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電話銷售團隊建設(shè)方案
Ⅰ、銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu)：
預(yù)計組建8人團隊。銷售經(jīng)理1人，下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé)：
銷售經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
銷售組長：
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶檔案 。
3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
一、銷售目標(biāo)：
公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo)，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計劃的制定：
公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團隊，所有業(yè)務(wù)員
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可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。 Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按
照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃：
業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù)，最簡單的方式就是按照月初或周
初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：
計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就
好了，事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進行市場指導(dǎo)：
培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做
事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪 Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的：
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平， 充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍：
本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成：
“基本工資＋績效工資＋銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式：
1. 基本工資＋績效工資（按月計算）
銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工
作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn)，試用期時間累計到正式入
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2. 銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）工程項目或銷售利潤率在100%以上（含100%），按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵；
（2）工程項目或銷售利潤率在80%以上（含80%），按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵；
（3）工程項目或銷售利潤率在60%以上（含60%），按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵；
（4）工程項目或銷售利潤率在40%以上（含40%），按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵；
（5）工程項目或銷售利潤率在20%以上（含20%），按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵；
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3 提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
（1）合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%； （2）設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%，根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%；
（3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷售的最終利潤（銷售收入（不含稅）—工廠成本—銷售費用）核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：項目需求；項目說明；項目核心負(fù)責(zé)人；規(guī)模預(yù)算；是否需招投標(biāo)；項目審批程序；項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。 五、績效考核辦法
1. 績效考核時間：以3個月為一個考核周期。
說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。
3. 績效考核細(xì)則
3.1 銷售人員業(yè)績考核說明：
（1）實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月，實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售，若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期，若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
（2）初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2 銷售人員業(yè)績考核表：
說明：所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當(dāng)天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
（1）新客戶開發(fā)與服務(wù) （2）舊客戶維護與服務(wù)
（3）新、舊客戶訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排 （4）應(yīng)收賬款跟、催、收 （5）發(fā)揮公司整體合作精神
（6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管 （7）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核 2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。 3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由銷售組長每周進行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié)，并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進行離職結(jié)算。
公司銷售團隊建設(shè)方案
公司銷售部
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閱讀指南
1.1讀者
本文檔應(yīng)登堯管理層領(lǐng)導(dǎo)需，為登堯銷售團隊建設(shè)而編寫，因而相應(yīng)的讀者群即為對登堯管理層領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)選型、咨詢、考察和提出參考意見的領(lǐng)導(dǎo)、專家和更為廣泛的專業(yè)人士。
1.2文檔定義
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公司企業(yè)文化
經(jīng)營理念：打造-愛崗敬業(yè)、積極進取、持續(xù)創(chuàng)新的精干團隊. 目 的： 最大程度滿足顧客和員工的物質(zhì)、精神享受、實現(xiàn)
卓越的經(jīng)濟效益 、環(huán)境效益和社會效益
愿 望：成為生產(chǎn)經(jīng)營全國茶葉機械知名公司，確保行業(yè)效
益第一，競爭第一。
發(fā)展方向：生產(chǎn)茶葉機械產(chǎn)品，在全國優(yōu)化資源配置，在國優(yōu)
化市場。在全球增加產(chǎn)品服務(wù)和服務(wù)的競爭力，踏
入世界經(jīng)濟大循環(huán)，走新型工業(yè)話道路，適時拉長
產(chǎn)業(yè)鏈。努力提高綜合經(jīng)濟效益。
核心價值：敬業(yè)奉公，精藝克靡，我們?yōu)榭蛻舳L，先天
下客戶者之憂而憂，后天下客戶者之樂而樂。
使 命：弘揚歷史承載的精髓，用我們的智慧勇氣和勤勞來
造福社會
文化理念：為顧客創(chuàng)造價值 為員工實現(xiàn)理想 共同創(chuàng)造公司美
好的明天。
企業(yè)精神：客戶所需,我們所想!
