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下一階段工作展望
一個(gè)多月過去了，班級(jí)的情況在這次月考中也顯現(xiàn)出來了�？傮w來看，在本次考試中，我們班表現(xiàn)不盡人意
一、班級(jí)基本情況及指導(dǎo)思想
1、對(duì)班級(jí)情況的分析：
高二（11）班是文科重點(diǎn)班，共60人，其中男生13人，女生47人�？傮w來說，本班有如下特點(diǎn)：1、思維活躍，基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。2、班風(fēng)純正，團(tuán)結(jié)、活潑、和-諧、務(wù)實(shí)的班集體基本形成。3、有偏科思想，部分科目存在兩極分化。
2、指導(dǎo)思想：認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)理念，樹立新型的學(xué)生觀，把學(xué)生看成是發(fā)展的人、獨(dú)特的人、具有獨(dú)立意義的人。本著“服務(wù)于每一位學(xué)生”的工作原則，為營造一個(gè)良好、和-諧的學(xué)習(xí)氛圍；使班級(jí)科學(xué)化、民-主化、制度化管理；讓每位同學(xué)成人、成才，實(shí)現(xiàn)班級(jí)奮斗目標(biāo)。特制定本班班級(jí)管理：
二、 班級(jí)基本目標(biāo)與精神
做到：一個(gè)中心、兩個(gè)基本、三個(gè)學(xué)會(huì)、四個(gè)處理：
一個(gè)中心是：以學(xué)習(xí)為中心；
兩個(gè)基本點(diǎn)是：保證紀(jì)律和衛(wèi)生；
三個(gè)學(xué)會(huì)是：學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處事。
學(xué)會(huì)做人：道德上做個(gè)好人，學(xué)習(xí)上做個(gè)能人。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)上要不斷進(jìn)取，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，并要持之以恒。
學(xué)會(huì)處事：為人處事要以誠信為準(zhǔn)則，正當(dāng)利益為標(biāo)準(zhǔn)。
處理與老師的關(guān)系：服從管理，服從分配，以誠相待，成為良師益友。
處理與同學(xué)的關(guān)系：說話講原則，做事講道德，為人講風(fēng)格；堅(jiān)持正確的輿-論導(dǎo)向，使班級(jí)在一個(gè)良好的、正氣的環(huán)境中發(fā)展。 處理與父母的關(guān)系：孝敬父母，珍惜金錢，勤儉節(jié)約，為父母爭光。
處理與自己的關(guān)系：讓家長放心，我是有骨氣的人，一定不讓家長失望！讓自己安心，我是有潛力的人，一定會(huì)為自己爭光！ 班級(jí)精神：
“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新、相信自我、立志成才”是本班的班風(fēng) “自信、合作、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”是本班的學(xué)風(fēng)。
自信： 自信是成功的前提，所有的同學(xué)都應(yīng)該樹立堅(jiān)定信念。 合作：班級(jí)是個(gè)大家庭，同學(xué)之間要和睦相處，對(duì)班級(jí)的事要積極參與，加強(qiáng)合作與交流，要認(rèn)識(shí)到集體的力量和團(tuán)結(jié)的重要性。 務(wù)實(shí)：學(xué)習(xí)要踏實(shí)，做人要誠實(shí)，做事要真實(shí)；苦干加巧干，不輕浮，不自滿，不自欺，不欺人。
奮進(jìn)：胸懷大志，理想永存；銳意進(jìn)取，刻苦勤奮；鞭策自我 ，激勵(lì)他人。
一切從學(xué)生出促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，德、智、體全面發(fā)展。
三．工作重點(diǎn)
1、德育工作：
（1）盡快熟悉學(xué)生，做學(xué)生的知音。本班學(xué)生來自高二多個(gè)班級(jí)，對(duì)班級(jí)情況，因此雙方加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)情感交流尤其重要，學(xué)生只有親其師，才能信其道。
