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公司內(nèi)部考核方案
為了提高公司的管理效率，我們要以公司的方針為目標(biāo)，公司的所有人員要團(tuán)結(jié)一致，奮斗拼搏，為公司更上一層樓多做貢獻(xiàn)！
為了調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性，公司內(nèi)部定制了員工獎(jiǎng)罰管理考核制度。全年100分，先按季度試行，其制度如下：
每人每月度基準(zhǔn)滿分為100分，
100分為甲級(jí)，
90分為良級(jí)，
80分為優(yōu)級(jí)，
70分為中級(jí)，
60分為合格，
60分以下為不合格，
評(píng)判周期為季度，一季度評(píng)判一次，年終的評(píng)判不在季度范圍之內(nèi)。年終公司開總結(jié)大會(huì)，以個(gè)人年度考核評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)。
每位員工每月拿出工資的5-10%以每季度和獎(jiǎng)金發(fā)放，
100分獎(jiǎng)勵(lì)2000元
90分獎(jiǎng)勵(lì)1500元
80分獎(jiǎng)勵(lì)1000元
70分獎(jiǎng)勵(lì)500元
60分0獎(jiǎng)勵(lì)
60分一下扣除工資的5-10%
處罰金在最月工資中扣除，全年滿分公司獎(jiǎng)勵(lì)5萬元
注：?jiǎn)T工考核每月的100分，最少要得60分，具體獎(jiǎng)勵(lì)與處罰多少由公司內(nèi)部定奪，
每月百分制的考核制度如下：
1；無故曠工（沒請(qǐng)假或沒批準(zhǔn)）扣除20分
2；遲到，早退（不按時(shí)上下班打卡，以考勤為依據(jù)）扣除10分 3；上班中途不在崗位者（上班時(shí)間無故外出者，以辦公室檢查為依據(jù)）扣除10分
4；工作不積極主動(dòng)，未能完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，扣10分 5；和其他部門配合服務(wù)不給力（其他部門提出合理意見）扣10分
6；工作期間因個(gè)人原因耽誤其他部門的生產(chǎn)或質(zhì)量，扣10分 7；工作期間個(gè)人所需的書面材料不完整或有漏洞，扣10分
8；工作期間不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的正常工作安排，扣10分
9；工作期間無故不參加公司的重要會(huì)議，扣10分
工作技能獎(jiǎng)勵(lì)由公司內(nèi)部另行定制
公司內(nèi)部員工要辭職者，必須在一月內(nèi)提前申請(qǐng)，否則扣除當(dāng)月工資。無故三天以上不上班者（也未請(qǐng)假），定為自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。
溫信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
2015/3/6
公司內(nèi)部培訓(xùn)考核方案
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施及考核工作，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負(fù)責(zé)落實(shí)本制度的執(zhí)行實(shí)施工作。
四、內(nèi)容：
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識(shí)。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識(shí)、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定，包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對(duì)及其他根據(jù)公司員工實(shí)際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文，其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計(jì)劃制定：培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容并上報(bào)公司，根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對(duì)內(nèi)勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時(shí)，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.2對(duì)外勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時(shí)，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時(shí)，培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)人數(shù)大于10人時(shí)，培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定，培訓(xùn)每月不少于2次，1次為針對(duì)部門各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓(xùn)，1次為對(duì)前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析，針對(duì)仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次，扣部門主管當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)10分，按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的，公司按照薪資方案套定給予部門主
管相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，提交培訓(xùn)部，培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計(jì)劃按照每一階段培訓(xùn)部對(duì)公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實(shí)際情況并通過公司審批通過的方案進(jìn)行確定，公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
