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銷售合同評審管理制度
通過對營銷合同評審流程的控制，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，使?fàn)I銷合同符合合法性、嚴(yán)密性和可行性等要求，保證營銷合同的順利履行，降低機(jī)電公司合同風(fēng)險。
第2條 管理范圍
本制度適用于對機(jī)電公司營銷合同的起草、簽訂、評審等工作進(jìn)行管理和控制。
第3條 管理職責(zé)
1．機(jī)電公司主管營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)營銷合同評審的綜合管理工作。
2．營銷主管負(fù)責(zé)營銷合同評審的組織與協(xié)調(diào)工作。
3．營銷專員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，識別和記錄客戶要求及進(jìn)行營銷合同的草擬工作。
第4條 術(shù)語解釋
1．本制度所提合同評審，是為確定合同草案或意向，達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的審查活動。
2．本制度所提合同簽訂人，是指持有法人委托書并在有效范圍及時間內(nèi)簽訂了合同的營銷人員。
第2章 合同擬訂與評審
第5條 合同擬訂程序
1．營銷專員負(fù)責(zé)在與客戶達(dá)成共識之后，根據(jù)協(xié)商結(jié)果擬訂合同草案。
2．及時將營銷合同草案上報部門營銷主管，部門營銷主管對合同條款進(jìn)行審核，并提出修改意見。
第6條 合同評審要求與標(biāo)準(zhǔn)
通過合同評審，工作，應(yīng)確保合同草案達(dá)到如下四點(diǎn)要求。
1．條款完備可行，雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。
2．內(nèi)容合法有效，用語規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。
3．確�？蛻舻暮侠硇枨蟮玫酵暾w現(xiàn)。
4．機(jī)電公司具備滿足客戶要求的能力。
第7條 合同評審的內(nèi)容規(guī)范
在營銷合同評審的過程中，評審人員應(yīng)著重評審如下五個方面的內(nèi)容。
1．客戶的各項(xiàng)要求是否合理、明確。
2．該合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。
3．機(jī)電公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。
4．產(chǎn)品交付的時間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。
5．機(jī)電公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力，包括供貨周期、安裝調(diào)試、
開通驗(yàn)收、售后服務(wù)和付條件等。
第8條 合同評審時機(jī)
合同評審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。
第9條 合同評審權(quán)限
1．營銷專員應(yīng)將合同草案、資信調(diào)查資料上報部門營銷主管，由部門營銷主管組織法律、財務(wù)等相關(guān)部門及人員對合同進(jìn)行評審。
2．如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品，由營銷部門進(jìn)行內(nèi)部評審并請法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷主管經(jīng)理簽字確認(rèn)。
3．如客戶提出個性化要求，由營銷部門主管組織技術(shù)部、質(zhì)量部、財務(wù)部、采購部及生產(chǎn)部分別對設(shè)計(jì)、設(shè)備、材料、利潤、質(zhì)量和生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行相關(guān)評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷業(yè)務(wù)主管總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4．如客戶要求提供新產(chǎn)品，由營銷部門主管經(jīng)理組織技術(shù)部、質(zhì)量部、研發(fā)部、財務(wù)部、采購部及生產(chǎn)部分別從技術(shù)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、利潤、材料及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷主管業(yè)務(wù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第10條 合同審批程序
1．合同審批人根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，參考合同評審記錄、法律意見書、合同草稿等，做出審批。
2．如果合同審批不通過，則該項(xiàng)目終止；如果合同審批通過，則可與客戶簽
訂合同書。其他審批意見可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
第11條 合同審批注意事項(xiàng)
1. 所有營銷合同都必須進(jìn)行書面評審，填寫“營銷合同評審表”，以此作為審核通過的依據(jù)。
2．合同評審可以以會簽或會議的形式進(jìn)行。
第3章 合同的簽訂與執(zhí)行
第12條 簽訂營銷合同
經(jīng)評審?fù)ㄟ^的合同草案，由銷售人員按照《營銷合同管理制度》的規(guī)定，進(jìn)行合同簽訂前的巡簽，然后與客戶正式簽訂合同。
第13條 營銷合同存檔
合同簽訂后，由營銷人員將合同正本交給營銷部門（行政部）檔案管理人員存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第14條 營銷合同執(zhí)行
營銷人員應(yīng)密切監(jiān)督合同執(zhí)行過程中客戶的動向，確保合同得到順利執(zhí)行。
第4章 合同的變更與解除
第15條 合同的變更
1．在合同執(zhí)行的過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，如果營銷人員或客戶提出變更合同，則由雙方共同協(xié)商解決。
2．對于重大合同款項(xiàng)的變更應(yīng)按照合同評審程序的規(guī)定，重新召開營銷合同
評審會議。
第16條 合同的解除
1．合同的解除必須根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品營銷的實(shí)際情況執(zhí)行。
2．營銷人員填寫“合同解除申請表”，說明合同解除原因，由原合同評審組織審核簽字后，報營銷部門主管、總經(jīng)理審批。
3．審批通過后，由營銷人員通知客戶辦理合同解除手續(xù)；行政部門向機(jī)電公司內(nèi)部其它相關(guān)部門簽傳“合同解除通知單”。
4．機(jī)電公司法務(wù)部人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)營銷人員辦理因合同變更和解除而涉及的協(xié)商、索賠、賠付等相關(guān)工作。
第5章 營銷合同的糾紛處理
第17條 合同糾紛的處理原則
1．在處理合同糾紛時，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，保證機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯。
2．合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔。
