住房公積金業(yè)務(wù)管理考核匯報(bào)材料

考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2017年，阿盟住房公積金管理中心在盟委、行署和建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)監(jiān)管辦的監(jiān)督指導(dǎo)下，在盟住房公積金管委會(huì)和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切合作，全體職工努力拼搏、艱苦奮斗，各項(xiàng)工作運(yùn)行良好，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)考核組考核。

一、主要工作完成情況

2017年，中心當(dāng)年歸集住房公積金2.54億元，比2017年增長(zhǎng)37%，為職工支取4349.54萬(wàn)元，發(fā)放職工個(gè)人住房公積金貸款2.94億元；住房公積金累計(jì)歸集額已達(dá)到10億元，歸集余額8.01億元；職工個(gè)人住房公積金貸款累計(jì)發(fā)放額已達(dá)到10.09億元，貸款余額6.12億元，住房公積金個(gè)貸率為76%；當(dāng)年實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益1151萬(wàn)元。

二、完成工作采取的主要措施

1

（一）強(qiáng)化歸集工作，穩(wěn)步提高住房公積金歸集額 2017年，中心繼續(xù)強(qiáng)化歸集工作，穩(wěn)步提高住房公積金歸集額，為住房公積金的運(yùn)用創(chuàng)造條件。

1、繼續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策與知識(shí)的宣傳。中心結(jié)合貫徹國(guó)家和自治區(qū)的住房公積金管理政策、文件，主要以住房公積金存貸款利率的頻繁調(diào)整為切入點(diǎn)，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、印發(fā)住房公積金業(yè)務(wù)指南、貸款指南、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝大屏幕等多種渠道和形式，全方位宣傳住房公積金的相關(guān)知識(shí)、最新政策以及住房公積金給職工帶來(lái)的益處，讓職工群眾直觀感覺(jué)到住房公積金的好處，增加維護(hù)自身利益的迫切感，增強(qiáng)繳存住房公積金的自覺(jué)性。同時(shí)中心借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，正在配合管理信息系統(tǒng)的升級(jí)換代，積極籌備建立住房公積金網(wǎng)站，以期進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的力度和廣度。

2、針對(duì)不同情況，采取多種辦法，加強(qiáng)住房公積金的催收、催繳。中心營(yíng)業(yè)部門(mén)、稽核審計(jì)部門(mén)充分發(fā)揮催繳職能，不斷加大催繳工作力度。積極拓展本地區(qū)有勢(shì)力的民企、私企，以及個(gè)體工商戶等建立住房公積金制度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，提高歸集率。通過(guò)不懈努力，2017年中心為盟內(nèi)4家私企及5戶個(gè)體工商戶單位建立了住房公積金制度，同時(shí)中心采取措施，重點(diǎn)解決已建立住房公積金制度的單位停繳、少繳問(wèn)題。中心營(yíng)業(yè)部門(mén)根據(jù)繳存記錄，及時(shí)對(duì)未按時(shí)繳存的單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同情況分類，對(duì)屬于財(cái)政來(lái)及時(shí)撥款的，積 2

極協(xié)調(diào)財(cái)政部門(mén)按時(shí)撥款。對(duì)屬于單位未及時(shí)繳存的，指定專人進(jìn)行定期催繳，督促單位及時(shí)補(bǔ)繳。通過(guò)一系列有效措施，保證了住房公積金歸集額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)資金運(yùn)用工作，提高資金使用效益

2017年，中心進(jìn)一步加大個(gè)貸力度，全力滿足職工購(gòu)房的資金需求。

1、加快貸款發(fā)放速度。為了滿足廣大貸款職工盡快拿到資金的要求，中心資金運(yùn)用審核小組在保證住房公積金使用方向的前提下，增加了審批會(huì)議次數(shù)，縮短例會(huì)周期，根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活掌握會(huì)議時(shí)間，及時(shí)審查借款人的身份、資格，核定借款額度、借款期限和擔(dān)保方式，在保證住房公積金使用方向的同時(shí)，盡可能縮短貸款運(yùn)作的時(shí)間，提高了工作效率和資金使用效益。2017年，中心向1938戶職工發(fā)放了住房公積金貸款。

2、制定資金使用計(jì)劃，足額安排資金滿足貸款需求。中心根據(jù)對(duì)當(dāng)前職工購(gòu)房情況及前幾年貸款發(fā)放情況的分析、預(yù)測(cè)，制定了詳細(xì)的貸款發(fā)放計(jì)劃。根據(jù)貸款需求計(jì)劃，中心認(rèn)真理順資金渠道，足額安排貸款資金，保證了最大限度地滿足職工的貸款需求。

