(nèi)容進行考核。培訓(xùn)內(nèi)容分為通用規(guī)范性指標和特性指標兩方面。通用規(guī)范性指標中，企業(yè)文化和規(guī)章制度由相關(guān)職能部門負責(zé)規(guī)范和制定；安全管理由安監(jiān)部門負責(zé)；素質(zhì)提升和崗位（職位）規(guī)范由組干和勞資部門負責(zé)。特性部分主要是培訓(xùn)形式內(nèi)容創(chuàng)新，由各部門申報到綜合部進行評定。
四、分工負責(zé)
培訓(xùn)考核由公司綜合部負責(zé)統(tǒng)一組織進行考核。
各部門要根據(jù)本規(guī)定制定考核細則，落實考核責(zé)任，加強培訓(xùn)管理，
提高員工素質(zhì)。
五、考核方式
（一）培訓(xùn)及考核周期為每六個月一次，特殊情況下可隨時進行培訓(xùn)考核。
（二）考核實行百分制，考核組對考核內(nèi)容逐項打分，每項最低0分，不出現(xiàn)負分。培訓(xùn)考核通用規(guī)范性指標按本辦法標準考核；特性指標由培訓(xùn)考核辦公室統(tǒng)一評定計分。
按照工作性質(zhì)和人員規(guī)模不同，對員工考核結(jié)果劃分等級如下：
（三）基礎(chǔ)管理部分，通過查文件、查制度、查原始記錄、座談等方式進行考核。
培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果部分，通過現(xiàn)場隨機抽查員工進行考試、答辯或?qū)嵅倏己�，員工平均得分即為該成員企業(yè)該項實際得分。
（四）各部門應(yīng)依照本辦法，結(jié)合自身實際，分類制定完善針對員工的培訓(xùn)制度，并以此為基礎(chǔ)建立員工培訓(xùn)考核標準化題庫，報公司綜合部備案以備現(xiàn)場抽考。
（五）為鼓勵各部門積極推進培訓(xùn)創(chuàng)新，對在員工培訓(xùn)方面創(chuàng)新形式、開發(fā)新題庫、創(chuàng)新管理、提高培訓(xùn)效果的，經(jīng)綜合部同意適當增加考核分數(shù)，成效顯著的分數(shù)加倍。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
公司將在每個培訓(xùn)周期完成后，根據(jù)員工培訓(xùn)考核成績類別評定結(jié)果，對參加培訓(xùn)考核的員工一次性給予相應(yīng)的獎勵。
遼寧紅蘊實業(yè)有限公司
二〇一二年九月三十日
員工培訓(xùn)考核制度2015
為提高質(zhì)監(jiān)站綜合素質(zhì)，促進監(jiān)督工作的管理和發(fā)展，進一步建立健全職工教育和培訓(xùn)機制，根據(jù)我站人才建設(shè)和長遠發(fā)展這一宗旨，本著有計劃、有步驟地組織職工接受成人再教育，提高本站職工的文化技術(shù)素質(zhì)，結(jié)合目前單位實際情況，特制訂如下管理辦法：
一、職工教育范圍：崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識教育、專項進修班、學(xué)歷教育（含電大、函大、自大、本科）等。
二、管理部門及職責(zé)：本站職工教育、培訓(xùn)由總師室負責(zé)組織和管理，由站領(lǐng)導(dǎo)和各科室、分站、檢測中心共同組織考核評定。
三、教育培訓(xùn)對象：
1、新職工上崗前教育：新職工上崗前第一周，先組織上崗前教育，學(xué)習(xí)了解本站的發(fā)展概況和目標、職工道德、工作職責(zé)、工作標準、規(guī)章制度等，聯(lián)系安排崗位資格培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識教育：凡熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作，年齡在45周歲以下的在編職工，自工作滿3年以上，工作積極努力，要以所學(xué)專業(yè)對口，并根據(jù)崗位業(yè)務(wù)需要，經(jīng)本人申請，部門領(lǐng)導(dǎo)同意，站領(lǐng)導(dǎo)批準，并向總師室領(lǐng)取成人教育申請表，填定后報總師室備案，經(jīng)站統(tǒng)一安排后，方可參加學(xué)習(xí)。
3、已取得大專以上畢業(yè)文憑者，原則上不再安排更高專業(yè)學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、工作表現(xiàn)突出者，可由站領(lǐng)導(dǎo)推薦或上級指定。
四、培訓(xùn)管理規(guī)定：
1、職工參加外部各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，同時期內(nèi)只能參加一個專業(yè)的學(xué)習(xí)，且優(yōu)先考慮崗位資格培訓(xùn)。
2、經(jīng)站批準參加外部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)專業(yè)知識理論學(xué)習(xí)的學(xué)歷確認，按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
五、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)費用：
1、學(xué)習(xí)經(jīng)費：
①站推薦參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工，其各項費用先由本人墊付，憑考試成績單報銷，學(xué)習(xí)合格者，費用全報；學(xué)習(xí)不合格者，由本人承擔(dān)全部費用的50%。
②站批準參加脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工，其各項學(xué)習(xí)費用先由本人墊付，憑畢業(yè)證書（原件）一并報銷；如考試成績不合格，則不予報銷。
③職工私自參加補習(xí)班的各項學(xué)習(xí)費用一律不予報銷。
④未經(jīng)站批準，職工自行外出學(xué)習(xí)的各項費用，一律不予報銷，并作為事假或曠工處理。
⑤對各類晉升職稱而進行的英語、計算機培訓(xùn)班，站支持相關(guān)人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)費用先由本人墊付，憑合格證書報銷，且每一級職稱只能享受一次。不合格者，費用自負。
⑥凡參加外部各類學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的職工其自購參考書、學(xué)習(xí)用品一律不予報銷。
2、住宿費：
①站推薦參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工、外出面授考試，其差旅費、住宿費按規(guī)定報銷。
