- 相關(guān)推薦
英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工守則
（一）、各崗位的編制及定編
1學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。
2學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長提出方案，報(bào)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。
3各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則，可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。
（二）、員工的聘用
1.各職能部門對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無才無德的堅(jiān)決不聘，有才無德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2.學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
3.新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等
4.培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行
5.試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)開始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識(shí)
6.員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
7.試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
8.員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報(bào)校長審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9.學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
10.試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。
11.用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。
12.員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工。
13.合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。
14.員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
15.員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。
16.學(xué)校對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理http://ad.oh100.com 載.點(diǎn).網(wǎng)整理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
17.辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
18.聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。
19.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開除。
20.員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
（三）、獎(jiǎng)勵(lì)
1.本校設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1)大會(huì)表揚(yáng)
2)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
3)晉升提級(jí)
2.獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1)員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2)學(xué)校審核
3)校長批準(zhǔn)
（四）、處罰
員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；
2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
4.拒不執(zhí)行校長或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；
5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10.泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；
11.有其他違章違紀(jì)行為
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
培訓(xùn)學(xué)校教師行為規(guī)范細(xì)則
為規(guī)范管理本學(xué)校，提高員工職業(yè)道德水平，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，體現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰，公平競爭的原則，特制定該條例。如員工違反任何一條款者扣10分，累計(jì)達(dá)到30分者罰款50元，從當(dāng)月工資中扣除，并在該季度員工考核中扣5分。對(duì)正式員工給予一個(gè)月的考察期，如表現(xiàn)仍不合格學(xué)校將其轉(zhuǎn)為試用期員工或解除聘用合同；對(duì)試用期員工，延長試用期限或解除聘用合同。學(xué)校將用罰款款項(xiàng)建立獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)表現(xiàn)出色的員工將結(jié)合季度評(píng)比給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體條例如下：
(一） 個(gè)人行為規(guī)范
1．上班時(shí)間統(tǒng)一著制服，保持衣著整潔，并佩帶胸卡；
2．工作時(shí)間禁止吃零食；
3．工作時(shí)間未經(jīng)部門主管允許禁止擅自離崗、串崗或隨意外出；
4．禁止無故遲到、早退、曠工；
5．未經(jīng)部門主管同意禁止請(qǐng)假、私自串班；
