- 相關(guān)推薦
超市消防應(yīng)急疏散預(yù)案
店 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
二OO九年十一月制
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
為應(yīng)對(duì)超市發(fā)生的各類火災(zāi)事故，迅速撲滅初起火災(zāi)和安全疏散人員，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：xx-xxx xx-xx xx-xx
職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)各行動(dòng)組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。
2、滅火行動(dòng)組
組長(zhǎng)：xx-x
成員：由超市義務(wù)消-防-隊(duì)隊(duì)員組成。
職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢(shì)發(fā)展，配合公安消-防-隊(duì)實(shí)施滅火。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：xx-x
成員：xx xx-x
職責(zé)：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。
4、疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：xx-xx
成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消-防-隊(duì)員組成。
職責(zé)：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財(cái)物一并撤出。
5、安全防護(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：xx-xx
成員：xx-x xx-xx
職責(zé)：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護(hù)理火災(zāi)中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。
二、報(bào)警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施
1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。
2、消防負(fù)責(zé)人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，保安人員到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。
3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消-防-隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照總指揮的指令，迅速展開疏散救援工作。
2、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場(chǎng)內(nèi)部情況，迅速引導(dǎo)被困人員按照相對(duì)安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線撤出。
3、如果疏散通道被火勢(shì)封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應(yīng)及時(shí)組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的部位，等待公安消防部門救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財(cái)物等，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護(hù)，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調(diào)集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。
2、滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢(shì)圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。
3、若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在機(jī)房等電器設(shè)備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著火物質(zhì)若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢(shì)流動(dòng)蔓延。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無(wú)爆炸危險(xiǎn)時(shí)，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢(shì)向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應(yīng)開啟附近所有室內(nèi)消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設(shè)消防水帶，起動(dòng)消防供水系統(tǒng)，控制火勢(shì)發(fā)展，待公安消-防-隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。
五、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、防護(hù)救護(hù)組接到通知后，立即集合人員，并準(zhǔn)備好搶救藥品等，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、及時(shí)對(duì)火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。
3、根據(jù)火場(chǎng)情況，緊急調(diào)用賓館車輛以備急用。
4、安排人員維護(hù)火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)人簽字：
超市類滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案模板
孝義市XXX超市 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
一、制定預(yù)案的目的和意義。
