09年一季度工作總結(jié)

一季度轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，我們金融行業(yè)面臨著具大的考驗。09年省行下達(dá)的各種經(jīng)營利潤指標(biāo)非常艱巨，不但考核存款實點(diǎn)、日均，銀行卡的實點(diǎn)、日均，而且，代理保險、理財產(chǎn)品、pos機(jī)安裝也進(jìn)入了全年的指標(biāo)考核當(dāng)中。面對這樣艱巨的任務(wù)，我們石井溝所上下共同努力，截止一季度末存款實點(diǎn)比年初上升1222萬元，日均存款完成 880萬元， 超額完成一季度的存款任務(wù)，卡日均存款完成129萬元，完成一季度卡日均存款的74％，為了完成行里下達(dá)的100張開卡量，我所全體員工在做好柜面營銷的同時，動員親朋好友開卡，在短短的十幾天里開卡124張，超額完成行里下達(dá)的任務(wù)。同時，在我所代理保險業(yè)務(wù)開展非常艱難的情況下，我利用休息時間親自與保險公司業(yè)務(wù)員溝通學(xué)習(xí)后，利用晨會的時間帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)保險知識和營銷技巧，通過不懈的努力終于在3月24日開出第一份保單，截止3月31日累計銷售保險3.3萬元。另外，在走訪客戶營銷的同時，得知個人承包的玻璃廠要代發(fā)工資，我們就按客戶的要求用無卡續(xù)存的形式為他們代發(fā)，雖然很麻煩但我們贏得了存款和客戶。

在大力開展各項業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘服務(wù)和安全保衛(wèi)這根弦，通過不斷學(xué)習(xí)行里的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我所服務(wù)在不斷提升，經(jīng)常看到、聽到客戶滿意的笑臉和致謝聲。在行里的各種形式的檢查中沒有發(fā)生重大差錯和投訴。

下一步的工作打算：第一，在保證存款的情況下大力開展各種代理業(yè)務(wù)，做好宣傳工作，讓客戶真正了解各種理財產(chǎn)品，改變陳舊的理財觀念，使我所的中間業(yè)務(wù)收入有所提高。

第二，繼續(xù)抓好服務(wù)，通過務(wù)種形式的學(xué)習(xí)提升大家服務(wù)的技能和技巧，使每個人都有化解與客戶發(fā)生矛盾的技巧，更好的為客戶服務(wù)。

第三，搞好環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作，通過一季度的聯(lián)合檢查，我所在環(huán)境衛(wèi)生方面存在著問題，在下一季度的工作中要克服各種困難，盡我所能的達(dá)到各項標(biāo)準(zhǔn)，同時繼續(xù)做好安全保衛(wèi)工作。

石井溝支行

2017年4月4日

09年一季度工作總結(jié)2017-03-28 20:09 | #2樓

一、一季度工作總結(jié)

2017年以來，惠臨公司認(rèn)真貫徹星辰公司工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極應(yīng)對金融危機(jī)對企業(yè)經(jīng)營的影響，保穩(wěn)定，促發(fā)展，順利完成一季度各項工作任務(wù)。

（一）各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成

星辰公司下達(dá)惠臨公司一季度的經(jīng)營計劃為：銷售收入740萬元，非煤收入650萬元，利潤0.3萬元。

一季度公司實際完成銷售收入1353萬元，完成計劃的182.84%；非煤收入實際完成1295萬元，完成計劃的199.23%，非煤外部收入完成336萬元，超計劃336萬元；實現(xiàn)利潤5萬元，超利4.7萬元。

從一季度經(jīng)營情況來看，公司經(jīng)營保持著持續(xù)增長的態(tài)勢，銷售收入、非煤收入分別同比增長5%和36%，非煤外部收入同比凈增336萬元。