4.4培訓(xùn)的實(shí)施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外，所有培訓(xùn)的操作流程如下：
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評(píng)估→培訓(xùn)計(jì)劃或方案設(shè)計(jì)→培訓(xùn)計(jì)劃或方案的實(shí)施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評(píng)估
4.4.1中層干部培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表及結(jié)合考核成績(jī)作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計(jì)劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績(jī)及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn)：
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)本部門崗位的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃表報(bào)培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估中存在的問題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報(bào)告形式報(bào)告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn)：用人部門根據(jù)員工的實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)考核具體成績(jī)及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報(bào)告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表并結(jié)合考核成績(jī)作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)：制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報(bào)公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評(píng)估抄送公司。
4.5培訓(xùn)方式：講授、外出參觀、觀看視頻、會(huì)議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式，其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
4.6培訓(xùn)考核方式
4.6.1考試
4.6.1.1考試方式：培訓(xùn)考試分為筆試、口試及實(shí)操三種形式。對(duì)同一培訓(xùn)，涉及2
種以上考試形式時(shí)，按照考試要求劃分比例匯總記一次成績(jī)計(jì)算。所有筆試均由培訓(xùn)部組織及實(shí)施，口試及實(shí)操考試由培訓(xùn)部組織，由培訓(xùn)涉及部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
4.6.1.2考卷要求
4.6.1.2.1考卷題型：選擇題（單項(xiàng)，多項(xiàng)，不定項(xiàng)）、填空題、判斷題。
4.6.1.2.2所有類型的培訓(xùn)考試都由培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容自行出卷進(jìn)行考試，在職員工崗位技能培訓(xùn)由部門提供培訓(xùn)涉及的所有資料給培訓(xùn)部，培訓(xùn)部依據(jù)培訓(xùn)資料出卷。
4.6.2培訓(xùn)報(bào)告或培訓(xùn)心得
4.6.2.1外出參加的公共課程培訓(xùn)，培訓(xùn)考核方式主要為培訓(xùn)報(bào)告或培訓(xùn)心得，培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)告及心得的具體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分。
4.6.3考試成績(jī)
4.6.3.1所有的培訓(xùn)考試成績(jī)都將按照《培訓(xùn)與學(xué)分管理制度》折算成對(duì)應(yīng)學(xué)分。 五、本規(guī)定報(bào)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行，在執(zhí)行過程出現(xiàn)的特殊情況或未經(jīng)事宜，由行政人事中心按相應(yīng)流程報(bào)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
六、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，凡此前有與本規(guī)定相悖的條文，以本文規(guī)定為準(zhǔn)。同時(shí)原2012年版各公司發(fā)文的《員工培訓(xùn)管理制度》即行廢止。
七、本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事中心。
附：
《中層干部培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《在職員工崗位技能培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《公共課程培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表》
《部門培訓(xùn)報(bào)告》