按照相關(guān)消防法律法規(guī)定的要求，為強(qiáng)化超市全體人員的消防安全意識(shí)，提升超市整體防火控火能力，以及應(yīng)對(duì)火災(zāi)的發(fā)生和初期處置能力。結(jié)合我超市實(shí)際情況，特制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，要求全體人員職責(zé)分工明確。當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組四個(gè)組能各司其職，按照分工，有序開展消防救援工作，做到有人報(bào)火警，有人組織人員疏散逃生，有人參與滅火行動(dòng)，有人現(xiàn)場(chǎng)警戒，搶救物資。各項(xiàng)工作都有序開展，為應(yīng)急處置提供方案，同時(shí)也為日常的消防演練提供參考依據(jù)，并根據(jù)每次演練的實(shí)際情況，及時(shí)修訂完善好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，使預(yù)案更具有現(xiàn)實(shí)操作性。
二、消防安全組織指揮機(jī)構(gòu)
總指揮： XXX 電話： 1XXXXXXXXXX
職責(zé)：認(rèn)真履行消防法律法規(guī)，落實(shí)消防安全責(zé)任制，實(shí)施好消防演練以及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的指揮調(diào)度工作。
副總指揮： XXX 電話：1XXXXXXXXXX
職責(zé)：協(xié)助總指揮完成好各項(xiàng)消防安全工作。在總指揮的授權(quán)下，積極調(diào)度指揮各組人員迅速到位，按照預(yù)案要求，組織各組人員迅速參與應(yīng)急處置，將各類事故損失降到最低。
1.滅火行動(dòng)組：XXX XXX XXX XXX。
職責(zé): 利用超市內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)施器材組織滅火。
2.疏散引導(dǎo)組： 超市各區(qū)域負(fù)責(zé)人。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織所在崗位的員工，引導(dǎo)顧客有組織、有秩序的離開本區(qū)域。維護(hù)本區(qū)域良好的救援秩序。
3.安全防護(hù)組：XXX XXX XXX。
職責(zé)：做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，保證救援物資的供應(yīng)工作。如有人員受傷，及時(shí)撥打120，并對(duì)傷員做初期的醫(yī)療救助。
4.通訊聯(lián)絡(luò)組： XXX 。
職責(zé)：撥“119”向消-防-隊(duì)報(bào)警，通知負(fù)責(zé)人和各小組成員到位，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
假設(shè)火情：超市東北腳煙酒庫(kù)房起火
二、報(bào)警和接警處置程序
火警電話：119
超市內(nèi)部報(bào)警電話：
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號(hào)無(wú)論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。 報(bào)警：
1、超市內(nèi)任何員工發(fā)現(xiàn)火情都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，就近按下超市內(nèi)的手動(dòng)報(bào)警器或撥打超市內(nèi)部報(bào)警電話以及撥打119火警電話。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無(wú)人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。 接警處置：
1、超市接警的人員應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。
2、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向總指揮、副總指揮報(bào)告詳細(xì)情況，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、防護(hù)等各小組人員快速到位。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、超市著火點(diǎn)附近的工作人員，在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大的物品、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散。
3、總指揮在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、超市客服臺(tái)通過(guò)消防應(yīng)急廣播或揚(yáng)聲器向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，超市各區(qū)域負(fù)責(zé)人，組織引導(dǎo)本區(qū)域服務(wù)員展開對(duì)所在崗位顧客的有序撤離，避免現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂出現(xiàn)二次衍生事故，對(duì)本區(qū)域認(rèn)真檢查，確保所含有人員都安全撤離，無(wú)一遺漏。
6、超市各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或廣播的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)及時(shí)清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備提供指引疏散方向。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、超市火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材，形成超市的第一支滅火力量，展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控值班室的聯(lián)系，等待巡防隊(duì)伍以及消防部門救援隊(duì)伍的到來(lái)。
2、滅火行動(dòng)組接到通訊聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動(dòng)組人員按照火情大小，就近使用滅火器或消火栓形成第二支滅火力量，展開滅火工作。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、當(dāng)消-防-隊(duì)趕到火場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消-防-隊(duì)進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過(guò)廣播、電話傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全防護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。
6、協(xié)助總指揮、副總指揮維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、派人到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