（2）做好學(xué)生思想教育工作。指導(dǎo)學(xué)生從思想、知識(shí)、心理、身體、考技等方面做好準(zhǔn)備，穩(wěn)定情緒，以良好的精神狀態(tài)去迎接高三學(xué)習(xí)。
（3）不斷鼓勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)信心。我班是文科班，從高二成績看，數(shù)學(xué)成績尤為糟糕，因此必須以鼓勵(lì)和激勵(lì)不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
（4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。進(jìn)入高二，多數(shù)學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，但是想要提高成績，方法很重要。本學(xué)期，請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)方法，并進(jìn)行班內(nèi)交流，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5、加強(qiáng)紀(jì)律約束，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范和班級(jí)管理制度。紀(jì)律約束是學(xué)習(xí)的保障，即使是高二學(xué)生也應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校行為規(guī)范。對(duì)遲到、曠課的學(xué)生，因其不能保證正常的上課秩序，予以嚴(yán)肅批評(píng)。
6、保證提供一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。只有在安靜的環(huán)境中才能認(rèn)真學(xué)習(xí)思考。本班由班長到值周班長到普通學(xué)生，及時(shí)反饋班級(jí)紀(jì)律情況，保證日常學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。
7、保證提供一個(gè)清潔整齊的生活環(huán)境。高二的生活不應(yīng)該在灰蒙蒙的教室中進(jìn)行，清潔整齊的環(huán)境能讓每一人神清氣爽，身心愉快。由值周班長，帶領(lǐng)本組值日生，責(zé)任到人進(jìn)行一周值日工作。
8、繼續(xù)推行“朋友式”談話，建立新型的師生關(guān)系，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
9、積極與家長聯(lián)系，了解學(xué)生校外學(xué)習(xí)、生活的情況。深入挖掘、調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素，積極投入到學(xué)習(xí)中。
10、完成學(xué)校和年級(jí)布置的相關(guān)工作和活動(dòng)。
四、學(xué)習(xí)工作：
根據(jù)學(xué)校教務(wù)處的安排，把握教學(xué)的現(xiàn)狀，優(yōu)化教育環(huán)境，關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展平衡性，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析、研究，重視做好托底工作。全身心地投入到教學(xué)中去，發(fā)現(xiàn)問題采用有效方法及時(shí)解決處理。
1、經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，交流學(xué)生行為規(guī)范，學(xué)習(xí)情況(每周至少一次)。重視每月(月考后)由年級(jí)召集召開的教學(xué)質(zhì)量分析、研究會(huì)，并積極與任課老師研究商討，提出提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施。
2、學(xué)習(xí)高二班主任的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、做好“培優(yōu)補(bǔ)缺”工作，特別要重視做好“潛能生”工作。由學(xué)生自愿報(bào)名，做好學(xué)生的思想工作。