6．禁止占用工作時(shí)間接待私人朋友；
7．禁止在工作時(shí)間睡覺、聚集閑聊；
8．禁止在工作時(shí)間長時(shí)間撥打私人電話（超過3分鐘）；
9．未經(jīng)允許禁止撥打長途電話；
10．工作時(shí)間注意形象，禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧；
11．工作時(shí)間禁止閱讀與本職工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志或刊物；
12．工作時(shí)間禁止玩電腦游戲或應(yīng)用其它與工作無關(guān)的程序；
13．禁止不經(jīng)學(xué)校允許，私自將學(xué)校物品據(jù)為己有；
14．能正確使用各項(xiàng)設(shè)施，避免對(duì)儀器造成損壞；
15．因工作需要自帶軟盤的情況下，應(yīng)主動(dòng)、認(rèn)真做好防毒、查毒工作。禁
止擅自使用軟盤；
16．因工作需要上網(wǎng)下載信息、資料等須注意網(wǎng)絡(luò)安全；
17．關(guān)心學(xué)校聲譽(yù)，禁止與學(xué)員或員工談?wù)撚袚p學(xué)校利益的事情；
18．每天認(rèn)真填寫‘工作日志’，并于每月25日上午主動(dòng)交與部門主管；
19．禁止向?qū)W校提供虛假資料或不如實(shí)報(bào)告；
20．發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)非本班人員遺留下來的問題仍予以處理；
21．在不調(diào)查、不了解事實(shí)真-相的情況下，禁止亂發(fā)表意見和處理問題；
22．禁止在員工之間搬弄是非、拉幫結(jié)派、不利于團(tuán)結(jié)；禁止不尊重他人人
格，以粗言穢語對(duì)他人進(jìn)行侮辱；
23．嚴(yán)禁不尊重他人工作業(yè)績、論資排輩。
(二） 工作行為規(guī)范
1．對(duì)來訪客戶或?qū)W員禁止以貌取人、使用不文明用語；
2．在走廊或辦公室以外的地方遇到訪客，必須主動(dòng)打招呼；
3．熱情并面帶微笑地接聽咨詢電話、認(rèn)真介紹并記錄，盡量讓客戶滿意；
4．尊重來訪客戶，絕對(duì)禁止與其發(fā)生爭吵、態(tài)度生硬；
5．需對(duì)外來人員熱情、主動(dòng)地宣傳學(xué)校，維護(hù)學(xué)校形象；
《行為規(guī)范細(xì)則》 1
6．見到客人需主動(dòng)起立問好，并微笑示意；
7．清楚學(xué)校各個(gè)功能區(qū)的位置及作用，能為客戶提供正確的指引和介紹；
8．經(jīng)手人及時(shí)登記為學(xué)校購置的書籍和物品等，避免造成物品管理和帳目混亂；
9．接受學(xué)校的合理工作安排；
10．積極主動(dòng)地完成學(xué)校安排的工作，徹底落實(shí)；
11．認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話、每一位來訪者；
12．遇到有關(guān)問題，需及時(shí)與相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、溝通；
13．對(duì)工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤，須主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、禁止相互推諉；
14．禁止對(duì)學(xué)校以外的任何人泄露學(xué)校機(jī)密，嚴(yán)禁違反學(xué)校保密制度；
15．及時(shí)配合各其它部門工作，避免造成服務(wù)質(zhì)量不佳、影響工作效率；
16．及時(shí)將學(xué)員對(duì)課程設(shè)置、外教、課程管理的意見和建議反饋給經(jīng)理；
17．執(zhí)行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自將學(xué)費(fèi)降低；
18．能夠發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，積極主動(dòng)向?qū)W校提出合理化意見及建議。
(三） 教學(xué)行為規(guī)范
1．熟記每位學(xué)員的中英文姓名，見面后能馬上叫出其英文名字；
2．對(duì)學(xué)員遇到的困惑問題，須主動(dòng)熱情地回答，嚴(yán)禁態(tài)度生硬、語氣冷淡；
3．主動(dòng)關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
4．聽到學(xué)員不正確的發(fā)音，及時(shí)糾正；
5．經(jīng)常為學(xué)員講授學(xué)習(xí)方法，幫助其克服學(xué)習(xí)上的畏難情緒，并擴(kuò)展其知識(shí)面；
6．能熟練的掌握學(xué)習(xí)軟件的操作
7．課前做好準(zhǔn)備工作，提前復(fù)印或打印好所有的文字材料；
8．能準(zhǔn)確、及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)員名單、學(xué)習(xí)進(jìn)度、交費(fèi)情況、到期情況等；
9．及時(shí)制止學(xué)員破壞教學(xué)環(huán)境或教學(xué)設(shè)施；
10．在各項(xiàng)活動(dòng)中與外教密切配合，保證活動(dòng)的規(guī)模和質(zhì)量；
11．嚴(yán)格檢查學(xué)員的出席情況，將缺席學(xué)員名單及時(shí)交給前臺(tái)。
(四） 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1．自覺、主動(dòng)維護(hù)學(xué)校整體環(huán)境衛(wèi)生；
2．嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生管理制度》和值日表，做好衛(wèi)生工作；
3．管理好個(gè)人物品，禁止擺放物品雜亂無章；
4．發(fā)現(xiàn)學(xué)校某一角落的衛(wèi)生有問題，必須馬上清掃，無論是否為當(dāng)天值日人員；
5．用餐后立即收拾個(gè)人餐具、主動(dòng)收拾辦公桌；
6．愛護(hù)、節(jié)約辦公用品，如電腦、打印機(jī)、打印紙、白板筆等；
7．節(jié)約資源，隨手關(guān)閉無人房間的電燈；
8．下班前認(rèn)真檢查學(xué)校內(nèi)的水、電、門、窗等設(shè)施。
《行為規(guī)范細(xì)則》
【英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工守則】相關(guān)文章：
員工守則培訓(xùn)05-19
員工培訓(xùn)守則04-26
英語培訓(xùn)班員工守則（精選6篇）04-23
培訓(xùn)學(xué)校員工守則05-07
員工守則培訓(xùn)內(nèi)容03-27
培訓(xùn)中心員工守則05-07
培訓(xùn)班員工守則04-25