注意事項(xiàng)：
1、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理。
2、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)，更不可貪戀財(cái)物。
3、在生命安全未受到威脅時(shí)，各崗位人員應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到，并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。
4、進(jìn)行緊急疏散時(shí)，收銀臺(tái)工作人員應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
5、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢(shì)行走或匍匐穿過(guò)濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
6、疏散時(shí)身上著火時(shí)，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以厚重衣物覆蓋或潑水澆滅。
超市消防滅火應(yīng)急預(yù)案
Ⅰ、火災(zāi)應(yīng)急程序
為了確保本超市的安全，促進(jìn)超市穩(wěn)定發(fā)展，避免或減少火災(zāi)事故的發(fā)生，做好火災(zāi)事故的救援和疏散把火災(zāi)造成的危害，損失及影響減到最低程度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》，結(jié)合本超市的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見組織實(shí)施。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立應(yīng)急指揮中心
指揮長(zhǎng)：
指揮中心下設(shè)五個(gè)行動(dòng)小組：火險(xiǎn)撲救組，水電管理，
人員疏散組，安全保衛(wèi)組，后勤保障組。
2、各組負(fù)責(zé)人和人員組成
（1） 火險(xiǎn)撲救組
組長(zhǎng)： 理貨部系長(zhǎng)
成員： 理貨部員工
（2） 水電管理組
組長(zhǎng)：新鮮部科長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：新鮮部代理
成員：新鮮部員工
（3） 人員疏散組
組長(zhǎng)：店長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：客服中心主任
成員：客服中心員工
4） 安全保衛(wèi)組
組長(zhǎng)：保安
副組長(zhǎng)：保安
成員：保安
5） 后勤保障組
組長(zhǎng)：副店長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：支援部主任
成員：支援部員工
二、職責(zé)
各組應(yīng)在應(yīng)急指揮中心的指揮下開展工作
1、 應(yīng)急指揮中心職責(zé)：
（1） 接警后迅速查清起火位置，著火物性質(zhì)火勢(shì)大小 并準(zhǔn)確組織指揮人員撲救。
（2） 撥打火警電話“119”向管理區(qū)消-防-隊(duì)報(bào)警。
（3） 指揮現(xiàn)場(chǎng)救火協(xié)調(diào)各小組工作。
（4） 協(xié)調(diào)管理區(qū)消-防-隊(duì)對(duì)事故的調(diào)查。
2、 火險(xiǎn)撲救組職責(zé)
（1） 接到火警后迅速組織人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并做好分工。
（2） 根據(jù)火情，采取有效的撲救方案，迅速控制火勢(shì)蔓延，盡快滅火。
（3） 搶救被困的人員必須運(yùn)用“先控制，后消滅，救人重于救火”，“先重點(diǎn)后一般”的原則。
（4） 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)隔離非撲救人員進(jìn)入火場(chǎng)。
3、 人員疏散組職責(zé)
（1） 組織各部經(jīng)營(yíng)人員和顧客迅速撤離賣場(chǎng)。
（2） 制止經(jīng)營(yíng)人員搶救物資，盡可能避免混亂和傷亡事故的發(fā)生。
（3） 保證消防通道安全門的暢通。
4、 安全保衛(wèi)組職責(zé)
（1） 維持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助疏散組疏散人員。
（2） 負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部的監(jiān)護(hù)和保衛(wèi)。
（3） 封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，看守進(jìn)出口嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
（4） 轉(zhuǎn)運(yùn)受傷人員和貴重物品。
5、 水電管理組
（1） 火災(zāi)撲救時(shí)，要及時(shí)采取正確的供電、供水方式，及時(shí)切斷電源，確保消防用水、用電。
6、 后勤保障組職責(zé)
（1） 保證充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）
（2） 安排好車輛，保證及時(shí)輸送受傷人員。
三、滅火程序
應(yīng)急指揮中心接到報(bào)警后，根據(jù)起火位置，火勢(shì)大小，調(diào)派人員
迅速到位進(jìn)行撲救，同時(shí)向管理區(qū)消-防-隊(duì)報(bào)警。
水電組接到指令后，立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，給消防水泵加壓，火險(xiǎn)撲救組，利用附近的滅火器滅火和用室內(nèi)消防栓連接水帶水槍向火點(diǎn)射水，在滅火人員器材充足的情況下，可對(duì)火勢(shì)采取四面包圍或兩側(cè)堵截的方法，控制火勢(shì)蔓延，進(jìn)而撲滅火災(zāi)。如果人員，器材不足，則要將力量集中在火勢(shì)蔓延的方向，或保護(hù)價(jià)值較大的物資，盡力減少火災(zāi)損失。
人員疏散組要引導(dǎo)顧客和員工盡快有序的撤離，并派專人到明顯位置引導(dǎo)消防車準(zhǔn)確到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
安全保衛(wèi)組配合公安消防部門。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉，清理無(wú)關(guān)人員，并對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行保護(hù)，維護(hù)火場(chǎng)秩序。
火災(zāi)滅后，應(yīng)急指揮中心要積極協(xié)助管理區(qū)消-防-隊(duì)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，做好善后工作，其他各組協(xié)助消防部門清理火場(chǎng)。
