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行政人員崗位工作內(nèi)容
(一)負(fù)責(zé)各部門文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂歸檔。 1. 公司文件必須按照統(tǒng)一固定格式打印,按規(guī)定發(fā)放各部門,并留檔整理以便查閱;
2. 公司有關(guān)制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按類歸檔整理;
3. 所有的資料保證正確無(wú)誤、完整、美觀;
(二)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新及維護(hù)
1.每天留言回復(fù);
2.圖片內(nèi)容及時(shí)更新;
3.公司動(dòng)態(tài)的起草及上傳;
4.網(wǎng)站刷新及優(yōu)化
4.網(wǎng)站的安全
(三)負(fù)責(zé)公司辦公室辦公設(shè)備硬件設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行;
(四)管理更新人事檔案,并負(fù)責(zé)發(fā)布人事招聘信息
1.人事檔案包括:?jiǎn)T工履歷表、身份證復(fù)印件,學(xué)歷證明復(fù)印件,試用期合同及勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工試用期過(guò)后填寫勞動(dòng)合同《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》
2.離職人員檔案另外包含《離職申請(qǐng)書》并歸入離職人員檔案。
3.人事招聘信息必須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可發(fā)布
(五)做好公司會(huì)議記錄整理后,于會(huì)議第二天交予總經(jīng)理審閱后歸檔
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤
1.監(jiān)督公司員工的上下班打卡
2.負(fù)責(zé)每月對(duì)公司的考勤記錄進(jìn)行匯總,并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部
3.請(qǐng)假、休假必須有領(lǐng)導(dǎo)審批的《請(qǐng)假條》
(九)負(fù)責(zé)公司員工名片印刷、工服等宣傳品的制作與管理
公司印刷的重要宣傳品和代理店形象店宣傳廣告之物品必須要求領(lǐng)用人簽字
(十)監(jiān)督公司衛(wèi)生值日安排,監(jiān)督執(zhí)行情況及日常衛(wèi)生檢查情況工作。
(十一)負(fù)責(zé)公司重要傳真、各種快遞的收發(fā)與登記。
(十二)負(fù)責(zé)公司公章、業(yè)務(wù)章、合同章管理與使用登記。 (十三)負(fù)責(zé)公司的日常接待工作
(十四)用戶的回訪工作
1. 竣工完畢后,進(jìn)行首次電話回訪,并將回訪結(jié)果通知相關(guān)部門 2. 采暖期前后分別進(jìn)行回訪,并將回訪結(jié)果通知工程部門
(十五)負(fù)責(zé)繳納公司電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、購(gòu)電等事務(wù)保證各部門工作正常運(yùn)行。
(十六)采購(gòu)、保管、登記和規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
(十七)公司產(chǎn)品彩頁(yè)的管理與發(fā)放
大量領(lǐng)取時(shí)、需登記,彩頁(yè)資料余量不多時(shí)及時(shí)上報(bào)主管,以便提前安排印刷。
(十八)車輛管理
1. 每月1號(hào)對(duì)車輛違章進(jìn)行查詢
查詢完畢如有違章將違章記錄打印交司機(jī)進(jìn)行處理。
(十九)未簽訂散戶合同的領(lǐng)用與登記,簽訂散戶合同的歸檔管理與執(zhí)行情況的監(jiān)督
1. 未簽訂的散戶合同領(lǐng)用時(shí)必須有領(lǐng)用人的簽字,方可領(lǐng)取,未簽訂作廢合同必須收回。
2. 鍋爐合同必須編號(hào)歸檔,鍋爐合同包含:合同、竣工驗(yàn)收單、材料單、保修卡。
(二十)財(cái)務(wù)報(bào)銷監(jiān)督管理。
(二十一)會(huì)員登記及管理工作
(二十二)負(fù)責(zé)聯(lián)系鍋爐進(jìn)貨及出入庫(kù)單登記。
(二十三)公司活動(dòng)組織及安排
(二十一)公司安排其他事項(xiàng)。
行政人員具體工作內(nèi)容
行政人事管理的工作內(nèi)容 怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:行政部作為公司的一個(gè)核心部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩。。。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā): 現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,
一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊(cè)》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象?偠灾,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋(gè)“家”! 行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6S管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái),但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
人事行政人員的工作內(nèi)容
一、 崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理制定、規(guī)范人力資源相關(guān)管理制度,并執(zhí)行、督促相關(guān)制度的執(zhí)行情況
2、 協(xié)助做好招聘、任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員情況等
3、 管-理-員工信息資料及各類人事資料
4、 辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘的相關(guān)手續(xù)
5、負(fù)責(zé)辦理員工居住證及招調(diào)工手續(xù)
6、 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新入職員工培訓(xùn)工作
7、 負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計(jì)及匯編工作,并報(bào)經(jīng)理審批
8、 幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織策劃員工活動(dòng)
9、 人事日常事務(wù)管理
(1) 人員請(qǐng)假、勤務(wù)事項(xiàng)登記辦理