4、認(rèn)真做好“月考”“期中”、“期末”的成績統(tǒng)計(jì)工作。研究分析個(gè)學(xué)科的教學(xué)情況，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估分析。
5、做好高二畢業(yè)班心里輔導(dǎo)、學(xué)法指導(dǎo)、應(yīng)試技巧等各項(xiàng)工作。
五、常規(guī)工作
（1）定時(shí)抓好紀(jì)律、衛(wèi)生和飲水工作的管理。
（2）定時(shí)抓好兩周一期的黑板報(bào)的出刊工作，力求發(fā)揮第二課堂
的作用。
（3）定時(shí)召開每月一次的班委會(huì)工作，及時(shí)了解班級(jí)中出現(xiàn)的問題，營造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
（4）不定時(shí)的進(jìn)行安全教育。
（5）開張好以學(xué)習(xí)動(dòng)員工作、感恩教育、理想前途、人生觀的教育為主題的主題班會(huì)。
（6）定時(shí)做好每日、周一次的座位調(diào)換工作。
總之，班主任工作任務(wù)艱巨，工作艱辛，但任重而道遠(yuǎn)；為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，師生必須埋頭苦干、巧干，為實(shí)現(xiàn)本班的奮斗目標(biāo)忘我！
上階段工作總結(jié)與下階段工作計(jì)劃
從5月份開始，我負(fù)責(zé)超贏系統(tǒng)的安裝與維護(hù)工作。在一個(gè)月連續(xù)的加班加點(diǎn)工作中，我發(fā)現(xiàn)在使用這套系統(tǒng)中，我們主要存在以下的問題：
1. 商品資料混亂。這是導(dǎo)致我們這個(gè)月一直在盤點(diǎn)中度過的最主要的原因。為什么會(huì)造成商品資料混亂？主要是因?yàn)槲覀冊热议T店所存的商品資料不同，出現(xiàn)了同一商品，名稱不一樣，或者條碼不一樣的情況。名稱不一樣，可能是因?yàn)楫?dāng)初在存資料的時(shí)候打字出現(xiàn)錯(cuò)誤。條碼不一樣，有兩個(gè)原因可導(dǎo)致，一個(gè)可能是抄寫錯(cuò)誤，另一個(gè)可能是由于商品的進(jìn)貨渠道不一樣，導(dǎo)致同一個(gè)商品，會(huì)出現(xiàn)不同批次的條碼。另外，商品成本方面也比較混亂，應(yīng)該也是當(dāng)初存資料的時(shí)候出現(xiàn)的手誤，小數(shù)點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤等。
2. 工作交接不清。我發(fā)現(xiàn)，我們公司現(xiàn)在除了制度不完善之外，還有一個(gè)很大的漏洞，那就是交接不清。主要表現(xiàn)為上下不通氣。很多事情和決定，上層領(lǐng)導(dǎo)和其他員工之間脫節(jié)，導(dǎo)致中間工作出現(xiàn)銜接不上的錯(cuò)誤。
3. 商品調(diào)撥問題。我發(fā)現(xiàn)在商品調(diào)撥過程中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)商品未送到，即過賬的情況。這樣容易引起商品種類、數(shù)量上的錯(cuò)誤。
4. 商品盤點(diǎn)問題。在盤點(diǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)一些貨物實(shí)際已經(jīng)送到門店，但是當(dāng)時(shí)未在系統(tǒng)后臺(tái)過賬。這個(gè)時(shí)候，我們門店的工作人員在盤點(diǎn)時(shí)候，會(huì)把這批實(shí)際到倉的貨物盤點(diǎn)進(jìn)去，同時(shí)，如果之后又過賬這批貨物，那么，就會(huì)造成這批貨物的數(shù)量重復(fù)增加，從而導(dǎo)致庫存混亂。
5. 商品調(diào)價(jià)問題。我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在商品調(diào)整零售價(jià)是直接在商品檔案里面調(diào)整的，并且是不定時(shí)的調(diào)整，容易造成某一商品前一分鐘還是原價(jià)，下一分鐘就是另外一個(gè)價(jià)格了。在價(jià)格上波動(dòng)比較大，并且，門店員工也不知道究竟哪些商品被調(diào)整過價(jià)格了。如果一旦顧客發(fā)現(xiàn)實(shí)際標(biāo)簽牌與商品刷出來的價(jià)格不符，如果價(jià)格調(diào)低了還好說，如果調(diào)高，并且相差較大時(shí)，很容易造成顧客對(duì)我們門店產(chǎn)生不好的印象，容易流失客戶群體。
