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如何對(duì)軟文營銷的效果進(jìn)行評(píng)估
軟文營銷作為運(yùn)用最普遍的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，也存在同樣的問題。可事實(shí)上，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟文營銷，在效果評(píng)測(cè)上與傳統(tǒng)營銷相比，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精確性和便利性、效果的可視化等等。
據(jù)往上推軟文城2017年整年的軟文服務(wù)實(shí)戰(zhàn)中了解，大部分中小企業(yè)主已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，作為網(wǎng)絡(luò)營銷一重要工具——軟文營銷，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品/服務(wù)的宣傳推廣中，也或多或少有運(yùn)用到，不少企業(yè)也通過軟文營銷確實(shí)打造出了自己的成功品牌。然而，即使中小企業(yè)家們已認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，對(duì)于成本低效果明顯的軟文營銷也非常偏愛，但當(dāng)他們?cè)谶x擇軟文營銷服務(wù)的時(shí)候，依然會(huì)猶豫再三，大有在選擇傳統(tǒng)營銷渠道時(shí)“石沉大�！钡膿�(dān)憂，這又是因?yàn)槭裁丛?
經(jīng)深度溝通才了解到，企業(yè)家們對(duì)軟文營銷之所以一直難以消除顧慮，主要是因?yàn)閷?duì)軟文營銷的效果評(píng)估缺乏全面系統(tǒng)的了解。在多次遭遇傳統(tǒng)廣告投入大見效甚微的打擊后，企業(yè)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)“虛媒體”、“新媒體”的認(rèn)知不夠，對(duì)軟文營銷評(píng)估一竅不通，無法對(duì)投入與產(chǎn)出做效果評(píng)估，自然就難以定錘。作為中國軟文營銷的先行者，中國軟文營銷第一代實(shí)戰(zhàn)派團(tuán)隊(duì)，往上推軟文城結(jié)合多年的軟文寫作經(jīng)驗(yàn)，就此作如下探討，希望對(duì)各位軟文愛好者和企業(yè)家有所幫助。
往上推軟文城認(rèn)為，任何一種廣告形式都應(yīng)該而且必須有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估方式，這不僅是為廣告主負(fù)，也是對(duì)媒體、對(duì)廣告服務(wù)提供商的肯定。網(wǎng)絡(luò)營銷做為一種新興媒體廣告模式，一直以后并沒有哪個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)為它定義一個(gè)切實(shí)可行的評(píng)估方法。軟文營銷作為運(yùn)用最普遍的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，也存在同樣的問題。可事實(shí)上，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟文營銷，在效
果評(píng)測(cè)上與傳統(tǒng)營銷相比，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精確性和便利性、效果的可視化等等。
往上推軟文城主張，軟文營銷的效果評(píng)估可從以下幾個(gè)方面來展開：
1) 鎖定軟文營銷的目標(biāo)
軟文營銷是一個(gè)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟的營銷活動(dòng)，企業(yè)在展開軟文營銷之前必須先確定一個(gè)目標(biāo)，即通過此次軟文營銷想達(dá)到什么目的，是直接提高網(wǎng)站流量，提高企業(yè)品牌的知名度，還是直接促進(jìn)產(chǎn)品的在線銷售等，都必須有個(gè)明確的目標(biāo)定位。惟有如此，在接下來的軟文營銷活動(dòng)中，才能對(duì)軟文營銷的效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)效果對(duì)軟文營銷的策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到效率最大化。
例如，企業(yè)開展軟文營銷的目標(biāo)是吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站訂閱電子郵件，然后進(jìn)行后續(xù)銷售，那么用戶通過軟文訪問網(wǎng)站的IP數(shù)量，其中留下email地址，訂閱電子雜志的用戶數(shù)，就是網(wǎng)站的目標(biāo)。同樣，網(wǎng)站目標(biāo)也可能是吸引用戶填寫聯(lián)系表格，或者打電話給網(wǎng)站運(yùn)營者，可能是以某種形式索要免費(fèi)樣品，也可能是下載某個(gè)文件或產(chǎn)品目錄。
