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物業(yè)公司員工激勵(lì)方案

1、目的

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案

歷年客戶滿意度調(diào)查顯示，安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性，促進(jìn)公司安全管理水平進(jìn)一步提高，激勵(lì)安全管理工作先進(jìn)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展，公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。

2、范圍

公司全體安全員。

3、激勵(lì)方式

（1）職業(yè)規(guī)劃：公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制，給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

三條職業(yè)化發(fā)展線：

"管理職務(wù)：班長->督察->主辦->主管->經(jīng)理助理->經(jīng)理

"專業(yè)系列：安全類中高級(jí)考核、技能比武等

"橫向轉(zhuǎn)崗：客戶事務(wù)助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務(wù)等

安全負(fù)責(zé)人在公司工作滿2年，通過中級(jí)安全員考核，無違反五條禁令現(xiàn)象、無員工有效投訴；或安全負(fù)責(zé)人所管理團(tuán)隊(duì)在公司安全管理評(píng)優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，可申請由職員w轉(zhuǎn)職員y,以上人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，人力資源部考核通過，總經(jīng)理審批后，部門對(duì)人員編制進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)換。

（2）薪酬福利：提供行業(yè)中富競爭力的薪酬福利體系，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和w系列休假制度調(diào)整，并提供其他相關(guān)福利。

提升安全班長級(jí)、主辦級(jí)、關(guān)鍵崗位的薪酬定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)公司將采用360度評(píng)價(jià)方式加強(qiáng)考核，優(yōu)勝劣汰。

根據(jù)崗位難度制定崗位津貼，不同員工在同一崗位上享受一致的津貼，換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。

戶口指標(biāo)申請：公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機(jī)會(huì)：

1）司齡滿3年，所負(fù)責(zé)小區(qū)連續(xù)兩年無管理責(zé)任導(dǎo)致的一類安全質(zhì)量事故（具體定義以每年集團(tuán)考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）發(fā)生的安全負(fù)責(zé)人；

2）司齡滿3年，http://ad.oh100.com通過中級(jí)安全員考核，連續(xù)2年被評(píng)為安全管理先進(jìn)個(gè)人；

3）連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名；

輸送成功判定：通過中高級(jí)考核的 3 人；轉(zhuǎn)到其它部門擔(dān)任安全管理人員的 2名；

4）以上人員需要符合當(dāng)時(shí)政府要求的招調(diào)工條件。

（3）先進(jìn)評(píng)優(yōu)：表彰半年度安全管理工作中在客戶服務(wù)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、bi推進(jìn)等方面做出優(yōu)異成績的團(tuán)http://ad.oh100.com隊(duì)及先進(jìn)個(gè)人。以此激發(fā)安全團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極向上的工作熱情。

每半年考核一次，公司每半年設(shè)置安全獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金。

設(shè)置安全管理先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)負(fù)責(zé)人、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、安全管理先進(jìn)班組和先進(jìn)班長獎(jiǎng)項(xiàng)。

具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式以每半年統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。

（4）員工關(guān)懷：加強(qiáng)宣傳與溝通，在制度化與人性化并重的前提下，通過各種形式體現(xiàn)公司對(duì)每位安全類人員的關(guān)懷。

變更安全員休息和外出制度，體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷

"部門在保證除當(dāng)班人員外，至少留守20%安全人員的前提下，其他人員請假批準(zhǔn)后可以外出。外出人員必須在當(dāng)晚23:00前返回，并且于上班前1小時(shí)返回。

"夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員，提前申請通過后可以在外留宿（但每天不可以超過部門安全員總數(shù)的10%）

設(shè)置安全負(fù)責(zé)人全體郵箱，公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進(jìn)資料、心得體會(huì)、管理經(jīng)驗(yàn)等作為學(xué)習(xí)交流平臺(tái)和宣傳激勵(lì)。

部門負(fù)責(zé)人每季度針對(duì)"三期"（入職7天、二個(gè)月、半年）安全員開展新職員溝通會(huì)，設(shè)置部門負(fù)責(zé)人意見箱，至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。

山水綠城全員營銷之物業(yè)公司員工激勵(lì)方案2016-08-30 9:58 | #2樓

一、制定目的

1、全員營銷的重要部分：物業(yè)公司員工作為山水綠城整個(gè)大營銷線的一個(gè)重要組成部分，身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線，與業(yè)主接觸機(jī)會(huì)頗多。

2、促成業(yè)主老帶新：激勵(lì)物業(yè)員工主動(dòng)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策，促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。

3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系：通過物業(yè)人員對(duì)業(yè)主的主動(dòng)維系，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的溝通，同時(shí)也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。

二、激勵(lì)方式

對(duì)物業(yè)公司員工促進(jìn)業(yè)主老帶新，我們設(shè)立了二個(gè)可以重疊的獎(jiǎng)項(xiàng)，將眼前和長遠(yuǎn)結(jié)合起來進(jìn)行激勵(lì)：

1、成交現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新，新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎(jiǎng)勵(lì)其現(xiàn)金2000元/套。

2、歲末冠軍獎(jiǎng)：對(duì)于整個(gè)年度促成業(yè)主完成老帶新，成交新房源累計(jì)套數(shù)最多的物業(yè)公司員工，開發(fā)商額外獎(jiǎng)勵(lì)其3000元紅包。

三、成果界定

1、填寫表單：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定，必須

是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處，完成老帶新相關(guān)表單填寫，同時(shí)還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》。

2須經(jīng)過山水綠城營銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉在場，同時(shí)必須經(jīng)由營銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉和財(cái)務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》簽字確認(rèn)后，方才報(bào)公司總經(jīng)理級(jí)董事長審批。

四、業(yè)主維護(hù)及溝通

1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。

2、贈(zèng)送禮品：在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時(shí)，贈(zèng)送業(yè)主一份小禮品，減少業(yè)主抗性，促成配合。

3、釋放老帶新政策：并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機(jī)會(huì)，向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。

五、工作啟動(dòng)：

本激勵(lì)方案經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，即可進(jìn)行工作的啟動(dòng)：

1、激勵(lì)方案宣講：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵(lì)方案的宣講。

2、互動(dòng)問答：物業(yè)公司員工針對(duì)本激勵(lì)方案及相關(guān)表單的疑惑之處，與開發(fā)商進(jìn)行互動(dòng)問答，便于順利執(zhí)行。

3、工作排期：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計(jì)劃，安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。

江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司

2015年3月29號(hào)

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