公司員工考核辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)管理，規(guī)范員工的日常行為，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，并且盡最大可能的維護(hù)員工的自身利益，提高管理水平和員工執(zhí)業(yè)工作能力，按照現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 本辦法以員工崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為依據(jù)，通過對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)等進(jìn)行考核，為員工崗位調(diào)整、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù)。
第三條 本考核辦法約定的考核范圍為公司部門（項(xiàng)目部）全體員工。
第二章 考核方法及內(nèi)容
第四條 對(duì)公司員工的考核，由公司考核部門負(fù)責(zé)人會(huì)同員工所在部門（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。
第五條 考核的辦法。對(duì)員工的考核采取定性與定量相結(jié)合、定時(shí)與不定時(shí)的方法進(jìn)行。定時(shí)為每季度進(jìn)行一次季考、每年度進(jìn)行一次綜合年考，不定時(shí)考核有試用期考核、個(gè)案考核、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核等。采取聽取匯報(bào)、查看資料、個(gè)別交談、走訪相關(guān)單位等方式進(jìn)行。
第六條 考核的內(nèi)容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)等方面，具體內(nèi)容見《公司部門員工考核表》、《項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理員工考核表》。
第七條 定期考核的規(guī)定：
1、季度考核。對(duì)員工上季度工作的評(píng)價(jià)。每個(gè)季度的第一個(gè)月，由公司考核部門負(fù)責(zé)人和員工所在部門（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)人對(duì)本部門（項(xiàng)目部）的所有員工進(jìn)行上季度的考核。
2、年度考核。對(duì)員工一年工作的綜合評(píng)價(jià)。由公司領(lǐng)導(dǎo)、考核部門負(fù)責(zé)人會(huì)同員工所在部門（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)人根據(jù)每季度考核結(jié)果和專項(xiàng)考核結(jié)果、公司綜合考評(píng)情況得出員工年度綜合考評(píng)結(jié)論。
考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)考核表進(jìn)行。
第八條 專項(xiàng)考核的規(guī)定：
1
1、試用期考核。對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，考核分為稱職和不稱職，考核為稱職的予以錄用，不稱職的不予錄用�？己苏邽閱T工所在部門（項(xiàng)目部）會(huì)同公司考核部門負(fù)責(zé)人得出考核結(jié)論�？己藘�(nèi)容按照相關(guān)考核表進(jìn)行。
2、個(gè)案考核。對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。該項(xiàng)考核者為員工所在部門（項(xiàng)目部）會(huì)同公司考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核。主要采用考試競(jìng)賽形式進(jìn)行。其成績(jī)作為季度考核的依據(jù)。由公司考核部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
第九條 其他因素對(duì)考核結(jié)果的影響：
1、項(xiàng)目監(jiān)理部員工：
（1）、在政府主管部門或建設(shè)單位組織的檢查、驗(yàn)收、評(píng)比中，項(xiàng)目監(jiān)理部受到書面通報(bào)批評(píng)，或評(píng)比名次為最后一名；受到建設(shè)單位、其他單位投訴且經(jīng)查明投訴事實(shí)屬實(shí)的；受到政府主管部門、建設(shè)單位罰款的。以上四種情況每發(fā)生一次，負(fù)主要責(zé)任的員工當(dāng)季考核最高為稱職，負(fù)次要責(zé)任的員工在當(dāng)季考核得分中減5分。發(fā)生第二次，負(fù)主要責(zé)任的員工當(dāng)季考核為不稱職，負(fù)次要責(zé)任的員工當(dāng)季在考核最高為稱職。因同一事件造成多個(gè)單位處罰的，或即投訴又罰款的，只記一次。
（2）、受到政府主管部門、建設(shè)單位書面獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，在工作中作出特殊貢獻(xiàn)的，每發(fā)生一次，起主要作用的員工當(dāng)季考核加3-5分，起次要作用的員工當(dāng)季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎(jiǎng)勵(lì)的，只記一次。當(dāng)季考核最高加10分。
2、公司部門員工其他因素考核參考項(xiàng)目監(jiān)理部員工規(guī)定執(zhí)行。
第三章 考核結(jié)論和獎(jiǎng)懲措施
第十條 考核實(shí)行加權(quán)分打分制：
項(xiàng)目監(jiān)理部員工：滿分為100分，個(gè)人考核權(quán)重70%、業(yè)主滿意度權(quán)重10%、公司領(lǐng)導(dǎo)班子民-主評(píng)議權(quán)重20%。
公司部門員工：滿分為100分，個(gè)人考核權(quán)重70%、公司領(lǐng)導(dǎo)班子民-主評(píng)議權(quán)重30%。 得分90分（含）以上為優(yōu)秀，80（含）～90分為良好，60（含）～80分為稱職，60分以下為不稱職。
第十一條 考核獎(jiǎng)懲措施如下：
考核獎(jiǎng)懲分為季度考核兌現(xiàn)和年度考核兌現(xiàn)，考核完成后一次兌現(xiàn)。
1、根據(jù)季度考核結(jié)果兌現(xiàn)季度考核獎(jiǎng)懲，共分為四檔。當(dāng)季考核結(jié)果為不稱職的考 2
核期內(nèi)月工資調(diào)減100元，結(jié)果為稱職的考核期內(nèi)月工資不變，結(jié)果為良好的考核期內(nèi)月工資調(diào)增50元，結(jié)果為優(yōu)秀的考核期內(nèi)月工資調(diào)增100元，考核完成后一次性兌現(xiàn)。
