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中餐廳員工考勤制度

時(shí)間:2022-05-06 06:12:59 考勤制度 我要投稿
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中餐廳員工考勤制度

第一條.考勤記錄

中餐廳員工考勤制度

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別

1.遲到:凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰3元。

2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5—10分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰3元,20分鐘以上為礦工,將被扣20元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過20分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過40分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。 準(zhǔn)假權(quán)限:

(1)請假2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)

(2)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(3)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

餐廳考勤制度2016-06-27 19:15 | #2樓

一、員工考勤制度

1、員工上、下班都要點(diǎn)到。

2、上班時(shí)間9:30-14:00,16:30-20:00.

3、遲到或早退五分鐘內(nèi)扣5元,三十分鐘內(nèi)扣10元。遲到或早退三十分鐘以上作曠工處理。

4、員工每月休息兩天,(法定節(jié)假日除外),如超休,則按實(shí)際工作日核算工資。

5、所有員工請假必須提前一天告知直屬領(lǐng)導(dǎo),征得同意后方可請假,否則按曠工處理。

6、所有員工在節(jié)假日、有預(yù)定酒席的情況下,一律停休,非重要事情不得請假。

7、值班員工須按具體值班表進(jìn)行值班,做好值班工作。

二、廚房規(guī)章制度

1、上班時(shí)間必須穿戴好工作服、工作帽,保持整潔干凈。不準(zhǔn)穿拖鞋,打赤膊。

2、廚房內(nèi)嚴(yán)禁會客,如有違反者將給予警告.

3、廚房每天上午10:00,下午16:00必須準(zhǔn)點(diǎn)開餐。

4、廚房員工嚴(yán)禁上班時(shí)間到營業(yè)場所停留和閑聊,嚴(yán)禁與服務(wù)員打鬧嬉戲、嚴(yán)禁串崗、嚴(yán)禁吸煙、飲酒、嚼檳榔及偷吃、 偷用店內(nèi)食品和用具。

5、廚房應(yīng)在每天工作結(jié)束后認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,各自管理自己的衛(wèi)生區(qū)域。每半個(gè)月搞一次大掃除 。主管部門隨時(shí)抽查,不合格的予以處罰。

6、廚房員工應(yīng)節(jié)約水、電、氣、原材料等,下班之前必須檢查查關(guān)好,及時(shí)把垃圾倒掉。

三、服務(wù)員規(guī)章制度

1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,聽從調(diào)配。

2、按本酒店勞動分工準(zhǔn)確及時(shí)的完成各項(xiàng)工作。

3、下級必須服從上級,上級有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

4、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工。如遇急事不能按時(shí)上班,應(yīng)及時(shí)電話通知,征得部門主管認(rèn)可,補(bǔ)請假手續(xù),否則,按曠工處理。

5、上班時(shí)必須著工裝,著裝要整齊干凈,不穿拖鞋,不佩帶夸張的首飾,不留長指甲,要統(tǒng)一把長發(fā)盤入發(fā)夾,畫淡妝,保持良好的精神狀態(tài)。

6、上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、或在崗位上聚集聊天,更不能上班時(shí)間會客。

7、工作時(shí)間不能偷懶躲睡,不能到處坐崗,不能玩手機(jī),不能吃零食和檳榔。

8、未經(jīng)同意不能撥打營業(yè)電話,外線打入私人電話,上班時(shí)間不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

9、愛護(hù)酒店財(cái)物,損壞按價(jià)賠償,如損壞不上報(bào)或隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按原價(jià)的雙倍賠償。

10、對待顧客要熱情,要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,不周到的地方說“對不起”。

11、正確對待顧客投訴,無論事情大小,都要冷靜對待和認(rèn)真聽取意見,任何情況下不得與客人爭吵,解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直屬上司處理。

12、不得侵占或隱藏顧客財(cái)務(wù)。

四、服裝管理制度

1、入職員工經(jīng)三天試用期滿,向酒店交取100元服裝保證金。酒店向入職員工發(fā)放工作服兩套,領(lǐng)取工作服后自行保管。員工要自覺愛護(hù)工作服,如丟失或者故意損壞者,按服裝原價(jià)進(jìn)行賠償。如工作服有自然破損現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理,以便及時(shí)更換工作服,如不及時(shí)上報(bào)者,待離職時(shí)才告知酒店,按服裝原價(jià)進(jìn)行賠償。

