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行政崗位的工作內(nèi)容
行政文員工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
17負(fù)責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
21. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
22. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
23、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
24、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日�？记凇�
行政文員的所具備的條件：
.一、學(xué)歷：大以上文化程度；
二、工作經(jīng)驗：兩年以上有文件管理工作經(jīng)驗；
三、應(yīng)具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；
四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊意識
行政文員的薪資待遇：
行政工作崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
行政前臺崗位職責(zé)：
1、 規(guī)范良好的個人儀容儀表及語言，樹立良好的企業(yè)形象；
2、 規(guī)范有序的前臺接待流程及會務(wù)接待管理；
3、 負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞；
4、 負(fù)責(zé)公司考勤管理；
5、 負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的督導(dǎo)和管理；
6、 協(xié)助行政日常事務(wù)管理；行政助理崗位職責(zé)：
1、 維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù)，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；
2、 協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、 各項規(guī)章制度及獎懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行；
4、 建立良好的勞工關(guān)系渠道，協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系；
5、 建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道；
6、 協(xié)助及開展公司所有人事管理流程；
7、 管理公司薪酬福利機(jī)制；
8、 協(xié)助及開展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作；
9、 協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動；行政前臺工作內(nèi)容：
1、 保持良好的著裝、儀容，操持流利普通話接待；
2、 注意保持微笑和親和力及接待語速；
3、 前臺來電處理及登記；
4、 監(jiān)督并統(tǒng)計外出、出差、加班及日常考情登記；
5、 處理快件、傳真、復(fù)印及外聯(lián)成冊打印裝訂；
6、 引導(dǎo)客戶來訪流程及安排并持續(xù)性對來訪客戶的茶水接待管理；
7、 安排訂餐（公司午餐）、送水；
8、 管理環(huán)境衛(wèi)生（保潔、綠化、廁所）；
9、 檢查和管理公司公共財產(chǎn)（門窗、空調(diào)開關(guān)、桌椅、電腦電源開關(guān)、茶室茶具、茶葉、廁所水箱等）；
10、 公司所有書籍訂購及借閱管理；
11、 協(xié)助行政助理相關(guān)行政事務(wù)的管理和處理；行政助理工作內(nèi)容：
1、 協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度；
2、 公司所有制度文本及檔案管理；
3、 公司所有運營項目成果資料月度存檔管理；
4、 公司人事資料、考勤、辦公用品購買、租車、辦公室運營雜費等月度費用統(tǒng)計；
5、 公司外聯(lián)協(xié)作單位管理（餐飲、票務(wù)、酒店、休閑場所）
6、 公司薪酬福利制度管理及執(zhí)行；
7、 公司勞動合約簽訂、社保購買及相關(guān)法律法規(guī)解釋及執(zhí)行；
8、 公司會務(wù)安排、會議紀(jì)要及文本傳達(dá)；
9、 公司內(nèi)部公共溝通渠道QQ、網(wǎng)站的更新及維護(hù)管理；
10、 公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及維護(hù)管理；
11、 公司內(nèi)部全體培訓(xùn)、外訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)安排及執(zhí)行；
12、 組織開展公司企業(yè)活動；
行政管理工作內(nèi)容
企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團(tuán)隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認(rèn)識
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達(dá)給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化；市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面，需要全體員工的參與。
（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)http://emrowgh.com略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
（2）建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會�？梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：
（1）什么事情該做，該怎么做。
（2）如何更好更快完成該做的事情。
（3）清除所有障礙。
（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
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