2、根據(jù)年度考核結(jié)果兌現(xiàn)年度考核工資，共分為四檔。年度考核結(jié)果為不稱職的不發(fā)放年度考核工資，結(jié)果為稱職的發(fā)放年度考核基本工資，結(jié)果為良好的發(fā)放120%的年度考核基本工資，結(jié)果為優(yōu)秀的發(fā)放150%的年度考核基本工資。
3、年度考核基本工資數(shù)額根據(jù)公司的情況另行確定。年度考核時(shí)已經(jīng)離職的員工，不享受年度考核工資兌現(xiàn)。
第十二條 考核處罰措施如下：
1、業(yè)主滿意度調(diào)查表得分低于10分，本季度考核為不稱職。
2、一年中有兩次季度考核不稱職或年終考核不稱職的，做為績(jī)差員工，留用察看，降為試用期員工發(fā)放工資，試用期滿考核稱職的恢復(fù)其員工資格，不稱職的予以辭退。
第十三條 其他獎(jiǎng)懲措施
1、受到政府主管部門、建設(shè)單位罰款的，罰項(xiàng)目總監(jiān)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）100～500元，罰主要責(zé)任人100～500元，罰次要責(zé)任人50～200元。以上款項(xiàng)用現(xiàn)金方式上繳公司財(cái)務(wù)部門，逾期不交從工資中雙倍扣除。
2、受到建設(shè)單位現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，獎(jiǎng)勵(lì)額的60%發(fā)到項(xiàng)目監(jiān)理部，由總監(jiān)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）提出分配方案，報(bào)公司審批后實(shí)施。
3、項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理的工程，獲得市優(yōu)工程的，獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目監(jiān)理部500元；獲省優(yōu)的，獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目監(jiān)理部1000元；獲得國(guó)優(yōu)或魯班獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目監(jiān)理部2000元。
4、項(xiàng)目結(jié)束，因業(yè)績(jī)突出，受到建設(shè)單位認(rèn)可，公司順利承接建設(shè)單位后續(xù)工程的，獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目監(jiān)理部后續(xù)工程監(jiān)理合同額的0.5～1%。
第四章 其他規(guī)定
第十四條 本辦法由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本辦法自2015年1月1日起執(zhí)行。
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附表1 項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員個(gè)人考核表
附表2 公司部門員工個(gè)人考核表
附表3 項(xiàng)目監(jiān)理部業(yè)主滿意度調(diào)查表
附表4 項(xiàng)目監(jiān)理人員業(yè)主滿意度調(diào)查表
項(xiàng)目名稱： 業(yè)主代表： 調(diào)查時(shí)間： 年 月 日
附表5 公司領(lǐng)導(dǎo)民-主評(píng)議考核表
部門（項(xiàng)目部）： 考核人： 調(diào)查時(shí)間： 年 月 日
附表6 個(gè)人考核綜合得分表
年 月 日
公司員工績(jī)效考核方案
第一條 考核目的、原則和對(duì)象
一、考核目的
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度
（一）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
（二）為公司員工晉升提供資料
（二）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
（三）促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
（一）公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。
（二）客觀性原則
用事實(shí)說話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
（三）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分） 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。
一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分
按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子（分）公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
二、崗位評(píng)分
（一）崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計(jì)劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
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表1. ____崗位____年工作計(jì)劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理。
1. 該問題僅屬個(gè)別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。
2. 確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。 （二）崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
三、評(píng)分方式
（一）一般管理人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
（二）一般工作人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時(shí)間
