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美容院員工工作計(jì)劃
篇一：2012年美容院店長的工作計(jì)劃大綱
2012年美容院店長的工作計(jì)劃大綱
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
2012年美容院店長全年工作計(jì)劃：
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城-管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、 要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、 要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服
務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。篇二：2012年美容院年度營銷規(guī)劃 2012年美容院年度營銷規(guī)劃
美容院1---12月工作計(jì)劃2012
一月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：1、 通過“xx-xx”的常規(guī)促銷活動(dòng)。2、 通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購工作。
2 經(jīng)理工作：1、制定全年發(fā)展規(guī)劃2、明確去年整體經(jīng)營狀況3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬4、展開團(tuán)購工作5、調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包7、大店開總結(jié)會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況
3 活動(dòng)企劃1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案2、進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢，員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)1、員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳1、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年2、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小
6 其他1、拜四角，新春祈福迎祥活動(dòng)，全面打掃衛(wèi)生2、盤點(diǎn)錢，財(cái)，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品。 二月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：1、上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷2、下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和春季皮膚過敏癥狀的緊急處理。
2 經(jīng)理工作1、對大顧客做好客情與關(guān)懷2、對員工改善伙食，做好后勤保障3、正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會(huì)議全部內(nèi)容 活動(dòng)企劃a、落實(shí)三八終端會(huì)的方案，制定促銷政策，并采購相關(guān)物品b、通過kt板，x型架，易拉寶，做三八終端會(huì)活動(dòng)通知c、另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo)：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標(biāo)：happy通宵，也不會(huì)有熊貓眼，提倡顧客贈(zèng)眼部產(chǎn)品給朋友�；蛘呙姥劭ㄗ鲑�(zèng)送。 4、 培訓(xùn)a、強(qiáng)化產(chǎn)品知識b、動(dòng)員會(huì)：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準(zhǔn)備c、強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5、廣告與宣傳1、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕“三八”終端會(huì)的宣傳2、手機(jī)短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財(cái)神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會(huì)短信平臺(tái)
6 其他1、考慮“三八”終端會(huì)備貨2、計(jì)劃三月份上產(chǎn)品
三月份計(jì)劃
1 、本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：“三八”終端會(huì)會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后銷售
2 、經(jīng)理工作：a、全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會(huì)活動(dòng)b、緊抓會(huì)前銷售，運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售c、一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)d、思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3、 活動(dòng)企劃a、用冰河火焰常用的策劃方法：以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程
b、完善每一個(gè)會(huì)議細(xì)節(jié)，寫成會(huì)議綱要
4、 培訓(xùn)a、動(dòng)員會(huì)：將會(huì)議綱要通知給每一個(gè)員工，增加些提成，強(qiáng)度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。b、員工在此基礎(chǔ)上寫會(huì)議當(dāng)天從早上到晚上每一個(gè)時(shí)間段具體工作，做到各司其職，各盡其責(zé)c、強(qiáng)調(diào)員工分工配合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，按美容院輪班分成的二組來競爭d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、會(huì)前派單，拉贊助，充氣拱門，彩旗，手機(jī)短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。b、會(huì)后全體與會(huì)者發(fā)布會(huì)議成功，感謝參與的短信。并將活動(dòng)錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂 宣傳。c、并將相關(guān)照片，碟片，寄給大客戶
6 其他a、考慮參加經(jīng)銷商，廠家培訓(xùn)會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，美博會(huì)，多了解市場，尋找商機(jī)b、活動(dòng)收益評估，員工總結(jié)，臺(tái)灣式檢討方法：三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，三個(gè)缺點(diǎn)，成文備案，成美容院文化一個(gè)板塊c、獎(jiǎng)勵(lì)員工，合理安排員工輪休
四月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品，同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候，如腎保，脊保，胸保。
2 經(jīng)理工作：a、思考討論如何消化三月份的成果b、從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴(kuò)大商圈c、準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試d、視新顧客情況招新美容師 3 活動(dòng)企劃a、跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案b、“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng)，編題若干，給全體顧客甚至機(jī)關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎(jiǎng)，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。c、愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送