：，本機(jī)電公司相關(guān)人員在處理糾紛時，要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指|責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動。
第18條 合同糾紛的處理方法
1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，必須堅(jiān)持保障機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯。
2．因機(jī)電公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并
盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方的損失。 ，
3．因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是、分清主次，合情合理地解決問題。
4．協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
第6章 合同資料保管
第19條 空白合同保管
1．空白營銷合同由行政部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2．營銷人員領(lǐng)用空白銷售合同時，需在行政部檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
第20條 營銷合同原件管理
1．營銷專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還給行政部合同管理檔案人員。
2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，行政部檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)回，應(yīng)及時上報營銷部門主管經(jīng)理追收。
第21條 建立合同檔案
1．每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。
2．每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）
等。
第22條 建立合同管理臺賬
1．機(jī)電公司營銷部門應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立營銷合同的臺賬。
2．營銷合同的主要內(nèi)容需包括序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況及備注等。
3. 臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。
第23條 保管年限要求
營銷合同按年、區(qū)域裝訂成冊，保存五年以備查。
第24條 合同的清冊與銷毀
營銷合同保存五年以上的，行政部檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同另冊保管，已收齊貨款、且執(zhí)行完畢的合同報營銷主管經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第7章 附則
第25條 本制度由機(jī)電公司制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后通過。
第26條 本制度自審批通過之日起執(zhí)行。
銷售合同評審管理制度
銷售合同評審管理制度
一、 目的：
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。
三、職責(zé)
1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項(xiàng)活動。
五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評審的分類：
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同：有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內(nèi)容：
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解
3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。
3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評審：
對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財務(wù)等
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)夂�，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談
技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。
4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知
到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)
計(jì)劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改：
5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，
可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要
求傳遞到有關(guān)職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變
更后的發(fā)貨時間。
6、合同評審流程圖：
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業(yè)務(wù)通知單
NO.:
接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：
業(yè)務(wù)員（或銷售經(jīng)理）： 接單人：
銷售訂單
NO.:
日期： 核算機(jī)構(gòu)： 結(jié)算方式： 結(jié)算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點(diǎn)： 源單類型： 選單號： 摘要：
業(yè)務(wù)員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：
合同補(bǔ)充的協(xié)議
NO.:
甲方： 乙方：
1、 本協(xié)議中的所有術(shù)語，除非另有說明，否則其定義與雙方于 年月 日簽訂的《 合同/
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項(xiàng)特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。 2、 合同內(nèi)容補(bǔ)充部分：
3、其它事項(xiàng)說明：
4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《XXX合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定人代表（或授權(quán)代表）： 法定人代表（或授權(quán)代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：
銷售合同評審管理制度
一、 目的：
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。
