- 相關推薦
農(nóng)行員工守則學習
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則學習心得
農(nóng)行員工守則學習心得一:學習中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則>>的體會
前一段時間,我們一直都在學習,營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍,而《守則》教育活動的開展則為每一位員工提出了具體要求!妒貏t》全篇僅2400多字,卻對員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進行了規(guī)范。,我多次細讀《守則》,每次都有新體會,并對如何貫徹有了自己的想法。
一、增強責任意識,理解《守則》內(nèi)涵
(一)愛崗敬業(yè)是富有責任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫,描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個正在架水壺燒水,一個正優(yōu)雅的提起水桶,另一個穿著廚衣,伸手去拿盤子,要說的是,即使是平淡無奇的工作,也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ。其實,工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境,取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),這極其重要,有了這種精神狀態(tài),工作就能推進,成果就能顯現(xiàn),干部就能脫穎而出、健康成長。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個銀行來說,沒有人當行長是不行的;同樣,如果沒有默默奉獻在一線的柜員、客戶經(jīng)理,甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當行長的人很多,想掃地的人肯定不多,但在農(nóng)行這樣一個大家庭里,行長只需要一個,柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要還在現(xiàn)有崗位上,就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個支行黨委書記、行長,我認為愛崗敬業(yè)應體現(xiàn)在,以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”,實現(xiàn)“五在前”,即做理論和業(yè)務學習的帶頭人,做作風轉(zhuǎn)變的帶頭人,做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”,在全行上下樹立黨員干部隊伍良好形象,帶動全行員工積極向上,盡心盡力推動全行發(fā)展。
(二)誠實守信是富有責任感的工作秉性。古人云:“誠者天之道也,誠者人之道也,誠
者商之道也。”又云:“誠招天下客,譽從信中來!倍袢嗽疲骸罢\信是市場經(jīng)濟的黃金規(guī)則!睆闹锌芍,從古到今,誠信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會,終究會止步不前,沒有誠信的銀行可能逞一時之快,卻不能長久,猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零,誠實守信強調(diào)的是銀行的社會責任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說,員工的誠實守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外,要體現(xiàn)在履行如實告知義務、“言必行、行必果”,竭誠的服務,不要因為業(yè)績需要而欺騙客戶,從而使客戶依賴和信任銀行;對內(nèi),要體現(xiàn)在本職工作上,踏踏實實,不弄虛作假,不欺騙隱瞞,不夸大其詞。
(三)勤勉盡職是富有責任感的工作要義。“企業(yè)應該在任何時候都沒有激動人心的事發(fā)生!边@是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認為:“沒有激動人心的事發(fā)生,就說明企業(yè)運行過程中時時處于正常狀態(tài)!钡拇_,沒有激動人心的事發(fā)生,沒有激動人心的場面出現(xiàn),沒有激動人心的聲音傳來,卻是“細心一點、勤快一點、精明一點、小事做好一點”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)!靶∈隆本褪羌毠(jié),關注細節(jié)是勤勉盡職的起點,落實細節(jié)是勤勉盡職的落腳點,是勤勉盡職對每一位員工的要求,每一位員工要在履行的職責內(nèi)認真做到客戶無小事,服務無小事。客戶無小事,客戶的事再小,也與客戶是否對我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿,甚至可能是十分嚴重的后果。因此,客戶的每件小事都是大事,服務過程中遇到的每個小問題都是大問題,把每一件小事做到位,把每一個小問題化解,客戶才能完全滿意,員工才能真正盡職,贏得競爭過程中制勝的一招。
>農(nóng)行員工守則學習心得二:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學習心得 >>(1501字)
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當
你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激-情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責。團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學習精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務方式和服務手段,堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務,提高效率效益,為建設一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
>農(nóng)行員工守則學習心得三:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學習體會 >>(1176字)
近日,全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和-諧發(fā)展,企業(yè)和-諧有助于社會和-諧,這樣才能共同構(gòu)建和-諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)
行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務,做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則心得體會
近日,支行組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》一系列文件,在學習過程中我深深感受到“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡責、依法合規(guī)”這十六字寓意深厚。值得我們認真的學習,慢慢的體會,汲取字中的精神!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況而制定的。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時也是為了強化內(nèi)部管理,維護正常的銀行業(yè)務經(jīng)營活動。
一、愛崗敬業(yè)是做好工作的首要前提。愛崗敬業(yè)不是簡單的四個字,要把它用行動表示出來。不斷增強自己的事業(yè)心、責任心!皭蹗彙本褪菬釔郾韭毠ぷ,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)對事業(yè)的責任心,責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作,具有責任心的人不需要強制、不需要責難,設置不需要監(jiān)督。他們把做好本職工作化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。我認為自己是很具有責任心的人,我相信自己單調(diào)的工作也能夠很精彩。每天的工作雖然簡單,但是必須要求仔細,對自己嚴格一點,極好地為客戶解決問題。我牢記愛崗敬業(yè)在心,實際行動在表。愛自己的崗位,做好自己的工作。每天上班之前做好準備工作,認真處理每一筆業(yè)務,下班后做好清理工作。
二、誠實守信是維護農(nóng)行聲譽的基石!把员匦,行必果”,說的就是誠信乃為人之本的道理。所謂“誠實”就是忠誠老實,所謂“守信”就是說話算數(shù),講信譽重誠信,履行自己應承擔的義務。通過這次學習,我更深刻地了解到自己工作的重要性。作為一
線員工,我們是農(nóng)行的形象,我們的一言一行代表著農(nóng)行。在工作中,我們應該注意自己的言行,維護農(nóng)行的聲譽,展現(xiàn)農(nóng)行的風采。
三、勤勉盡職就是努力做好每一件事情的行動。在認認真真對待每一件事情的基礎上,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。要做就做最好,不推委拒辦業(yè)務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。與此同時,做到勤勉盡職也能激發(fā)促使自身的發(fā)展和進步。
四、依法合規(guī)是案件發(fā)生的防火墻。嚴格遵守規(guī)章守則,加強操作風險防范,做到零風險。不斷學習,增強自我約束、控制能力,做到合規(guī),做好每一項工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點多、客戶基礎廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。作為農(nóng)行的一名員工,熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)行聲譽,維護農(nóng)行形象和利益;不說有損農(nóng)行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)行聲譽、形象的事。牢記十六字真言。
通過這次學習,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,在今后的工作中,我將以《員工行為守則》作為指引,嚴格遵守,規(guī)范自身行為,爭做崗位上的標兵。不斷提升自身素質(zhì),與農(nóng)行共發(fā)展。農(nóng)行是我家,我愛我家。
【農(nóng)行員工守則學習】相關文章:
農(nóng)行員工守則05-06
農(nóng)行員工守則體會05-06
農(nóng)行員工守則感想05-06
學習員工守則感想05-06
學習員工守則心得05-06
學習員工守則總結(jié)05-06
學習員工守則體會05-06
學習員工守則的體會05-07
銀行員工守則學習05-06