2、酒店按服裝原價(jià)進(jìn)行服裝管理,入職員工做滿三個(gè)月離職者,扣除服裝管理費(fèi)75%;做滿六個(gè)月離職者,扣除服裝管理費(fèi)50%,做滿九個(gè)月離職者,扣除服裝管理費(fèi)15%,做滿一年者,服裝管理費(fèi)由酒店負(fù)責(zé)。

五、服務(wù)員薪資結(jié)構(gòu):

底薪1350+加班工資100+滿勤50=1500.每半年度增加店齡工資50,以此類推。

六、獎(jiǎng)勵(lì)及其它:

1、每位員工過生日發(fā)50元。

2、每月度評選出三名優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金50元。

3、每個(gè)月的瓶蓋費(fèi)、廢品費(fèi)合理分配。

4、每個(gè)月員工可以在樓上KTV、棋牌室搞一次活動。

七、服務(wù)員每日工作流程

1:早上員工上班在9:20前(換好工裝,整理儀容儀表)簽到,9:20準(zhǔn)時(shí)集合點(diǎn)到、開例會。

2:開完例會后做好各區(qū)域衛(wèi)生,餐前準(zhǔn)備工作,內(nèi)容如下:

(1),清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面的死角衛(wèi)生,做到地面無垃圾,無油垢,無水漬,無煙頭。

(2)領(lǐng)干凈臺布,擺好臺后,檢查臺面餐具有無破損、水跡、油跡、污跡,保持臺面干凈整潔。

(3)準(zhǔn)備好備用餐具,一次性物品歸檔碼放整齊。

(4)檢查室內(nèi)空調(diào),高空亮度、音響、燈光、設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(5)室內(nèi)和走廊外擺放的綠色植物的衛(wèi)生和維護(hù)。

(6)包廂點(diǎn)好檀香,窗戶打開,使空氣流暢,進(jìn)客前再關(guān)閉。

(7)包廂里廁所衛(wèi)生要整潔,蹲蓋要雪白,無水漬、油漬等。

(8)各包廂里缺少什么到倉庫里領(lǐng)取,要保證客人用餐時(shí)物品萬無一失。

3:10:00-10:30員工午餐時(shí)間,統(tǒng)一在員工就餐地點(diǎn)用餐。

4:10:50前準(zhǔn)備好開水、加菜單、酒水單、服務(wù)用品用具等,若有個(gè)別包廂沒點(diǎn)菜的要通知樓層負(fù)責(zé)人。

5:11:00開餐前例會,服務(wù)員應(yīng)主動到預(yù)定臺了解當(dāng)天包廂客情,11:20站崗,全體人員定人定崗面向門口處準(zhǔn)備迎接客人,進(jìn)客后馬上煮米飯,要隨時(shí)注意米飯是否已熟,切記要切斷電源。

6:餐中服務(wù)。按包廂服務(wù)流程規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。進(jìn)客后第一時(shí)間開燈、電視、空調(diào)等,再泡好茶遞給客人喝,然后上香巾,若沒有點(diǎn)菜要客人及時(shí)點(diǎn)菜,點(diǎn)酒水,字跡清楚記錄好,買單前切記要到收銀臺核對清楚。接著上菜、倒酒、盛米飯、換骨碟、換煙灰缸等席間服務(wù)。結(jié)賬時(shí)要帶客人到收銀臺那里買單;若客人要你買單,問下客人是否要發(fā)票,再到收銀臺拿賬單給客人過目,客人把錢給你,要當(dāng)著客人面點(diǎn)清楚錢數(shù),告訴客人收他多少錢,請他稍等片刻,然后到收銀臺那里交接,核對清楚。送客時(shí)要面帶微笑說送客語,送到樓層門口為止。再就是收臺工作要及時(shí)迅速,質(zhì)量要跟上,減少物品的破損率,及時(shí)關(guān)掉一些燈、電視、空調(diào)等。

7:包廂各區(qū)域衛(wèi)生已到位,客人大部分都走了,經(jīng)過各負(fù)責(zé)人允許方可下班。

8:下午16:00統(tǒng)一在員工就餐地點(diǎn)就餐。

9:16:30前準(zhǔn)備好開水、加菜單、酒水單、服務(wù)用品用具等(餐前工作同上第二項(xiàng)八點(diǎn)內(nèi)容),若有個(gè)別包廂沒點(diǎn)菜的要通知樓層負(fù)責(zé)人。

10:16:30-17:00餐前例會及站崗就緒,煮好米飯。

11:餐中服務(wù)(同上第六項(xiàng))。

12:清理衛(wèi)生后通知負(fù)責(zé)人檢查衛(wèi)生后,經(jīng)允許簽退,換下工裝下班。

八、服務(wù)員值班職責(zé)