三、職責(zé)
1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項(xiàng)活動。
五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評審的分類：
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同：有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內(nèi)容：
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解
3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。
3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評審：
對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財務(wù)等
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)夂�，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談
技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。
4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知
到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改：
5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，
可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要
求傳遞到有關(guān)職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變
更后的發(fā)貨時間。
6、合同評審流程圖：
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業(yè)務(wù)通知單
NO.:
接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：
業(yè)務(wù)員（或銷售經(jīng)理）： 接單人：
銷售訂單
NO.:
日期： 核算機(jī)構(gòu)： 結(jié)算方式： 結(jié)算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點(diǎn)： 源單類型： 選單號： 摘要：
業(yè)務(wù)員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：
合同補(bǔ)充的協(xié)議
NO.:
甲方： 乙方：
1、 本協(xié)議中的所有術(shù)語，除非另有說明，否則其定義與雙方于 年月 日簽訂的《 合同/
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項(xiàng)特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。
2、 合同內(nèi)容補(bǔ)充部分：
3、其它事項(xiàng)說明：
4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《XXX合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定人代表（或授權(quán)代表）： 法定人代表（或授權(quán)代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：
銷售合同評審制度
篇一：銷售合同評審管理制度
銷售合同評審管理制度
一、 目的：
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。 二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責(zé)
1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項(xiàng)活動。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評審的分類： a、口頭訂單或電話通知訂單。b、一般合同：有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。 d、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容：
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審：
對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財務(wù)等
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)夂螅蓞⒓訒h人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和
客戶商談
技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。
4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知
到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過k3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改：5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大， 可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要
求傳遞到有關(guān)職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變
更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
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審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄銷售合同評審表
業(yè)務(wù)通知單
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接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：篇二：銷售合同評審制度(07.02)
銷售合同評審制度
為了合理滿足客戶要求，在確保雙方利益前提下，增強(qiáng)客戶滿意，特制訂合同、訂單評審制度。
1 本制度適用于公司所有銷售合同訂單的評審。
2 定義和術(shù)語
2.1 常規(guī)合同：客戶的要求沒有超出公司定型產(chǎn)品的訂購合同。
2.2 特殊合同：客戶要求改變公司目前所生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝、型號或需提供公司尚未開發(fā)的產(chǎn)品的合同。
3 市場營銷部負(fù)責(zé)使用“合同評審表”，組織公司相關(guān)部門對已識別的客戶要求和公司自行確定的要求進(jìn)行評審。
3.1 市場營銷部負(fù)責(zé)面粉、麩皮的銷售合同、訂單的評審，并記錄。
3.2 市場營銷部負(fù)責(zé)面粉、麩皮銷售合同的簽訂和修改。
3.3 生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、采供部協(xié)助市場營銷部的合同評審工作。
3.4 合同的審批
