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事業(yè)單位面試綜合分析題答題技巧
1.材料形式
概念分析題常以材料加題目的形式出現(xiàn)。材料字?jǐn)?shù)介于400-500之間。一般先用一段文字給出一個概念，繼而以多段文字給出若干觀點，從不同角度對這一概念進行界定。材料往往言簡意賅，以最精簡的語言傳遞大量信息。
2.問題類型
概念分析題的問題類型一般包括對材料中的這一概念下定義;分析材料不同觀點分別從哪一角度對此概念進行界定;分析此概念的基本特征，并對特征進行說明等。
3.解題技巧
概念分析題根據(jù)不同的出題方式，考生在臨場考試時應(yīng)有不同的解題思路，運用不同的解題技巧進行應(yīng)對。
首先，對概念下定義�？忌鞔_，概念=內(nèi)涵+外延。所謂概念的“內(nèi)涵”是指此概念在本質(zhì)上的屬性。而概念的“外延”則是指在材料中所出現(xiàn)的，與此概念相關(guān)的原因、影響、表現(xiàn)等所有信息。考生要做的第一步是將“內(nèi)涵”確定，繼而歸納“外延”，按照一定的邏輯組織起來，即為此概念的定義。例如，在2015年10月31日的全國事業(yè)單位統(tǒng)考中，出現(xiàn)了“智慧城市”的概念。我們可以先界定其“內(nèi)涵”，即“智慧城市”在本質(zhì)上是一種城市發(fā)展方式。而材料的三則觀點分別介紹了智慧城市的運行方式、智慧城市的管理與服務(wù)以及智慧城市的理念及方法。將其匯總，我們可以得出答案。所謂“智慧城市”，是指以注重用戶參與、以人為本為理念，通過運用新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的自動、實時、全面、透徹的感知，強調(diào)管理與服務(wù)的智能化，從而為居民提供隨時隨地隨身智能融合服務(wù)的城市發(fā)展方式。
其次，分析不同觀點分別從哪一角度界定概念。考生要明確，所謂“角度”是指觀點在表達(dá)過程中所著眼的范疇和領(lǐng)域，而并非是觀點要表達(dá)的具體內(nèi)容。因此，考生在作答過程中，一方面要用好“高頻詞匯”，尋找某一觀點重點強調(diào)的內(nèi)容;另一方面要將這些內(nèi)容上升到更高層次，從而找到界定概念的角度。例如這樣一段話：“智慧城市注重用戶參與，以人為本的理念及其方法的應(yīng)用，不僅強調(diào)人的主體地位，更強調(diào)開放創(chuàng)新空間的塑造及其用戶體驗，從而實現(xiàn)智慧服務(wù)的高效便民�！逼渲�，“用戶參與”、“以人為本”、“人的主體地位”、“用戶體驗”、“高效便民”等均屬語段中同一層次、含義的高頻詞匯，都強調(diào)“人”在智慧城市中的作用。但這些均是具體內(nèi)容的表述，對“角度”的分析要上升一個層次，即它們都是一種“理念和方法”。故而，這一段話是從智慧城市的“理念和方法”角度進行概念的界定。
最后，分析概念的基本特征。考生要明確，所謂“特征”是指這一概念的與眾不同之處。而這種與眾不同集中表現(xiàn)在“橫向”和“縱向”兩個方面，即與以往相比的不同;與其他事物相比的不同。因而，考生在閱讀材料時，要加大對一些標(biāo)志性詞匯的關(guān)注。如“與以往相比”、“對傳統(tǒng)的顛覆”、“新的”、“與眾不同的”、“突出表現(xiàn)在”等等這一類有比較意味的詞匯，通過對比，我們即能發(fā)現(xiàn)概念的基本特征。例如這樣一段話：“互聯(lián)網(wǎng)思維首先強調(diào)的不是收入，而是用戶規(guī)模和流量，通過提供免費服務(wù)匯集海量用戶群，然后在此基礎(chǔ)上，為少部分用戶提供多樣化、個性化的收費服務(wù)，構(gòu)建一種新的商業(yè)模式�！边@其中，強調(diào)“新的”商業(yè)模式，意即互聯(lián)網(wǎng)思維在“商業(yè)模式”上具有與眾不同的特征。而特征的具體表現(xiàn)正是這一段話的具體內(nèi)容，我們將語言精簡、歸納，即為答案。
事業(yè)單位面試綜合分析題答題技巧
【天津華圖】2012天津事業(yè)單位面試綜合分析類題型五大答題技巧#e#（一） 普通型
如：1.怎么理解科學(xué)發(fā)展觀？
