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公司市場營銷策略
摘要:市場經濟條件下,企業(yè)面臨許多機會和風險。市場是社會分工和商品經濟發(fā)展的產物。每個企業(yè)都生存與一定的市場環(huán)境中。市場營銷就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應的市場營銷策略,從而有效地引導消費者的欲望,影響消費者的行為,以最少的費用獲得最大的營銷效果。本文主要介紹了市場營銷策略的概念,市場營銷策略的發(fā)展,市場營銷策略的目的,市場營銷策略的影響因素及其企業(yè)如何進行市場營銷策略,以及市場營銷策略包括的價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略并且適用中國的市場營銷策略[M]。 關鍵詞:市場;產物;市場營銷策略;營銷效果
前言:市場營銷策略對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎上分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
一 市場營銷策略的概念
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[M]。
二 市場營銷策略的發(fā)展
在人類已進人21世紀的今天,由于信息科學技術高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。40多年來,每位營銷經理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4Rs以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關者應建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關系,強調關系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點[J]。
三 市場營銷策略的目的
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力[J]。
四 市場營銷策略的影響因素
影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:
1)人口因素:人口數(shù)量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結構變化與市場的關系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關系;購買動機與地理環(huán)境的關系。
3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經濟環(huán)境:
1)國民生產總值。
2)個人收入,反應購買力高低。
3)外貿收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術環(huán)境:技術對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。
5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、社會-文化環(huán)境:教育水平,宗教信仰,傳統(tǒng)習慣。
微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者,競爭者,公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應者:資源的保證,成本的控制。
2、購買者
1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。
2)集團購買者:集團購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。
3、中間商:其購買產品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數(shù)較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。
2)消費者需求量與競爭供應量的關系。
5、公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動公眾,地方公眾,企業(yè)內部公眾,一般群眾。
6、企業(yè)內部各部門協(xié)作[J]。
五 企業(yè)如何進行市場營銷策略
企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。營銷策略一般分為三種:無差異營銷;差異營銷;集中營銷。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效,通常應考慮以下因素:
1.企業(yè)的資源能力。
當企業(yè)資源能力有限無法占領比較大的市場時,唯一比較切實可行的選擇就是采用集中營銷策略,即針對一部分特定消費者群的需求,進行專業(yè)化生產,將力量集中一個或少數(shù)幾個目標市場,以在小市場中取得較大的市場份額。
2.產品的同質性。
即購買者對產品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質的或相似的產品,如汽油、食鹽等,那就采取無差異營銷策略,以通過大批量生產定單、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤。
3.市場的同質性。
即各細分市場中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質性較高,各市場購買的數(shù)量相同或相似,對營銷刺激的反應也大致相同,則最好采用無差異營銷策略。
4.產品在生命周期中所處的階段。
所謂產品生命周期,就是指產品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導入期、成長期、飽和期、衰退期幾個階段。當企業(yè)推出的一種新產品處于導入期時,廣告宣傳應針對消費者對該產品一無所知的狀況,大造聲勢,偏重于介紹其產品的基本性能、用途、特點等,以逐步消除消費者對產品的陌生感,并不斷加深消費者對產品的良好印象,故宜采用無差異營銷策略,或者全力以赴投入某目標市場,采用集中營銷策略。當產品進入成長期時,廣告宣傳的重點就要轉移到誘導消費者對產品的興趣和偏好上來,以激發(fā)消費者的購買欲望,并進而變?yōu)橘徺I行動。而當產品進入成熟期,鑒于產品已在消費者中享有一定的聲譽,加之市場上已有不少同類產品參與競爭,因此,為使消費者不"喜新厭舊",對其產品仍有一種"懷念感",企業(yè)應在廣告宣傳中突出宣傳該產品的獨到之處,即與同類產品相比有的"差別性優(yōu)勢",運用差異營銷策略,使消費者通過比較,對該產品仍有信賴感,以激發(fā)其購買欲,使其生命周期得以延長。