（三）認(rèn)真結(jié)息對(duì)帳，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益

多年的積極探索和經(jīng)驗(yàn)積累，已使住房公積金結(jié)息對(duì)賬成為中心的一項(xiàng)程序化、規(guī)范化工作。但由于繳存職工眾多、繳 3

存情況復(fù)雜，結(jié)息對(duì)賬工作仍然是一項(xiàng)繁重、艱巨的工作。為了按時(shí)、高質(zhì)量地為廣大職工結(jié)息對(duì)賬，從6月中旬起，中心主管領(lǐng)導(dǎo)帶班，組織營(yíng)業(yè)部、會(huì)計(jì)核算科，所轄各管理部加班加點(diǎn)，提前核對(duì)賬目。在未影響正常業(yè)務(wù)的情況下，工作人員于6月30日前將賬目核對(duì)無(wú)誤，并為每個(gè)單位打印出了結(jié)息對(duì)賬單，同結(jié)息對(duì)賬通知一起發(fā)放到繳存單位，要求各單位認(rèn)真核對(duì)職工信息和賬目，并將有關(guān)情況及時(shí)反饋回中心，確保中心與單位、職工賬賬相符，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。2017年6月30日，中心共為職工計(jì)結(jié)利息811.81萬(wàn)元。

（四）接受財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)和年度考核

2017年初，中心接受了上級(jí)主管部門(mén)對(duì)中心貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)條例》情況的專項(xiàng)檢查和對(duì)2OO8年度財(cái)務(wù)收支情況的例行審計(jì)。經(jīng)過(guò)檢查、審計(jì)，檢查組認(rèn)為中心在住房公積金業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)管理工作中，較好地執(zhí)行了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)條例》以及住房公積金會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，賬目清楚、規(guī)范，不存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。

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同時(shí)，中心還接受了自治區(qū)住房公積金監(jiān)管辦對(duì)住房公積金業(yè)務(wù)的年度考核。經(jīng)過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)和實(shí)地查看，考核組認(rèn)為中心超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)值，管理工作比較規(guī)范，不存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，并對(duì)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展情況和精神面貌給予了充分肯定。

（五）開(kāi)展加強(qiáng)住房公積金管理專項(xiàng)治理工作

按照自治區(qū)建設(shè)廳、糾風(fēng)辦等七部門(mén)開(kāi)展加強(qiáng)住房公積金管理專項(xiàng)治理工作的要求，中心積極開(kāi)展了專項(xiàng)治理工作，成立了中心負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，提出了具體要求。在領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，各部門(mén)結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾。為了方便群眾監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)小組在營(yíng)業(yè)大廳和貸款部門(mén)公布了自治區(qū)專項(xiàng)治理辦公室的舉報(bào)投訴電話。中心根據(jù)自查出的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)，制定了整改措施，進(jìn)一步改善了住房公積金管理的各項(xiàng)工作。在1O月份的專項(xiàng)治理工作總結(jié)階段，中心接受了自治區(qū)糾風(fēng)辦、建設(shè)廳和自治區(qū)住房公積金監(jiān)管辦的檢查，得到了一致肯定。

（六）研發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件，提高信息化管理水平 2OO9年以前中心所用管理信息系統(tǒng)是多年前開(kāi)發(fā)的，已不能完全滿足業(yè)務(wù)越來(lái)越多、數(shù)據(jù)量越來(lái)越大的需要。為了徹底解決管理信息化中速度、安全、質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)需求，中心按照2017年確定的管理軟件升級(jí)換代計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展研發(fā)新一代管理信息系統(tǒng)建立廣域網(wǎng)的工作。通過(guò)調(diào)研和評(píng)估，中心最后決定在北京金天鵬公司研發(fā)的住房公積金管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，組織本單位和部分盟市中心負(fù)責(zé)管理軟件的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)管理模式和需求對(duì)軟件功能提出了修改、完善的意見(jiàn)。2OO9年5月份，中心組織人員赴北京對(duì)金天鵬公司按需求開(kāi)發(fā)的新系統(tǒng)進(jìn)行了20多天的測(cè)試，并提出了進(jìn)一步完善的意見(jiàn)，2017年10月中旬，中心