2.談?wù)勀銓σ匀藶楸镜恼J(rèn)識？
這樣的題型，是最基礎(chǔ)的題型，發(fā)散性非常強，可以宏觀的看，也可以抓住某一點具體的談。一般來講，開頭先解釋下題中涉及的名詞，再交代一下背景，把科學(xué)發(fā)展觀或以人為本與公務(wù)員聯(lián)系起來，與人民群眾聯(lián)系起來，與自身聯(lián)系起來。由大到小，由抽象到具體，這樣會避免大而空，適合理論基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)。同學(xué)們要學(xué)會把題目向自己擅長的方面引導(dǎo)，具有這種能力，一切面試題目都會迎刃而解。
3.如果你成為一名公務(wù)員，你會有什么樣的政績觀？
這道題比前兩個題上升一個層次，前兩個題中只有一個元素，而這道題中有兩個元素，“公務(wù)員”與“政績觀”的關(guān)系。通常是提出問題（解釋名詞或描述現(xiàn)象），分析政績觀（闡述樹立政績觀的原因、重要性、影響），措施（如何樹立正確的政績觀）。實際上是按照申論的提出問題，分析問題（包括重要性、原因、影響等），解決問題的思路進行答題的。這里要注意，申論和面試是相輔相成的，面試是口頭申論，畢竟不是書面申論，所以申論強調(diào)全面性，答面試題只要圍繞一點談透就可以，不用面面俱到。
（二） 消極型
如：1.兩會期間，有代表反映地方存在“村-騙-鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙-到-國-務(wù)-院”的現(xiàn)象，請你談?wù)効捶ā?/p>
這種題型是對社會上一些負(fù)面的消極的現(xiàn)象的看法，應(yīng)注意以下幾點：第一，負(fù)面信息要弱化。主要是運用一些弱化詞語，比如“一些”“某些”地方確實存在。第二，要第一時間破題，就是透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì)，指出問題的實質(zhì)。然后可以按照上面的思路進行作答。
【答題要點】（1）破題：這種現(xiàn)象在我國一些地方確實存在，反應(yīng)了某些地方政府工作人員上有政策、下有對策的不良工作作風(fēng)和態(tài)度。（2）影響：上有政策，下有對策，損害了人民群眾的利益，損害了當(dāng)與政府的威信和形象。（3）原因：部分地方政府官員沒有真正樹立起向人民服務(wù)的意識；行政管理體制也存在椅子而問題；缺乏必要的監(jiān)督、監(jiān)管機制。（4）措施：一方面公務(wù)員必須加強學(xué)習(xí)，牢固樹立權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系的服務(wù)意識，堅決服從上級政府的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹上級黨與政府的政策方針，更好的為人民服務(wù)；另一方面，應(yīng)該加大行政管理體制的改革力度，完善政績考核機制，尤其要完善行政監(jiān)督機制，完善政府內(nèi)部監(jiān)督，同時也要重視社會監(jiān)督和人民群眾的監(jiān)督。
事業(yè)單位面試綜合分析題答題技巧
事業(yè)單位面試技巧：綜合分析題之簡單實用的高分技巧#e#先來簡單說說什么是綜合分析，說得直白一些，其實綜合就是從部分到整體的一個邏輯思維過程，而分析恰恰相反，它是從整體到部分的一個邏輯思維過程，重點考查考生的綜合分析能力。
我們換一個角度去思考問題，假如各位考生是考官，你們想聽到什么樣的答案，或者說什么樣的答題方式才是合格甚至是優(yōu)秀的呢?這就涉及到這類題目的考試要求，即我們知道了這些要求，也就知道了考官的整體喜好和評判標(biāo)準(zhǔn)，那么作為考生的我們就知道了在答題時應(yīng)該注意的方面，自然就會贏得考官對你的認(rèn)可和贊賞。
要全面。這就要求考生在答題時，要多角度、多方面、多層次的去分析問題，而不要靜止的、單一的、片面的、孤立的去看待問題，其實這里也運用到了一個哲學(xué)思想就是，我們要用發(fā)展的眼光去分析把握一個問題。
【例題】食品安全問題已經(jīng)引起社會各界人士的關(guān)注，對于不斷頻發(fā)的食品安全事件，你怎么看?