5.競爭者的營銷策略。
當競爭者使用差異營銷時,本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必敗北;若競爭者采用無差異營銷策略時,如果某些其他因素對自己有利,則可采用差異營銷策略與之競爭。
6.競爭者的數(shù)目。
若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之,當市場上同類產品的競爭對手眾多時,企業(yè)為突出其產品與同類產品所存在的差異性,強化購買者對該產品的印象,使不同的消費者群都對本企業(yè)產品"一見鐘情",以擴大其市場覆蓋面,自然以差異營銷為上策。
總之,企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權衡利弊,做出明智的選擇[J]。
六 市場營銷策略的內容
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據這些情況來給產品進行定價。
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道 。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:①市場集中,銷售范圍;②技術性高或者制造成本和售后差異大的產品,以及變質或者以破損的商品,使商品,定制品等。③企業(yè)自身應該有市場營銷技術,管理能力較強,經驗豐富,財力雄厚,或者需要高度控制商品的營銷情況。
反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:①市場分散,銷售范圍廣,例如大部分消費品。②`非技術性或者制造成本和售價差異小的商品,以及不易變質及非易碎商品,日用品,標準品等。③企業(yè)自身缺乏市場營銷的技術和經驗,管理能力較差,財力薄弱,對其商品和市場營銷的控制要求不高。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等多種方式。
七 適用中國的營銷策略
1. 功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。
2.價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
3.品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
4.刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。
5.現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
6.媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
7.單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
8.終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張
貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
9.網絡組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織。
10.動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
結論
市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應的市場營銷策略,從而有效地引導消費者的欲望,影響消費者的行為,以最少的費用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略[J]。
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企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略分析
現(xiàn)代社會,每一個企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢。然而,企業(yè)要想長久的發(fā)展壯大,立于不敗之地,既要靠企業(yè)自身的硬實力,同時也要了解自身所處的市場環(huán)境。在這里我們所說的是企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境,這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢發(fā)展的,即環(huán)境威脅與營銷機會。
一. 市場營銷環(huán)境分析
(一) 市場營銷微觀環(huán)境
微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其客戶的能力構成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道。
1、 ***企業(yè)本身在多年的經營過程中積累了許多寶貴經驗,就企業(yè)本身來說,其部門
結構完整,人員分配合理,市場營銷部門工作出色,整體屬于發(fā)展態(tài)勢。
2、 (簡述企業(yè)的外部環(huán)境),競爭實力都很強勁;要想在競爭過程中略勝一籌,就要
加強企業(yè)部門管理,制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二) 市場營銷宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅,進而能夠影響公司運作和績效的自
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然及社會力量的總和,包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、政治環(huán)境等。
1. 人口環(huán)境
(1)、(***企業(yè))位于東部人口密集城市,不但本地及鄰近城市固有人口多,流動人口數(shù)量也相當大。這樣的市場規(guī)模,對一個旅游景區(qū)來說是營銷機會。(***)可以適當?shù)臄U大市場規(guī)模,增加市場占有率。
