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銷售晉升管理制度
員工晉升管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員1 工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。
第二條 適用范圍
公司全體員工。
第三條 權(quán)責
1. 企業(yè)人力資源部負責制定公司員工的晉升制度。
2. 相關(guān)部門經(jīng)理負責晉升員工的申報、考核工作。
3. 副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責員工晉升的最終考核。
第四條 升降的依據(jù)
1. 職位所要求的知識、技能、
2. 相關(guān)資歷和經(jīng)驗。
3. 工作表現(xiàn)和品行。
4. 適應(yīng)性和潛力。
5. 公司要求的其他必備條件。
第二章 員工晉升的類型與時間
第五條 員工晉升類型
4. 職位晉升、薪資晉升。
5. 職位晉升、薪資不變。
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6. 職位不變、薪資晉升。 2
第六條 員工晉升時間
7. 定期：凡在年終（年中）被評為“A”且具備晉級資格的員工，可給予晉級。
8. 不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。
9. 試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可提前晉升。
第三章 員工晉升申報管理
第七條 由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條 員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核，考核在10個工作日內(nèi)完成，并與15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。
第十條 反部門呈報晉級者，部門需準備下列資料送交人力資源部。
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10. 《員工晉級申報表》。
11. 員工自我評述報告。
12. 員工人事考核表。
13. 主管鑒定或推薦書。
14. 具有說服力的事例。
15. 其他相關(guān)材料。
第四章 其他規(guī)定
第十一條 凡在一年內(nèi)，受過記過處分的員工不得參與評選。
第十二條 員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章 附則
第十三條 本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實施。
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銷售部門架構(gòu)及晉升制度
繁星縱變，智慧永恒！
銷售部組織架構(gòu)及員工晉升制度
繁星縱變，智慧永恒！
市場人員月薪計算方法:（單位：元）
注：1、S為當月銷售額；2、代理商（包括區(qū)域代理和小代理）回款提成比例為10%，無憂班&貴賓班等不過退費的班次首次提成10%，考試通過后按照相應(yīng)比例補齊，代理商回款、無憂班貴賓班可優(yōu)先沖抵當月績效考核。 晉升績效考核：
課程顧問：連續(xù)三月業(yè)績達到1萬元，晉升為客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理：連續(xù)三月業(yè)績達到3萬元，晉升為客戶主管
客戶主管：可管理三名業(yè)務(wù)員，自身業(yè)績連續(xù)三月達到5萬元及團隊業(yè)績達到6萬元，自身業(yè)績不計算入團隊業(yè)績，可晉升為部門經(jīng)理
部門經(jīng)理：部門連續(xù)三月業(yè)績達到40萬元，可晉升為銷售總監(jiān)
降級績效考核：
部門經(jīng)理：部門連續(xù)三月平均業(yè)績低于25萬元，自動降級為客戶主管 客戶主管：部門連續(xù)三月平均業(yè)績低于5萬元，自動降級為客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理：連續(xù)三月業(yè)績低于1萬元，自動降級為課程顧問
課程顧問：連續(xù)三月業(yè)績低于5000元，可協(xié)商辭退或轉(zhuǎn)崗
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崗位職責：
銷售總監(jiān) 崗位說明 職位名稱：銷售總監(jiān)
工作范圍：負責統(tǒng)籌銷售業(yè)務(wù)及銷售部運作
本職位匯報人：市場總監(jiān)
工作內(nèi)容：
編制并完成年度、月度銷售計劃及調(diào)整計劃，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，控制成本； 統(tǒng)籌銷售部的整體運作，帶領(lǐng)銷售人員的工作開展，以及各個銷售工作流程
掌控；
協(xié)調(diào)銷售部與其它部門之間的工作關(guān)系；
提高部門人員的作業(yè)水平，開發(fā)、建立、維護客戶關(guān)系，及時分析市場的競
爭動態(tài)；
管理資深銷售經(jīng)理和高級銷售經(jīng)理客戶開發(fā)、新客戶進入策略、客戶廣告投
放策略制定、銷售談判等；
部門銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和競爭市場動態(tài)分析，制定不斷變化的銷售計劃，提高競爭能力；