這個例子可以說，很多考生都很熟悉，我們就用這個簡單又易理解的例子來說明什么叫做分析問題要全面。剛拿到這道題目，很多考生能夠馬上想到的就是企業(yè)的老板們盲目的追求自身的利益，置民-意和民利于不顧，其他的很難想到，好像只有企業(yè)方面的原因，其實不然，對于這道題目，我們在分析食品安全事件頻發(fā)的原因時，也應(yīng)該分析出企業(yè)方面只是其中的一個原因，也有老百姓貪圖便宜從不正規(guī)渠道買賣價格低廉的食品，從而為那些不法商販提供了廣闊的市場，還有老百姓自身對偽劣產(chǎn)品的辨識度不高的原因;政府的監(jiān)管不到位，力度不夠，商販違法成本低的原因;專業(yè)檢驗檢測人員技術(shù)水品不高以及相關(guān)檢測設(shè)備不夠先進等等，這些都是促成食品安全事件頻發(fā)的原因。
所以，這就是要求我們考生在分析問題時一定要多方面的去把握一個問題，才能將問題分析得更加全面透徹，從而贏得考官對你的欣賞。
有深度。其實，這個分析要有深度主要指的是，我們在橫向分析問題，即從意識層面、制度層面、操作層面、利益層面等等角度去分析問題的基礎(chǔ)之上，也要有一個縱向的延伸過程，那么，這個縱向的延伸過程就可以從一個問題或者一個現(xiàn)象的歷史發(fā)展進程的維度去分析，從而看到問題的本質(zhì)。
【例題】重陽節(jié)前夕，某敬老院的一位老人在一天之內(nèi)被洗了7次腳，請問你怎么看?
對于這道題目，+看起來還是比較簡單的，很多考生都會想到這明顯是形式主義，所以在答題時也主要圍繞形式主義這一話題展開，但是，我們來思考一下，僅僅用形式主義就能完全概括這道題目背后所反映的本質(zhì)問題嗎?顯然，不能。其實，它主要反映的是社會公益職能缺失的問題。試想，倘若通過政府也好或者第三方機構(gòu)也好，能夠把這些來自社會各界的愛心力量統(tǒng)籌安排，是不是就能夠?qū)⑦@些力量最大化的發(fā)揮出他們應(yīng)有的作用，那么，老人一天被洗7次腳的事也將不會發(fā)生。所以，我們在分析一個問題時，不要僅僅停留在這個現(xiàn)象或者問題的表面，一定要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。
有邏輯。邏輯這個詞，日常生活中我們也經(jīng)常會用到，但是在答題的過程中又如何讓自己的答題內(nèi)容富有邏輯呢?簡單點說，這里面的有邏輯，主要強調(diào)考生在答題時要做到兩點：一是層次清晰，二是要有因果關(guān)系。
層次清晰，比較好理解，就是你的答題內(nèi)容要讓考官覺得很好把握，很具有條理性。重點在答題的內(nèi)容上，比如說，分析問題時我們就可以，首先從意識層面上去分析，再從制度層面上去分析，最后從制度和利益層面上去分析。這里教大家一個技巧，就是我們在答題時，可以運用一些諸如：首先，其次，再次，最后;一方面，另一方面;第一，第二，第三等等，像這樣的詞語，嵌入到你的答題內(nèi)容中去，從而讓你的答題內(nèi)容顯得富有層次感，條理十分清晰。
因果關(guān)系，主要強調(diào)我們答題時，前面所闡述的內(nèi)容一定要和后面所闡述的內(nèi)容有一定的聯(lián)系，而不要東說一句西說一句，這樣就顯得非常亂，也說明你的思路是混亂的，就很容易給考官留下一個不好的印象。我們還拿食品安全的例子來說，比如，在前面分析食品安全事件產(chǎn)生的原因時，如果談到老百姓貪圖小便宜，對偽劣產(chǎn)品辨識度不高的原因的話，那么，在接下來所要闡述對策時，也要有針對性的闡述清楚如何解決老百姓貪圖小便宜、對偽劣產(chǎn)品辨識度不高的問題，提出你的對策，即做到有因有果。
