物業(yè)員工激勵方案

一、制定目的

1、全員營銷的重要部分：物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分，身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線，與業(yè)主接觸機會頗多。

2、促成業(yè)主老帶新：激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系，為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策，促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。

3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系：通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系，加強物業(yè)與業(yè)主的溝通，同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。

二、激勵方式

對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新，我們設(shè)立了二個可以重疊的獎項，將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵：

1、成交現(xiàn)金獎勵：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新，新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。

2、歲末冠軍獎：對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新，成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工，開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。

三、成果界定

1、填寫表單：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定，必須

是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處，完成老帶新相關(guān)表單填寫，同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。

2須經(jīng)過山水綠城營銷負責(zé)人虞衛(wèi)偉在場，同時必須經(jīng)由營銷負責(zé)人虞衛(wèi)偉和財務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后，方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。

四、業(yè)主維護及溝通

1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。

2、贈送禮品：在進行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時，贈送業(yè)主一份小禮品，減少業(yè)主抗性，促成配合。

3、釋放老帶新政策：并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會，向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。

五、工作啟動：

本激勵方案經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，即可進行工作的啟動：

1、激勵方案宣講：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。

2、互動問答：物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處，與開發(fā)商進行互動問答，便于順利執(zhí)行。

3、工作排期：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃，安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。

江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司

2015年3月29號

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