②站批準個人參加學(xué)歷證書學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工，外出住宿標準每人每天不超過60元，超過部分自理，參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，住宿費按學(xué)校普通學(xué)習(xí)住宿標準報銷，每學(xué)期報銷來回車費各一次，所有人員均不再享受差旅補貼。其他按教育部、財政部的有關(guān)文件執(zhí)行。
③私自外出參加學(xué)習(xí)的職工住宿費一律不予報銷。
六、學(xué)習(xí)期間的福利待遇
1、站推薦參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工，應(yīng)該自學(xué)為主，考試前適當安排一定的復(fù)習(xí)時間，學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、考試期間工資、獎金、福利不變，各種補貼按文件規(guī)定辦理。
2、未經(jīng)站批準個人參加學(xué)歷證書學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工，扣除當月學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、考試期間沒有出勤天數(shù)的獎金。
1、目的
通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。
2、適用范圍
均豪公司全體員工。
3、職責(zé)
3、1公司行政人事部負責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3、2各項目部負責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4、術(shù)語
5、程序
5、1培訓(xùn)要求分類
5、1、1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。
5、1、2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5、1、2、1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5、1、2、2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5、1、2、3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5、1、2、4"了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。
5、2考核方式
5、2、1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5、2、2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。
5、2、3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。
5、3考試實施
5、3、1筆試
5、3、1、1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標。
5、3、1、2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。
5、3、1、3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5、3、1、4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。
5、3、1、5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認真負責(zé)、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5、3、1、6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。
5、3、1、7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。
5、3、2口試及實操
5、3、2、1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5、3、2、2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。
5、3、2、3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。
5、4成績登記
5、4、1各級培訓(xùn)主管人員負責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5、4、3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。
5、5資料存檔
5、5、1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5、6注意事項
5、6、1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。
5、6、2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。
5、6、員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6、監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7、相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8、質(zhì)量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》
一、土建工程
1、鋼筋班考核
1）、掌握有關(guān)鋼筋的規(guī)范及強條；
2）、熟悉并操作鋼筋下料、制作、綁扎的各個流程；
3）、掌握鋼筋工程的驗收程序及驗收規(guī)范；
4）、掌握鋼筋下料單的編制；
5）、掌握制作及綁扎的日工作量；
6）、掌握鋼筋代換的有關(guān)知識；
7）、總結(jié)如何降低鋼筋的消耗量；
2、木工班考核
1）、掌握有關(guān)模板的規(guī)范及強條；
2）、掌握不同構(gòu)建的模板放樣圖；
3）、掌握簡單模板支撐體系的計算；
4）、熟悉并操作模板下料、安裝、支撐的各個流程；
5）、掌握模板工程的檢查驗收復(fù)核程序及驗收規(guī)范；
6）、掌握模板安裝及支撐的日工作量；
7）、重點掌握樓梯模板的操作及安裝；
8）、總結(jié)如何降低模板的消耗量以及如何通過模板工程來提高商品混凝土成型質(zhì)量；