1、輪流值班制,每班二人。值班當(dāng)天提早半小時(shí)上班,并實(shí)行全天值班制。

2、值班人員在值班期間,負(fù)責(zé)員工餐的收尾衛(wèi)生,洗拖把,打掃樓上樓下的公共廁所,逢周三周日清洗一次垃圾桶。并堅(jiān)守在前臺接聽電話和接待客人,做好客人預(yù)訂登記,并負(fù)責(zé)中、晚上最后一桌客人的服務(wù)及衛(wèi)生工作。

餐飲集團(tuán)公司員工考勤制度2016-06-27 15:36 | #3樓

考勤包括:事假、病假、 喪假、遲到、早退、曠工

一:時(shí)間

1 上班時(shí)間

根據(jù)各分店實(shí)際營業(yè)時(shí)間而定,但員工每天工作時(shí)間不得超過 10個(gè)小時(shí)。

2 考勤時(shí)間

按自然月(每月的1號-------月末最后一天)為考勤時(shí)間;次月的5號發(fā)上月的工資.

二:打卡機(jī)

1 每個(gè)人都應(yīng)愛護(hù)打卡機(jī),愛護(hù)公司財(cái)物。 2 非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。

3 打卡時(shí)間應(yīng)根據(jù)排班表的時(shí)間打卡。

三:考勤制度

1 考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。

2 嚴(yán)格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。 3 嚴(yán)禁他人代替打卡,1次罰款50元。

4 上班打卡時(shí)間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5 下班打卡時(shí)間應(yīng)打卡后再換工作服.

6 如遇特殊情況應(yīng)有店長(廚師長和前廳經(jīng)理)簽字.他人簽字無效. 7 考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào).

四:考勤審核制度

1 由分店人事主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)匯總考勤表并簽字

2 考勤報(bào)表中應(yīng)包括: 部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日

實(shí)際出勤日、加班時(shí)數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工.

3 各部門主管簽字

4 上報(bào)店長,確認(rèn)無誤后店長簽字.

5 上交財(cái)務(wù)部審核,并簽字.

6 最后總經(jīng)理簽字

7 考勤匯總表應(yīng)于次月2日前上交財(cái)務(wù)部.

五: 獎(jiǎng)罰制度

1員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內(nèi)的一次罰款10元.

遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時(shí)以內(nèi)的罰款50---100元; 超過4小時(shí)者以曠工處理.

曠工 1天扣本人3倍日工資.曠工3天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)金全部扣除.

2 員工月累計(jì)遲到,早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資;5次以上除名. 3 員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計(jì)嘉獎(jiǎng)一次。

餐飲公司考勤制度2016-06-27 19:44 | #4樓

一、目的

為了使公司的運(yùn)營能夠順利進(jìn)行,培養(yǎng)員工的團(tuán)體意識,發(fā)揮組織的整體效用,特制訂本考勤制度。

二、適用范圍

本考勤制度適用于公司全體員工,包括試用期員工、已經(jīng)提出辭職但未辦理離職工作交接的員工、大學(xué)生兼職人員以及非全日制工作人員。

三、上下班

1、上下班時(shí)間為白班 到 ;晚班 到 。公司提供一日三餐,根據(jù)公司安排的時(shí)間進(jìn)餐。

2、員工上班需提前 分鐘到達(dá)工作崗位進(jìn)行工作準(zhǔn)備;到達(dá)下班時(shí)間后,員工整理好工作物品,辦理完畢當(dāng)日工作交接后方可下班。下一班接-班人員在上一般人員下班時(shí)間到達(dá)后 分鐘未接-班的,下班人員需及時(shí)向主管報(bào)告,經(jīng)主管的許可方可下班。

3、員工下班后,非經(jīng)允許,不應(yīng)在工作及(或)客人就餐場所逗留。

4、職工上下班時(shí)間以考勤表為準(zhǔn)。

5、工時(shí)制度由公司具體規(guī)定。

四、請假

1、請假分為請事假及請法定假。法定假分為產(chǎn)假、婚嫁、喪假、節(jié)育手術(shù)假、病假、年休假、男職工配偶合法生育第一胎的護(hù)理假。

2、請事假的,事假期間每次不超過 天,工作年度請事假合計(jì)不超 次或 天。

職工非患職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后仍需請假的,該假期按事假辦理。

請事假的員工,需提前至少 天提出;非因特殊情形,不得事后補(bǔ)請事假。緊急或特殊情況時(shí),需先行電話通知 ,事后提供相關(guān)的證明文件,通過公司審核,方為補(bǔ)請事假,否則視為曠工。