4 培訓(xùn)a、企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化b、新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)c、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動(dòng)
6 其他a、考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客b、考慮五一后項(xiàng)目開展c、考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾d、保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮
五月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給父母親的“懷舊化妝品”
2 經(jīng)理工作：a、安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游b、安排美容院水晶宮悠游spa活動(dòng)c、考察其它優(yōu)秀的美容院，最好親自體驗(yàn)d、提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓(xùn)班，如演講與口才。 3 活動(dòng)企劃a、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項(xiàng)目特色，做一個(gè)spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個(gè)spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個(gè)情人：，只是講解，一定不免費(fèi)。b、配合項(xiàng)目：展開水療類項(xiàng)目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等c、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品，一般老人很少會(huì)來美容院，知道了還會(huì)說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
4 培訓(xùn)a、相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);b、練習(xí)相關(guān)手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，c、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、美容院外spa展板;b、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷
6 其他a、考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客b、考慮五一后項(xiàng)目開展c、考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾d、保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮
六月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2 經(jīng)理工作：a、自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工b、請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工，或軍訓(xùn)c、全體年中總結(jié)，業(yè)績檢討d、全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會(huì)e、員工活動(dòng)讓員工自己發(fā)揮，不要干預(yù)
3 活動(dòng)企劃a、“童心卡”美容院手工趣味活動(dòng)如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風(fēng)箏，魔卡環(huán)，紙工藝品，掛畫，壁掛，動(dòng)植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪b、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)c、員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(huì)(無商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春，無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動(dòng)
4 培訓(xùn)a、手法技法大比武b、可學(xué)習(xí)如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項(xiàng)c、每個(gè)員工寫美容院整改建議d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)
6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
七月份計(jì)劃
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2 經(jīng)理工作：a、再次注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3 活動(dòng)企劃a、美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運(yùn)動(dòng)(smile，service，sprit)b、美姿美儀與視象訓(xùn)練
4 培訓(xùn)a、手法技法大比武b、美姿美儀與視象訓(xùn)練，請禮儀公司前來培訓(xùn)，視象訓(xùn)練就是自己看自己的dv的一種訓(xùn)練方法c、每個(gè)員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)
6 其他a、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)b、每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃 八月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：促銷方案：“同一樣的價(jià)格，另一樣的感受”反饋活動(dòng)促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診
2 經(jīng)理工作：a、通過此活動(dòng)檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度b、因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格，所以也給美容師壓力，相對應(yīng)有處罰c、九、十月店慶終端會(huì)方案策劃，可考慮請專家來做終端會(huì)
3 活動(dòng)企劃a、同一樣的價(jià)格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送每人單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送每人套盒一個(gè);b、明星終端會(huì)的策劃c、給全體員工安排體檢，聚餐，唱k之團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
4 培訓(xùn)a、學(xué)習(xí)服務(wù)基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復(fù)做2、學(xué)習(xí)中醫(yī)手診b、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí)，可以重金廣告，b、動(dòng)用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動(dòng)銷售
6 其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國會(huì)
九月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之xx-x專場見面聯(lián)誼演唱會(huì)
2 經(jīng)理工作：a、拿出三月份終端會(huì)記錄來做會(huì)務(wù)，力求不犯上次錯(cuò)誤，人不能在同一地方跌倒二次b、會(huì)前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會(huì)要二個(gè)月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動(dòng)企劃a、高端終端會(huì)的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計(jì)好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻(xiàn)花機(jī)會(huì)，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))