（二）非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

一季度經(jīng)濟(jì)增長主要來源于非煤產(chǎn)業(yè)，非煤收入占銷售收入的比例超過95%，可見公司經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量是比較好的，對煤業(yè)收入的依賴性明顯減弱，這是公司近年來側(cè)重發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)的努力結(jié)果。機(jī)電和化工已經(jīng)是公司的兩個非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，一季度機(jī)電產(chǎn)業(yè)完成銷售收入1043.32萬元，占非煤總量的77.11%�；�工產(chǎn)品收入繼續(xù)保持增長，在產(chǎn)品大幅降價的情況下，一季度產(chǎn)品銷售量同比增長10%，實現(xiàn)收入97.36萬元。

（三）新產(chǎn)品新項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

2017年公司項目建設(shè)的思路一是從機(jī)電、化工兩個產(chǎn)品范圍內(nèi)篩選投資風(fēng)險較小、有前景的項目，開展內(nèi)外部合作，二是 1

鼓勵廠點(diǎn)自主開發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，公司給予扶持。

托輥廠從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)逐步向生產(chǎn)皮帶機(jī)整機(jī)和配件加工發(fā)展。化工公司引進(jìn)技術(shù)、建設(shè)生產(chǎn)線，開發(fā)了應(yīng)用于礦區(qū)的其他化工產(chǎn)品，新產(chǎn)品已試制成功。鉆頭廠中部槽項目已試制出合格產(chǎn)品，待公司籌措資金，實現(xiàn)規(guī)模投入后即可批量生產(chǎn)，盡快向集團(tuán)公司內(nèi)部市場推廣。機(jī)電制修公司新車間設(shè)備配置有序進(jìn)行，二季度可實現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）進(jìn)一步調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營模式

為確實搞活經(jīng)營，調(diào)動經(jīng)營積極性，按照有利于廠點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的原則，對部分廠點(diǎn)的經(jīng)營模式進(jìn)行了調(diào)整。一是根據(jù)化工公司產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)潛力大，資金周轉(zhuǎn)速度快，市場競爭激烈，價格波動大的特點(diǎn)，對其實行了以保人員安置、保收入增長的承包經(jīng)營機(jī)制，在保證公司資產(chǎn)保值增殖的前提下，鼓勵廠點(diǎn)積極參入市場競爭，最大限度的實現(xiàn)企業(yè)效益。二是對近年來陷入經(jīng)營困境的養(yǎng)鹿場進(jìn)行深層次改革，通過職工內(nèi)部競爭，實行了全方位承包經(jīng)營，一方面有利于增強(qiáng)職工責(zé)任心，提高養(yǎng)殖水平，著力開發(fā)附產(chǎn)品，另一方面也可有效降底養(yǎng)殖風(fēng)險，減輕公司負(fù)擔(dān)。

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（五）加強(qiáng)成本管理，努力節(jié)支降耗

面對來勢洶涌的金隔危機(jī)，公司的經(jīng)營工作一方面抓增收，另一方面抓成本管理。

一是制定消耗定額和節(jié)支降耗、修舊利廢考核制度，提高材料計劃的準(zhǔn)確性，嚴(yán)控材料消耗，最大限度降低非生產(chǎn)性物資消耗。

二是嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等可控費(fèi)用。

三是形成厲行節(jié)約的良好氛圍，從廠點(diǎn)到班組制定節(jié)支降耗 2

目標(biāo)，在全體職工中開展“個、百、千、萬”競賽活動，從節(jié)約一滴油、一度電做起，大力開展修舊利廢，將節(jié)支降耗滲透到每一個崗位每一個職工。

二、工作中存在的問題和困難

（一）資金的匱乏直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行

資金困難是幾年來一直困擾公司經(jīng)營工作的一大難題，特別是對當(dāng)前項目建設(shè)影響很大。機(jī)電公司新車間建成后，受資金限制設(shè)備一直未能完全到位，直接影響到新建車間效益發(fā)揮，很大程度上限制了機(jī)電公司業(yè)務(wù)面的擴(kuò)大。作為公司重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的托輥廠一直以來由于流動資金不足的原因，對產(chǎn)品定單的接收，外部市場的開拓產(chǎn)生直接的影響。另外，在新項目投入方面所需資金一直無法得到落實，中部槽項目已通過充分論證，在集團(tuán)公司內(nèi)部市場大，區(qū)域競爭小，是很有發(fā)展前景的產(chǎn)品項目，且產(chǎn)品生產(chǎn)線在公司沒有投入的情況下已由經(jīng)營者籌資建成，產(chǎn)品已成功試制，但苦于公司沒有資金投入，目前無法確定經(jīng)營合作模式、規(guī)模，無法批量生產(chǎn)，無法形成效益。