(2)、東部發(fā)達城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全,人口平均壽命延長,即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變,出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭,即年輕人也不少。而這兩類人群是推動旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢。(適當更改)
2. 經濟環(huán)境
(1)、我國東部地區(qū)省市經濟發(fā)達,人均收入高;老年人社會福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低,也就是說人們的可人以自由支配收入相對來說較多。這就是他們有能力進行旅游活動。
(2)、整體消費水平偏高。(適當更改)
3. 政治環(huán)境
(1)、今年國家兩會上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國家的政策支持給旅游業(yè)帶來了春天,尤其像***這樣的景區(qū)。
(2)、況且***是省級的綠色生態(tài)旅游景區(qū),在政策的鼓勵和幫助下,景區(qū)可以再允許的情況下開展營銷活動。
二. 目標市場戰(zhàn)略
(一) 、目標市場選擇:
1. 市場細分
目標市場是指企業(yè)決定擬投其所好,為之服務,且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個正確的目標市場,就先要對市場進行細分。而***所服務的消費者有:從經濟上看有高收入的人群,也有低收入的人群;從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;從地點來說,有本省的游客,有外省來的游客。
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2. 市場選擇
然而現(xiàn)在的***經營的市場戰(zhàn)略是:無差異化市場營銷,這就意味著景區(qū)的經營模式和管理形式都很單一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣,不管什么樣的游客,其服務都是一樣的,沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低,對景區(qū)的印象降低。
經過市場細分后,***景區(qū)的目標市場已經很明顯了。所以應該采取差異化市場營銷,通過設計不同的產品,并在渠道、定價方面加以相應的改變,以適應各個子市場的需求。這樣,景區(qū)在競爭上占有優(yōu)勢的同時,也提高了消費者對景區(qū)的信任感,進而提高重復消費率。對于旅游景點來說,游客對景區(qū)的印象是至關重要的,當游客對其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后,就會產生連鎖反應,在促使其重復消費的同時,會給景區(qū)帶來很多新的游客。給景區(qū)帶來效益,增加市場規(guī)模。
企業(yè)的目標市場的選擇是關鍵的,一個適合本企業(yè)的目標是市場會使這個企業(yè)發(fā)展壯大;相反,錯誤的目標市場的選擇,在激烈的競爭環(huán)境中,后果是很明顯的,就是倒閉。
(二) 、市場定位:
市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創(chuàng)立產品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或個性特征。
1. 市場定位步驟
企業(yè)在進行市場定位是要遵循一定的方式,一般有兩種類型:一是價格競爭優(yōu)勢,二是偏好競爭優(yōu)勢。***景區(qū)是國家4A級風景旅游景區(qū),又是省級旅游區(qū),所以在價格方面不具有一定的競爭優(yōu)勢。因為是國家級別的,優(yōu)勢省級的風景區(qū),其門票價格必然要相對高一些,就消費者的消費心理來說,這樣他們更會認可景區(qū)的價值所在,以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應該是價格。
其次就是消費者的偏好,游客出來游玩,追求的就是一種刺激,一種不同的體驗,這就要求服務者要滿足消費者的這種欲望。對于***來說,海拔***米的山峰,全長***棧道,飄渺猶如仙境的云海,刺激的滑雪運動等等,正是游客所想要得到的滿足。
2. 市場定位依據
在遵循正確的市場定位方式之后,要想完美的做出市場定位,還要遵循一些依據。包括產品屬性、顧客利益、價格、質量、用途、使用者等。
***景區(qū)主要山勢雄偉壯闊,景色神奇變換,具有深厚的文化底蘊。是精神抖擻的老人游玩的樂園,更是精力充沛的年輕人釋放激-情的樂土。
所以,終上所述:***的市場定位我想應該是“夏天的避暑勝地,冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略(適當更改)
品牌實質上代表著賣者對交付給買者的產品特征、利益和服務的一貫性的承諾。企業(yè)經營的又一要素品牌的策略選擇。
(一) 、品牌策略選擇
品牌對于消費者來說意味著產品的屬性、能夠得到的利益、展品的價值所在、產品的文化內涵以及是否適合購買等,而品牌對于企業(yè)來說意味著市場、企業(yè)形象、競爭優(yōu)勢等等?梢哉f品牌的力量是無窮大的。
1. 品牌有無策略分析
通過品牌的有無策略分析,企業(yè)可以選擇有自己的品牌,也可已選擇沒有品牌。然而,在現(xiàn)代社會行業(yè)競爭激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競爭優(yōu)勢的條件下,一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。
而***企業(yè)應該選擇的就是擁有自己的產品品牌,就其景區(qū)特征來說,其品牌應該是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分為使用自己的品牌,中間商品牌,二者兼顧。其中各有利弊,景區(qū)應該使用自己的品牌與中間商的品牌混合,這樣既可以增加景區(qū)的知名度,又可以降低景區(qū)的管理成本。
(二) 、品牌擴展策略
品牌擴展策略有五種,即產品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對***景區(qū)的品牌策略進行分析。
