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如何打造和培養(yǎng)人才隊(duì)伍
眾所周知，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的各類人才，企業(yè)才能談及可持續(xù)性發(fā)展。如何吸引、甄選、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)人才成為企業(yè)擁有一支優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才隊(duì)伍至關(guān)重要的工作事項(xiàng)。盡管人力資源部門扮演著舉足輕重的角色，但是我們知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，如果沒有企業(yè)高層管理者的統(tǒng)籌指導(dǎo)、過程監(jiān)控和考核管理，人力資源部門發(fā)揮的作用非常局限。下面我僅從以下方面談?wù)劇?/p>
一、吸引人才
首先，招聘信息的編寫。招聘信息需包括企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃、需求崗位稱謂、需求數(shù)量、崗位基本要求、崗位職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪資福利等相關(guān)信息。招聘信息不能詞藻華而不實(shí)，過于夸張。
其次，招聘方式的選擇。招聘中低級(jí)崗位人才可采用區(qū)域性人才市場(chǎng)，企業(yè)自行組織的專門招聘會(huì)適合招攬即將畢業(yè)的大中專院校學(xué)生。網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外招聘最有效最通用的形式，優(yōu)勢(shì)在于在于信息量大而且發(fā)布便捷。區(qū)域性人才網(wǎng)站可以滿足公司所在地人才的招攬，但是還是具有一定的局限性，可根據(jù)具體的人才需求狀況進(jìn)行策略性組合選擇。
二、甄選人才
首先，人才簡(jiǎn)歷的篩選。面對(duì)大量人才應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的涌來，人力資源部門應(yīng)該和其他用人部門分工明確、集中時(shí)間、集中人力進(jìn)行簡(jiǎn)歷的評(píng)估和篩選，而且對(duì)于簡(jiǎn)歷的篩選要有一定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。人力資源部門應(yīng)該查看應(yīng)聘簡(jiǎn)歷以及任職資格的有效性，而具體用人部門甄別應(yīng)聘人才的資歷和素質(zhì)的附和性。
其次，人才面試的安排。除了書面簡(jiǎn)歷的初步篩選外，面對(duì)面的溝通審察是非常必要的。對(duì)意向人才發(fā)送電話、短信或者E-mail等形式的面試通知要及時(shí)到位，一般不要超過簡(jiǎn)歷發(fā)送后的3～4天為宜。
第三，篩選人才的原則。無論面試復(fù)試方式如何，我們必須明確一個(gè)選人原則，即最適合企業(yè)發(fā)展的人才才是企業(yè)真正最需要的人才，而不是最優(yōu)秀的人才。如果企業(yè)在面試過程中過分強(qiáng)調(diào)任職資格或者資歷，忽略人才內(nèi)在發(fā)展?jié)撡|(zhì)，這樣很容易失去一個(gè)優(yōu)秀的人才。
三、培養(yǎng)人才
首先，培訓(xùn)課程的實(shí)施。沒有任何人才是盡善盡美的，進(jìn)入企業(yè)以后都需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和塑造，目的在于提升工作技能，提升整體素質(zhì)。針對(duì)不同崗位不同級(jí)別的員工開展實(shí)施有針對(duì)性的遞進(jìn)式培訓(xùn)課程。
其次，工作述職的交流。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，各部門或崗位的定期工作述職是一種從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的開放式學(xué)習(xí)形式。
四、使用人才
首先，企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)要致力于營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開的企業(yè)文化氛圍，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建每一個(gè)人才施展自己特長(zhǎng)、發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同而不是過分宣傳個(gè)人的明星英雄。信任每一個(gè)人才并充分授權(quán)，但是授權(quán)要受控，沒有過程的監(jiān)督和把控，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的隱患和危機(jī)。值得注意的一點(diǎn)就是，強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)控并不是在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都無微不至的插手過問。相信每一個(gè)人才所具備的才能和潛質(zhì)，但是相馬要賽馬，要建立能者上、劣者下的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。但是如果采取剛性、惡性的末尾淘汰機(jī)制就是過猶不及的作法。
其次，以人為本的管理。企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)人才和兄弟姐妹親戚朋友一樣，首先是一個(gè)社會(huì)人，需要得到人性化的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛，需要工作和生活的雙重滿足。
第三，內(nèi)部申訴的建立。建立內(nèi)部申訴這樣的平臺(tái)用以內(nèi)部輿-論監(jiān)督，促使內(nèi)部各級(jí)人員人人保持客觀、公正、規(guī)范的行事風(fēng)格。
五、激勵(lì)人才
首先，薪資體系的擬制。薪資水平的高低也代表一個(gè)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，這是人才普遍關(guān)注的內(nèi)容之一。可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞進(jìn)行整體性調(diào)整。
其次，獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施。只有獎(jiǎng)罰分明，才會(huì)令行禁止，獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該是一種以開發(fā)激勵(lì)人才潛能為中心的科學(xué)模式，實(shí)施到位就能夠很好地激勵(lì)員工規(guī)范、高效地完成工作目標(biāo)，讓那些碌碌無為、濫竽充數(shù)、胡亂作為的員工無駐腳之地。人力資源部門可根據(jù)人才具體的工作表現(xiàn)及時(shí)采取獎(jiǎng)懲措施，尤其是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者來起到示范激勵(lì)的作用，比如獎(jiǎng)賞（獎(jiǎng)金、禮品、分紅等）和鼓勵(lì)（公開表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、上榜等）。
第三，晉升通道的構(gòu)建。人才通過自身優(yōu)秀的工作表現(xiàn)發(fā)展到一定階段就需要得到職位的晉升。人力資源部門應(yīng)該及時(shí)根據(jù)人才工作表現(xiàn)和績(jī)效考評(píng)等綜合考量，給企業(yè)管理者提出意見和建議，使得真正優(yōu)秀的人才獲得相應(yīng)的晉升。此外，還要根據(jù)每個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建不同的企業(yè)內(nèi)部晉升通道，比如管理序列、銷售序列、技術(shù)序列等，使得人才得以穩(wěn)定持續(xù)地為企業(yè)服務(wù)。
在一個(gè)企業(yè)，尤其是中國(guó)本土企業(yè)，人力資源部門職能能夠得到充分發(fā)揮，并認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行到位，一支優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才隊(duì)伍才能夠循序漸進(jìn)的
構(gòu)建完成，這樣才會(huì)為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展奠定必要的基礎(chǔ)，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)成為后起之秀或基業(yè)常青或追求卓越的夢(mèng)想！
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