3、商品混凝土班考核
1）、掌握有關(guān)商品混凝土的規(guī)范及強條；
余下全文
2）、熟悉并操作商品混凝土澆筑工藝；
3）、掌握配合比的設(shè)計；
4）、掌握商品商品混凝土的進場質(zhì)量控制；
5）、會分析商品混凝土質(zhì)量缺陷的原因及防治措施；
6）、掌握商品混凝土的工程量計算；
7）、掌握泵送商品混凝土的相關(guān)知識；
8）、掌握商品混凝土的有關(guān)計算，包括大體積商品混凝土，冬季施工商品混凝土等；
9）、掌握商品混凝土試塊的取樣、制作、養(yǎng)護以及試壓、評定；
10）、掌握商品混凝土工程的檢查驗收及驗收規(guī)范；
11）、總結(jié)如何降低商品混凝土的消耗量；
二、安裝工程
1、水暖班考核
1）、掌握有關(guān)水暖、通風(fēng)空調(diào)工程的規(guī)范及強條如：中建八局企業(yè)標準《建筑給水排水及采暖工程施工技術(shù)標準zjq08-sgjb242-2015》，《建筑通風(fēng)與空調(diào)工程施工技術(shù)標準zjq08-sgjb243-2015》，山東省工程建設(shè)標準《建筑工程施工工藝規(guī)程dbj14-032-2004》；掌握《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50242-2002中主控項目；學(xué)習(xí)并掌握消防及自動噴淋工程的規(guī)范及強條；掌握給排水及通風(fēng)空調(diào)相關(guān)圖集（《03系列山東省建筑標準設(shè)計圖集》，《國家標準建筑設(shè)計圖集》）；
2）、熟悉并操作鋼管及塑料管的下料、制作、連接的各個流程；（工程暫無通風(fēng)管道，如若有通風(fēng)管道需掌握通風(fēng)管道的下料、制作及連接的各個流程）；
3）、掌握各檢驗批、分部分項等工程的驗收標準及規(guī)范；
4）、熟練掌握《山東省安裝工程消耗量定額》2003版，了解定額所包含的施工內(nèi)容、定額替換、定額解釋等；
5）、熟練掌握福萊及廣聯(lián)達預(yù)算軟件，并能獨立完成工程預(yù)結(jié)算軟件輸入；
6）、能夠完成水暖工程的預(yù)算，并能初步看懂建筑圖和結(jié)構(gòu)圖；
7）、能夠獨立完成水暖工程各項資料，包括隱蔽、控制資料、檢驗批、分部分項等資料；
8）、總結(jié)如何現(xiàn)場施工優(yōu)化節(jié)省材料，如何將施工與預(yù)結(jié)算相結(jié)合降低成本。
2、電氣班考核
1）、掌握有關(guān)電氣工程的驗收規(guī)范及強條（如：《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范gb50303-2002》，《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范gb50339-2003》，《自動報警施工與驗收規(guī)范gb50166-2015》，中建八局企業(yè)標準《建筑電氣工程施工技術(shù)標準zjq08-sgjb303-2015》，《智能建筑工程施工技術(shù)標準zjq08-sgjb339-2015》）
2）、熟悉并掌握電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)，預(yù)留、預(yù)埋空洞的施工工藝及操作流程；
3）、熟悉并掌握防雷接地裝置安裝，避雷引下線和變配電室接地干線敷設(shè)，建筑等電位連接，接閃器安裝的施工工藝及操作流程；
4）、熟悉并掌握成套配電柜、控制柜（屏、臺）和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝，低壓電動機、電加熱器及電動執(zhí)行機構(gòu)檢查、接線，低壓電氣動力設(shè)備檢測、試驗和空裁試運行，橋架安裝和橋架內(nèi)電纜敷設(shè)，電線、電纜穿管和線槽敷線，電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗，插座、開關(guān)、風(fēng)扇安裝，普通燈具安裝，專用燈具安裝，建筑照明通電運行的施工工藝及造作流程；
5）、掌握電氣工程的驗收程序及驗收規(guī)范；
6）、掌握電氣工程預(yù)算的編制和材料計劃的編制；
7）、掌握山東省工業(yè)建設(shè)標準即中華人民共和國地方標準備案號：j10350-2004《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程dbj14-023-2004》和公司《中建八局二公司建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》中電氣工程資料的編制；
8）、掌握電氣配管及避雷焊接的日工作量；
9）、總結(jié)如何降低電氣工程的消耗量，節(jié)約成本；
企業(yè)培訓(xùn)考核制度
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和專業(yè)技術(shù)等知識，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1. 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政部門為主要實施單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
2. 全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
二、培訓(xùn)體系
1）培訓(xùn)對象：所有公司員工。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。
四、培訓(xùn)實施
1）員工一般在入職后進行集中培訓(xùn)，每次2課時左右，對特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。
2）培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。
3）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
4）生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后，由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達到獨立上崗的要求。
5）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度
1
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負責(zé)紀錄，填寫《員工培訓(xùn)表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報。