對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。
三、考核注意事項(xiàng)
在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%（95——100分）、B級(jí)的占12%（90-94分）、C級(jí)的占60%（80-89分），D級(jí)的占15%（75-75）分，E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績(jī)較差，那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見，相互溝通，達(dá)成一致。主管于面談后，將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
公司內(nèi)部考核制度
為了提高公司的管理效率，我們要以公司的方針為目標(biāo)，公司的所有人員要團(tuán)結(jié)一致，奮斗拼搏，為公司更上一層樓多做貢獻(xiàn)！
為了調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性，公司內(nèi)部定制了員工獎(jiǎng)罰管理考核制度。其制度如下：
每人每年基準(zhǔn)為120分，分?jǐn)?2個(gè)月，每月為10分制。每月積分累計(jì)合1+2……+12 =考核基準(zhǔn)（84分以下為不合格，96分為合格，108分為優(yōu)，120為良好，）每位員工每月拿出工資的5-10%以年底和獎(jiǎng)金發(fā)放，120分獎(jiǎng)勵(lì)5萬，108分獎(jiǎng)勵(lì)3萬，96分獎(jiǎng)勵(lì)1萬， 84分以下扣除5-10%工資無任何獎(jiǎng)勵(lì)。注：?jiǎn)T工考核每月的10分，最少要得7分，具體獎(jiǎng)勵(lì)多少由公司內(nèi)部定奪，
每月10分制的考核制度如下：
1；無故曠工（沒請(qǐng)假或沒批準(zhǔn)）扣除2分
2；遲到，早退（不按時(shí)上下班打卡，以考勤為依據(jù)）扣除1分 3；上班中途不在崗位者（上班時(shí)間無故外出者，以辦公室檢查為依據(jù)）扣除1分
4；工作不積極主動(dòng)，未能完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，扣1分
5；和其他部門配合服務(wù)不給力（其他部門提出合理意見）扣1分 6；工作期間因個(gè)人原因耽誤其他部門的生產(chǎn)或質(zhì)量，扣1分 7；工作期間個(gè)人所需的書面材料不完整或有漏洞，扣1分
8；工作期間不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的正常工作安排，扣1分
9；工作期間無故不參加公司的重要會(huì)議，扣1分
工作技能獎(jiǎng)勵(lì)由公司內(nèi)部另行定制
公司內(nèi)部員工要辭職者，必須在一月內(nèi)提前申請(qǐng)，否則扣除當(dāng)月工資。無故三天以上不上班者（也未請(qǐng)假），定為自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。
XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2015/3/5
公司員工考核制度(試行)
總則。
為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特制定本制度。
第二條 績(jī)效考核原則。
1．考核不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的優(yōu)缺點(diǎn)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到自我完善和提高；
2．考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；
3．考核應(yīng)始終落到實(shí)處，以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；
4．考核自始至終應(yīng)以公正公平為原則。
第三條 適用范圍。
本制度除下列人員外適用于公司全體員工：因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。
第四條 考核期限。每年的1月1日至12月31日。
第五條 本公司員工考核分為平時(shí)考核、年終考核兩種。
（一）平時(shí)考核
1.每季度各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其責(zé)任心、工作態(tài)度、工作績(jī)效和考勤狀況等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《員工季度考核表》，并送上級(jí)主管復(fù)審。對(duì)其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2.每月員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)附載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
3.平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況應(yīng)統(tǒng)計(jì)于表格中，每月歸納整理一次，以提供考核的參考。
（二）年終考核
1．員工于每年年底舉行總考核一次。
2．考核根據(jù)被考核員工平時(shí)的考核記錄及人事記錄的考勤考核及《喜樂員工季度考核表》，統(tǒng)計(jì)該工作年度該員工每個(gè)月的表現(xiàn)得出綜合評(píng)定后送上級(jí)主管復(fù)審。
第六條 考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明。
1.員工季度績(jī)效考核
分為自我評(píng)分和上級(jí)評(píng)分兩步，首先由被評(píng)核員工自行給自己在本季度的表現(xiàn)如實(shí)打分，再由其上級(jí)主管打分，再交回人事部統(tǒng)計(jì)。
（此部分考核每季度進(jìn)行一次）
2.出勤考核
1）遲到早退：
每月允許遲到早退共3次，累計(jì)時(shí)間不超過30分鐘。
遲到早退3次以上，超1次5分鐘以內(nèi)扣1分，5-10分鐘扣2分，11-30分鐘扣3分，30分鐘以上 1
