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駐站稽查人員工作制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市道路旅客運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)和市局、市處制定的各項(xiàng)方針政策、制度。
二、按照“三關(guān)一監(jiān)督”的規(guī)定原則，負(fù)責(zé)對(duì)客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的車主、車輛和從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查、指導(dǎo)，維護(hù)站、車秩序。
三、監(jiān)督客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部規(guī)定的 “三不進(jìn)站，五不出站”工作制度；“三優(yōu)三化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為旅客和車主提供服務(wù)。
四、監(jiān)督客運(yùn)站與車主簽訂《進(jìn)站經(jīng)營(yíng)協(xié)議書》，調(diào)解經(jīng)營(yíng)糾紛、爭(zhēng)議、保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
五、監(jiān)督客運(yùn)站科學(xué)編制旅客運(yùn)輸計(jì)劃，公正合理安排發(fā)車班次、班時(shí)、�？亢桶l(fā)車位置，維護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)的秩序。
六、監(jiān)督客運(yùn)站在旅客流動(dòng)高峰期和遇有重大或特殊運(yùn)輸任務(wù)時(shí)的運(yùn)力調(diào)配工作，要確保旅客走得了，走得安全。
七、監(jiān)督客運(yùn)站和車主嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)規(guī)定，制止亂漲價(jià)和亂收費(fèi)等違規(guī)行為。
八、負(fù)責(zé)加班車、包車的路單簽發(fā)，告知加班車、包車運(yùn)營(yíng)須知并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)管。
九、負(fù)責(zé)對(duì)旅客流量、流向和加班車實(shí)載率調(diào)查工作。 1
十、負(fù)責(zé)接待群眾關(guān)于對(duì)客運(yùn)站和車主、從業(yè)人員的投訴，化解矛盾糾紛，維護(hù)和-諧的社會(huì)環(huán)境。
十一、屬于駐站稽查人員權(quán)限以外或駐站辦解決不了的事項(xiàng)應(yīng)該及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加以解決。
十二、駐站人員要堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律，秉公執(zhí)法，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。要熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)來(lái)訪者提出的合理要求，能馬上辦的做到不推、不拖及時(shí)辦理，不能及時(shí)辦理的，要說(shuō)明原因，解釋清楚。
本制度由伊春市道路運(yùn)輸管理處負(fù)責(zé)解釋，
二〇一一年元月一日生效。
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駐站稽查人員工作制度2017-03-12 21:25 | #2樓
（一）制訂稽查工作制度、計(jì)劃；
（二）檢查衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督員執(zhí)行衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的情況；
（三）檢查衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法行為、文書制作、著裝、證件證章使用等是否規(guī)范；
（四）對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理工作作出評(píng)價(jià)，提出建議；
（五）調(diào)查處理有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)法活動(dòng)的投訴和舉報(bào)；
（六）承擔(dān)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他工作。
衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員履行稽查職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng)忠于職守，恪守職業(yè)道德，遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。 遇有與被稽查對(duì)象有利害關(guān)系或其他有礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)回避。
上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督工作每年至少稽查一次。
對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)、群眾投訴舉報(bào)、上級(jí)交辦、有關(guān)部門移送的違法違規(guī)事件應(yīng)當(dāng)作好記錄，經(jīng)初步核實(shí)對(duì)屬于稽查范圍的，有明確違法違規(guī)行為人、案件來(lái)源可靠的，由稽查人員所屬衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立案查處，同時(shí)報(bào)同級(jí)衛(wèi)生行政部門備案。對(duì)不屬于本部門稽查范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門處理。
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