開(kāi)始進(jìn)行新系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。新一代住房公積金管理信息系統(tǒng)使用目前先進(jìn)、成熟的開(kāi)發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，設(shè)計(jì)科學(xué)，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便，徹底解決了管理工作中遇到的發(fā)展瓶頸。2017年11月1日管理信息系統(tǒng)正式投入使用。配合新管理系統(tǒng)的研發(fā)運(yùn)用，中心新建了專業(yè)機(jī)房，通過(guò)政府采購(gòu)和招投標(biāo)購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)的服務(wù)器等設(shè)備。通過(guò)改善軟硬件條件，確保了中心管理信息化水平的全面提高。在原有電話查詢的基礎(chǔ)上，中心專門(mén)組織開(kāi)發(fā)了一套觸摸查詢系統(tǒng)，方便職工及時(shí)便捷的查詢各項(xiàng)信息。預(yù)計(jì)年底建設(shè)完成阿盟住房公積金網(wǎng)站工作。

（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作健康開(kāi)展 為了給所有單位及職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中心繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。

1、在制度建設(shè)方面，中心根據(jù)工作的需要，進(jìn)一步規(guī)范了崗位職責(zé)，調(diào)整了人員分工，形成了職責(zé)清晰、分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，重新修訂了住房公積金業(yè)務(wù)指南、貸款指南等，完善了住房公積金繳存、催繳、貸款受理、貸款發(fā)放、貸款催收、憑證單據(jù)傳遞等記錄以及銀行存款、會(huì)計(jì)內(nèi)控、票章分管等工作制度，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。

2、在開(kāi)展服務(wù)方面，中心進(jìn)一步強(qiáng)化“管理就是服務(wù)”的理念，大力開(kāi)展文明服務(wù)，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，建立了咨詢臺(tái)值班工作制度，要求值班人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢

予以認(rèn)真答復(fù)，做好政策宣傳解釋；引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到相應(yīng)的窗口、科室辦理業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)；涉及聯(lián)合辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，由咨詢臺(tái)上報(bào)中心相關(guān)業(yè)務(wù)科室，由相關(guān)科室在承諾期限內(nèi)給予聯(lián)合辦理；接到預(yù)約服務(wù)電話，及時(shí)與有關(guān)窗口聯(lián)系，并告知服務(wù)對(duì)象約定辦理時(shí)間和所帶資料等事宜；遇到年齡較大及行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象主動(dòng)協(xié)助其辦理有關(guān)事項(xiàng)；監(jiān)督工作人員工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)范、紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)提醒、勸阻；接到服務(wù)對(duì)象的投訴，及時(shí)與監(jiān)督審計(jì)科聯(lián)系解決。業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)的設(shè)立和規(guī)范，進(jìn)一步提高了中心的服務(wù)水平。

3、在行風(fēng)建設(shè)方面，中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立以人為本的思想觀念，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展文明服務(wù)，樹(shù)立良好形象。8月13日，在人大、紀(jì)委監(jiān)察局及行署糾紛辦的監(jiān)督參與下，中心組織召開(kāi)了一次部分單位及職工座談會(huì)，來(lái)自機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位共計(jì)26名代表參加了座談。會(huì)上，職工代表積極發(fā)言，對(duì)中心行風(fēng)建設(shè)給予了充分肯定，并在改進(jìn)服務(wù)設(shè)施、增加服務(wù)窗口、加大宣傳力度等方面提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。座談會(huì)的召開(kāi)，為中心開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的氛圍。

4、在綜合治理方面，中心領(lǐng)導(dǎo)班子在年初落實(shí)了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對(duì)中心社會(huì)治安綜合治理工作，提出了具體安排，要求每個(gè)職工都要認(rèn)

識(shí)到社會(huì)治安綜合治理工作的重要性和緊迫性，自覺(jué)參加綜治工作。一年來(lái)，中心未發(fā)生刑事案件、治安案件、經(jīng)濟(jì)案件、泄密事件和群眾上訪等群體性事件，保證了中心各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

（八）落實(shí)目標(biāo)，認(rèn)真考核各管理部

年初，中心根據(jù)內(nèi)房〔2017〕1號(hào)文件與各管理部簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，期間中心領(lǐng)導(dǎo)及各科室，定期深入到各管理部進(jìn)行監(jiān)督檢查，使管理部的各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、創(chuàng)新化、精細(xì)化，并于2017年元月16日完成了對(duì)各管理部的年度考核，各管理部均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，順利達(dá)標(biāo)。

三、2017年工作思路

2017年，中心將繼續(xù)在建設(shè)局黨組、房委會(huì)、住房公積金監(jiān)管委員會(huì)和監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化住房公積金歸集工作，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，盡最大力度扶持安居工程，為政府牽頭實(shí)施的經(jīng)濟(jì)適用房及棚戶區(qū)改造工程做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。盡快運(yùn)用、推廣管理信息系統(tǒng)軟件，積極開(kāi)展ISO9001質(zhì)量管理體系的建設(shè)和認(rèn)證，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高管理水平，促進(jìn)住房公積金管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

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