那么，以上著重從三個考試要求來談我們該如何去答綜合分析的題目，后續(xù)還會有關(guān)于作答技巧的文章，希望能夠給大家?guī)韼椭?/p>
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（中）2015-02-19 11:11:16 來源：事業(yè)單位考試題庫 瀏覽次數(shù)：1597全國事業(yè)單位考試交流群：258816085分頁
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上一篇文章主要從“要全面、有深度、有邏輯”三個方面來談綜合分析題目的答題技巧，中公教育專家李明將繼續(xù)就如何作答這類題目，進行深入剖析。
認(rèn)識全面。前面所談到的“要全面”，主要強調(diào)的是分析問題時要全面，而此處的“認(rèn)識全面”著重強調(diào)的是一種宏觀的、整體的觀念，也可以說是大局意識。畢竟我們報考的可以說是公職崗位，這就要求我們考生必須具備一定的大局觀念，否則將難以從容的面對工作當(dāng)中的一些事情。
說的簡單一些，認(rèn)識全面是指認(rèn)識問題要能夠充分考慮到各個方面的因素，從大局著眼，從整體著眼對問題進行客觀的評價。對一個問題全面認(rèn)識要從橫向和縱向兩個方向著手。
橫向是指要充分考慮到問題與經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等的相關(guān)性�？v向是指要充分考慮到問題發(fā)展變化的歷史沿革性，而不能僅局限于一時一地來孤立的認(rèn)識問題。
【例題】國務(wù)院頒布“135”法，即要求廣大公職人員，單位離家1公里之內(nèi)要求步行，3公里之內(nèi)要求騎自行車，5公里之內(nèi)要求乘坐公交車，對此，你怎么看?
這是一道非常經(jīng)典的例題，在實際授課過程中發(fā)現(xiàn)，不少考生拿到這道題，馬上能夠看出此項法令的好處，一方面能夠樹立廉潔政府的陽光形象，拉近干群之間的關(guān)系;另一方面也能夠有效緩解空氣污染、交通堵塞等問題。當(dāng)然此項法令的好處還有很多，但是，大家思考一下，這項法令就沒有什么問題嗎?或者說就沒有什么不足之處嗎?
顯然，認(rèn)識全面就體現(xiàn)在此，我們能夠看到這個法令的好處，也要看到其不利的一面，即該項法令到底該如何落實，如何去衡量公職人員的住處與單位的距離，誰來去測量，即便能夠準(zhǔn)確測量，那耗費的人力物力財力，將是一筆天文數(shù)字，所以，該項法令還需要具體細(xì)化，完善相關(guān)規(guī)定以便進一步落實。
觀點明確。觀點明確是指我們考生在認(rèn)識問題時要有一個正確的立足點，可以從國家的角度、政府的角度出發(fā)，以政府的行為準(zhǔn)則和對公職人員的基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，對問題進行正確的判斷，而明確表明自己的態(tài)度，則是綜合評判的基本立足點。
【例題】請你談?wù)剬﹃惞鈽?biāo)高調(diào)慈善的看法?
這道題可以說是結(jié)合了社會背景的一道時政類題目，不難，但是如若不知道答題的基本技巧的話，想得高分卻不容易。不少考生先來大談特談陳光標(biāo)這個人做了多少好事，捐了多少善款，又有多少人得到他的幫助等等諸如此類的話。但是，請問你的觀點是什么?