2)統(tǒng)計(jì)達(dá)成目標(biāo)的數(shù)量
當(dāng)有了軟文營銷的目標(biāo)之后，在接下來的軟文營銷中便有了可供參考的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這些軟文營銷的目標(biāo)，對(duì)達(dá)成目標(biāo)的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便是有效的效果評(píng)估手段。
當(dāng)軟文營銷的效果達(dá)到目標(biāo)之后，就應(yīng)該在軟文頁面或者網(wǎng)站頁面上有一個(gè)明確的目標(biāo)達(dá)成標(biāo)志。也就是說用戶一旦達(dá)到訪問某個(gè)頁面，說明已經(jīng)達(dá)成網(wǎng)站目標(biāo)。電子郵件注冊(cè)系統(tǒng)，目標(biāo)完成頁面就是用戶填寫姓名及電子郵件，提交表格后所看到的確認(rèn)頁面。如果是填寫在線聯(lián)系表格，和訂閱電子雜志類似，完成目標(biāo)頁面也是提交表格后的確認(rèn)頁面。如果是下載產(chǎn)品目錄或******，就是文件每被下載一次，則標(biāo)志著完成一次目標(biāo)。
往上推軟文城認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟文營銷中，通常需要對(duì)以下幾個(gè)營銷目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)
計(jì)：
軟文的點(diǎn)擊率：軟文在發(fā)布載體上被用戶點(diǎn)擊的數(shù)，這能反映一篇軟文的受關(guān)注度; 軟文的評(píng)論數(shù)：軟文被用戶評(píng)論的數(shù)，即軟文在發(fā)布載體上被用戶評(píng)論的數(shù)量，這能反映一篇軟文所引起用戶的互動(dòng)影響力;
轉(zhuǎn)載量：軟文在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體上發(fā)表后，被其他網(wǎng)絡(luò)載體轉(zhuǎn)載的數(shù)量，這能反映一篇軟文的新聞價(jià)值，即可讀性;
搜索引擎的收錄量：軟文發(fā)表出去后，分別被百度、谷歌等搜索引擎收錄的數(shù)量，這能反映一篇軟文的質(zhì)量和受眾喜好度;
直接IP數(shù)量：通過軟-文-發(fā)-布地址直接訪問網(wǎng)站的數(shù)量，用戶瀏覽軟文過程中，點(diǎn)擊相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的IP數(shù)量;
有效IP數(shù)量：這些通過軟文訪問網(wǎng)站的IP數(shù)量中，有多少達(dá)成了目標(biāo)，如多少下載了相關(guān)軟件?有多少留下聯(lián)系方式、EMAIL?有多少直接在線進(jìn)行了訂單?有多少進(jìn)行了在線購買?
以上是幾種常見目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能對(duì)效果進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);但這僅僅是軟文營銷可視化的效果評(píng)估方法，軟文營銷對(duì)于企業(yè)認(rèn)知度、品牌知名度、產(chǎn)品線下的銷售促進(jìn)等作用，也是不容忽視的，即便不能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，但效果是客觀存在且非常明顯。
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3)計(jì)算達(dá)成目標(biāo)價(jià)值的成本
效率即為產(chǎn)出與投入的比，達(dá)成目標(biāo)的數(shù)量與計(jì)算達(dá)成目標(biāo)的成本即為軟文營銷的效率。通常軟文營銷的成本可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算：
1、軟文營銷策略的制定費(fèi)用：專業(yè)的軟文創(chuàng)意方案需要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體創(chuàng)意，這是一個(gè)智力碰撞的腦力勞動(dòng)，需要付出一定的成本，往上推軟文城四人團(tuán)隊(duì)在給客戶進(jìn)行
軟文營銷策略制定中，也會(huì)收取2000-10000元的費(fèi)用，具體根據(jù)情況而定。