（二）集團(tuán)公司結(jié)算價格大幅下調(diào)對公司發(fā)展不利

自2017年下半年以來，集團(tuán)公司有關(guān)方面一直在下調(diào)產(chǎn)品結(jié)算價格和維修價格，調(diào)整幅度達(dá)10-20%。一方面直接影響了公司的經(jīng)營收入和效益，另一方面也將對多經(jīng)各產(chǎn)業(yè)來之不易的成長造成打擊。

具體到惠臨公司，化工產(chǎn)品中的乳化油每噸價格下調(diào)一千多元，幾乎擠占了產(chǎn)品的全部利潤空間。機(jī)電公司維修與礦結(jié)算價格2017年下調(diào)了20%左右，可以說是對機(jī)電維修業(yè)務(wù)的釜底抽薪。

（三）母體礦維修業(yè)務(wù)的外包和自修，壓縮了公司機(jī)電業(yè)務(wù)的生存空間

近年來，母體礦陸續(xù)將一些原屬公司機(jī)電公司的設(shè)備維修業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，而這些業(yè)務(wù)相對利潤又比較高，同時，今年以來母體礦又實行鼓勵輔助單位自制維修的政策。機(jī)電公司是由原屬礦機(jī)電科機(jī)廠在2002年公司改制時劃轉(zhuǎn)到公司的，為母體礦分流了大量的人員和負(fù)擔(dān)，機(jī)電公司其實就是礦機(jī)電系統(tǒng)的一部分，而目前母體礦的業(yè)務(wù)外包和自制行式是與當(dāng)初建設(shè)機(jī)廠的初衷相悖的，為了保障公司機(jī)電產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，這一問題需要淮海、星辰公司進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

（四）煤附產(chǎn)品的經(jīng)營狀況與預(yù)期差距較大

星辰公司2017年下達(dá)我公司煤附產(chǎn)品的收入指標(biāo)600萬元，而一季度僅完成收入60.17萬元，僅完成全年指標(biāo)的10%，按目前形勢看，根本無法完成全年600萬元的收入指標(biāo)。煤附產(chǎn)品經(jīng)營困難、實際與指標(biāo)差距大的原因，一是當(dāng)前母體礦產(chǎn)量低，為了完成其自身產(chǎn)量，不得不降低煤質(zhì)，則將本應(yīng)分留到公司的煤矸石量降低到最低限度，且煤矸石幾乎沒有再利用加工的價值，二是年初與礦煤矸廠電廠簽訂的粉矸石銷售合同，由于礦配給的矸石質(zhì)量差、量少而無法履行，且結(jié)算價格低于生產(chǎn)成本。

（五）缺乏有價值的新項目信息，項目調(diào)研局限性大

公司一直以來努力從各方面搜集信息，爭取上一些前景好的項目，但由于信息來源少，信息面有局限，因而很難尋求到好的項目。惠臨公司低子薄，拳頭產(chǎn)品少，公司迫切需要發(fā)展壯大，因而希望星辰公司在項目開發(fā)方面給予相應(yīng)扶持，提供信息，給予好的項目建設(shè)機(jī)會，進(jìn)一步夯實惠臨公司的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，讓公司未來有更好更強(qiáng)勁的發(fā)展。