3、法定假的時(shí)間及期間按照國家及我省法律法定辦理,法定假期間包含雙休日、其他法定假期。其中婚假需提前 天提出申請;年休假的需提前 天提出,產(chǎn)假需 天提出;其他假期原則上則需提前 天提出。

4、假期工資

請事假的,減發(fā)當(dāng)月工資。減法數(shù)額的計(jì)算辦法為:以職工請假月份的上個(gè)月工資為基數(shù),除以國家核定的職工月工作天數(shù),再乘以職工請事假的天數(shù)。無上月工資的,以勞動合同約定的工資基數(shù)。

法定假期期間的工資待遇,按照國家及我省有關(guān)文件辦理。

5、請假程序

請假的員工,需按照本條的規(guī)定提交書面申請,經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人審核、經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。其中管理組人員的請假須經(jīng) 批準(zhǔn);店長請假須經(jīng) 批準(zhǔn);請婚嫁、產(chǎn)假、年休假及超過 日的事假、病假須經(jīng) 批準(zhǔn)。

6、法定節(jié)假日放假的,無需履行審批手續(xù)。請假到期后的續(xù)假,

視為再次請假,按照公司的請假規(guī)定辦理。

五、加班及調(diào)休

1、公司不主張經(jīng)常性的加班。但有時(shí)為了經(jīng)營的需要或客觀環(huán)境所限,公司可以要求加班。

2、加班分為法定節(jié)假日、休息日的加班以及正常工作日休息時(shí)間的加班。

3、加班費(fèi)依我省規(guī)定,以員工的基本工資為基數(shù)(不含獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、單位繳納的社保費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)等)進(jìn)行計(jì)算。正常工作日休息時(shí)間的加班,每小時(shí)支付以月度基本工資為基數(shù)計(jì)算出來的小時(shí)基本工資的1.5倍的工資;休息日加班,每日支付以月度基本工資為基數(shù)計(jì)算出來的日基本工資的2倍的工資;法定節(jié)假日加班的,每日支付以月度基本工資為基數(shù)計(jì)算出來的日基本工資的3倍的工資。

4、加班的員工,公司安排調(diào)休的,依法不再支付加班工資。調(diào)休由 決定,并下發(fā)調(diào)休通知單。

5、下班后或上班前的會議、對單個(gè)人員的輔導(dǎo),管理人員與員工的溝通及交流,不是加班。

六、外勤

公司外勤人員或經(jīng)安排臨時(shí)外出人員,上下班時(shí)間按照本考勤制度辦理。遇特殊情況,經(jīng)請示 后,可以根據(jù)工作需要作臨時(shí)性的變通。

七、值班調(diào)整

值班人員因特殊原因無法在崗值班的,需提前 日報(bào)(緊急情況

下如交通事故等需值班前)公司 批準(zhǔn)后方可進(jìn)行值班調(diào)整。因值班調(diào)整發(fā)生發(fā)生的工資待遇,由公司從調(diào)班人員當(dāng)月工資中扣出發(fā)給替班人員。

八、違反考勤制度的認(rèn)定

1、遲到。上班時(shí)間已過但未到崗,且不構(gòu)成曠工的構(gòu)成遲到。

2、早退。

下列情形之一的構(gòu)成或視為早退。

(1)、未到下班時(shí)間擅自離開工作崗位但不構(gòu)成曠工的;

(2)、雖未離開工作崗位,但抗拒工作安排的(不構(gòu)成或視為曠工);

(3)、在崗,但消極怠工 分鐘的;

(4)、外勤人員或因公外出人員,任務(wù)完成但未到下班時(shí)間擅自不回公司或工作崗位的;

3、曠工。

下列情形之一的,構(gòu)成或視為曠工:

(1)、未請假或請假未獲批準(zhǔn),不上班半天的;

(2)、請假期限到后不上班或到期后續(xù)假未獲批準(zhǔn)不上班半天的;

(3)、消極怠工達(dá)半天的;

(4)、抗拒工作安排達(dá)半天的;

(5)、違反事后補(bǔ)請事假的規(guī)定的。

4、擅自離職

下列情形視為擅自離職:

(1)、未按法律規(guī)定或公司的規(guī)定辭職的;

(2)、離開工作崗位,曠工達(dá) 天者。

5、脫崗

是指未盡允許,擅自外出超過 分鐘但未達(dá)到曠工標(biāo)準(zhǔn)的;

九、制定及解釋

本規(guī)定由公司 制定及解釋。

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