Ⅱ、應(yīng)急疏散預(yù)案
由于超市屬于人員密集性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在人員集中的地方火災(zāi)初期的現(xiàn)場(chǎng)，由于濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉(zhuǎn)向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會(huì)讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭(zhēng)相逃命。從而會(huì)相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災(zāi)中人員傷亡，在火災(zāi)初期應(yīng)采取有效的疏散措施。
一、有組織的疏散
當(dāng)發(fā)生時(shí)為幫助受火災(zāi)威脅的人員有持續(xù)的脫離險(xiǎn)情，必須對(duì)人員進(jìn)行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災(zāi)情發(fā)生時(shí)要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域?qū)腿税搭A(yù)先規(guī)定的路線進(jìn)行疏散。
二、正確通報(bào) 防止混亂
根據(jù)超市裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災(zāi)火勢(shì)的發(fā)展也比較緩慢。在火災(zāi)發(fā)生的初期階段應(yīng)及時(shí)撲救和通報(bào)。不要因?yàn)榫o張大聲喊叫，夸大災(zāi)情。造成恐防混亂，甚至出現(xiàn)擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
三、疏散引導(dǎo)
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會(huì)一起擁向有明顯標(biāo)志的出口，造成擁擠混亂。此時(shí)各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時(shí)要用鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣引導(dǎo)客人按預(yù)定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進(jìn)行疏散，避免安全出口因過(guò)度擁擠而造成堵塞。在動(dòng)員客人疏散時(shí)要和客人說(shuō)明疏散原因，在疏散的過(guò)程中要注意語(yǔ)言的藝術(shù)，不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)。疏散時(shí)要按照先疏散火災(zāi)發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災(zāi)上面的樓層，最后是發(fā)生火災(zāi)下面的樓層。根據(jù)災(zāi)情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時(shí)要組織人員向外拖拉，有人跌倒時(shí)還要設(shè)法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時(shí)強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。
四、制止脫險(xiǎn)者重返火場(chǎng)
對(duì)已疏散出來(lái)的人員要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，由于受災(zāi)人員脫離危險(xiǎn)后，隨著對(duì)生命威脅的減小，轉(zhuǎn)而對(duì)財(cái)產(chǎn)和親人生命擔(dān)心程度的增加，此時(shí)逃離火場(chǎng)的人員有可能重新返回火場(chǎng)內(nèi)去搶救財(cái)產(chǎn)和親人，這樣可能遇到新的危險(xiǎn)，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對(duì)疏散到安全區(qū)域的人人員要加強(qiáng)管理，禁止他們的危險(xiǎn)行為，必要時(shí)應(yīng)在安全出口外等關(guān)鍵部位布置專人攔截。
商場(chǎng)超市疏散應(yīng)急預(yù)案
為了更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，提高全體員工的消防安全意識(shí)，做好火災(zāi)事故的救援和疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，建立一支快速有效的消防應(yīng)急隊(duì)伍，結(jié)合商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積大，可燃物多，電器照明多，火災(zāi)因素多，人流多，容易造成火災(zāi)蔓延擴(kuò)大及重大人員傷亡事故等特殊情況。特制定《亨達(dá)百貨疏散應(yīng)急預(yù)案》。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見組織實(shí)施。
一、 滅火指導(dǎo)原則：
1、
2、
3、
4、
5、 時(shí)刻牢記“先救人，后救物”的根本原則； 積極勇敢地將火災(zāi)撲滅在初級(jí)階段； 沉著、冷靜、團(tuán)結(jié)、互助，采取科學(xué)的滅火方法和靈活多變的戰(zhàn)略特別緊急時(shí)可“先處理后匯報(bào)”或“邊處理邊匯報(bào)”； 所有男員工均為義務(wù)消防員，在能力允許范圍內(nèi)應(yīng)積極主動(dòng)參與滅戰(zhàn)術(shù)； 火救災(zāi)工作。
二、 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
設(shè)應(yīng)急指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護(hù)組、現(xiàn)場(chǎng)警戒組、后勤保障組、機(jī)動(dòng)組。各小組負(fù)責(zé)人及重要崗位人員全部配戴對(duì)講機(jī)，信號(hào)頻道定為“1”頻道，手機(jī)全部開機(jī)并配好電池，保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通無(wú)阻。
1、 應(yīng)急指揮部：
總指揮：（店長(zhǎng)） 副總指揮：（防損主管）
成員：各部門主管及辦公室人員
主要職責(zé)：
指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消-防-隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初期火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消-防-隊(duì)開展滅火救援行動(dòng)。
⑴加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