6. 有部分商品沒有條碼。現(xiàn)在門店有部分商品是沒有條碼的，很多東西刷不出來，并且名稱和標(biāo)簽和電腦里存的名稱又都不一樣，容易造成誤解。而且，現(xiàn)在商品資料里面，還是有這樣的情況，就是，同一個(gè)商品，但是在系統(tǒng)里面有
兩個(gè)，比如說商品分別命名為A/B。那我們發(fā)貨的時(shí)候，只發(fā)給A，那么B的庫存實(shí)際為零的。但是在實(shí)際銷售中，很容易就會(huì)出現(xiàn)，條碼一刷，或者用助記碼查找，找到B商品，就賣了B商品。那么，B商品就會(huì)出現(xiàn)負(fù)庫存，而A商品則庫存量沒有減少。這樣的話，我們門店的庫存還是混亂的。
針對(duì)以上問題，我有以下幾個(gè)解決方案：
1. 針對(duì)問題1和問題7，需要修改商品資料。規(guī)范的整理商品資料，盡量杜絕一品多編碼的情況發(fā)生。如果有一品多碼的商品，需要規(guī)范一品多碼，將不同條碼做到同一個(gè)商品資料里面去，而不是看到條碼不一樣，就馬上新增一個(gè)商品。這樣做的好處是，進(jìn)來的貨，雖然條碼不一樣，但是他們事實(shí)上是同一個(gè)商品，通過一品多碼，就可以解決一個(gè)商品出現(xiàn)兩個(gè)甚至多個(gè)商品資料的情況，能夠大大的減少庫存出錯(cuò)的幾率。
2. 針對(duì)問題2，需要及時(shí)做好上層領(lǐng)導(dǎo)與其他員工的溝通工作。群策群力才能使我們的企業(yè)更加的進(jìn)步。而且，通過溝通，員工能夠更加理解領(lǐng)導(dǎo)的意思與發(fā)展傾向，領(lǐng)導(dǎo)也能了解到員工的實(shí)際需求。通過老板與員工的互惠互利，雙方將會(huì)得到一個(gè)雙贏的局面，從而扭轉(zhuǎn)員工與老板站在對(duì)立面的情況。同樣的，如果一個(gè)企業(yè)各方面消息溝通都比較靈通的話，就不容易出現(xiàn)一些這樣那樣的錯(cuò)誤，比如說，老板確定了一個(gè)決策，但由于沒有及時(shí)和員工通氣，導(dǎo)致員工蒙在鼓里，不知所措。只有互相的信任與協(xié)助，企業(yè)才能蒸蒸日上。
3. 針對(duì)問題3，需要做好確認(rèn)工作。由于商品調(diào)撥要涉及到商品種類、商品數(shù)量等，建議在總服務(wù)器上開具商品調(diào)撥單后，先保存，切勿馬上過賬。等到商品到達(dá)請(qǐng)貨門店后，由門店銷售人員核實(shí)單據(jù)與實(shí)物并簽字確認(rèn)后，確保商品與調(diào)撥單上無任何差異后，方可回到后臺(tái)入賬。
4. 針對(duì)問題4，需要做到盤點(diǎn)規(guī)范化。首先，在盤點(diǎn)期間，禁止進(jìn)行一切進(jìn)存銷業(yè)務(wù)，包括開進(jìn)貨單、退貨單、調(diào)撥單、調(diào)價(jià)單等。如果必須要給門店配送商品的，也必須是只開單保存，不過賬。并且，商品在送到門店后，也不能被盤點(diǎn)進(jìn)去，也就是說，后來送到的那一批貨物，必須與原來已存在的貨物明確分開來，防止誤盤。第二，由于現(xiàn)在我們門店里面商品種類繁多，如果一次性全盤的話，容易引起錯(cuò)誤，所以，我建議可以按小類別來盤點(diǎn)。同時(shí)，類別劃分得更加細(xì)致的話，更容易做到盤點(diǎn)的準(zhǔn)確。
5. 針對(duì)問題5，需要做到開單調(diào)價(jià)。通過開零售價(jià)格調(diào)整單來調(diào)整價(jià)格，可以做到有據(jù)可依。因?yàn)槲覀児粳F(xiàn)在商品種類繁多，很可能今天改了什么，明天改了什么，都記不清楚，所以，如果通過規(guī)范的調(diào)價(jià)單來調(diào)整價(jià)格的話，就可以清楚的看到自己做過的實(shí)際操作。同時(shí)，在調(diào)價(jià)的時(shí)候，可以在一天中的任何時(shí)間段調(diào)整，但是都不會(huì)產(chǎn)生如問題5所說的那樣的問題，因?yàn)槭褂谜{(diào)價(jià)單，只要不入賬的話，商品零售價(jià)格還是不會(huì)出現(xiàn)改動(dòng)的。所以，當(dāng)調(diào)價(jià)單開好后，可以在營業(yè)結(jié)束后，再統(tǒng)一入賬，這樣的話，門店第二天開業(yè)的時(shí)候，就可以知道哪些商品被調(diào)整了價(jià)格，這樣才能做到心中有數(shù)，不會(huì)和顧客發(fā)生沖突，從而也能增進(jìn)自身的服務(wù)。