了解部門經(jīng)理《每月意向客戶進度表》，及時診斷，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理解決洽談
遇到的客戶開發(fā)和維護的難題，并就《每月工作總結(jié)和計劃》情況向領(lǐng)導
匯報；
配合財務(wù)部進行部門客戶的應(yīng)收款工作開展；
協(xié)調(diào)好部門成員的團結(jié)，保持溝通的舒暢，凝聚部門成員的戰(zhàn)斗力；
對本部門員工有考核獎懲權(quán)。
每日匯報工作：
每周一提交工作周報給市場總監(jiān)。
每月2日上午10:00前提交工作月計劃報表給市場總監(jiān)。
部門經(jīng)理 崗位說明
職位名稱：部門經(jīng)理
工作范圍：協(xié)助銷售總監(jiān)開展工作
本職位匯報人：銷售總監(jiān)
工作內(nèi)容
準備、整理營銷人員日常使用的銷售資料、常用表格，表格能完整統(tǒng)一提供并分類歸檔，做好部門會議記錄；
協(xié)助部門經(jīng)理完成計劃，管理協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作，保證銷售部良好的運轉(zhuǎn)、發(fā)展；
協(xié)調(diào)銷售部與其他部門之間的工作關(guān)系，維持良好的共事氛圍；
協(xié)助部門經(jīng)理做好部門成員的考核、考勤工作，并將成員的工作進展及時上報部門經(jīng)理；
適時激勵部門成員，使其保持高漲的工作熱情；
收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施；
定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息；
完成銷售任務(wù)及部門銷售任務(wù)；
每周匯報工作：
每周一提交工作周報給銷售總監(jiān)。
每月2日上午10:00前提交工作月計劃報表給銷售總監(jiān)。
主持每周周例會（客戶分析會）做好會議記錄提交銷售總監(jiān)。
客戶主管 崗位說明
職位名稱：客戶主管
工作范圍：協(xié)助部門經(jīng)理開展工作
本職位匯報人：部門經(jīng)理
除在課程組長工作基礎(chǔ)上工作內(nèi)容
制定銷售計劃、擬訂銷售目標
協(xié)助部門經(jīng)理完成計劃，管理協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作，保證銷售團隊良好的運轉(zhuǎn)、發(fā)展；
完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標；
適時激勵部門成員，使其保持高漲的工作熱情；
配合公司領(lǐng)導制定產(chǎn)品營銷策略
配合公司領(lǐng)導做好下屬員工的培訓、管理，相關(guān)制度的制定、落實、監(jiān)督; 定期召開例會，傳達、布置任務(wù)，提升團隊學習氛圍，隨時把握員工心理動態(tài);
每周匯報工作：
每日上午10:00前提交工作日報給銷售經(jīng)理。
每月2日上午10:00前提交工作月計劃報表給銷售經(jīng)理。
協(xié)助銷售經(jīng)理主持每周周例會（客戶分析會）并做好會議記錄提交銷售經(jīng)理。
客戶經(jīng)理 崗位說明
職位名稱：客戶經(jīng)理
工作范圍：協(xié)助客戶主管開展工作
本職位匯報人：客戶主管
除在財富專員工作基礎(chǔ)上工作內(nèi)容
制定銷售計劃、擬訂銷售目標
協(xié)助客戶主管完成計劃，管理協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作，保證銷售組良好的運轉(zhuǎn)、發(fā)展；
完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標；
有效的對客戶資料進行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。 配合主管提高團隊工作效率，提升團隊學習氣氛
每周匯報工作：
每日上午10:00前提交工作日報給銷售主管。
每月2日上午10:00前提交工作月計劃報表給銷售主管。
每周周例會（客戶分析會）并做好會議準備。
課程顧問 崗位說明
職位名稱：課程顧問
工作范圍：協(xié)助客戶主管開展工作
本職位匯報人：客戶主管
工作內(nèi)容
每天聯(lián)系有效電話不少于__個，每周不少于開發(fā)__個新客戶。
做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細、認真、字跡工整，當出現(xiàn)市場交叉時，以記錄表為依據(jù)進行業(yè)績劃分。建立客戶個人檔案。
建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，盡可能地了解客戶綜合資料并記錄到專用的本子上。 有效的對客戶資料進行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。 合同成交后及時跟蹤繳款情況，根據(jù)合同催收服務(wù)款項。
客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司人員一起出差，順利完成售后工作。
銷售專員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
每周匯報工作：
每日上午10:00前提交工作日報給銷售組長。
每月2日上午10:00前提交工作月計劃報表給銷售組長。
每周周例會（客戶分析會）并做好會議準備
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