三、二季度工作打算

（一）充分發(fā)揮已建項目的優(yōu)勢，著力延伸發(fā)展

一是抓好托輥廠皮帶機(jī)H架、支撐梁等配件的開發(fā)生產(chǎn)，在

二季度按時完成已接到的300萬元訂單任務(wù)。二是籌措資金，加快中部槽產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)，在二季度實現(xiàn)資金投入。三是在二季度實現(xiàn)機(jī)電公司新設(shè)備投入運(yùn)轉(zhuǎn)，盡快使?jié)L筒、減速機(jī)配件等產(chǎn)品轉(zhuǎn)入到新建車間正常生產(chǎn)，加大產(chǎn)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，逐步創(chuàng)造項目效益。

（二）通過星辰公司的規(guī)劃，盡快介入集團(tuán)公司新區(qū)建設(shè)，發(fā)展新區(qū)業(yè)務(wù)

計劃在二季度通過星辰公司的規(guī)劃、安排，選擇介入點(diǎn)，從機(jī)電制修、物業(yè)、煤矸石等方面介入到新區(qū)各礦的建設(shè)。新區(qū)建設(shè)是惠臨公司的發(fā)展契機(jī)，在星辰公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司一定會抓住機(jī)遇，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，借新區(qū)發(fā)展的機(jī)遇，做大做強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)業(yè)，拓展化工等產(chǎn)品的營銷面，強(qiáng)力發(fā)展服務(wù)業(yè)，打造拳頭業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)品營銷工作，將產(chǎn)品推向外部市場

一是繼續(xù)將托輥廠外部市場的營銷作為工作的重點(diǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)品外部影響力，依托現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)，在山西、內(nèi)蒙等市場全面鋪開營銷工作。二是加強(qiáng)化工用品公司產(chǎn)品外銷業(yè)務(wù)，二季度重點(diǎn)做好中立電廠的應(yīng)標(biāo)工作，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售面，參入市場競爭，將產(chǎn)品最大限度的推向市場，力爭為惠臨公司產(chǎn)品豎立一面旗幟。三是將南部各礦的維修業(yè)務(wù)作為機(jī)電制修公司的發(fā)展重點(diǎn)，著力擴(kuò)張機(jī)電產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

（四）加快項目調(diào)研和開發(fā)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

項目開發(fā)建設(shè)做到立項快、開工快、建成快、見效快，同時做好項目儲備，提高企業(yè)的發(fā)展后勁。積極尋找適合公司自身發(fā)展的好項目，以科技含量高、發(fā)展前景好為原則，采取公司控股的股份制合作的方式與外部企業(yè)合作開發(fā)等多種形式，吸收先進(jìn)技術(shù)和管理理念，利用公司現(xiàn)有的工業(yè)用地，建設(shè)幾個優(yōu)勢產(chǎn)品

項目。二季度重點(diǎn)完成制氧廠的項目調(diào)研工作，努力實現(xiàn)項目合作。

（五）抓好煤附產(chǎn)品的經(jīng)營工作

從提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量入手，盡最大努力提高附煤產(chǎn)品的產(chǎn)量，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，爭取獲得較好質(zhì)量的殘次煤和矸石，與礦、電廠充分協(xié)商，調(diào)整經(jīng)營策略，力爭逐步履行已簽訂的供電廠粉矸合同。通過努力，力爭達(dá)到提高煤矸石公司的經(jīng)營活力，逐步消滅虧損的目的。

（六）抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

組織全體黨員、干部，從領(lǐng)導(dǎo)班子自身做起，從骨干抓起，自上而下，全面學(xué)習(xí)貫徹此項政治任務(wù)。制定公司學(xué)習(xí)計劃，以公司全體黨員共同學(xué)習(xí)、分支部學(xué)習(xí)、分廠點(diǎn)班組學(xué)習(xí)和黨員自覺學(xué)習(xí)等形式，全面掀起學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活的良好氛圍，建立完備的監(jiān)督機(jī)制，要求學(xué)習(xí)貫穿到每個黨員、每個職工，要求各支部、單位做到學(xué)習(xí)計劃、做好會議記錄，公司黨總支對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行全面檢查，檢驗和鞏固學(xué)習(xí)成果。

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