6. 針對(duì)問題6，需要做到規(guī)范條碼�，F(xiàn)在我們已經(jīng)采購了條碼打印機(jī)，對(duì)于一些沒有條碼的商品，我們可以規(guī)范起來。而對(duì)于那些一品多碼的產(chǎn)品，需要去門店里面好好整理出來，也做到規(guī)范化管理。刪除重復(fù)的資料，合理的安排商品資料與條碼，這樣無論是在進(jìn)貨、調(diào)撥或者是銷售的時(shí)候，都不會(huì)出現(xiàn)負(fù)庫存的情況的。
以上就是我對(duì)上一階段工作的總結(jié)，以下，我想談?wù)剬?duì)下一階段工作的計(jì)劃于安排。
首先，由于這個(gè)超贏軟件系統(tǒng)一直是由我負(fù)責(zé)的，因此，我也還將繼續(xù)負(fù)責(zé)下去，務(wù)必做到使該系統(tǒng)無錯(cuò)誤、安全、正確的行使。
第二，作為辦公室的行政助理，我的工作可以說是比較廣泛的，無論是門店里有事，或者是辦公室里有事，大家都會(huì)來向我尋求幫助，因此，我肯定是要對(duì)大家、對(duì)公司負(fù)責(zé)，出現(xiàn)任何問題，我都要幫著解決。
第三，現(xiàn)在公司制度可以說是非常的不完善，因此，接下來最重要的任務(wù)就是協(xié)助施經(jīng)理完成公司制度的制定。只有公司制度正規(guī)、完善，員工的權(quán)利得到保障，員工才會(huì)更加的鼓足干勁為企業(yè)效力。同樣的，在福利待遇較好的情況下，我相信我們的員工也是會(huì)知恩圖報(bào)，更加賣力的為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)得一要二，得寸進(jìn)尺的現(xiàn)象。說到底，還是要做到員工與老板之間的互相信任與感恩。
第四，之前還有商標(biāo)注冊和企業(yè)網(wǎng)站的事情由我負(fù)責(zé)，這些我也會(huì)一直跟進(jìn)，繼續(xù)努力做好。
第五，作為我個(gè)人而言，從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人之間，我需要經(jīng)歷很多，各種轉(zhuǎn)變是避免不了的，我需要讓自己學(xué)習(xí)更多的東西，多多充電，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，只有內(nèi)心變得強(qiáng)大起來，人才會(huì)強(qiáng)大起來，因此，無論如何都要每天比之前進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
以上是我的工作總結(jié)與工作計(jì)劃，請(qǐng)驗(yàn)收。
行政助理 張媌雅
2011.06.13
對(duì)下一階段工作的展望
時(shí)光稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入中后期了。在這兩個(gè)半月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在教案的準(zhǔn)備和書寫上，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了很大提高。
雖然，我們經(jīng)歷了兩個(gè)半月的歷練，但每個(gè)人身上還存在缺陷。在下一階段的工作進(jìn)程中，我們希望逐漸克服自身的缺陷。比如講課沒有激-情，講課語言平淡，有方音，有口頭禪，在講課時(shí)動(dòng)作隨意等。除了在教學(xué)上使自己有更大的進(jìn)步，使自己具備教師的基本素質(zhì)外。我們還希望能夠與學(xué)生建立友誼。不僅在課堂上教給他們知識(shí)。在課余活動(dòng)中能夠多與他們接觸，了解他們的學(xué)習(xí)狀況和心理狀態(tài)，從而在課堂上更好的因材施教，達(dá)到更好的教學(xué)效果。
對(duì)于下一階段的工作，雖然作業(yè)比較多，但我們希望能夠在教學(xué)水平上有更大的提高。希望我們在圓滿完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，使自己在各方面得到鍛煉，為自己成為一名優(yōu)秀的人名教師奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第十三期 灤平六中 中文 劉波
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