4 培訓(xùn)a、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容b、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、可多聯(lián)系單位共同做廣告，可找協(xié)辦單位，聯(lián)辦單位，倡導(dǎo)單位，支持單位，感謝單位等;b、通過所有手段來宣傳，成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋�(gè)話題
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
十月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之xx-x專場見面聯(lián)誼演唱會(huì)
2 經(jīng)理工作：1、確保會(huì)議圓滿進(jìn)行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3 活動(dòng)企劃暫停，留下心思跟精力把會(huì)議開好
4 培訓(xùn)1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)篇三：美容院推廣工作計(jì)劃 美容院推廣工作計(jì)劃
一、每日工作:
1、分類信息發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)分類信息平臺(tái)，案例優(yōu)先，可以添加鏈接或者聯(lián)系方式的應(yīng)進(jìn)行添加，注意觀察發(fā)布效果，在重慶各大熱門分類信息平臺(tái)輪流發(fā)布，回避效果差的分類信息平臺(tái)。
2、百度貼吧發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)百度貼吧，案例優(yōu)先，可嘗試添加鏈接或者聯(lián)系方式，注意觀察發(fā)布效果，在劃定的帖吧范圍內(nèi)輪流發(fā)布，注意觀察并反饋貼吧發(fā)布效果。
3、各大論壇發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)論壇，案例優(yōu)先，可以添加鏈接或聯(lián)系方式的應(yīng)進(jìn)行添加，注意觀察發(fā)布效果，除劃定論壇范圍外，可以發(fā)布到關(guān)鍵詞對應(yīng)的論壇和熱門論壇的相關(guān)板塊，并及時(shí)反饋發(fā)布效果。
4、外鏈發(fā)布 20條
每天發(fā)布20條外鏈，10條發(fā)布到關(guān)鍵詞對應(yīng)平臺(tái)，10條發(fā)布到各大高權(quán)重平臺(tái)（百度權(quán)重5以上）。
二、每周工作
1、整理文章發(fā)布到博客每周一次。整理前一周發(fā)布到網(wǎng)站的所有文章，將其中已收錄的文章分別整理上傳到關(guān)鍵詞相對應(yīng)的博客內(nèi)，并注明原文出處鏈接。
2、問答發(fā)布20條/周。將撰寫好的自問自答發(fā)布到百度知道、360、搜搜等問答平臺(tái)，并且報(bào)72小時(shí)不掉，72小時(shí)內(nèi)刪除的需要補(bǔ)發(fā)。
3、發(fā)布大眾點(diǎn)評網(wǎng)點(diǎn)評。利用不同的大眾點(diǎn)評網(wǎng)賬號發(fā)布點(diǎn)評，要求真實(shí)度高，有星級、有消費(fèi)記錄、有綁定賬號為最佳，需要保證一周內(nèi)不被刪除，刪除的需要補(bǔ)發(fā)。
4、撰寫網(wǎng)站點(diǎn)評。為網(wǎng)站寫點(diǎn)評，大體評價(jià)網(wǎng)站感官/機(jī)構(gòu)效果/服務(wù)/總體感受等等，可以模仿大眾點(diǎn)評網(wǎng)的點(diǎn)評，但是不能復(fù)制粘貼。
5、發(fā)布網(wǎng)站點(diǎn)評。利用不同的百度賬號發(fā)布網(wǎng)站點(diǎn)評，要求賬號曾經(jīng)有過不少于2條網(wǎng)站點(diǎn)評記錄，且未評價(jià)過同類型網(wǎng)站。
三、每月工作
發(fā)布視頻內(nèi)容 50個(gè)
將甲方提供的一條視頻進(jìn)行簡單加工（添加角標(biāo)或片頭廣告畫面或片尾廣告畫面等），然后采用甲方提供的50個(gè)不同標(biāo)題發(fā)布到各大視頻平臺(tái)。
美容院工作計(jì)劃書
美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：
1、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);
2、 經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經(jīng)營三要素：成本、銷售、利潤
(1)成本：包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則：
a、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位。
b、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
c、定價(jià)原則：定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素，行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
d、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中，一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額*100%);后者售價(jià)則用公式：售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率
(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。
美容院的經(jīng)營方法 美容院的公共關(guān)系
無論你開的美容院的規(guī)模大小，都要建立良好的公共關(guān)系與社會(huì)關(guān)系，才能使自己的事業(yè)立于不敗之地，它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣，它是行業(yè)與公眾之間、政府之間的一種社會(huì)關(guān)系。做為美容院的經(jīng)營者要處理好以下幾個(gè)公共關(guān)系：
1、美容院與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系：消費(fèi)者是美容院收入的主要來源，要把消費(fèi)者當(dāng)上帝對待，要研究消費(fèi)者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習(xí)慣、愛好、受教育程度等等)，以及消費(fèi)者對美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、管理水平等)。
2、美容院老板與員工的關(guān)系：這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)，在生活上應(yīng)該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系，老板應(yīng)該愛護(hù)員工，員工應(yīng)該尊重老板。員工與員工之間要互相團(tuán)結(jié)。
3、美容院與政府有關(guān)部門的關(guān)系：美容院常與工商、稅務(wù)、公安、街道、衛(wèi)生、城-管、水電部門等有著密切的聯(lián)系，要處理好這些公共關(guān)系，才能使自己立于不敗之地。
4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系：做好美容院與周圍商家和公眾之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。
5、美容院與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系：保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系，也是和不可少的，這樣才能互相學(xué)習(xí)，相互提高，并能及時(shí)了解行業(yè)的新進(jìn)展等。沒有供應(yīng)商提供產(chǎn)品，你的生財(cái)之道就會(huì)枯竭。
美容院管理要做好員工管理計(jì)劃
(一)美容工作人員管理的基本情況
美容師人數(shù)不足，主要是因?yàn)橄Ｍ蔀槊廊輲煹慕^對人數(shù)不足和獲取美容師資格后發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)工資低而轉(zhuǎn)至別的行業(yè)。美容行業(yè)穩(wěn)定性較低，美容院經(jīng)常出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象。進(jìn)一步追究其原因，可以發(fā)現(xiàn)美容人員的固有習(xí)慣是主要原因。
詢問美容學(xué)校的學(xué)生和實(shí)習(xí)生，為什么要想成為美容師?有80％左右的人回答說：“將來成為優(yōu)秀的美容師，自己獨(dú)立經(jīng)營美容院；”正因?yàn)榇嬖谥?dú)立開店的夢想，有些人才能夠在低下資的條件下，克制，忍耐，堅(jiān)持工作?