算曠工1小時(shí)，1小時(shí)以上算曠工半天。以后每增加一次，都按此法扣分。每次單獨(dú)扣分，不作累加。
2）曠工：
曠工1小時(shí)扣5分。曠工半天扣10分，曠工1天扣20分，以此類推。
3）漏打卡：
每月允許有3次漏打卡，超過3次，每漏打卡一次扣0.5分，兩次扣1分。以此類推。 （此部分考核每月匯總一次）
3.平時(shí)的考核
該項(xiàng)主要考核內(nèi)容為紀(jì)律和規(guī)章，違反者扣分，滿分100分，月得分總計(jì)在90分及以上者為優(yōu)，80-89分者為良，70-79分為中，70分以下為差。具體內(nèi)容及扣分情況如下：
1）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣2分
①長(zhǎng)時(shí)間（0.5小時(shí)以上）接打私人電話者
②上班時(shí)間未完成當(dāng)下工作而進(jìn)行娛樂活動(dòng)者，如上網(wǎng)購物、游戲、吃零食等
③庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
④工作時(shí)間干私事，睡覺者
⑤開門者開門當(dāng)天未打掃衛(wèi)生或打掃不干凈
⑥前臺(tái)人員在崗位上進(jìn)行網(wǎng)上娛樂和購物、吃東西者
2）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣4分
①對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
②因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
③工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
3）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣6分
①對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
②蓄意破壞公司財(cái)物者
③因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
④明顯因員工個(gè)人原因，被上級(jí)單位查到而影響公司年終評(píng)定的
4）門市午休時(shí)間必須有人值崗，若出現(xiàn)一次無人值崗門市負(fù)責(zé)人扣6分，門市當(dāng)班人員扣2分。
5）月工作小結(jié)和年終工作總結(jié)：每年需交月工作小結(jié)11篇（1-11月），年終工作總結(jié)1篇。每人每月遞交一份月工作小結(jié)，次月5日前遞交，遲二天交者扣2分，不交者扣6分。年終工作總結(jié)在次年1月5日之前遞交，遲交作不交處理，直接扣10分，并全體通報(bào)一次，當(dāng)月直接評(píng)定為“差”。
（這部分考核通過平時(shí)看到后指出記錄，或抽查記錄進(jìn)行考核，每月進(jìn)行考核匯總）
4. 考核總分100分，平時(shí)的考核占30%，考勤占40%，《員工季度考核表》占30%。
1）月度考核總得分是根據(jù)被考核員工“平時(shí)的考核”記錄、人事記錄的“考勤考核”兩項(xiàng)考核當(dāng)月得分總和的平均分，即：
當(dāng)月考核總得分=（當(dāng)月平時(shí)的考核總分+當(dāng)月考勤考核總分）/2
2）年度考核總得分是根據(jù)被考核員工“平時(shí)的考核”記錄、人事記錄的“考勤考核”及《員工季度考核表》三項(xiàng)考核分別總平均得分和各自所占比重的乘積相加即為當(dāng)年總得分，即：
2
年度考核總得分=各月平時(shí)的考核總分/12*30%+各月考勤考核總分/12*40%+各季度員工季度考核總分/4*30%
第七條 考核獎(jiǎng)懲
（一）獎(jiǎng)勵(lì)
1.全勤獎(jiǎng)
連續(xù)工作滿一年以上（包含試用期），沒有遲到早退，沒有請(qǐng)假，一次性補(bǔ)貼100元/月*12月=1200元。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每項(xiàng)2個(gè)名額）
①能及時(shí)完成當(dāng)下的工作、成績(jī)突出（年度平時(shí)考核和季度考核相加平均總分為“優(yōu)等”）的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼2000元內(nèi)不提現(xiàn)（帶薪旅游7天內(nèi)）。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。 ②連續(xù)三年都保持年度平時(shí)考核和季度考核相加平均總分為“優(yōu)等”的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼5000元內(nèi)不提現(xiàn)（帶薪旅游7天內(nèi)）。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。
注：1.年度平時(shí)考核和月度考核相加平均總分=年度平時(shí)考核總分/12+年度員工季度考核總分/4
2.本獎(jiǎng)項(xiàng)每年度評(píng)選一次。
3.全優(yōu)獎(jiǎng)
年度總考核為“優(yōu)等”的員工，同時(shí)獲公司全勤獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，另加帶薪休假五天。
4.年終福利
滿一年無過失的員工是每年享受短線游一次（三日內(nèi)）
滿二年無過失的員工是每?jī)赡晗硎荛L(zhǎng)線游一次（七日內(nèi)）
滿三年以上的優(yōu)秀員工是每三年享受出境游一次（十日內(nèi)）
（二）處罰
1.月度考核分?jǐn)?shù)在“差級(jí)”的，當(dāng)眾通報(bào)批評(píng)一次第二個(gè)月無休，全年二次月度考核“差級(jí)”的，取消當(dāng)年短線游機(jī)會(huì)，每通報(bào)三次，扣除一個(gè)月的工資。
2.年度考核分?jǐn)?shù)在“差級(jí)”的，自動(dòng)解除勞動(dòng)合同，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金并取消一切福利。
第八條 實(shí)施日期。本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。
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2012-10-7
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