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知名快消品公司培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告
一、導(dǎo)言
此次評(píng)估是關(guān)于對(duì)公司新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)效果的評(píng)估，目的是為了確定新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)文化培訓(xùn)是否對(duì)新入職員工后來(lái)的職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)造成積極的影響，并且是否能對(duì)新入職員工的價(jià)值觀和其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度有很好的提升以及提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分衡量企業(yè)文化培訓(xùn)所作出的貢獻(xiàn)。
這次我們采用了綜合評(píng)估，即對(duì)照培訓(xùn)的目標(biāo)，考察新入職員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，以及對(duì)人公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)知，重點(diǎn)分析通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)對(duì)新入職員工的影響力及帶動(dòng)力。
二、評(píng)估實(shí)施的過(guò)程和方法
采用自編與試題庫(kù)結(jié)合的方案來(lái)進(jìn)行對(duì)新入職員工的測(cè)試。自編的內(nèi)容分為三個(gè)即：1.員工對(duì)企業(yè)文化具體的認(rèn)知與理解2.員工所樹立的價(jià)值觀和品牌形象理念3.員工對(duì)自己與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃的思考與認(rèn)知。員工對(duì)企業(yè)文化具體的認(rèn)知與理解：通過(guò)筆試的方法對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試，筆試具體包括對(duì)公司的歷史背景、管理體質(zhì)、人員關(guān)系、企業(yè)環(huán)境、國(guó)際地位與社會(huì)貢獻(xiàn)等方面的測(cè)試。員工所樹立的價(jià)值觀和品牌形象理念：令新入職員工去全國(guó)各地工廠參觀及一線銷售地區(qū)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練，結(jié)合表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)其進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。員工對(duì)
自己與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃的思考與認(rèn)知：通過(guò)對(duì)公司以往晉升員工的案例分析培訓(xùn)和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)，令新入職員工進(jìn)行小組式討論并進(jìn)行書面規(guī)劃，最后由高級(jí)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合評(píng)估打分。
三、評(píng)估結(jié)果的闡述
1．新員工對(duì)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)用性反饋較好。但是，不同的人員對(duì)培訓(xùn)要求的取向有所差異，對(duì)培訓(xùn)適用性及針性非常滿意的僅占一半多一些。
2．要及時(shí)宣貫培訓(xùn)目的，使受訓(xùn)人員的培訓(xùn)體會(huì)更加有針對(duì)性；
3． 新增加的參加企業(yè)參觀與實(shí)戰(zhàn)演練感受讓新員工更能加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的深層次認(rèn)識(shí)
4．要及時(shí)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律，建立紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的管理措施及考核方式，并有專人負(fù)責(zé)檢查及考核；
5.掌握成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，豐富授課形式，課授過(guò)程中多一些游戲、互動(dòng)、影音視頻等；
6.經(jīng)過(guò)小組討論及有效的頭腦風(fēng)暴法對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的更好更高層次的理解，加深對(duì)其的印象與全方位打開新員工對(duì)企業(yè)文化感知的新思路。
7.本次評(píng)估僅是反應(yīng)層面的評(píng)估，新員工的培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行，各公司綜合部除了繼續(xù)開展新員工的培訓(xùn)外，需要對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行持續(xù)的調(diào)查、跟蹤及評(píng)估。
四、培訓(xùn)結(jié)果的分析與建議
1、評(píng)估結(jié)果分析
柯氏（Kirkpatrick）四層次經(jīng)典模型
此次新入職員工培訓(xùn)效果的評(píng)估，運(yùn)用的是柯氏（Kirkpatrick）
四層次經(jīng)典模型（反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層）中的第三層——行為層，行為層評(píng)估內(nèi)容為企業(yè)文化培訓(xùn)后新入職員工行為與意識(shí)改變，符合了本次對(duì)新入職員工的評(píng)估內(nèi)容。通過(guò)對(duì)新入職員工在培訓(xùn)后的評(píng)估，加強(qiáng)了新入職員工的主人翁意識(shí)感，成為一個(gè)人的自豪以及團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量和強(qiáng)大的歸屬感，找到一種家的感覺(jué)，更能全身心的投入接下來(lái)的工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值。還增強(qiáng)了組織文化，加強(qiáng)了組織的團(tuán)結(jié)，塑造出了和-諧、融洽、溫馨的企業(yè)環(huán)境與氛圍，更利于企業(yè)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。
2、建議
在這次培訓(xùn)評(píng)估中，我覺(jué)得還有一些不夠完善的地方，在檢測(cè)培訓(xùn)效果的同時(shí)，通過(guò)觀察新入職員工對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)做出的表現(xiàn)，
填
寫課堂觀察記錄表，最后分析課堂觀察記錄，完成小組任務(wù)以及實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，并將其反饋給培訓(xùn)小組成員，對(duì)后續(xù)的學(xué)習(xí)提供更有針對(duì)性的建議與指導(dǎo)，從而更好的提高新入職員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和更高層次的加深，是自己本身更好的融入這個(gè)大環(huán)境當(dāng)中去。
五、結(jié)論
本次評(píng)估對(duì)如何進(jìn)行更加科學(xué)的企業(yè)文化培訓(xùn)做了鋪墊，通過(guò)各個(gè)方便的分析，測(cè)試出這次培訓(xùn)的效果與質(zhì)量，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果分析做出更詳細(xì)更科學(xué)的企業(yè)文化培訓(xùn)解決方案，使新入職員工能更好的容易企業(yè)當(dāng)中，適應(yīng)企業(yè)的新環(huán)境、實(shí)現(xiàn)雙方的最終價(jià)值。
實(shí)踐探索中，從培訓(xùn)工作的實(shí)施看，每次確立具體目的可以有所側(cè)重，由此，評(píng)估的內(nèi)容和手段、評(píng)估功能等也會(huì)各有所異。關(guān)于新入職員工在專業(yè)技能方面的培訓(xùn)中，本次培訓(xùn)評(píng)估方法中運(yùn)用行為層這一方法，過(guò)于單一，我們應(yīng)該運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，構(gòu)建清晰多-維的培訓(xùn)評(píng)估體系，推進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估工作的有序高效實(shí)施。
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