⑵充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全場(chǎng)消防安全常識(shí)的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高員工的防范意識(shí)和基本技能。
⑶認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極籌儲(chǔ)消防器材，強(qiáng)化管理，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
⑷采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
⑸調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)商場(chǎng)安全穩(wěn)定。
2、 滅火行動(dòng)組：
組長(zhǎng)：（防損主管）
副組長(zhǎng)：（防損組長(zhǎng)）
成員：防損部全體員工
主要職責(zé)：
現(xiàn)場(chǎng)滅火，利用商場(chǎng)配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行撲救，力爭(zhēng)將火災(zāi)撲滅在初級(jí)階段。
搶救被困人員。義務(wù)消-防-隊(duì)可視情況而定，進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險(xiǎn)堵漏小組等。
3、 通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：（收銀主管）
成員：2人（辦公室人員）
主要職責(zé)：
迅速與公司領(lǐng)導(dǎo)以及各分店相關(guān)部門取得聯(lián)系，通知已下班未在場(chǎng)的義務(wù)消防員返回現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)指示撥打119消防電話（出現(xiàn)人員傷亡時(shí)并撥打120急救電話），引導(dǎo)人員和設(shè)施進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；負(fù)責(zé)準(zhǔn)確向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)工作和轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)指示。
4、 疏散引導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：（超市主管）
成員：超市部全體男員工
主要職責(zé)：
引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散
至安全區(qū)域。
5、 安全救護(hù)組：
組長(zhǎng)：（服裝主管）
成員：（辦公室人員）
主要職責(zé)：
對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情況轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
6、 現(xiàn)場(chǎng)警戒組：
組長(zhǎng)：（防損組長(zhǎng)）
成員：夜班防損員
主要職責(zé)：
第一時(shí)間打開所有消防安全通道，控制各出口，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)供電輸電、機(jī)房倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、電腦房等重要設(shè)備、場(chǎng)所的防護(hù)，保證工作順利進(jìn)行。無(wú)關(guān)人員只出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
7、 后勤保障組：
組長(zhǎng)：（工程主管）
成員：辦公室人員及各部門主管）
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
8、 機(jī)動(dòng)組：
組長(zhǎng)：（收貨部主管）
成員：倉(cāng)庫(kù)全體男員工
主要職責(zé)：
受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
三、 報(bào)警和接警程序
1、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即呼救，分店值班電話：（ ） 店長(zhǎng)電話：（ ）
防損總管電話：
人事行政經(jīng)理電話：
2、應(yīng)急指揮部依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)消防救護(hù)工作同事視情況決定是否撥打119報(bào)警。
3、報(bào)警時(shí)必須講清楚起火的單位名稱（本單位通用報(bào)警地址為： ）、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品，火勢(shì)大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號(hào)碼，派專人到明顯路口等候和指引消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
四、應(yīng)急疏散程序及措施
一旦發(fā)生火災(zāi)，接到報(bào)警后，應(yīng)急指揮部和義務(wù)消-防-隊(duì)人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，迅速集中兵力隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，利用廣播系統(tǒng)或消防警鈴發(fā)布火災(zāi)預(yù)警。
首先將顧客（尤其是老弱殘?jiān)杏椎热藛T）及收銀部員工迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。其他非義務(wù)消-防-隊(duì)工作人員在疏散
前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場(chǎng)所總電源及其他燃燒源。
平時(shí)工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在商場(chǎng)設(shè)置人員疏散指示牌，各主要通道及路口設(shè)有應(yīng)急燈。應(yīng)急疏散工作有疏散組具體組織實(shí)施。
五、撲救初期火災(zāi)程序及措施
接到報(bào)警后，滅火行動(dòng)組人員要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆和劇毒化學(xué)危險(xiǎn)物品；組織員工和義務(wù)消-防-隊(duì)員撲救初期火災(zāi)，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無(wú)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)造成威脅的物品；要根據(jù)火場(chǎng)情況，采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的方法或先控制，后滅火的方法進(jìn)行；要采取有效措施，防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。