常規(guī)合同、特殊合同由公司指定負(fù)責(zé)人審批。
4.1 常規(guī)合同的評審內(nèi)容
4.1.1訂立合同的當(dāng)事人是否具有合法的主體資格。
4.1.2合同的內(nèi)容是否遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
4.1.3合同的主要條款是否齊全。
4.1.4合同的每項(xiàng)要求是否合理。
4.1.5合同所簽訂的品種、數(shù)量、規(guī)格、交貨時間等公司是否有能力滿足。
4.2 特殊合同的評審內(nèi)容
4.2.1特殊合同的評審由市場營銷部組織生產(chǎn)部、采供部、技術(shù)研發(fā)部的負(fù)責(zé)人一同評審。
4.2.2除按常規(guī)合同評審內(nèi)容評審?fù)�，還應(yīng)包括：
4.2. 2.1技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)審定公司是否具備滿足特殊合同技術(shù)，檢驗(yàn)要求的能力，或是否需要進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、研制工作。
4.2.2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)審定公司的生產(chǎn)能力是否能滿足合同的要求。
4.2.2.3采供部負(fù)責(zé)審定是否能在保證規(guī)定期限內(nèi)原料和包裝物的供應(yīng)。 5 合同評審業(yè)務(wù)流程
5.1 公司合同評審應(yīng)在合同簽訂之前進(jìn)行，市場營銷部應(yīng)詳細(xì)了解客戶要求，確�？蛻舻囊蠛侠怼⒚鞔_、書面化，雙方協(xié)調(diào)一致，公司有能力滿足，在協(xié)調(diào)過程中，變動事項(xiàng)及解決情況應(yīng)在《合同評審表》中予以記錄。5.1.1由市場營銷部業(yè)務(wù)員檢查合同內(nèi)容，如有代理銷售合同，需考察其經(jīng)營實(shí)力，提供擔(dān)保，資信證明等。
5.1.2口頭、電話等非正式合同由市場營銷部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)登記，并填寫電話訂貨記錄本，口頭、電話約定后，需形成文字性補(bǔ)充材料時，要有供需雙方簽字加以確認(rèn)，如電報，電傳等。
5.1.3常規(guī)合同在簽訂前由市場營銷部授權(quán)的業(yè)務(wù)員按常規(guī)合同評審內(nèi)容對合同進(jìn)行評審，填寫《常規(guī)合同評審表》，評審結(jié)果由市場營銷部經(jīng)理審批。
5.1.4特殊合同在簽訂前必須經(jīng)市場營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、采供部負(fù)責(zé)人會簽，由市場營銷部業(yè)務(wù)人員填寫《特殊合同評審表》，并做好評審會議記錄，評審結(jié)果由分管副總經(jīng)理審批。
5.2 合同評審后，由市場營銷部業(yè)務(wù)員代表公司與客戶簽訂合同，并經(jīng)公司指定負(fù)責(zé)人審批后，將相應(yīng)的信息以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門。合同生效后，市場營銷部負(fù)責(zé)跟蹤，并記錄合同的執(zhí)行情況，必要時及時反饋給顧客和市場營銷部經(jīng)理。
5.3 合同變更和修訂
5.3.1由公司提出合同變更時，市場營銷部及時與顧客溝通，征求評審部門和客戶的意見，將更改的信息及時傳遞到公司有關(guān)部門和客戶，進(jìn)行合同的修訂。
5.3.2用戶提出合同變更時，市場營銷部依據(jù)客戶提供的書面材料，征求原評審部門意見，將更改的信息及時傳遞到公司有關(guān)部門，進(jìn)行合同的修訂。
5.3.3當(dāng)合同的修改涉及到產(chǎn)品指標(biāo)變更時，由技術(shù)研發(fā)部確保修改后的文件及時傳遞到市場營銷部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門。
5.3.4合同修訂時，由市場營銷部按本制度重新進(jìn)行合同評審，填寫《合同修訂評審表》。
5.3.5合同評審修訂的所有記錄和文件按《記錄的控制程序》保存。 6 合同評審過程要形成相應(yīng)的記錄，由市場營銷部負(fù)責(zé)評審記錄和合同的保管和管理工作，按《記錄的控制程序》保存，并建立檔案。 7 質(zhì)量記錄
7.1 《常規(guī)合同評審表》
7.2 《特殊合同評審表》
7.3 《合同修訂評審表》篇三：銷售合同評審管理辦法
銷售合同（訂單）評審辦法
1、目的
為確保滿足客戶的各項(xiàng)要求并形成文件，便于品質(zhì)、價格、交期 管理，特制定本辦法。
2、適用范圍
適用于本公司對客戶合同、訂單、技術(shù)協(xié)議、標(biāo)書的評審工作。
3、評審權(quán)限（責(zé)任） 3.1 技術(shù)中心
產(chǎn)品技術(shù)（設(shè)計(jì)）要求或《技術(shù)協(xié)議》
3.2 制造中心
生產(chǎn)（工藝）能力、交貨日期
3.3 供應(yīng)部
采購能力、采購周期
3.4 品管部
品質(zhì)檢驗(yàn)、、試驗(yàn)、控制能力
3.5 財務(wù)部
價格核算、付款方式
3.6 法務(wù)室
相關(guān)法律條款（要求）3.7 營銷中心
采用授權(quán)評審方式為合同全部條款，采用會議評審為技術(shù)中心、制造中心、供應(yīng)部、品管部、財務(wù)部、法務(wù)室評審權(quán)限外的所有內(nèi)容。
4、評審方式
合同評審方式有授權(quán)評審和會議評審二種方式，實(shí)際評審中具體 采用的評審方式由營銷中心根據(jù)合同（訂單）或《技術(shù)協(xié)議》的實(shí)際情況決定。
4.1授權(quán)評審
對于合同（訂單）產(chǎn)品在公司規(guī)定價格范圍之內(nèi)，無特殊技術(shù)要求、特殊付款條件、其他特殊要求的常規(guī)產(chǎn)品，可采取授權(quán)評審的方式。
4.1.1授權(quán)評審由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人或其指定授權(quán)人（或按營銷中心內(nèi)部流程）進(jìn)行評審。
4.1.2 合同（訂單）產(chǎn)品價格在公司授權(quán)范圍內(nèi)但低于公司規(guī)定的結(jié)算價，則必須由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人參加評審。
4.1.3 公司無具體價格規(guī)定的產(chǎn)品合同（訂單），須經(jīng)財務(wù)部核價后才能完成最終評審。
4.2 會議評審4.2.1 新產(chǎn)品的首次合同（訂單）可采用會議評審方式。 4.2.2 重大的訂單或客戶有特殊要求的合同（訂單）可采用會議評審方式。
4.2.3 交貨期難以保證的合同（訂單）可采用會議評審方式。 4.2.4 價格低于公司授權(quán)范圍的合同（訂單）可采用會議評審方式。
4.2.5會議評審由營銷中心牽頭組織，參加會議評審的部門由營銷中心根據(jù)具體情況確定（如有必要，企管部可參予會議評審進(jìn)行協(xié)調(diào)工作）。參會各部門可以一起討論評審，互相檢查、討論或提出建議，最終按以上3.1~3.6確定評審權(quán)限，其余3.1~3.6之外內(nèi)容的評審權(quán)限在營銷中心。
4.2.6 會議評審由營銷中心填寫《合同（訂單）評審表》，對評審內(nèi)容，由參會部門按各自的權(quán)限填寫結(jié)論并簽字認(rèn)可，由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人或其指定授權(quán)人作評審結(jié)論。
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