七、培訓(xùn)的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.
4、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負責(zé)檢查并備案。
5、 考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核，各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
2
公司內(nèi)部培訓(xùn)考核方案
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
四、內(nèi)容：
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定，包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文，其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定：培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司，根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對內(nèi)勤人員，當批次入職人數(shù)大于5人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.2.2對外勤人員，當批次入職人數(shù)大于8人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負責(zé)授課部門進行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時，培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當人數(shù)大于10人時，培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定，培訓(xùn)每月不少于2次，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn)，1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析，針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次，扣部門主管當月績效分數(shù)10分，按規(guī)進行培訓(xùn)的，公司按照薪資方案套定給予部門主
管相應(yīng)獎勵。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃，提交培訓(xùn)部，培訓(xùn)部進行跟進。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定，公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
4.4培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外，所有培訓(xùn)的操作流程如下：
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
4.4.1中層干部培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負責(zé)或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn)：
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn)：用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)：制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。
4.5培訓(xùn)方式：講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式，其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
4.6培訓(xùn)考核方式
4.6.1考試
4.6.1.1考試方式：培訓(xùn)考試分為筆試、口試及實操三種形式。對同一培訓(xùn)，涉及2
種以上考試形式時，按照考試要求劃分比例匯總記一次成績計算。所有筆試均由培訓(xùn)部組織及實施，口試及實操考試由培訓(xùn)部組織，由培訓(xùn)涉及部門負責(zé)實施。
4.6.1.2考卷要求
4.6.1.2.1考卷題型：選擇題（單項，多項，不定項）、填空題、判斷題。
4.6.1.2.2所有類型的培訓(xùn)考試都由培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容自行出卷進行考試，在職員工崗位技能培訓(xùn)由部門提供培訓(xùn)涉及的所有資料給培訓(xùn)部，培訓(xùn)部依據(jù)培訓(xùn)資料出卷。
4.6.2培訓(xùn)報告或培訓(xùn)心得
4.6.2.1外出參加的公共課程培訓(xùn)，培訓(xùn)考核方式主要為培訓(xùn)報告或培訓(xùn)心得，培訓(xùn)部根據(jù)報告及心得的具體內(nèi)容進行評分。
4.6.3考試成績
4.6.3.1所有的培訓(xùn)考試成績都將按照《培訓(xùn)與學(xué)分管理制度》折算成對應(yīng)學(xué)分。 五、本規(guī)定報總裁批準后執(zhí)行，在執(zhí)行過程出現(xiàn)的特殊情況或未經(jīng)事宜，由行政人事中心按相應(yīng)流程報總裁批準后執(zhí)行。
六、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，凡此前有與本規(guī)定相悖的條文，以本文規(guī)定為準。同時原2012年版各公司發(fā)文的《員工培訓(xùn)管理制度》即行廢止。
七、本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事中心。
附：
《中層干部培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《在職員工崗位技能培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《公共課程培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《培訓(xùn)效果評價表》
《部門培訓(xùn)報告》
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