(2) 人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料匯編事項(xiàng)
(3) 員工動(dòng)態(tài)管理
(4) 人員辭職手續(xù)的轉(zhuǎn)辦
(5) 各種例假、辦公時(shí)間的通知、變更等事項(xiàng)辦理
10、協(xié)助進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)部、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
11、 組織辦好會(huì)議接待、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)
12、 組織公司辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作
13、 管理公司公共衛(wèi)生
14、 負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)證件的資質(zhì)年審
1.人事工作:
招聘渠道開(kāi)發(fā),職位分析并及時(shí)更新招聘廣告;發(fā)布招聘信息,完善職位說(shuō)明書。 應(yīng)聘者資料的瀏覽、篩選、預(yù)約、組織、安排人員的面試,建立公司人才庫(kù)。
負(fù)責(zé)員工錄用、背景調(diào)查、人事檔案的建立、勞動(dòng)合同的簽訂;試用期、培訓(xùn)期考核跟蹤記錄,社保金繳納,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的跟進(jìn);人事異動(dòng)、離職等手續(xù)的辦理;勞動(dòng)合同續(xù)簽,社保、社?ā⒕幼∽C等證照的辦理。
負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的流程和執(zhí)行;員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)、申訴等工作,并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng),總結(jié)并提供培訓(xùn)課程及方案。
協(xié)助組織宣傳企業(yè)文娛、文體活動(dòng)。
2.行政事務(wù):
監(jiān)督并執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作流程;
統(tǒng)計(jì)月度各報(bào)表,考勤、獎(jiǎng)懲、社保及其他費(fèi)用報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)審核。
宿舍及公司房租、水電表抄表、制表、費(fèi)用請(qǐng)款,隔壁公司水電、房租催款; 協(xié)助司機(jī)做好車輛管理工作,做到電子檔行程記錄表與手填表數(shù)據(jù)一致。
辦公室用品等申請(qǐng)、領(lǐng)用、采購(gòu)、盤點(diǎn)等工作。
3.前臺(tái)事務(wù):
外來(lái)人員的登記與接待;
做好公司快遞收發(fā)及結(jié)果跟進(jìn)工作;
協(xié)助同事做好傳真收發(fā)、電話轉(zhuǎn)撥、文件打印等工作;
崗位任職資格:
1.基本要求:大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、文秘、酒店管理或相關(guān)專業(yè),女性,1-3年人事行政工作經(jīng)驗(yàn),年齡25-30歲;
2.專業(yè)知識(shí):人力資源知識(shí)、行政管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)、規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)知識(shí)、接待禮儀。
3.技能:學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言書面表達(dá)能力、貫徹執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
4.態(tài)度:正直/誠(chéng)信、責(zé)任感、服從性、服務(wù)意識(shí)。
5.特殊要求:熟悉績(jī)效考核、培訓(xùn)兩大模塊工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1.主主導(dǎo)招聘面試工作,依各部門提供的《人員增補(bǔ)單》,通過(guò)不同的招聘渠道將人才招聘到位,擬定相關(guān)的工作流程及制度,經(jīng)上級(jí)確認(rèn)后實(shí)施執(zhí)行(當(dāng)天刷新招聘網(wǎng)站,選擇合適簡(jiǎn)歷約定面試)
2.主導(dǎo)培訓(xùn)工作,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃大綱,按照規(guī)定時(shí)間安排培訓(xùn)工作,并要求參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)心得(依培訓(xùn)大綱時(shí)間具體操作)。
3.勞動(dòng)合同簽訂在辦理入職手續(xù)同步完成,和-諧處理員工關(guān)系,避免各種勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。
4.建立健全人才儲(chǔ)備庫(kù),根據(jù)人才類型進(jìn)行統(tǒng)一儲(chǔ)備(依面試情況進(jìn)行更新),同時(shí)對(duì)年度招聘成本及招聘效果進(jìn)行分析,控制招聘費(fèi)用。
5.離職人員離職手續(xù)的辦理,當(dāng)天完成(勞動(dòng)合同的解除、資料物品的上交,次日內(nèi)將考勤資料上交于財(cái)務(wù)部,三天內(nèi)結(jié)算離職工資)
6.根據(jù)人員入、離職記錄,負(fù)責(zé)公司在職人員的就業(yè)登記,統(tǒng)計(jì)公司人員變動(dòng)情況(入職、離職3天以內(nèi)必須完成網(wǎng)上操作)
7.根據(jù)人員的入、離職記錄,按照社保局的要求時(shí)間,準(zhǔn)確、及時(shí)操作參保、停保人員信息資料。(每月18號(hào)前必須操作完畢)
8.人事檔案的正確管理,及時(shí)整理歸檔,在職與離職人員的檔案分開(kāi)管理(每月不定期檢查整理勞動(dòng)合同等資料的完整性)。
9.與各直營(yíng)店店長(zhǎng)友好溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握店員日常行為、考勤及人員變動(dòng)情況(每?jī)商炀鸵押脺贤ㄒ淮危嚓P(guān)信息通過(guò)文件的形式進(jìn)行)。
10.與政府外聯(lián)單位保持友好溝通,及時(shí)完成相關(guān)的工作任務(wù)。
11.隨時(shí)檢查各部門人員日常行為規(guī)范,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為第一時(shí)間根據(jù)規(guī)章制度作出處理,給予當(dāng)事人行政處罰,并作以詳細(xì)記錄。(每天不定時(shí)檢查)
12.及時(shí)完成上級(jí)交付的其他工作事務(wù)。
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