2、軟文撰寫費(fèi)用：網(wǎng)絡(luò)軟文的撰寫，客戶可以專人找自己人寫，也可找像往上推軟文城這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)代寫，區(qū)別在于:企業(yè)雇專人撰寫投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)會(huì)大于請(qǐng)專業(yè)撰寫軟文，或者企業(yè)為節(jié)省成本請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部某人代寫，那效果是可想而知的，投入不見效果等于浪費(fèi)成本，往上推軟文城軟文撰寫的費(fèi)用統(tǒng)一價(jià)在300元/篇，是市面上比較透明的價(jià)格。
3、軟-文-發(fā)-布費(fèi)用：軟-文-發(fā)-布需要一定的載體，而但凡有質(zhì)量的載體都是付費(fèi)的，當(dāng)然也不排除有些企業(yè)媒體資源好的，跟新浪、搜狐、天空、IT168等門戶有非常鐵的合作關(guān)系，發(fā)帖可以免費(fèi)，位置也有很大的選擇的余地，也正因?yàn)槿绱�，往上推軟文城在建議客戶在軟-文-發(fā)-布中，盡量能與某些媒體建立長期的合作關(guān)系，這樣對(duì)于軟文營銷的效果是非常有幫助的。若是客戶沒有軟-文-發(fā)-布資源，那也可找往上推軟文城，往上推軟文城憑借多年積累下來的媒體資源關(guān)系，可以為客戶將軟-文-發(fā)-布到全國各類門戶，具體價(jià)格在300-500元之間。軟文跟進(jìn)執(zhí)行費(fèi)用：不管軟文是發(fā)布在門戶，還是論壇，抑或是其他網(wǎng)絡(luò)渠道，發(fā)布的過程中、發(fā)布后都需要安排一個(gè)專人，對(duì)軟文效果進(jìn)行跟進(jìn)評(píng)估，并對(duì)達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，或者是對(duì)轉(zhuǎn)帖、門戶發(fā)文進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、論壇軟文進(jìn)行跟帖炒作等等，都需要投入一定的人力，這也就牽涉的一個(gè)成本問題，這個(gè)專人的工資成本和時(shí)間成本也就進(jìn)入到此次軟文營銷成本的行列。
軟文推廣如何評(píng)估軟文營銷廣告的效果2017-03-15 20:06 | #2樓
軟文評(píng)估指標(biāo)1、轉(zhuǎn)載率
軟文只有被轉(zhuǎn)載后，它的效果可以說才是最大化的。但有個(gè)前提那就是轉(zhuǎn)載我們軟文的人，保留了我們的版權(quán)鏈接。但有些站長的劣根性，注定了他喜歡竊取別人的勞動(dòng)成果的。所以，這個(gè)轉(zhuǎn)載率，不是指文章被多少個(gè)站點(diǎn)轉(zhuǎn)載了。而是被多少個(gè)站點(diǎn)轉(zhuǎn)載后，留了版權(quán)鏈接的個(gè)數(shù)。比如，文章被轉(zhuǎn)載了100次，留了鏈接的有25個(gè)，那么我們的轉(zhuǎn)載率就是25%了。在這里也順便鄙視下一些站長，他轉(zhuǎn)載我們的軟文后，不但不留我們的版權(quán)鏈接，反而放上他自己的站點(diǎn)，再把文章發(fā)到大型站點(diǎn)去讓其它的人轉(zhuǎn)載。被他這樣做了之后，導(dǎo)致搜索引擎都難以判斷這篇文章到底算哪個(gè)網(wǎng)址的創(chuàng)作了。個(gè)人認(rèn)為，這種情況是最惡劣的，希望正直的站長以后再也別這樣做了，否則，你永遠(yuǎn)也只能做個(gè)竊取被人勞動(dòng)成果的“小偷”而已，你成不了什么大事，話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)載率能達(dá)到25%就基本算是一篇成功的軟文了。
軟文評(píng)估指標(biāo)2、被瀏覽的次數(shù)
大家都知道，一篇文章在A5發(fā)布之后，是能看到瀏覽次數(shù)的。如果一篇軟文沒有被推薦到首頁，個(gè)人認(rèn)為，能有300次的瀏覽量就是一篇相當(dāng)不錯(cuò)的軟文了。因?yàn)闆]推薦到首頁，那就只能在軟文對(duì)應(yīng)的那個(gè)欄目里去瀏覽。如果說前100次的瀏覽是一批習(xí)慣閱讀的人點(diǎn)擊的話，那么后200次瀏覽，就是因?yàn)槟愕臉?biāo)題吸引了其它人�？梢�，一篇軟文的標(biāo)題的重要性。
軟文評(píng)估指標(biāo)3、被頂踩的次數(shù)
有頂就有踩，A5的首頁有個(gè)區(qū)域是按頂踩的次數(shù)來排序的。個(gè)人認(rèn)為，我們自己寫的軟文，如果頂踩之和能達(dá)到20次，就說明這篇軟文是成功的，因?yàn)橛辛?0次的頂踩一般文章就能上排行榜了。
軟文評(píng)估指標(biāo)4、被評(píng)論的次數(shù)
現(xiàn)在不知道是我們?cè)絹碓綉�，還是不知道去如何評(píng)論。個(gè)人感覺，不管文章好壞，要想讓別人去發(fā)表評(píng)論是非常難的。所以，如果一篇文章有3個(gè)人評(píng)論過，并且評(píng)論不是發(fā)的廣告的話。那么這篇軟文就是一篇相當(dāng)好的軟文了。
以上4點(diǎn)是從軟文本身來數(shù)字化評(píng)估其效果。那么版權(quán)鏈接對(duì)應(yīng)的那個(gè)站點(diǎn)可以從哪些方面來數(shù)字化評(píng)估呢?