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營運銷售團隊策劃書
(一) 銷售團隊建設(shè)宗旨：
團隊建設(shè)的核心是參與。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的會議上，團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和-諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團隊的一個基本特點是創(chuàng)新，應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新，行為上創(chuàng)新。使行動成為思想，使思想成為行動，創(chuàng)造出更多的行動型思想。
(二) 銷售團隊定位與總體目標(biāo)
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別 成員之間的不同意見，你的團隊就越團結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。
(三) 團隊建設(shè)規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
（1）成就的認(rèn)同。
（2）任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。
（3）給應(yīng)得的人真正的升遷機會。
（4）目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。
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2、建立共同目標(biāo)觀念
（1）每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。
（2）安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
（3）內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。
（5）花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。
（6）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四) 銷售中心組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理----營運部---商務(wù)部
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(五) 團隊建設(shè)
團隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。團隊名稱：登堯機械設(shè)備有限公司—銷售中心
機構(gòu)組成：總經(jīng)理 運營部 、商務(wù)部
部門職責(zé)：運營部主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。
商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制：包括公司領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
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組織結(jié)構(gòu)圖：
（二）運營流程
1.運營策劃
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由運營部制定相關(guān)策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略，并以書面形式成文，以供各部門嚴(yán)格執(zhí)行。并在實踐過程中逐步改進、完善。
2.執(zhí)行推廣
經(jīng)各部門分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件，在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，找出原因商討對策。在網(wǎng)站的推廣過程中要善于運用各種技術(shù)手段如：搜索引擎推廣、電子郵件推廣、資源合作推廣、博客推廣及其他各種營銷方式。同時結(jié)合實體廣告多角度、大范圍展開宣傳推廣。
3.客戶資料收集
通過各種關(guān)系資源包括人脈資源、網(wǎng)絡(luò)資源、政府資源等收集關(guān)于公司產(chǎn)品有關(guān)信息，整合上報，從而以便于下一步銷售工作開展。
銷售隊伍管理中的問題
主要存在兩個方面的問題：
1、銷售代表心態(tài)方面表現(xiàn)在工作積極性、主動性不高；心態(tài)不好，攀比風(fēng)濃；凝聚力、忠誠度差而易導(dǎo)致銷售隊伍不穩(wěn)定，人才流失；
2、銷售技巧和能力表現(xiàn)在專業(yè)知識缺乏、依賴技術(shù)服務(wù)；銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高以適應(yīng)激烈的市場競爭的需要。
銷售隊伍管理的問題包括：
１．如何調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性
２．心態(tài)不正，攀比風(fēng)濃
３．如何增強銷售隊伍的凝聚力
４．銷售代表的忠誠度問題
５．銷售團隊綜合能力如何提高
６．專業(yè)知識缺乏，依賴技術(shù)服務(wù)
７．業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃
銷售團隊的訓(xùn)練
成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)也越來越重視員工培訓(xùn)，特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開始
有了培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的。在培訓(xùn)費用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，這是企業(yè)和我們需要共同研究的課題。以下幾個觀點僅供參考：
首先，要明確銷售培訓(xùn)主要是針對哪些人的培訓(xùn)。銷售培訓(xùn)不光是針對本公司銷售人員的培訓(xùn)，也應(yīng)包括對經(jīng)銷商、代理商以及零售商等渠道上的人員進行培訓(xùn)。
其次，要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：
１．銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。
２．專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。 ３．商品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點，這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
第三，要明確由誰來實施銷售培訓(xùn)，這是企業(yè)能否使有限的培訓(xùn)費用達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。一般而言，應(yīng)該以本公司的內(nèi)部培訓(xùn)師為主，適當(dāng)引進外部的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師。
但是銷售經(jīng)理往往忽略的是對銷售人員信心的培養(yǎng)，而自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較，銷售經(jīng)理應(yīng)采取或獎勵，或勉勵，或鼓勵，或激勵，使銷售人員始終保持高昂的士氣（信心），這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量，排除困難去爭取勝利。
實施銷售目標(biāo)管理
銷售目標(biāo)管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我控制，銷售代表能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進目標(biāo)管理系統(tǒng)，為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下，創(chuàng)造最佳業(yè)績。