大部分的年輕人部想盡快地學(xué)會(huì)技術(shù)，學(xué)會(huì)流行的美容程序，掌握經(jīng)營美容院的技術(shù)；但是，經(jīng)過1年至2年時(shí)間，當(dāng)他了解到經(jīng)營美容院的不易，再加上一旦計(jì)劃獨(dú)立經(jīng)營時(shí)，必須要有相當(dāng)多的設(shè)備投資，夢就開始慢慢醒了，接著就出現(xiàn)放棄美容師夢想的情況。
從經(jīng)營者來看，有很多人有這樣的顧慮：在1年至2年時(shí)間里．教授學(xué)員技術(shù)，讓其了解美容院的實(shí)情，然后正希望他能成為一位合格的美容師時(shí)，他卻跳槽到別的美容院，或者想轉(zhuǎn)行了。
那么，如何才能增加美容院員工的穩(wěn)定性呢?最重要的一點(diǎn)就是要尊重員工的人格，讓員工尊重經(jīng)營者，兩者齊心協(xié)力，共同為美容院的前途而努力。千萬不能以為付給了員工薪水，他們就應(yīng)該不停地工作一位成功的經(jīng)營者，要讓員工感覺到受到尊重，從而去體會(huì)人活著的價(jià)值。
如果認(rèn)為美容院的經(jīng)營成敗決定于待人行為的話，那么美容院的員工就是美容院的財(cái)產(chǎn)，為了能靈活使用這些財(cái)產(chǎn)，就必須掌握員工的心理，給予他們更好的夢想。這就是現(xiàn)代美容工作人員管理希望達(dá)到的基本目的。
(二)就業(yè)規(guī)則的重要性
美容院員工的雇傭還必須限制在有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)．臺(tái)灣地區(qū)的有關(guān)規(guī)定規(guī)定了有關(guān)員工的雇傭、工資內(nèi)容、待遇、退休的最低限度的規(guī)則。因此，就業(yè)規(guī)則的制定至少要超過最低限度的規(guī)則，讓員工完全了解，該美容院是很有誠意為員工創(chuàng)造一個(gè)有前途的工作環(huán)境的。制定就業(yè)規(guī)則并不是一件很難的事，以下所記載的事項(xiàng)是一般就業(yè)規(guī)則不可缺少的。
1．上下班時(shí)間、休息時(shí)間、輪休日和休假天數(shù)的安排等有關(guān)事項(xiàng)；
2．薪水的決定、計(jì)算和支付方法，薪水的截止和支付日期，預(yù)支薪水的有關(guān)事項(xiàng)。
3．與辭職有關(guān)的事項(xiàng)，解雇、退休等的條件。這些都是必須記載的。
以下是相對記載事項(xiàng)，即可記載也可不記載的，大致有：
1．其他的津貼、獎(jiǎng)金和最低薪水的規(guī)定。
2．員下的伙食、交通等規(guī)定。
3．與衛(wèi)生、安全有關(guān)的規(guī)定。
4．與災(zāi)害補(bǔ)償、傷痛有關(guān)的規(guī)定。
5．與表彰、懲罰有關(guān)的規(guī)定。
6．旅游、出差費(fèi)用、錄用人員、離職、福利、教育訓(xùn)練等有關(guān)規(guī)定；
總之，在制定就業(yè)規(guī)則時(shí)，以上可作參考，在此基礎(chǔ)上制定適合白己美容院的一些就業(yè)規(guī)則；
(三)教育訓(xùn)練
美容院對員工的教育訓(xùn)練大致可區(qū)分成技術(shù)教育和服務(wù)教育。
美容院主要是進(jìn)行美容技術(shù)為主的經(jīng)營活動(dòng)。由于技術(shù)內(nèi)容常會(huì)伴隨著流行而有變化，顧客的美容意識也會(huì)有所變化，所以，為了抓住顧客的心理，必須時(shí)時(shí)謀求技術(shù)進(jìn)步，定期舉辦教育訓(xùn)練。
一般來說，美容師都會(huì)積極地參與訓(xùn)練，因此，不會(huì)有跟不上流行的問題-但是若美容院不舉辦技術(shù)培訓(xùn)，則對員工就不會(huì)有技術(shù)學(xué)習(xí)的吸引力，不久，就會(huì)造成員丁外流的現(xiàn)象。相反地，密集安排教育訓(xùn)練的美容院，對員丁能產(chǎn)生互動(dòng)的作用，從而建立良好的關(guān)系。
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