軟文評(píng)估指標(biāo)1、網(wǎng)站的收錄速度
如果我們是新站或者小站去寫軟文推廣，個(gè)人感覺到最強(qiáng)烈的一個(gè)變化那就是網(wǎng)站的收錄速度變快了。沒寫軟文前，搜索引擎收錄要靠定期的更新才釋放出我們的頁面，而一般經(jīng)過寫軟文之后，網(wǎng)站一般都能達(dá)到當(dāng)天發(fā)布當(dāng)天收錄的速度。所以如果你的網(wǎng)站有這樣的變化了，說明軟文的投遞是成功了。當(dāng)然，這種情況，一般是幾篇軟文投遞之后才會(huì)產(chǎn)生的變化。
軟文評(píng)估指標(biāo)2、直接輸入網(wǎng)址的流量
由于軟文里的鏈接變成純文本了，別人無法從軟文里直接點(diǎn)擊鏈接來到我們的站點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多人通過直接輸入網(wǎng)址來到我們的站點(diǎn)了。比如以前直接輸入網(wǎng)址一直是5個(gè)IP，而通過寫一篇文章后，文章投遞的前幾天里每天都有15個(gè)直接輸入網(wǎng)址的IP，等于是增加了10個(gè)新IP，那么個(gè)人認(rèn)為這篇文章是算成功的了。 軟文評(píng)估指標(biāo)3、非原創(chuàng)收錄概率
就是我們站點(diǎn)的內(nèi)容一般都是復(fù)制別人的。一般寫軟文推廣前，我們的內(nèi)容都是不被收錄的，或者說收錄的概率非常低。比如，我們發(fā)了10篇文章，收錄了2個(gè)頁面。而通過軟文推廣之后，能達(dá)到5個(gè)頁面，那么這些軟文就算是成功的。
軟文評(píng)估指標(biāo)4、純文本網(wǎng)址的個(gè)數(shù)
所謂純文本網(wǎng)址的個(gè)數(shù)，就是通過在搜索引擎里，直接輸入我們的網(wǎng)址，看搜索引擎找到了多少個(gè)頁面。這個(gè)數(shù)值在先期一般是軟文被轉(zhuǎn)載留了版權(quán)鏈接的頁面的個(gè)數(shù)，而當(dāng)我們投遞多篇文章之后，有很多人會(huì)自發(fā)地為我們創(chuàng)造純文本內(nèi)容的。比如有的人給我們加到一些文庫里，有的人在whois這樣的查詢站點(diǎn)里搜索我們的網(wǎng)址，有的人查詢我們的alexa排名等等。這個(gè)數(shù)字也很好評(píng)估，比如每篇軟文算25個(gè)留了版權(quán)鏈接的轉(zhuǎn)載，那么10篇軟文應(yīng)該有250個(gè)。那么寫10篇軟文后，1個(gè)月內(nèi)純文本網(wǎng)址的個(gè)數(shù)達(dá)到600個(gè)，個(gè)人認(rèn)為這些軟文是相當(dāng)成功了的。因?yàn)槌宿D(zhuǎn)載的，還有軟件或工具或蜘蛛在給我們自動(dòng)制造了350個(gè)包含我們網(wǎng)址的頁面了。說到軟件工具，個(gè)人給大家推薦一款做純文本網(wǎng)址非常厲害的外鏈工具skycc組合營銷軟件。筆者有個(gè)小站使用這個(gè)軟件之后有效的純文本網(wǎng)址在1個(gè)月內(nèi)達(dá)到幾千之多，并且能廣泛地分布在不同的站點(diǎn)里。非常有效還不會(huì)被搜索引擎發(fā)現(xiàn)作弊。
好了，文章就寫到這里了。表達(dá)的語言可能不是很通順，我想說的是，如果你一直在靠軟文推廣自己的站點(diǎn)，那么可以做一張數(shù)字化的表，來統(tǒng)計(jì)一篇或者多篇軟文投遞出去之后所帶來的數(shù)字化的變化。只有做到這樣之后，我們才能很清晰地掌握我們站點(diǎn)的變化，或者說是seo到達(dá)了什么階段了。是不是該停下seo工作去做內(nèi)容為中心的工作了。
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