大家會發(fā)現(xiàn)，在開篇作答時，談了那么多看似有用的話，其實卻沒有踩在點子上，考官聽了一大堆，也不知道你的觀點到底是什么，難道我們還要考官替我們總結(jié)嗎?顯然不是，這就要求我們廣大考生，在答題的開篇，一定要簡單扼要，又不失準(zhǔn)確性的將觀點呈現(xiàn)出來，針對這道題而言，我們就可以說：我認(rèn)為無論是高調(diào)慈善也好，低調(diào)慈善也罷，只要是慈善我就是支持的，這才是你的觀點。
見解獨到。這個還是比較好理解的，它是指我們考生看待問題時不能人云亦云，人家說什么你就跟著說什么，一定要有自己的思想、看法，但是需要注意一點的就是，你的觀點、你所論述的內(nèi)容，一定是基于主流的價值觀念和自身的知識經(jīng)驗的積累，從而給出的符合社會發(fā)展的又相對獨立的見解。
至此，一共向大家介紹了六個答題要求，或者說是答題時應(yīng)該注意的點，希望大家能夠結(jié)合例題，以及自己平時練習(xí)的題目，有針對性的鞏固提高，并能夠認(rèn)真體會，在綜合分析題目——簡單實用的高分技巧下篇中，將繼續(xù)向大家介紹這類題目的答題技巧。
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今天中公教育專家接著上兩篇內(nèi)容繼續(xù)論述綜合分析題目的作答技巧，下篇的內(nèi)容主要從以下幾個方面向大家介紹：
總體與部分之間的關(guān)系：
總分結(jié)構(gòu)。這個還是比較好理解的，簡單的來講，就是要求考生在作答此部分題目，甚至是其他類型結(jié)構(gòu)化題目時，都應(yīng)遵循、并且善于運用這種答題結(jié)構(gòu)，比如我們在針對于某個問題提出解決對策時，就可以這樣論述：“針對于題目中所描述的問題，我提出以下幾點改進的建議，第一···第二···第三”，這種表述方式，很容易能夠讓考官抓住你所論述的內(nèi)容，而且總體框架十分清晰，易于把握。
結(jié)構(gòu)化面試，往往時間緊，又要作答題目，還是很有難度的，要想在短時間內(nèi)得到考官的認(rèn)可，最起碼第一步是要吸引考官的注意力，也就是你所論述的內(nèi)容，要讓考官清楚你所說得是什么，而不是需要考官自己去分析，自己去分類總結(jié)。能夠熟練的運用好這個答題結(jié)構(gòu)，無疑將是“錦上添花”之舉。
部分與部分之間的關(guān)系：
并列關(guān)系。其實，并列關(guān)系主要是指在針對于某個問題分析原因時，如果有不同的原因，倘若用字母a和b來表示的話，如果a原因相較于b原因來說，沒有明顯的主次關(guān)系，或者說分不清孰輕孰重，那么這就是一種并列關(guān)系。
主次關(guān)系。與并列關(guān)系不同，如果a原因相較于b原因來說，明顯比b原因更為重要，那就需要我們考生著重筆墨，重點論述b原因，但是對于原因a，并不是不談，相反也要談，只是粗略的論述，這樣做不僅能夠體現(xiàn)出我們有主有次，能夠抓住問題的核心，也能夠體現(xiàn)出我們分析問題的全面性，其實，在這里也運用到一個哲學(xué)思想，即我們在分析和把握一個問題或者現(xiàn)象時，既能夠抓住主要矛盾也能夠抓住次要矛盾，既能夠抓住矛盾的主要方面，也能夠抓住矛盾的次要方面，所以我們考生在作答時，要詳略得當(dāng)，突出重難點。
常用分析方法：
主體分析法。這是在作答綜合分析題目時，常用的一個分析方法，主要包括個人、家庭、企業(yè)(組織)、社會、國家(政府)五大方面，比如在上篇中提到食品安全的例子，這道題就可以運用主體分析法來談，有老百姓的因素、企業(yè)的因素、社會媒體的因素、國家政府的因素，所以將主體分析法運用熟練，無疑將解決很大一部分題目，也給我們考生一個思考的方向，需要考生們注意的是，主體分析法所包括的五大方面，并不是我們在作答具體題目時都要說到，當(dāng)然如果根據(jù)具體的題目涉及到五個方面的內(nèi)容，都談到也不是不可以，主要是在考場上時間緊，壓力大，只要能夠抓住其中幾個方面詳細(xì)的論述清楚即可，切記過于面面俱到，而且有的題目并不能涉及五個主體，而只是包括幾個方面，所以這塊，大家要靈活運用，不要死搬硬套。