義務(wù)消-防-隊(duì)員和員工在參加滅火時(shí)，要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)滅火器材不夠時(shí)，工作區(qū)各個(gè)區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。撲救火災(zāi)工作由滅火行動(dòng)組具體組織實(shí)施。
六、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施
通訊聯(lián)絡(luò)：報(bào)警時(shí)使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。同時(shí)，視情況安排急救車輛待命。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)：在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，要安排專人觀察整個(gè)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)通報(bào)，以便采取相應(yīng)對(duì)策；若爆炸不可避免時(shí)，應(yīng)及時(shí)
撤離全部在場(chǎng)人員，確�；馂�(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的生命安全�；馂�(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)工作由現(xiàn)場(chǎng)警戒組具體組織實(shí)施。
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)：要迅速將傷員撤離危險(xiǎn)地帶，在現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急救護(hù)措施后，迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。
七、后勤保障、機(jī)動(dòng)增援的程序和措施
后勤保障：安排專人值守防水泵房及配電房，保證消防水的正常供應(yīng)及電力控制；安排人員及車輛保障后繼消防器材的運(yùn)送及發(fā)放等。后勤保障工作由后勤保障組具體組織實(shí)施。
機(jī)動(dòng)增援：按照指揮部的批示展開機(jī)動(dòng)增援作戰(zhàn)任務(wù)；視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況當(dāng)機(jī)立斷地對(duì)急需幫組的小組提供增援。機(jī)動(dòng)增援工作由機(jī)動(dòng)組具體組織實(shí)施。
八、火災(zāi)時(shí)有關(guān)行動(dòng)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所，各種救護(hù)隊(duì)伍迅速集結(jié)待命。
2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一指揮下，迅速組織本組搶險(xiǎn)救災(zāi)。
⑴確保生命安全為首要任務(wù)：迅速發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在各種建筑內(nèi)的所有人員撤離，采取一切手段保障生命安全。
⑵確保防止引發(fā)滋生其他火災(zāi)及災(zāi)害：迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)�、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，特別注意財(cái)務(wù)室、電腦房、配電房、空調(diào)房、倉(cāng)庫(kù)等重要場(chǎng)所的防范措施，防止滋生其他災(zāi)害。
⑶確保傷員的安全救護(hù)：迅速展開以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。
⑷確保財(cái)產(chǎn)物品的保護(hù)：加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品、文件資料、現(xiàn)金的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)商場(chǎng)周邊值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪行為。
3、積極做好廣大顧客及員工的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)商場(chǎng)安全穩(wěn)定。
4、迅速了解和掌握商場(chǎng)災(zāi)情，及時(shí)匯總上報(bào)。
5、如為夜間火災(zāi)，各小組應(yīng)帶齊手電筒到廣場(chǎng)集結(jié)待命，迅速架設(shè)外圍照明；引導(dǎo)疏散組全體成員立即編入滅火行動(dòng)組，接受其指揮。
九、其他
1、在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、各分店增援人員到達(dá)后，立即成立聯(lián)合指揮部，共同制定作戰(zhàn)方案和指揮協(xié)同。
3、全體員工要以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)、公司高度負(fù)責(zé)的精神，做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi)，要沉著應(yīng)對(duì)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲救，把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。
4、全體人員均應(yīng)服從公安（武警）消防現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮，積極給予配合。
5、各部門小組應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門小組實(shí)際情況，認(rèn)真制定本部門小組的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
【超市消防應(yīng)急疏散預(yù)案】相關(guān)文章：
消防疏散應(yīng)急預(yù)案10-10
消防應(yīng)急疏散預(yù)案11-03
消防疏散應(yīng)急預(yù)案05-14
消防應(yīng)急疏散預(yù)案05-14
商場(chǎng)超市疏散應(yīng)急預(yù)案03-21
消防演練疏散應(yīng)急預(yù)案11-04
監(jiān)獄消防疏散的應(yīng)急預(yù)案12-12
消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案02-23