1. 新品牌策略
它是一種為新產品設計新品牌的策略,就***企業(yè)的發(fā)展狀況來看,其服務模式與經營范圍過于固定,鑒于人們生活觀念的改變,適應社會的發(fā)展形勢。景區(qū)就應該推陳出新,制定新的經營模式與產品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點,并賦予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌(也稱雙重品牌)是兩個或更多的品牌在一個品牌上聯(lián)合起來。每個品牌都期望另一個品牌能強化整體的形象或購買意愿。所以為了景區(qū)能過長久的發(fā)展與壯大,應該考慮與一些知名的品牌合作,開發(fā)新的營銷組合,增加市場份額,爭取雙贏。
四. 價格策略
定價策略是企業(yè)市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分。
(一) 、影響定價的因素
影響定價的因素是多方面的,包括定價目標、產品成本、市場需求、競爭者的產品和價格及其他市場營銷組合因素。在此,僅就市場需求和競爭者的產品和價格進行分析。
1. 市場需求
市場需求對企業(yè)定價有著重要的影響,而需求又受價格和收入變動的影響。所以,景區(qū)在門票定價方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價格。這樣使各個人群都能有機會考慮來這里游玩。
2. 競爭者的產品和價格
任何一個企業(yè)都有競爭對手,然而在競爭過程中是否能占據有利優(yōu)勢,在很大程度上取決于產品的價格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當好的旅游景區(qū),考慮到這一點,要想擴大市場份額,就要采取一定的措施,就是適當降價,增加游客數(shù)量。
(二) 、定價策略
企業(yè)在市場營銷實踐中,由于市場的變化無常,要考慮或利用靈活多變的定價策略,修正或調整產品的基礎價格。
1. 折扣與折讓定價策略
企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買,還可以酌情降低其基本價格。這種價格調整叫做價格折扣與折讓。景區(qū)應該及時發(fā)現(xiàn)市場的變化,及時調整價格策略,如在旅游淡季門票降價,旅游旺季,門票漲價,在特殊節(jié)假日推出各種活動,打折扣或折讓來促使游客消費。現(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經營模式。
2. 地區(qū)定價策略
來自不同城市或地區(qū)的游客進行不同門票套餐的制定,滿足其需求。
五. 分銷策略(適當更改)
企業(yè)生產出來的產品,只有通過一定的市場經營渠道,才能在適當?shù)臅r間、地點,一適當?shù)膬r格供應給廣大的消費者或用戶,從而克服生產者與消費者之間的差異和矛盾,滿足市
場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
(一) 、分銷渠道的職能
分銷渠道就是為了產品和服務于使用者建立聯(lián)系。
1、 調研。收集制定生產經營計劃和進行交換所必需的信息。
2、 促銷。進行關于所供應產品的說明性溝通。
3、 接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。
4、 配合。使所供應的產品符合購買者的需求。
5、 談判。為了轉移所供應產品的所有權而就其價格及有關條件達成最后協(xié)議。
6、 物流。從事產品的運出。
7、 融資。為補償渠道工作的成本費用而對資金的獲得與支出。
8、 風險承擔。承擔與工作有關的全部風險。
在了解分銷渠道的功能的前提下,景區(qū)的分銷工作就要按照這個只能進行,不要做無用功,無故給景區(qū)帶來不必要的財務支出。
(二) 、分銷渠道策略(適當更改)
******景區(qū)已經經營很多年,已經占有相當大的市場份額,所以應該采取的市場分銷渠道是:景區(qū)—旅行社—游客。在這個渠道中要注意選擇渠道成員,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客資源,所以要針對不同的旅行社制定不同的營銷策略。
其次要激勵渠道成員,因為既然是一個渠道中的成員,就應該為這個渠道的經營做出自己的努力,時期朝著更好的方向發(fā)展。同時根據市場的變化做出調整。
六. 促銷策略
產品能否有一個好的銷路,關鍵是顧客對這種產品所持的態(tài)度及消費觀念,而促銷就是通過多種媒體進行有效地信息溝通,創(chuàng)造消費和使用該產品的社會氛圍和市場條件,最終達到銷售的提升。
(一) 、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)根據促銷的需要,對廣告、銷售促進、推銷與公共關系等各種促銷方式的適當選擇和綜合編配。
而***企業(yè)的促銷組合就應該是景區(qū)的特色,即突出的景點如***、***、***等,加上各種旋床廣告,海報,網上的宣傳來組成其促銷方式。根據市場的變化隨時調整各種宣傳的側重點,及不同的任務采取不同的促銷方法,來實現(xiàn)在顧客心目中的印象。
(二) 、推銷策略
推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式,但在現(xiàn)在社會市場上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會有大量的費用支出在推銷上。
就***景區(qū)而言,做市場是重中之重的,首先要有好的人員,因為景區(qū)所在的地區(qū)的市場很大,不需要開發(fā)新的市場。所以好的市場推銷人員必然是重要的。要對推銷人員進行培訓等專業(yè)知識的學習。使其更好的為景區(qū)服務。
景區(qū)的工作日人員要相應的做出激勵和評估,來增加員工的積極性。
建議:經濟在發(fā)展,社會在前進,人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會發(fā)生什么?無論對個人還是企業(yè)來說,未來都是一種挑戰(zhàn),在這個過程中,不會有僥幸的人存在。就***企業(yè)來說,不斷發(fā)展才是硬道理。要加強景區(qū)的經營管理,同時不斷有新的旅游產品和經營方式的推出,為景區(qū)注入新的活力。在基礎設施完善的同時,要制定出適合自身的經營促銷策略,根據市場的變動,及時調整策略。(適當更改總結)
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