層面分析法。層面分析法也是常用的一種分析方法，主要包括三大維度：思想、制度、操作，思想指的是在思想意識層面，比如可能涉及到老百姓、企業(yè)業(yè)主、社會媒體人士、公益組織人士、政府官員等這部分人的思想觀念；制度主要指的是針對于具體題目可能涉及企業(yè)的制度、社會市場經(jīng)濟制度、管理制度等，更多的指的是在國家政府層面的法律法規(guī)；操作主要指的是執(zhí)行落實問題以及監(jiān)督管理問題，無非就是具體的某一項政策也好措施也罷，是否可行，是否易于落實，相關(guān)單位監(jiān)管是否到位等等。
在結(jié)構(gòu)化面試中也常常運用到矛盾分析法、內(nèi)外因分析法等，這就需要考生在備考時，充分的將這些理念掌握熟練，運用得當(dāng)，并且能夠融會貫通，這才是真正掌握此部分內(nèi)容，在此，中公教育專家也預(yù)祝各位考生，備考順利，馬到成“公”！
2016年事業(yè)單位申論考試綜合分析的答題技巧
對于各省市的事業(yè)單位考試而言，通過對歷年真題的分析，就會發(fā)現(xiàn)其對綜合分析類題型是非常重視的，它是事業(yè)單位申論考試必考題型之一，著重考查考生的分析和理解能力，要求考生能準(zhǔn)確把握題目要求，條理清晰、簡明扼要地分析問題，揭示問題本質(zhì)和引申意義，闡釋獨立思考所得的觀點。近年來，事業(yè)單位申論考試中綜合分析題所占比重和難度都有增加的趨勢。因此，考生今年備考的時候，一定要對這一題型多加練習(xí)。
事業(yè)單位的申論綜合分析題型包含兩類：社會現(xiàn)象類和職場關(guān)系類。前者以社會問題為主，即不好的社會現(xiàn)象，通過社會問題考察考生是否具有政府思維，是否能夠客觀的承認(rèn)問題、辯證的分析問題、積極的解決問題。后者主要考察考生的人際關(guān)系題目和情境應(yīng)變題目的分析能力，著重考察考生是否能夠有正確的三觀、是否能夠在真正工作過程中處理好各類人際難題和突發(fā)狀況。所以綜合而言，事業(yè)單位的申論考察比較雜和細(xì)、考察的面比較廣。
不論哪種題型，綜合分析題目的答題思路都是總分總這樣的邏輯結(jié)構(gòu)，但是細(xì)分又是有一些區(qū)別的。對于第一種題型，主要是以解釋型綜合分析為主。答題時，先對于題干中的某一個詞或者一句話進行解釋，進而分析為何你認(rèn)為是這樣的含義，最后針對于這一社會現(xiàn)象提出對策即可;對于第二種題型，不管是人際關(guān)系還是情景應(yīng)變，首先先說明針對于這種情況，你的處理原則是什么，比如你會本著工作為重、你會在完成本職工作的前提下、你會立即趕往現(xiàn)場處理此事等等，這些都可以作為第一步的“總”，其次就是具體你會怎么做，在這里注意可以使用一些邏輯詞匯讓你的答案更加有條理性，最后再寫今后你會怎么做以避免此種狀況的再次發(fā)生。這就是事業(yè)單位不同題型綜合分析的答題思路。
申論的學(xué)習(xí)并不能一蹴而就，是需要考生在今后的試題練習(xí)和理論學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗的。事業(yè)單位的申論雖然靈活，可就是因為它的靈活才顯得它更加有趣。考生在答題時，要注意除了從給定資料中尋找答案之外，還要用平時的經(jīng)驗換位思考。只有在平日的學(xué)習(xí)中做個“有心人”，才能打好事業(yè)單位考試這一場仗!
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