所謂漸進是指一系列連續(xù)的目標(biāo)，即從一個季度到另一個目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。
日常目標(biāo)包括完成銷售額，把開支控制在一定預(yù)算比例內(nèi)，以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠(yuǎn)來看，這些區(qū)域會增加銷售。
兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實目標(biāo)，理想目標(biāo)。
制定目標(biāo)：
1、你想在年底有何成果？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。
2、要取得這些成果有哪些障礙？
3、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標(biāo)能揚長避短？
4、如果本季度比上季度無所進展，對實現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？
5、在上季度完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進式的？
6、你是如何取得這些進展的？
7、你對上季度沒有完成的目標(biāo)有無別的辦法可以使之實現(xiàn)？
銷售團隊建設(shè)方案
為了順利實現(xiàn)公司銷售計劃及任務(wù)，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，使整個部門正常也運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
本計劃方案主要針對銷售團隊建立初期的基本構(gòu)建和管理;銷售團隊建設(shè)作出規(guī)劃，使其能順利有序的完成銷售團隊組建，進入銷售工作的實際開展中。
目錄：
（一）預(yù)計招聘人數(shù)
（二）招聘方式
（三） 部門分劃
（四）人員分配
（五）崗位職責(zé)
（六）產(chǎn)品線路
（七）辦公室制度
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一、預(yù)計招聘人數(shù)
目前公司兩個辦公區(qū)，現(xiàn)有工作人員5名，計劃新員工入職15名。 計劃三月份在職人員共計20名人員。
招聘要求：
喜歡做銷售的人，有激-情，整體形象較干凈的人，
二、招聘方式
1.招聘會（2月20日-21日）
2.網(wǎng)上招聘（58招聘/英才網(wǎng)招聘/趕集網(wǎng)招聘）
3.轉(zhuǎn)介紹（朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息，發(fā)動員工聯(lián)系身邊未上班的優(yōu)質(zhì)人員）
三、部門分配
部門分為三個部門。
1109室容納一個部門，人數(shù)為8人，1名部門經(jīng)理，7名商務(wù)代表
2105室容納兩個部門人數(shù)12人，分為兩個部門，各部門各1名部門經(jīng)理，各5名商務(wù)代表，
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四、人員分配
1109室（商務(wù)三部）
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分配圖解說：
【商務(wù)一部】馬桂萍目前為部門主管，負(fù)責(zé)商務(wù)一部，同時也負(fù)責(zé)商務(wù)一部的招聘工作，任職原因為，馬桂萍業(yè)務(wù)能力較強，且有欲望，目前管理能力欠缺，可給她管理職位，提起他的斗志及欲望，也可激發(fā)新人，同時重點培養(yǎng)她的管理能力。
【商務(wù)二部】吳婷熟知業(yè)務(wù)，管理能力欠缺，為備選部門經(jīng)理，以此可以讓他更加努力的奮斗，同時要升職需要提升管理能力。
【商務(wù)三部】部門經(jīng)理招聘，若無合適人員王龍為備選，王龍性格太慢負(fù)責(zé)部門主持會議，客戶分析，有空缺職位也可以讓新員工有計劃當(dāng)部門的人留有希望，更加努力去做。
團隊任務(wù)分配：
整年任務(wù)200萬，按照十個月計算，分配到每月任務(wù)20萬，一月份二月份不計算入內(nèi)，任務(wù)分配從3月份全部人員到職算起：詳見下圖
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五.崗位職責(zé)
部門經(jīng)理：
負(fù)責(zé)部門銷售目標(biāo)制定，公司業(yè)務(wù)拓展，部門管理，部門會議主持，部門人員招聘，
銷售代表：
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展，積極配合部門主管完成任務(wù)安排及銷售額目標(biāo)。
六.產(chǎn)品路線
目前公司業(yè)務(wù)為
七.辦公室制度：
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的
責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
1、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
2、 維護公司聲譽，保護公司利益。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
4、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
6、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
員工行為規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
2、 女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過
短的服裝禁止穿著，需穿工裝上班。
3、男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋，需穿工裝上班。
4、 員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
5、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。
第二章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。 電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（ 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
第三章 人事管理
進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘（雇）用管理
一、 新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起無試用期，享有公司的一切待遇。
二、 須辦手續(xù)
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表，學(xué)歷證明，及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
三、新進人員自上班日起三天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
四、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、工作在三個月內(nèi)提出離職，須提前7天以書面上報公司，
2、工作在半年以上的員工提出離職時，須提前半月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
三、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點：
第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。 第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、 員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
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